Databox Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Databox beim automatischen Versenden von Berichten an Kunden hilft, was bedeutet, dass ich sie nicht manuell senden muss. Es spart uns Hunderte von Stunden pro Monat. Ich schätze auch die Möglichkeit, Änderungen an Vorlagen vorzunehmen und diese Änderungen dann auf alle Kunden anzuwenden, was Innovation für uns einfach macht. Das Dashboard ist großartig, um alle Kunden zu überwachen, und es benachrichtigt uns, wenn Verbindungen unterbrochen werden, sodass wir mehrere Verbindungsprobleme in einer Ansicht verwalten und sicherstellen können, dass alle Berichtsprobleme gleichzeitig behoben werden. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, dass, wenn man die Vorlage ändert, sie automatisch auf die aktuellen Kunden angewendet wird, das würde eine Menge Zeit sparen. Es gibt auch einige Integrationen, die derzeit nicht mit einigen Plattformen wie BrightLocal verfügbar sind, und das ist etwas, das wir viel nutzen. Mehr Integrationen, KI-Einblicke und die Möglichkeit, Änderungen etwas schneller und einfacher für mehrere Konten vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Datenquellen an einem Ort machen es einfach, auf wichtige Geschäftskennzahlen zuzugreifen. Kein Suchen mehr nach Daten auf verschiedenen Plattformen wie Ihrem CRM, Google Analytics oder Warenkorb. Es ist einfach, Geschäftskennzahlen mit Vorlagen zu implementieren und zu berichten, die die benötigten Daten und Integrationen widerspiegeln. Eine einfache Integration mit einer Vielzahl der großen Plattformen stellt sicher, dass Sie einen Ort haben, um die Kennzahlen für Ihr Unternehmen zu vergleichen, zu verknüpfen und darüber zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es über die wichtigsten Geschäftsintegrationen und -verbindungen verfügt, benötigt es mehr Verbindungen, um in bestimmten Branchen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Databox hat die Art und Weise, wie wir sowohl intern als auch gegenüber Kunden berichten, revolutioniert.

Die KI-Zusammenfassungsfunktion ist besonders beeindruckend. Sie hält unsere Berichte aufschlussreich und immer auf dem neuesten Stand. Es gibt eine große Auswahl an integrierten Metriken, und das Erstellen benutzerdefinierter Metriken ist super einfach.

Die Visualisierungen sind sauber, professionell und helfen wirklich, die Daten zum Leben zu erwecken. Am wichtigsten ist, dass die Datenzuverlässigkeit absolut zuverlässig ist. Weit besser als das, was wir mit anderen Plattformen erlebt haben. Sehr zu empfehlen für jede Agentur, die ernsthaft an Leistungsberichterstattung interessiert ist.

Es funktioniert auch gut, um die wichtigsten Metriken über alle Ihre Kunden hinweg auf einmal zu scannen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts. Ich bin sehr beeindruckt von dem, was wir auf der Plattform tun können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit, wertvolle Daten und Berichtsvisualisierungen zu erstellen, die Ihre Kunden bei jedem Anruf zum Strahlen bringen. Ich verbringe jetzt mein Leben in Databox und nutze es den ganzen Tag, jeden Tag, und habe das erweiterte Team eingebunden, nicht nur die kundenorientierten Operationen. Vorbei sind die Zeiten des 'Todes durch PowerPoint'.

Die Integrationen und benutzerdefinierten Metriken sind so einfach zu implementieren und gehen weiter, als ich es für möglich gehalten hätte. Das Support-Team ist auch hervorragend, sodass sie, wenn Sie einmal feststecken, das Problem fast sofort lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige kleine Manko ist, dass die Berichte nicht so flexibel sind wie Canva oder traditionelle Folien, aber ich denke, das liegt an meinem Hintergrund im Design und hat tatsächlich seine Vorteile in Bezug auf Vorlagen und Konsistenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Databox ermöglichte es uns, unseren Berichterstattungsprozess zu vereinfachen. Mit der Fähigkeit, mehr Granularität in unseren Informationen zu erhalten, sind wir in der Lage, zu visualisieren, was heute vor sich geht, und durch die Entwicklung der richtigen Metriken können wir mit der Databox-Visualisierung die Vorhersehbarkeit des Geschäftsverlaufs erreichen. Es ist ein wunderbares Werkzeug. All dies ist dank seiner Einfachheit und intuitiven Benutzeroberfläche möglich. Darüber hinaus ist der Kundenservice erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts. Wahrscheinlich ist das Einzige, was ich mir von Databox wünsche, die Geschwindigkeit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich einfach, Ihrer Nase zu folgen, ohne vorherige Erfahrung mit Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beschränkungen bei der visuellen Darstellung (maximal 100) benötigen mehr Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, ein Datenboard in eine Drittanbieter-Website oder Ihr eigenes Mitgliederportal einzubetten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusammenfassung: Wir haben einen Soft-Launch mit 5 Kunden durchgeführt, die tatsächlich Zugang zu Databox-Databoards hatten. Es war ein ständiger Kopfschmerz. Kunden baten um Reparaturen der Databoards, da die von Databox bereitgestellten Metriken und Vorlagen immer fehlerhaft waren. Wir haben zwei Jahre lang getestet und sind dann gegangen. Ich bin nicht überzeugt, dass sie zu diesem Zeitpunkt überhaupt ein echtes Unternehmen sind. Ständige Probleme, sie spielen immer das Opfer und können Monate brauchen, um ein kritisches Problem zu beheben.

Rückblick: Nach 2 Jahren des Versuchs konnten wir Databox nie vollständig mit unseren Kunden einführen, da es immer ein weiteres Problem mit Databox gibt. Ihre Vorlagen brechen, einzelne Metriken funktionieren nicht mehr. Ihr Support-Team gibt dem Kunden die Schuld, aber wenn Databox darüber informiert wird, dass die fehlerhaften Metriken in den von ihnen erstellten Vorlagen enthalten sind, tun sie verwirrt und schieben die Schuld weiter. In der Zwischenzeit vergehen Tage bis Monate.

Ein Problem mit ihnen dauerte zwei Monate, um es zu beheben. In der Zwischenzeit war dies ein großes Problem, das mich daran hinderte, die Plattform überhaupt mit Kunden zu testen. Das Problem erlaubte es mir nicht, einzelne Facebook- oder Instagram-Konten auszuwählen. Databox wählte standardmäßig das erste IG- oder Facebook-Konto in der Liste aus. Als wir versuchten, ein Databoard für einen Kunden zu erstellen, konnten wir dies nicht tun, bis sie das Problem behoben hatten. Dies dauerte fast zwei Monate. Ich habe ihnen im Laufe des Monats etwa 10 Mal darüber gemailt. Die meisten E-Mails wurden ignoriert.

Insgesamt ist dies keine Plattform, die ich jemandem empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Databox macht es einfach, mit Daten auf eine Weise zu interagieren, die Sie nie für möglich gehalten hätten. Ich kann es problemlos mit meinem Google Analytics, Hubspot, Adwords, LinkedIn und anderen Tools synchronisieren, um einen präzisen Überblick über die Marketing-Attribution zu erhalten und den Daten zu folgen, um Lücken in der Strategie zu entdecken. Ich liebe dieses Tool. Es war einfach zu implementieren. Ich habe es wöchentlich genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche hat eine Lernkurve für neue Benutzer, aber sobald man sich an das Werkzeug gewöhnt hat, spart es eine Menge Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr anpassungsfähige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, über fast alles zu berichten, was Sie möchten, da sie so viele Datenquellen hat. Sie fügen auch ständig neue Funktionen hinzu, wobei kürzlich Berichte und Benchmarks hinzugefügt wurden. Diese Funktionen werden zweifellos sehr, sehr nützlich sein, sobald die 'Beta'-Phase abgeschlossen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, was mit dem Kundensupport-Team bei Databox passiert ist, aber sie sind heutzutage ziemlich unresponsive. Früher waren sie die besten, superhilfsbereit und superreaktiv (ich weiß das, weil die Natur meiner Arbeit bedeutet, dass ich fast täglich mit Martech-Support-Teams konsultiere), aber derzeit sitze ich auf einer Anfrage, die ich vor 24 Stunden gestellt habe (der Intercom-Chatbot sagte 'ein paar Stunden'), ohne jegliche Kommunikation, und dies war in den letzten Monaten ein bekanntes Muster. Ich hoffe, es ist nur ein Ausrutscher, denn es wäre traurig zu denken, dass das Unternehmen dies schleifen lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Vielfalt der Datenquellen, umfangreiche Vorlagen, sehr angenehm für Augen und Gehirn, und wirklich interaktive/frische Daten, einschließlich in Berichten (die auf Live-Dashboard-Präsentationen basieren) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich gibt es Fehler und Durchsatzprobleme/Verzögerungen beim Bearbeiten benutzerdefinierter Metriken, aber diese werden mehr als ausgeglichen durch ihre Forschung und Entwicklung in Bezug auf Lösungen und neue Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.