# Cybersource Reviews **Vendor:** Visa **Category:** [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About Cybersource Bei Cybersource kennen wir uns mit Zahlungen aus. Wir haben 1994 die E-Commerce-Revolution mitgestaltet und seitdem nicht zurückgeblickt. Durch globale Reichweite, moderne Fähigkeiten und Handelskenntnisse schaffen wir flexible, kreative Handelslösungen für den Alltag – Erlebnisse, die Ihre Kunden begeistern und globales Wachstum fördern. Alles durch die Einfachheit und Klarheit einer digitalen Plattform, um alle Ihre Zahlungsarten, Betrugsstrategien und mehr zu verwalten. Da wir Teil von Visa und deren sicherheitsbesessenen Standards sind, können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Unternehmen gut betreut wird – wohin es auch gehen mag. ## Cybersource Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Entscheidungsautomatisierung** in Cybersource, die die Transaktionsüberwachung und Effizienz verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Cybersource für die Echtzeit-Transaktionsüberwachung und das flexible Regelmanagement. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Cybersource für Echtzeit-Entscheidungen und maßgeschneiderte Transaktionsüberwachung. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Entscheidungsfindung** und die effizienten Transaktionsüberwachungsfähigkeiten von Cybersource. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **verzögerte Leistung** beim Abmelden und Bearbeiten von Fällen, was ihre allgemeine Nutzung von Cybersource beeinträchtigt. (1 reviews) ## Cybersource Reviews ### 1. Leistungsstarke Visa-verbundene Datenbank, aber regelbasierte Betrugsprüfung ist ressourcenintensiv **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heriberto S. | Ecommerce Operations Project Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Sie haben eine riesige Datenbank, da sie mit Visa verbunden sind. Es gab Flexibilität bei der Gestaltung von Regeln. Unser Kundenbetreuer war sehr reaktionsschnell und lieferte wertvolle Einblicke. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Regeln erstellen zu müssen, war sehr zeitaufwendig. Die manuelle Überprüfung fragwürdiger Bestellungen erforderte viele Ressourcen. Regelbasierte Betrugsüberprüfung ist veraltet. Sie berechneten eine monatliche Gebühr für unseren Kontomanager. Sie unterstützen keine Transaktionsverarbeitung im Geschäft. Wir mussten individuelle Konten haben, um Rückbuchungen von jedem Kartenherausgeber zu bearbeiten. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben einige Probleme, die wir hatten, nicht gelöst, wie die Verarbeitung von Transaktionen im Geschäft, mehrere Teilabbuchungen und die Verarbeitung von Discover Apple Pay-Transaktionen. ### 2. Einfache Regeln und gute Handhabung von Sperren, aber die grafische Benutzeroberfläche könnte benutzerfreundlicher sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Die Art und Weise, wie die Regeln aufgestellt werden, ist einfach, ebenso die Verwaltung von Sperrlisten. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Die grafische Benutzeroberfläche ist nicht sehr benutzerfreundlich, daher gefällt sie mir in dieser Hinsicht nicht besonders. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Löse den Betrug, der ein Geschäft direkt betreffen kann. ### 3. Einfach zu verwenden und Betrug und Risiko zu verhindern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krithya P. | Fraud Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Überwachung von 24/7-Transaktionen, bei denen wir in Echtzeit Entscheidungen treffen können, mit mehreren Regelkonfigurationen und Warteschlangen für bestimmte Partner und Kunden basierend auf dem Standort. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Jedes Mal abmelden und Verzögerung bei der Bearbeitung der Fälle, das ist alles, dies ist die beste App zur Prävention. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fälle rechtzeitig annehmen oder ablehnen, Live-Überwachung und Optionen für positive und negative Listen sind am besten. Drittanbieter-Websites sind die besten, um bei der Untersuchung zusätzliche Informationen in Bezug auf den Kunden zu sammeln. ### 4. Einfacher Ort zur Verwaltung von Zahlungen von Kunden. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Die Leichtigkeit, eine Transaktion zu finden und zu ändern. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Betrugsschutz und Überprüfung sind nicht gut. Andere Plattformen bieten eine Garantie an. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nur die Fähigkeit, alle Zahlungsarten anzusehen und bei Bedarf zu erstatten. Selbst alternative Zahlungen sind einfach. ### 5. Einfachste Möglichkeit, Zahlungen zu verfolgen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Registration Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich liebe es, dass ich, wenn ein Kunde anruft und nach seiner Zahlung fragt, es leicht nachschlagen kann, um ihm mitzuteilen, dass sie bearbeitet wurde. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Es ist etwas Schulung erforderlich, aber es ist ziemlich einfach nachzuschlagen. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie andere Systeme haben, die miteinander "sprechen". **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, Zahlungen zu verfolgen und können auch in Echtzeit anzeigen, ob die Zahlung erfolgt ist oder nicht. ### 6. Einfach zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich liebe es, wie unser gesamtes Unternehmen auf dieses Zahlungssystem zugreifen konnte, um Autorisierungssperren bei fehlgeschlagenen Zahlungen rückgängig zu machen und die Zahlungsdetails für alle Einkäufe zu bestätigen. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Es gab wirklich nichts, was mir nicht gefiel. Wenn ich etwas wählen müsste, wäre es die Unfähigkeit, in den Transaktionen mehr als sechs Monate zurück zu suchen. Vielleicht war das die Einrichtung innerhalb unseres Unternehmens, nicht sicher. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies wäre die Fähigkeit, eine große Anzahl von Mitarbeitern (über 80) zu haben, die jederzeit auf Transaktionen zugreifen können, um Kunden bei fehlgeschlagenen Autorisierungsumkehrungen zu unterstützen und abgewickelte Zahlungen mit Debit, Kredit, Klarna und PayPal als Zahlungsmethoden zu bestätigen. Sogar die Möglichkeit, Zeitstempel und Transaktionsreferenznummern einzusehen, um sie den Kunden bereitzustellen. ### 7. Beste Zahlungsabwicklungssystem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallayasamy K. | support engg, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Alle Zahlungen werden ausschließlich über ein einziges Zahlungsportal über CyberSource abgewickelt. (Wie Kreditkarte, PayPal, Visa, Klarna (EMI-Zahlungsart & Bestellwert muss mehr als 35 $ betragen) & Apple Pay) **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich habe keine Probleme mit dem Zahlungs-Gateway. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungen leisteten eine einzelne Zahlung. ### 8. Es ist effizient und benutzerfreundlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon D. | Co-Manager Pimsleur Language Program, Telekommunikation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich mag, dass es eine sehr geschützte Seite ist, zu der man zugewiesen werden muss. Es hat Filter, damit man genau das finden kann, wonach ich suche. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** ich mag es nicht, dass man mehrere Konten für dasselbe benötigt. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Ich empfehle die Verwendung von Cyber Source. Es ist erstaunlich, wie man den Kauf eines Kunden nachschlagen kann. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Kunden zu finden, z.B. per E-Mail oder die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte. Es gibt Ihnen Codes, die den Grund für die Ablehnung der Karte angeben usw. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich helfe unseren Kunden und informiere sie, warum ihre Kreditkarten fehlschlagen. ### 9. CyberSource Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** lauryn w. | Great Service, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Das Hilfreichste an Cyber Source ist, dass es mir die Möglichkeit gibt, tatsächlich zu sehen, was passiert, wenn Autorisierungen für Kunden fehlschlagen. Cyber Source ermöglicht es mir, das Problem zu identifizieren und es schnell mit dem Kunden zu beheben. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Es gibt wirklich keine Nachteile von Cyber Source, ich würde sagen, der schlimmste Teil ist, dass man Amazon Pay-Transaktionen nicht sehen kann. Außerdem, wenn Autorisierungen rückgängig gemacht werden, geht es nicht sofort zurück auf das Konto, sondern innerhalb von 2-3 Werktagen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Cyber Source kann ich feststellen, warum Zahlungen fehlschlagen oder wann Kunden Bestellungen aufgeben, wenn sie ihre Informationen falsch eingeben. ### 10. EINFACH ZU VERWENDEN **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Möbel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Cybersource ist extrem einfach zu navigieren. Es hat nur ein paar Minuten gedauert, bis mein gesamtes Team verstanden hat, wie es funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Es gibt nichts, was mir an Cybersource nicht gefällt. Es ist schnell und einfach. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Schnell und benutzerfreundlich. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungen verarbeiten und Kunden erstatten, das ist alles. Jedes Mal, wenn es ein Problem gibt, hält uns Cybersource immer auf dem Laufenden, mit schneller Kommunikation. ### 11. EmailDirect.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth N. | Sales Manager, Einzelhandel, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** EmailDirect.com war eine bedeutende Hilfe während meiner Verkaufsarbeit, da ich meine E-Mails an Zielkunden in einem persönlicheren Format senden kann. Die Anwendung ist erschwinglich und ziemlich flexibel, was den Druck während der Arbeitszeiten verringert. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** EmailDirect.com erfordert, dass der Benutzer über grundlegende Kenntnisse in der Bedienung verfügt, und das Netzwerk sollte verfügbar sein, damit die Software funktioniert. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Die Software wird für Marketingagenten und Verkäufer empfohlen, da sie bei der Erstellung ansprechender und personalisierter Kommunikation mit Kunden hilft. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EmailDirect.com ist kostengünstig und spart somit unnötige Ausgaben, die bei Reisen oder der Nutzung anderer Kommunikationsmedien wie Telefonanrufen erforderlich sind. ### 12. CyberSource Prozessorbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Starr C. | Call specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Vor dem Update war es eine wirklich einfach zu bedienende Schnittstelle, um Kartentransaktionen für Kunden anzuzeigen, die die Dinge einfach und auf den Punkt brachten. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich mag eigentlich nichts an Cybersource nicht, sein Update ist anfangs etwas schwer zu navigieren, aber das liegt wahrscheinlich nur daran, dass ich Veränderungen hasse! **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es ist eine benutzerfreundliche Oberfläche, einfach zu bedienen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir finden alle Arten von Ergebnissen und Problemen mit unseren Kreditkartenbestellungen und kommen den Problemen viel schneller und effizienter auf den Grund. ### 13. Cybersource macht es einfach, Bestellungen zu bearbeiten und mit Ihrem Geschäft fortzufahren! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne G. | Office Coordinator, Personalvermittlung und -rekrutierung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, nach vergangenen Transaktionen zu suchen, und im Wesentlichen diesen Dienst als zusätzliches Bankwerkzeug zur Verwaltung von Geldern zu nutzen. Das Design und Layout der Website macht sie sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich kann an nichts denken, was mich an dem Programm stört. Es wird nie langsamer, die Website ist immer online. Es ist ehrlich gesagt einer der schnellsten Teile meiner Bankroutine für unser Geschäft. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Wenn Sie Zahlungsabwicklungsoptionen erkunden, ziehen Sie Cybersource in Betracht. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich leite alle meine Kreditkartenzahlungen über Cybersource. Ohne dieses Tool würde ich wahrscheinlich anderswo höhere Bearbeitungsgebühren zahlen. ### 14. Cybersource Langweilig Aber Effizient **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney T. | Freelance Makeup Artist, Design, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich habe Cybersource bei meinem letzten Arbeitgeber verwendet! Ich habe Cybersource in keiner meiner anderen Kundenservice-Rollen verwendet, aber es war eine sehr lohnende und lehrreiche Erfahrung. Ich dachte, die Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen wäre viel schwieriger, als sie war, aber das war sie nicht. Alles wurde praktisch mit einem Klick erledigt! **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Cybersource hatte zu viele Tabs. Kleine Schriftart! Das Farbschema ist langweilig! Ich habe eine Brille gekauft, um meinen Computer besser sehen zu können, um dieses Programm zu nutzen! **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungen und Rückerstattungen ### 15. Effiziente Zahlungsmanagementplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich liebe es, mehrere Möglichkeiten zu haben, um Zahlungen und Transaktionen zu durchsuchen, nach denen Benutzer unseres Dienstes möglicherweise fragen, damit ich die genauen Details dessen, was passiert ist, und warum eine Zahlung möglicherweise abgelehnt wurde, finden kann. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich mag es nicht, dass die Benutzeroberfläche etwas umständlich und schwer zu durchschauen ist, aber das ist nicht das Ende der Welt. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Ich würde diese Plattform sehr empfehlen, da sie eine umfassende Lösung bietet, um Ihren Nutzern Gründe für abgelehnte Zahlungen zu liefern oder um beispielsweise betrügerische Transaktionen zu finden. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich war in der Lage, Betrugstransaktionen sowie abgelehnte Transaktionen effektiv und schnell zu lokalisieren, um Benutzern, die sich nach Zahlungsproblemen erkundigen, effizient zu helfen. ### 16. Gesamtprodukt **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** EmailDirect ist eine zuverlässige, stabile und sichere Plattform für E-Mail-Marketing. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Vertrieb und Marketing sind mehr erforderlich, wie bei YouTube und Google Adsense, um die Zielgruppe zu erreichen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EmailDirect ist eine gute und zuverlässige Software für E-Mail-Marketing. ### 17. Cybersource Zahlungsüberprüfung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina G. | customer service manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Was mir an der Cybersource-Zahlungsüberprüfung am besten gefällt, sind die Erstellung und Änderung von Regeln. Ich mag auch die Tatsache, dass man Personen als verdächtig markieren kann, um sie von Bestellungen auszuschließen. Und das Gleiche gilt für vertrauenswürdige Kunden - ihre Bestellungen werden erfolgreich durchgeleitet. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich mag es nicht, dass man mehrere Logins für verschiedene Länder wie USA, Kanada, Großbritannien usw. haben muss. Es ist wirklich schwierig, sich schnell einzuloggen, wenn man die Konten/Profilen wechseln muss. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Andere Alternativen und Preise... **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können bestimmte riskante Bestellungen überprüfen und haben die Wahl, sie zu genehmigen oder abzulehnen... dies sind großartige Vorteile innerhalb der Software. ### 18. Ausgezeichnet für CC-Integration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Zuverlässiges System zur Integration eines Kreditkartenzahlungsmoduls in Anwendungen. Protokolle verfügbar, um Rückmeldung zu geben, ob die Kreditkartenzahlungsauthorisierung erfolgreich war oder nicht. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Vielleicht mit der Preisgestaltung und den Lizenzen. Derzeit haben wir mehrere Profile, die unter einer einzigen Lizenz laufen, was möglicherweise nicht empfohlen wird. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Zuverlässig für die Integration von E-Commerce **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zur Aktivierung von Kreditkartenzahlungen im CRM oder in anderen Anwendungen ### 19. Einfache zu verwendende Abrechnungswerkzeuge. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Mehrere Suchfunktionen für die Verifizierung und Rückerstattungsbearbeitung. Speicherung alter Rechnungsinformationen, die dennoch leicht zu finden und zu verifizieren sind, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. Möglichkeit, abgelehnte Transaktionen zu finden. Möglichkeit, Zahlungen von bestimmten Quellen zu blockieren. Sicherheit für private Rechnungsinformationen. Agenten können Konten nachschlagen, ohne auf höherstufige Rechnungsinformationen oder Kundenrechnungsinformationen zuzugreifen. Einfache, unkomplizierte Suchwerkzeuge, die leicht zu erlernen sind, um neue Agenten zu schulen. Informationen werden klar und leicht auffindbar angezeigt. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Das Layout ist etwas klein, um es auf dem Bildschirm zu lesen. Ein Update der Anzeige von Informationen wäre fantastisch. Verbesserungen bei der Betrugserkennung. Es ist nicht möglich, mit mehreren Filtern nach Transaktionen zu suchen. Manchmal müssen wir einen Betrag an einem bestimmten Datum auf einem bestimmten Kartentyp finden, aber es ist nicht möglich, die Ergebnisse einzugrenzen, wenn man entweder nach den letzten vier Ziffern, der Händler-ID oder anderen Abrechnungsinformationen sucht. Die Möglichkeit, nach den letzten vier Ziffern zu suchen und dann die Ergebnisse nach Betrag einzugrenzen, würde die Suchzeit der Agenten verkürzen. Die Vorschau der Zahlungen liefert nicht genügend Informationen. Ein Hover, der uns die Rechnungsadresse anzeigt, ohne in die Rechnungsinformationen klicken zu müssen, würde Zeit sparen. Manchmal zahlt ein Kunde mit der Karte seines Mannes, gibt aber bei der Zahlung seinen verheirateten Namen an. Wenn wir die Karteninformationen zur Überprüfung anfordern, erhalten wir die richtige Adresse und die letzten vier Ziffern, aber keinen passenden Namen. Ein Hover für die restlichen Rechnungsinformationen als Vorschau mit den Adressinformationen würde helfen, Konten schneller zu verifizieren und zu finden. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es ist einfach zu lernen, es zu benutzen, um Agenten und Abrechnungsspezialisten im Backend zu schulen, es anstelle anderer Systeme zu verwenden. Das Auffinden von Abrechnungsinformationen geht super schnell. Rückerstattungen sind einfach zu bearbeiten, ohne die Gefahr von versehentlichen Rückerstattungen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich überprüfe hauptsächlich Konten anhand von Rechnungsinformationen. Der einfache Zugang zu Informationen, um ein Konto zwischen unserem System und Cybersource zu verifizieren und zu lokalisieren, hilft, private Informationen sicher zu halten. Da Rechnungsinformationen nicht auf einem Benutzerkonto gespeichert werden, sondern stattdessen in Cybersource und mit einem eindeutigen Identifikator mit ihrem Konto verknüpft sind, können Kunden sicher sein, dass ihre Informationen sicher sind. Agenten finden Rechnungsinformationen für Zahlungen, die in Cybersource verarbeitet werden, schneller als bei anderen Rechnungsanbietern. ### 20. EmailDirect Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Verwalten Sie Ihre E-Mail-Liste auf ordentliche Weise. Nicht anspruchsvoll und nicht komplex. Die Einrichtung ist kein großes Problem. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Die Kosten sind für mich etwas hoch. Ich bevorzuge eine flexiblere Preisgestaltung. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Empfehlungen werden großartig sein. Es ist ein schönes. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Problem mit der E-Mail-Kampagne gelöst. Es hat sich gelohnt. ### 21. Ausgezeichnete Integration für Kreditkarten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Gute detaillierte Protokollierung zur Fehlerbehebung. Das Protokollierungssystem verfügt über eine Ein- und Ausschaltfunktion. Gute Benutzeroberfläche zur Validierung der Transaktionen auf dem Server. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Protokolldateien können immer größer werden. Es gibt keinen automatischen Löschmechanismus. Daher muss es ausgeschaltet werden, sobald das System stabil ist. Die Installationsanleitung hätte besser sein können. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage, Dienstleistungen für kleine und mittelständische Kunden anzubieten, die mit ihrer Kreditkarte Geschäfte tätigen möchten, um dadurch das Geschäft zu steigern. ### 22. Ausgezeichnet für die Integration von Kreditkarten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Gut definiertes Werkzeug zur Integration von Kreditkartenzahlungen in Anwendungen **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Lizenzierung und verwandte Bemühungen führen zu einer Abhängigkeit von einem einzigen Profil, um mehrere Integrationen zu hosten. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Zuverlässig und gut definiert für CC-Zahlungsintegrationen **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um die Kreditkartenzahlungsfunktionalität in das System zu integrieren ### 23. Genau das, was wir zu der Zeit brauchten! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Insgesamt sehr einfach zu bedienen. Die Datierungsmapping war super einfach (jeder kann es tun, nicht nur der CRM-Administrator) und die E-Mail-Bereitstellung und -Planung war einfach. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Der Kundenservice war etwas langsam. Sie waren an der Westküste und wir an der Ostküste, was etwas schwierig war. Außerdem war die Workflow-Funktionalität nicht so intuitiv; selbst wenn wir den Ablauf so einrichteten, wie wir es wollten, funktionierte er immer noch nicht zu 100 % korrekt. Das verursachte ein wenig Frustration. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es hängt wirklich davon ab, was Sie von einem ESP erwarten. Zu der Zeit erfüllte Email Direct unsere Anforderungen, um über 1,5 Millionen Kunden zu erreichen, und bot die grundlegenden Berichte, die wir benötigten. Schließlich wechselten wir zu einem robusteren System, das Retargeting und bessere Segmentierungsbemühungen bieten konnte. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Marketing, Batch und Blast, Segmentierung. ### 24. Insgesamt ein ziemlich solides Zahlungssystem. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Freelance Video Marketing Specialist, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Software ist größtenteils intuitiv und einfach zu bedienen. Viele Suchoptionen zum Eingrenzen von Transaktionen. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Einige Bereiche der Software wirken veraltet, wie zum Beispiel Quittungen. Manchmal werden Rechnungen in zwei separate Transaktionen aufgeteilt, obwohl sie auf einer Rechnung stehen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfacher, Kunden schnelle Belege zu verschaffen und bei früheren Transaktionsverläufen/Fragen zu helfen. ### 25. Zahlungsmanagement-Plattform - Cybersource **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina G. | Manager, Customer Service & Fraud Prevention, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Was mir an Cybersource am besten gefällt, ist der Betrugsscore, der vergeben wird (je höher der Score, desto riskanter kann die Transaktion betrügerisch sein) und die Tatsache, dass man Bestellungen als "Überprüfung" oder "Verdächtig" markieren kann, da dies uns ermöglicht, riskante Bestellungen/Kunden besser zu kontrollieren. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich mag es nicht, dass die Transaktionsinformationen nur für 6 Monate gespeichert werden. Der Zeitraum sollte länger sein - 1 Jahr oder 2 Jahre. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es mit anderen vergleichbaren Systemen vergleichen **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Probleme, die wir lösen, sind das bessere Management und die Erkennung von Betrug und/oder riskanten Bestellungen. Und für die Kunden, die eine vertrauenswürdige/gute Transaktionshistorie haben, können wir sie markieren, um ihre Transaktionen nahtlos ablaufen zu lassen. Bessere Effizienz in allen Bereichen. ### 26. CyberSource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich mag die einfache Navigation durch CyberSource. Es ist sehr gut gestaltet und die Benutzeroberfläche ist optisch ansprechend. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Es gibt nichts, was mir an CyberSource nicht gefällt. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden CyberSource für jede unserer E-Commerce-Websites (zu jedem Zeitpunkt mehr als 15). CyberSource ist sehr zuverlässig bei der Verfolgung dieser Käufe und hilft, Transaktionen auf Anfrage zu lokalisieren. ### 27. Kostengünstige Möglichkeit zur Verwaltung von Zahlungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy B. | Payroll Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2017 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** CyberSource bietet alles, was wir benötigen, zu geringeren Kosten als unser vorheriger Zahlungsmanager. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich kann an nichts denken, was mir an CyberSource nicht gefällt. Es ist super einfach zu benutzen. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Ich finde CyberSource einfach zu benutzen. Ich hatte keine formale Schulung; ich habe mich einfach im System zurechtgefunden und konnte es selbst herausfinden. Es ist sehr intuitiv. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin Teil einer Gruppe von Freiwilligen, die eine jährliche Gehaltsabrechnungskonferenz in Zusammenarbeit mit der American Payroll Association plant. Wir sammeln Zahlungen online von einem großen Prozentsatz unserer Konferenzteilnehmer und Anbieter über CyberSource. Dies ist mit unserem Website-Verwaltungsunternehmen, StarChapter, verbunden. Unsere Konferenz-Webadresse ist www.mwpayrollconf.org. ### 28. Insgesamt zuverlässiges Produkt mit solidem Support. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian H. | Manager of Financial Systems, Finanzdienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2016 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Es ist ziemlich schnell und einfach, Live-Hilfe zu bekommen, wenn man sie braucht. Noch besser, es ist wirklich selten, dass man Hilfe benötigt. Der Service ist äußerst zuverlässig (wie man es von einem Zahlungsabwickler erwarten würde). Wenn man einfach mit jemandem sprechen muss, antworten sie schnell, stellen sicher, dass man autorisiert ist, anzurufen, und sie sind im Allgemeinen sehr sachkundig. Sie sind auch voll in der Lage, Probleme für das Entwicklungsteam zu erstellen, wenn fortgeschrittenes Wissen oder Forschung erforderlich ist. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Die einzigen wirklichen Probleme, die wir erlebt haben, stehen im Zusammenhang mit Systemaktualisierungen und -upgrades. Wir erhalten nicht immer eine Vorankündigung. Sie behaupten, E-Mails an bestimmte Kontakte im Konto zu senden, aber manchmal erhalten wir sie nicht. Es ist möglich, dass es ein Problem mit unserem Exchange-Server ist, der möglicherweise E-Mails blockiert, die Informationen mit gesperrten Wörtern enthalten, z. B. ACH. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Berücksichtigen Sie Gebühren für die Token-Speicherung und einen Prozess zur Bereinigung veralteter Tokens. Während die Gebühr nicht unverschämt ist, haben wir immer noch Tokens für Karten, die längst abgelaufen sind. Es gibt keinen einfachen Weg, diese Tokens selektiv zu löschen. Berücksichtigen Sie das und arbeiten Sie daran, eine Lösung zu finden, bevor Sie mit jahrelangen Daten enden, die Sie nicht benötigen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wären ohne CyberSource nicht PCI-konform. Sie speichern alle Kreditkarten unserer Kunden, und wir haben im April 2016 die Nutzung von ACHs über sie implementiert. Bisher läuft alles gut. ### 29. Es ist nicht so benutzerfreundlich, wie ich es mir wünschen würde. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2017 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Es gibt Ihnen einige Optionen, wie Sie eine Transaktion lokalisieren können, entweder die letzten 4 Ziffern, Bestellnummer, E-Mail-Adresse usw. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich mag es nicht, wie manchmal der Kredit nicht angezeigt wird, wenn man die ursprüngliche Bestellung nachschlägt. Wenn ich versuche, einen Bericht zu erstellen, wünsche ich mir, dass er nicht immer abbricht oder mich nur einen täglichen Bericht und keinen wöchentlichen herunterladen lässt. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Wünschen Sie sich ein besseres Gateway, wenn Sie sich mit anderer Software wie Demandware verbinden. Seit wir auf Demandware umgestiegen sind, sind viele Transaktionen manueller geworden. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versuchen, das Gateway zu nutzen, um das, was gegen unser Händlerkonto steht, abzugleichen. Es war einfacher, eine Rückerstattung oder eine Abrechnung zu finden, bevor sie auf unserem eigenen Bankkonto eingeht. ### 30. Großartiger Zahlungsdienst für Online- und Telefontransaktionen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis W. | Account Executive, Baumaterialien, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2016 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Es ist sehr einfach, in die meisten bestehenden Systeme zu integrieren. Es ist eine All-in-One-Lösung für Händlerkonten, Zahlungen, Online-Einkaufswagen und professionellen Support. Es ist gut gestaltet und ermöglicht Zahlungen online und über das Telefon. Es ist von Anfang an so eingerichtet, dass alle gängigen Kreditkarten und elektronische Schecks akzeptiert werden. Cybersource bietet den gesamten Backend-Support, der benötigt wird, um mit ihrem System erfolgreich zu sein. Sie verwenden viele Anti-Betrugsschritte, um sicherzustellen, dass die Karte der richtigen Person gehört. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Wenn eine große Menge an Zahlungen entweder telefonisch oder online durchgeführt wird, können die Gebühren etwas hoch sein. Es gibt eine Gebühr von 0,35 Cent für jede Transaktion. Visa und Mastercards unterliegen einem Rabatt von 2,39 %, aber ich denke, das ist ungefähr der Durchschnitt für die meisten Zahlungssysteme. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem All-in-One-Zahlungsverarbeitungssystem suchen, dann ist dies das, wonach Sie suchen. Seien Sie sich aller Gebühren und Kosten im Voraus bewusst, wenn Sie den Service nutzen. Wenn Sie ein großes Volumen haben, sind Sie möglicherweise besser beraten, sich woanders umzusehen. Aber für kleine bis mittelgroße Unternehmen können Sie mit dem, was angeboten wird, nichts falsch machen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein eCommerce-Website zu haben, auf der Kunden alles direkt dort kaufen können, sowie Verkäufe über das Telefon zu tätigen, Cybersource erledigt wirklich die Aufgabe. Es gibt nicht viele Male, dass ich ein Problem mit dem System hatte, und wenn ich es hatte, konnte es leicht gelöst werden. ### 31. So viele Optionen zur Auswahl! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Account Executive - Strategic Partners, Baumaterialien, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2016 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Wenn es um Zahlungen geht, bin ich mir nicht sicher, ob es etwas Besseres als Cybersource gibt. Sie sind eine All-in-One-Lösung für nahezu alles im Bereich Zahlungsabwicklung. Derzeit nutze ich sie für die Kreditkartenabwicklung, und es läuft vollständig über unser CRM. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich mag die Benutzeroberfläche des virtuellen Terminals nicht besonders. Verstehen Sie mich nicht falsch, es funktioniert jedes Mal, aber die Benutzeroberfläche selbst könnte etwas aufgeräumt werden. Vielleicht so einfach wie Sternchen, um anzugeben, welche Informationen benötigt werden und welche nicht. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten unser interkontinentales Kreditkartenproblem mit der Nutzung von Cybersource problemlos lösen. Wir haben erkannt, wie einfach das ist und verkaufen nun weltweit. ### 32. Gesicherte Zahlungslösungen, Gute Arbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aamir K. | Technical Head, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2016 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Wir finden, dass es anpassungsfähig für eine Vielzahl von Anwendungen war. Ich dachte, dass ihr Support-Team, sowohl auf der Implementierungsseite als auch für den täglichen Betrieb, großartig war und einige wichtige Vorlieben beinhaltete: 1. Ich mag die einfache API von CyberSource, um Zahlungsabwicklungen durchzuführen. 2. Die zusätzlichen Komponenten wie Betrugserkennung, Adressverifizierungsdienst, Zahlungstokenisierung, Geräte-Fingerabdruck fügen den geschäftlichen Anforderungen viel Wert hinzu und sind zudem äußerst sicher. 3. Ihre Dokumentation ist einfach zu verstehen. 4. Schnelle Reaktionszeit auf Support-Anfragen ebenfalls. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Nichts Spezielles - sie sind schon seit einiger Zeit da und machen sich großartig, doch das Debugging könnte benutzerfreundlicher/weniger anspruchsvoll sein, die Anpassungsalternativen der CyberSources HOP-Seite sind äußerst begrenzt (nicht sicher, ob CyberSource die HOP-Seite noch unterstützt). **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es gibt erhebliche Einrichtungskosten, also seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie andere Zahlungsplattformen betrachten. Wenn Sie nach einem Kreditkartenprozessor suchen, der einfach zu bedienen, leicht zu erlernen und zuverlässig ist, ist dies der richtige für Sie. Ihr Kundenservice ist ebenfalls hervorragend. Sie beantworten nicht nur schnell das Telefon, sondern melden sich auch schnell per E-Mail mit einer großartigen Erklärung bezüglich des Problems, der Lösung und der Vorbeugung für die Zukunft zurück. Insgesamt eine großartige Erfahrung. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine geschützte, erleichterte Drittanbieter-Bestellseite, um die PCI-Konformität aufrechtzuerhalten. Wir benötigten auch ein gutes Backend-"Terminal" zur Bündelung von Transaktionsdaten. Geschäftsprobleme, die von CyberSource angesprochen werden, sind Zahlungen, AVS und Gebühren. Ein One-Stop-Shop für alle Dienstleistungen ist äußerst vorteilhaft und einfach zu integrieren, anstatt mit verschiedenen Anbietern für verschiedene Dienstleistungen umzugehen. ### 33. Niemals ein Problem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kent K. | Business & eCommerce Consulting, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2016 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Wir hatten nie einen Ausfall oder ein Problem. Es funktioniert einfach. Die Einrichtung war einfach, ebenso wie der anfängliche Test. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Die Berichtsfunktionen sind nicht so gut wie bei einigen anderen Prozessoren, die ich verwendet habe. Sie haben die Berichtsfunktion erst im letzten Monat verbessert und sie sind besser, aber es gibt noch einiges zu tun. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Gut für Unternehmen jeder Größe. War in unserem Fall einfach zu implementieren. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benötigte einen Prozessor, der gut mit NetSuite funktioniert. CyberSource hat alle unsere Ziele ohne Probleme erreicht. ### 34. Toller Prozessor, benutze ihn die ganze Zeit! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2016 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** CyberSource ist so einfach zu bedienen, und es tut, was man erwartet. Es gibt selten Probleme bei der Bearbeitung von Bestellungen oder der Verlängerung von Abonnements. Es ist einfach, das zu finden, was man braucht, wenn man sich einloggt - ich kann problemlos die Transaktion oder das Abonnement eines Kunden finden und verwalten, oder ich kann problemlos eine Gutschrift oder Rückerstattung ausstellen. Ich kann die Benutzerfreundlichkeit nicht genug betonen, es ist großartig! **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Sie werden nicht als "Händler der Aufzeichnung" betrachtet, was für einige negativ sein kann. Sie bearbeiten auch keine internationalen Währungen oder Steuern. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem Kreditkartenprozessor suchen, der einfach zu bedienen, leicht zu erlernen und zuverlässig ist, dann ist dies der richtige für Sie. Ihr Kundenservice ist ebenfalls großartig. Sie beantworten nicht nur schnell das Telefon, sondern melden sich auch sehr schnell per E-Mail mit einer großartigen Erklärung zum Problem, zur Lösung und zur Prävention für die Zukunft zurück. Rundum eine großartige Erfahrung. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen einfach, unseren Kunden den Kauf unserer Produkte zu erleichtern. Wir nutzen CyberSource, um Kunden bei Bedarf telefonisch bei Bestellungen zu unterstützen, und sie übernehmen auch das Abonnementmanagement für uns, was fantastisch ist. Wir haben ein monatliches und jährliches Abonnementprodukt mit ihnen eingerichtet, und es ist sehr nahtlos. ### 35. Zuverlässige Zahlungslösung aus der Sicht eines Entwicklers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy H. | Director of Website Strategy & Operations, Höhere Bildung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Wir haben die gehostete Bestellseite (und ihren Nachfolger) verwendet und fanden sie einfach zu implementieren. Die Dokumentation und das SDK waren sehr nützlich. Wir fanden es flexibel für eine Vielzahl von Anwendungen. Ich dachte, dass ihr Support-Team, sowohl auf der Implementierungsseite als auch für den täglichen Betrieb, sehr gut war. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Das Debuggen hätte freundlicher/einfacher sein können. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine sichere, gehostete Drittanbieter-Bestellseite, um die PCI-Konformität aufrechtzuerhalten. Wir brauchten auch ein gutes Back-End-"Terminal", um Transaktionsinformationen zu bündeln. Cybersource funktionierte in beiden Bereichen gut. ### 36. CyberSource ist eine großartige Zahlungslösung für E-Commerce-Websites. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** 1. Ich mag die einfache API von CyberSource, um Zahlungstransaktionen durchzuführen. 2. Die hinzugefügten Funktionen wie Betrugserkennung, Adressverifizierungsdienst, Zahlungstokenisierung und Geräte-Fingerabdruck fügen neben der extremen Sicherheit viel Wert für geschäftliche Bedürfnisse hinzu. 3. Ihre Dokumentation ist leicht zu verstehen und umzusetzen. 4. Auch die Reaktionszeit auf Supportanfragen ist sehr schnell. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Nichts Besonderes - sie sind schon eine Weile dabei und Meister ihres Fachs! **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die von CyberSource angesprochenen Geschäftsprobleme sind Zahlungen, AVS und Steuern. Ein One-Stop-Shop für alle Dienstleistungen ist sehr praktisch und einfach zu integrieren, anstatt mit mehreren Anbietern für verschiedene Dienstleistungen umgehen zu müssen. ### 37. In der Ära der Globalisierung sollten Produkte wie dieses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard J. | Software Developer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** 1) Einfach zu verwenden 2) Es ist effizient und nützlich für mich und kann Betrugsregeln erstellen 3) Es ist das beste Produkt für die Gegenwart und die Zukunft 4) Ich schätzte die Sicherheit sehr 5) Toller Zahlungsabwickler 6) Unterstützung rund um die Uhr 7) Professionelle Zahlungs-Gateway-Dienste, flexibel für Händler mit moderatem Online-Geschäft Ich habe an der Zahlungsabwicklung für den Online-Shop gearbeitet, ich muss zugeben, dass CyberSource das Beste ist. Bewertung A+ für gute Qualität. Sehr empfehlenswertes Produkt für Ihr Leben. Es ist das Geld absolut wert. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Das Verwaltungstool ist nicht das Beste, sollte verbessert werden. Nichts zu sagen, der Service von CyberSource ist so gut. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es gibt eine hohe Einrichtungsgebühr, also seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie andere Zahlungsplattformen betrachten. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine der führenden Zahlungsplattformen. Ermöglichte ein Gefühl der Sicherheit bei Transaktionen. ### 38. Bewertung von Suresh Buddana **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suresh B. | Technical project Manager/Solution Architect, Computersoftware, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Wenn wir Silent Order Post verwenden, müssen wir uns um die PCI-Konformität kümmern. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Die Anpassungsoptionen für die CyberSources HOP-Seite sind sehr begrenzt (nicht sicher, ob CyberSource die HOP-Seite noch unterstützt). **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** obwohl wir diese Funktion aufgrund von Finanzierungsproblemen nicht implementiert haben, sind Prodfile-Sharing und Silent Post die Funktionen, die ich am meisten mochte (zusätzlich zu den Sicherheitsfunktionen). Mit Profile-Sharing können wir Kreditkarten über mehrere Kanäle (Telesales/Online/Drittanbieter) basierend auf dem CyberSource-Token belasten. ### 39. Erledigt die Aufgabe. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott C. | Software Architect, Höhere Bildung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Als Programmierer interessiere ich mich am meisten für die Einfachheit der Implementierung. Der Beispielcode von Cybersource hat mir einen schnellen Start ermöglicht. Auch die Struktur der Objekte, die man übergeben und empfangen muss, ist ziemlich unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Im Allgemeinen verachte ich das SOAP-Protokoll. Die API von Cybersource basiert auf SOAP. Abgesehen davon ist es in Ordnung. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Ihrer Bank's Händlerkontenanbieter. Cybersource ist möglicherweise keine Option für Sie. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellen von benutzerdefinierten Einkaufswagen für Websites mit Nicht-Widget-Produkten. ### 40. Großartiges Internet-Gateway für Unternehmen mit Ressourcen zum Programmieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Sie stehen vielen inländischen und internationalen Prozessoren vor. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Im Allgemeinen bin ich ziemlich glücklich. Ich denke, mehr Abdeckung wäre schön. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Sehr nützlich **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Online kartenbasierte Verarbeitung. ### 41. CyberSource hat viel Raum für Wachstum. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee A. | Director of Ecommerce and Digital Marketing, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2014 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** 1) Einfach zu verwenden 2) Breites Spektrum an Funktionalität - Verfügt über viele verfügbare Funktionen, die eine breite Palette von Anwendungen bieten. Ermöglicht mehr Anpassung als andere Zahlungsplattformen. 3) Betrugssystem - Bietet eine breite Palette von Werkzeugen im Zusammenhang mit dem Betrugssystem sowie ein Gefühl der Sicherheit. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** 1) Benutzerfreundlichkeit - Mit den jüngsten Upgrades ist es etwas schwieriger geworden zu verwenden. 2) Langer Vertrag, aus dem man schwer herauskommt. Es ist am besten, sicherzustellen, dass man sich vollständig dem Produkt widmen möchte, bevor man es kauft. 3) Hohe Startgebühr und Preis - Das Produkt ist sehr teuer, leistet aber hervorragende Arbeit. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Es gibt eine hohe Einrichtungsgebühr, also seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie andere Zahlungsplattformen betrachten. Die Kosten sind gerechtfertigt, aber stellen Sie sicher, dass es etwas ist, das sich Ihr Unternehmen leisten kann. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine der führenden Zahlungsplattformen. Ermöglichte ein Gefühl der Sicherheit bei Transaktionen. ### 42. CyberSource - Besser nach dem Secure Acceptance-Update **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul W. | Software Engineer, Religiöse Institutionen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2014 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Die Verwendung von Cybersource ist einfach. Früher stellten sie uns eine HOP-Datei zur Verfügung, an die wir einfach unsere Informationen senden konnten. Kürzlich haben sie eine neue "Secure Acceptance"-Version veröffentlicht. Dies machte die Dinge sicherer, war aber etwas schwierig zu migrieren. Wenn keine Migration erfolgt, wäre es einfach zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Wir begannen mit der Implementierung von Secure Acceptance, sobald sie uns davon erzählten. Wir waren fertig, nur um herauszufinden, dass sie die Dokumentation geändert hatten. Jetzt ist alles in Ordnung, aber ich hätte es vorgezogen, wenn sie zuerst alles in Ordnung gebracht hätten, bevor sie uns sagten, es zu implementieren. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Cybersource ist eine großartige Option, wenn Sie eine einfache, schnelle und robuste Kreditkartenlösung benötigen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren, ohne uns so sehr um all die PCI-Regeln sorgen zu müssen. ### 43. Ich habe es benutzt, während ich für ein führendes E-Commerce-Unternehmen als Chargeback-/Risikomanager gearbeitet habe. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2014 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Das Betrugsmanagementsystem, das sehr umfangreich und ausgeklügelt ist: Die Erstellung neuer Betrugsregeln scheint endlos zu sein (abhängig von der Region, IP, Kaufbetrag, Geschwindigkeit,....) sehr einfach zu bedienen und kann Betrugsregeln erstellen, die wirklich maßgeschneidert für die verkauften Produkte sind. Das enthaltene Drittanbieter-Tool zur Geräte-Fingerabdruckerkennung (ThreatMetrix, wenn ich mich recht erinnere) ist ebenfalls ausgezeichnet. Dies ist eines der besten Betrugstools, die ich je verwendet habe, zusammen mit ThreatMetrix. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Noch einmal bezüglich der Betrugsregel-Engine: Es war etwas umständlich, viele verschiedene Konten mit unterschiedlichen Anmeldedaten zu haben, um sich in das richtige Konto pro Region (APAC, EMEA,...) einzuloggen. Es wäre schön, alles in einem Konto/Plattform zu zentralisieren und dann die Regel-Einrichtung pro Region aufzuteilen. Das Verwaltungstool für das Kontenmanagement ist nicht das beste und auch nicht sehr benutzerfreundlich. Das Layout, sobald man sich in die Schnittstelle eingeloggt hat, ist nicht das ansprechendste und sieht immer noch sehr "technisch" aus, für die Technikleute. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Top-Zahlungsgateway aus technischer Sicht, verbunden mit hochmodernen Betrugsbekämpfungstools, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeitete an Rückbuchungen, daher beinhaltet dies, die Rückbuchungstrends so weit wie möglich zu verringern, und dazu gehört, ein exzellentes Zahlungsgateway mit modernsten Betrugstools zu haben, um Rückbuchungen aufgrund von Betrug zu verhindern, die aber auch einfach auf technische Probleme zurückzuführen sein könnten. ### 44. Schlechter Service und schwierige Plattform **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2015 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Nichts - nicht den minimalen Aufwand wert **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** schwierig zu verwenden und Kampagnen zu verwalten. Der Kundenservice ist auch sehr schwierig zu arbeiten. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Finde ein anderes Programm **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Kampagnen ### 45. Großartiger Zahlungsabwickler mit guter Entwicklungsunterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2014 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Was ich an Cybersource liebe, ist ihre vielfältige API-Unterstützung. Sie haben großartige Entwicklungsressourcen und Foren für Entwickler. Abgesehen davon haben sie eine hervorragende Verwaltungsanwendung, um Transaktionen zu überwachen und Profile zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Praktisch gibt es kaum etwas zu bemängeln, aber ich würde gerne Unterstützung für die Umleitung abgelehnter Transaktionen zu einer vom Benutzer angegebenen URL im Falle einer stillen Bestell-Post-API sehen. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Großartige Kreditkarten-Zahlungsverarbeitungslösung, die gute Entwicklerressourcen und Werkzeuge für Administratoren bietet. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe an der Zahlungsabwicklung für die Website des Universitätsbuchladens gearbeitet und meiner Erfahrung nach bietet Cybersource ausgezeichnete Entwicklerressourcen und eine Administrationskonsole für Geschäftsanwender. ### 46. QA-Software-Ingenieur-Tests **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brock C. | Software QA Engineer, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2014 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich mag, dass Cybersource alle Kreditkarteninformationen speichert. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** Ich habe keine größeren Beschwerden über dieses Produkt. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten CC-Informationen verarbeiten, aber keine Server betreiben, um alle Informationen zu speichern. ### 47. Zuverlässige Zahlungsquelle, die gut mit IBM Websphere Commerce funktioniert **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen **Reviewed Date:** September 02, 2014 **Was gefällt Ihnen an Cybersource am besten?** Ich mag, wie gut es mit OBM Websphere Commerce funktioniert. Es ermöglicht uns, die Funktionalität zu erweitern, um uns mehr Funktionen zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Cybersource nicht?** In vielen Dingen sind wir eingeschränkt und können einige Funktionen, die wir gerne hätten, nicht nutzen. **Empfehlungen für andere, die Cybersource in Betracht ziehen:** Ich empfehle, dass Sie die angebotene Unterstützung und Schulung nutzen. **Welche Probleme löst Cybersource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können auf unserer Website sicher Zahlungen vornehmen. Wir sind PCI-konform. ## Cybersource Discussions - [Wofür wird die Cybersource Payment Management Platform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cybersource-payment-management-platform-used-for) - [Who uses CyberSource?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-cybersource) - [Is CyberSource owned by Visa?](https://www.g2.com/de/discussions/is-cybersource-owned-by-visa) - [Is CyberSource a payment processor?](https://www.g2.com/de/discussions/is-cybersource-a-payment-processor) - [View Cybersource pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cybersource/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A07%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76838cea-a06f-4137-93eb-a3f9103e8bd1&secure%5Btoken%5D=ab130275112119ba087ffd147066ac31969c3d83404d42fd69e5e6af801d4761&format=llm_user) ## Cybersource Features **Zahlungsmethoden** - ACH - Kredit- und Lastschrift - Überweisung **Erkennung** - Verifizierung von Zahlungen - Bot-Abwehr - Überwachung in Echtzeit - Warnungen **Zahlungsabwicklung** - Verschlüsselung - Kreditkarten-Abwicklung - Mobiles Bezahlen - Digitale Wallet-Integration **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Intelligenz** - Transaktions-Scoring - Risikobewertung - Geheimdienstliche Berichterstattung - ID-Analytik **Zahlungsabwicklung** - Stapelverarbeitung - Zahlungsplanung - Automatisierte Workflows - Selbstbedienung - Versöhnung - Siedlungen - Nachverfolgung von Zahlungen **Analyse** - ID-Analytik - Geheimdienstliche Berichterstattung - Berichte über Vorfälle **Verwaltung** - Berichte und Analysen - E-Commerce-Integration - Bearbeitungsgebühren - POS-Integration - Omnichannel (Omnichannel) - Stufen 1 und 2 - Ebene 3 **Erkennung** - Aufdeckung von Betrug - Warnungen - Überwachung in Echtzeit **Sicherheit und Compliance** - PCI-konform - P2PE - Betrugsbekämpfung - SSL-Verschlüsselung - SOX - SOC **Verwaltung** - Marker für Betrug - Transaktions-Scoring - Blacklisting **Zahlungsoptionen** - Mehrere Währungen - Online-Zahlungsportal **Antwort** - Geräte-Tracking - Marker für Betrug - Blacklisting - Bot-Abwehr **Integration** - Agnostische Integration - Konsolidierung der Berichterstattung - Plugins und APIs **Sicherheit** - POS-Verifizierung **Agentische KI - Betrugserkennung** - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Entscheidungsfindung **Plattform** - Integration der Buchhaltung - E-Commerce-Integration **Zahlungsarten** - Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung - E-Commerce - Einzelhandel **Agentic KI - Unternehmenszahlung** - Adaptives Lernen ## Top Cybersource Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/de/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,672 reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews) - [Amazon Pay for Business](https://www.g2.com/de/products/amazon-pay-for-business/reviews) - 4.5/5.0 (568 reviews)