# CX.AI Reviews
**Vendor:** Success Drivers Solutions  
**Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)  
**Total Reviews:** 1
## About CX.AI
Verpassen Sie nicht Ihre VERSTECKTEN CX-HEBEL Mit der weltweit besten CX-Analyse-Lösung • Entdecken Sie das unstrukturierte „Gold“, das Sie bereits haben. • Bekämpfen Sie falsche Erkenntnisse mit Causal AI • Keine IT-Integration, kein DIY-Tool, keine Überprüfung der Datensicherheit Vertraut von renommierten Unternehmen wie ALLIANZ, AUDI, BASLER, BMW, SONOS, MICROSOFT und weiteren




## CX.AI Reviews
  ### 1. Qualität der Einsichten zuerst

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 16, 2021

**Was gefällt Ihnen an CX.AI am besten?**

Verborgene CX-Hebel!

Man kann spüren, dass dieses Tool mit der Mission entwickelt wurde, in erster Linie die beste Qualität an Einblicken zu bieten.

Die Granularität und Genauigkeit der Textkategorisierung sind herausragend. Es ist für jedes Unternehmen individuell angepasst und trainiert, um gleichwertig oder besser als menschliche Kategorisierung zu sein.

Die Kausale KI erfasst zuverlässig, was zuvor verborgen war. Viel zuverlässiger als die übliche Key Driver Analyse. Denn sie ist nichtlinear und geht nicht davon aus, dass Kategorien unabhängig sind.

Der Simulator ermöglicht es Ihnen, die Auswirkungen der Bearbeitung spezifischer Themen zu quantifizieren. Er bricht es sogar auf die finanziellen Auswirkungen für das Unternehmen herunter.

Die Varianzbrücke erklärt, warum sich der Score zwischen den Wellen verändert hat. Sehr hilfreich, um interne Diskussionen zu moderieren.

**Was gefällt Ihnen an CX.AI nicht?**

sollte in Qualities & Co. integriert werden, aber es ist möglich, es später leicht mit bestehenden Plattformen zu verknüpfen.

**Welche Probleme löst CX.AI für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das zu lösende Problem besteht darin, wirklich zu verstehen, was das Verhalten der Kunden antreibt. Kunden reden viel, wenn man sie einfach fragt, aber was ist der entscheidende Punkt? Oft wissen sie es selbst nicht.

CX.AI erkennt diese Auslöser. Dies bietet klare Orientierung für fokussierte CX-Initiativen. Fokus bedeutet schnelleren Fortschritt und bessere Rendite.


## CX.AI Discussions
  - [Wofür wird CX.AI verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cx-ai-used-for)

- [View CX.AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cx-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+22%3A37%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=be67f61b-6bf2-4ad4-be62-58630a3b4ad3&secure%5Btoken%5D=71d8c1fd23ec58fbc7e3449ae5a49142d413be3691e19fa8f9e019141899dd5b&format=llm_user)

## CX.AI Features
**Feedback-Management**
- Identifizieren
- Segmentierung
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

**Feedback-Analyse**
- Thematische Analyse
- Stimmungsanalyse
- NPS/CSAT-Bewertung

**Feedback-Quellen**
- Online-Bewertungen
- Umfragen
- Social Media
- Kundenservice-Kanäle

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top CX.AI Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,174 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews)