# Sirius Reviews
**Vendor:** Data Semantics  
**Category:** [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Sirius
Sirius bietet ein Gesprächserlebnis mit künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung, um Gespräche mit echten Menschen nachzuahmen. Domänenspezifisch trainierte, hochgradig anpassbare virtuelle Assistenten bieten überlegene Kundeninteraktionen jederzeit und überall. Sirius passt sich all Ihren Bedürfnissen an, aktualisiert sich in Echtzeit und arbeitet rund um die Uhr im Hintergrund, um den Net Promoter Score und den CSAT-Score für Sie zu verbessern.




## Sirius Reviews
  ### 1. Ein hilfreiches Werkzeug - einfach zu handhaben

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 19, 2023

**Was gefällt Ihnen an Sirius am besten?**

Ich genieße die Benutzeroberfläche des Werkzeugs und die Möglichkeit zur Navigation.

**Was gefällt Ihnen an Sirius nicht?**

Der anfängliche Gebrauch war zunächst problematisch. Hilfreichere Einführungen oder ein kurzes Video würden wahrscheinlich helfen.

**Welche Probleme löst Sirius für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unterstützung von Supportprozessen, um Kundenlösungen schneller zu finden.



- [View Sirius pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/data-semantics-pvt-ltd-sirius/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+02%3A32%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3c7daafe-5f56-4de7-8f7e-25f46acff5fb&secure%5Btoken%5D=791c586e1d0c35e44487570ebec9bc9ff7ae41015a248e937c2526ac6f65ce5b&format=llm_user)

## Sirius Features
**Kundenbetreuung**
- Text
- Rede
- Wissensdatenbank

**Automatisierung**
- Ticket-Lösung
- Anpassung
- Intelligentes Routing

**künstliche intelligenz**
- gelehrsamkeit
- Sprache
- Konversations-KI

## Top Sirius Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews)