# cux.io Reviews **Vendor:** cux.io **Category:** [Digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/digital-analytics) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About cux.io UX ist eine Plattform für digitale Erlebnisanalysen, die das Nutzerverhalten in digitales Wachstum umwandelt. Wir zeigen Ihnen nicht nur, was Nutzer tun – wir zeigen Ihnen, warum sie es tun. CUX kombiniert Zahlen mit Verhaltenskontext, um Frustrationspunkte, Abbrüche und versteckte Chancen aufzudecken, damit Sie mit Zuversicht handeln können. Kein Tagging. Kein Warten. Klügere Entscheidungen ab dem ersten Tag. ✅ Erfasst automatisch Klicks, Scrolls und Verhaltensweisen - kein Tagging erforderlich ✅ Erlebnis-Metriken erkennen Frustrationssignale wie Wutklicks und chaotische Bewegungen ✅ Intelligente Filterung hebt die Besuche und Heatmaps hervor, die am wichtigsten sind ✅ Konversions-Wasserfälle zeigen, wo Nutzer abspringen - und warum ✅ Rückwirkende Analyse ermöglicht es Ihnen, zurückzublicken und zu beheben, was übersehen wurde Einblicke zu gewinnen ist nur der Anfang. Was CUX wirklich auszeichnet, ist die Anleitung, die damit einhergeht. Sie sind nie allein gelassen, um es herauszufinden. Mit fachkundiger Beratung, maßgeschneiderten Workshops und kontinuierlicher Unterstützung hilft Ihnen das CUX-Team, Änderungen vorzunehmen, die Bestand haben. Egal, ob Sie eine spezifische Herausforderung lösen oder eine langfristige Strategie skalieren, wir sind hier, um Ihren nächsten Schritt mit Zuversicht zu leiten. Bereits in über 100 Ländern genutzt, hilft CUX Teams, Verwirrung in Richtung und Entscheidungen in Ergebnisse zu verwandeln. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie unsere Experten. ## cux.io Reviews ### 1. Intuitive Einblicke mit nahtloser Einrichtung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel D. | IT Remote Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Ich benutze cux.io, um zu sehen, wie Menschen durch Sitzungen und Heatmaps interagieren, was mir ein besseres Verständnis dafür gibt, wie ich auf Menschen reagieren kann. Ich liebe das Layout und die einfachen Anweisungen sowie die Hilfsartikel. Alles, von der anfänglichen Einrichtung an, war einfach. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** keine **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze cux.io, um zu sehen, wie Menschen durch Sitzungen und Heatmaps interagieren, was mir ein besseres Verständnis dafür gibt, wie ich auf Menschen reagieren kann. ### 2. Großartiges flexibles Werkzeug für UX-Analysen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daria U. | UX Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Eines der besten Dinge - Sie sind fast völlig unabhängig von Ihren Entwicklern. Sie müssen sie nicht ständig bitten, etwas zu Ihrem Website-Code hinzuzufügen, um Ziele zu messen und Trichter, Segmente und Filter zu erstellen. Die rückwirkende Analyse war auch zu Beginn meiner Reise mit CUX sehr nützlich, als ich unsicher war, was ich messen wollte, und später, als ich begann, Hypothesen zu erstellen und zu überprüfen. CUX hat auch einen ausgezeichneten Kundensupport. Sie haben mir sehr geholfen, als ich Schwierigkeiten hatte, komplizierte Ziele oder Trichter einzurichten, und sind sehr offen für Vorschläge. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Da CUX eine ziemlich innovative Möglichkeit bietet, mit Daten für UX-Designer zu arbeiten, wird es einige Zeit dauern, um seine Fähigkeiten vollständig zu verstehen und zu erkennen, was man damit erreichen kann. Wie bei jedem anderen Analysetool - hier wird man kein magisches Dashboard oder Datenset finden, das einem alles über das Produkt oder die Kunden verrät, denn die Magie liegt nicht in den Metriken, sondern in der Denkweise. Um die volle Kapazität von CUX freizuschalten, benötigt man definitiv ein grundlegendes Verständnis dafür, wie die eigene Website aufgebaut ist und wie man die Chrome DevTools verwendet. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als UX-Designer, der in einer Agentur mit einem externen Entwicklerteam arbeitet - mein Hauptvorteil ist die Zeit- und Kostenersparnis. Ich muss nicht auf Entwickler warten, um zusätzliche Codes zu implementieren, um meine Ziele zu sehen - so spare ich Zeit und Geld. Außerdem kann ich nach dem Aufbau einer UX-Analyse-Strategie für meine Kunden mehr Informationen automatisch extrahieren, ohne Hunderte von Aufnahmen ansehen zu müssen. ### 3. Schön zu haben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco D. | Web Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** CUX ist ein hervorragendes und innovatives Bildschirmaufzeichnungstool, mit dem Sie Benutzersitzungen aufzeichnen und genau sehen können, was funktioniert und was nicht. Das Tolle an CUX für uns ist, dass es uns ermöglicht hat, zwei frühere Tools zu kombinieren. Unser Heatmap-Tool und unser Ereignis-Tracking-Tool. Diese Daten zusammen und leicht zugänglich zu haben, hat es mir wirklich ermöglicht, bessere Nutzererkenntnisse intern anzubieten und unsere Produkt-Roadmap zu gestalten. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Kann nichts denken, vielleicht eine Sache, in die man einfach tiefer in die technischen Aspekte der Datenanalyse eintauchen muss, aber ich denke, das ist das Problem mit all diesen Arten von Werkzeugen. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CUX hilft bei der Analyse der gesamten Benutzerreise auf der Website. Es zeigt alle vom Kunden geöffneten Tabs und behandelt sie als einen Besuch, was bei der Analyse des Verhaltens von Online-Nutzern sehr wichtig ist. Dank dieses Tools konnten wir sofort Engpässe im Kaufprozess unseres Kunden finden und ihm notwendige Änderungen zur Verbesserung des Prozesses vorschlagen. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Marco, vielen Dank für dein Feedback – wir schätzen es wirklich sehr :) Wenn du tiefer in die Arbeit mit der CUX-qualitativen Analyse eintauchen möchtest, haben wir ein personalisiertes Onboarding-Angebot – sowohl technisch als auch analytisch – mit unseren Experten (einfach marta@cux.io für alle benötigten Details kontaktieren). Einen schönen Tag noch! ### 4. Hoch empfohlenes Werkzeug für die Analyse des Nutzerverhaltens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł G. | Team Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** CUX ist ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens, das von jedem genutzt werden kann, der ein Interesse daran hat, seine Nutzer zu verstehen. Es ist sowohl für Unternehmen, Fachleute als auch Einzelpersonen hervorragend geeignet. Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist, dass es in der Lage ist, die Schmerzpunkte der Nutzer auf Ihrer Website hervorzuheben und Ihnen Tipps zu geben, wie Sie diese verbessern können, was es zu einer großartigen Investition macht. Ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen und dem Support, den sie bereitgestellt haben. Wenn Sie nach einem Tool suchen, das Ihnen bei der Analyse Ihrer Nutzer hilft, dann kann ich CUX sehr empfehlen! **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** - Beim Versuch, einige Daten zu laden, friert die App manchmal ein, aber der Support hat großartige Arbeit geleistet, um alle Probleme zu lösen. - Obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, ist es schwierig, alle Funktionen zu erkunden, ohne zusätzliches Onboarding zu kaufen - es wäre sehr empfehlenswert, den Benutzern einige Tutorials zur Verfügung zu stellen. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Ein paar Benutzerprobleme identifiziert, die gelöst wurden und die Konversionsrate erhöht haben. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Paweł, vielen Dank für dein Feedback. Wenn du an CUX-Tutorials interessiert bist, findest du unten den Link zu unseren Videoinhalten (wenn du lieber liest, kannst du auch auf unsere Wissensdatenbank hier zugreifen: https://cux.io/knowledge-base/). ### 5. Verhaltensanalysen in kürzester Zeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Online Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Ich liebe die Tatsache, dass ich Benutzererfahrungen und -verhalten verfolgen und Einblicke in ihre Schmerzpunkte gewinnen kann. Es ist erstaunlich, dass unser Team nur wenige Minuten nach der Implementierung des Tools und der Einrichtung geeigneter Ziele und Wasserfälle sinnvolle Schlussfolgerungen ziehen kann. Auch der Schwenk des Teams, qualitative Analysen zugänglicher, inklusiver, intuitiver und vor allem weniger zeitaufwendig zu gestalten, ist besonders lobenswert. Neue Funktionen - wie Benachrichtigungen - sehen sehr vielversprechend aus! Ich bin auch ein begeisterter Teilnehmer an Paulinas Workshops – es ist großartig zu sehen, dass ein CEO so engagiert und so sachkundig ist. Ich habe viel über schnelle Erfolge und Möglichkeiten zur Optimierung von Marketingaktivitäten gelernt. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Bisher gibt es nichts, was mir missfallen könnte. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - wir erstellen benutzerfreundlichere Kampagnen und Landingpages - wir können Engpässe in unseren Conversion-Funnels leicht erkennen - unser Team ist weniger mit ständiger Analyse (von nicht unbedingt wichtigen Daten) beschäftigt, da das Tool das Benutzerverhalten voranalysiert und Warnungen sendet (ich bin mir nicht sicher, ob es sich nicht um eine Testfunktion handelt, auf die ich Zugriff habe) **Official Response from Kamila Kotowska:** > Anna, vielen Dank für dein Feedback – wir freuen uns, dich an Bord zu haben ;) Außerdem sind Benachrichtigungen jetzt für alle Kunden verfügbar, daher ist es besonders wichtig für uns, deine Meinung zu dieser Funktion zu hören. ### 6. Hilfreiches und klares Werkzeug, das das Identifizieren von Schmerzpunkten und Schwachstellen einfach macht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamil P. | C, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Die gesamte Benutzeroberfläche, die sehr klar und einfach zu navigieren ist, ermöglicht einen schnellen Zugriff auf die wichtigsten Teile und Funktionen, die das Tool bietet. Viele Informationen werden durch Heatmaps und Aufzeichnungen des Nutzerverhaltens bereitgestellt, die leicht erste aussagekräftige Einblicke und Schlussfolgerungen liefern. Eingeschlossene Filteroptionen helfen, den Fokus auf das Verhalten bestimmter Nutzer zu legen, um die Daten zu sammeln und weitere Schritte zur Lösung gefundener Schwachstellen auszurichten. Auch die Unterstützung durch die Tool-Besitzer ist erwähnenswert. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Ich kann keine ernsthaften Probleme finden, über die ich mich beschweren könnte, da die meisten Probleme, die bei der Arbeit damit auftraten, durch unser internes System verursacht wurden. Manchmal dauerte das Laden der Daten länger als erwartet, aber das ist kein ernsthaftes Problem. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es half sehr dabei, Schwachstellen an bestimmten Stellen zu finden, die Daten zu sammeln und sie zu präsentieren, um die Ernsthaftigkeit des Problems zu zeigen. Es zeigte auch Fehler und Inkonsistenzen, die lange Zeit unbemerkt blieben, und trug zu einer schnellen Behebung bei. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Kamil, danke für deine Bewertung. Das Hauptziel von CUX war es, den Analyseprozess zu automatisieren, um schnell (und schmerzlos ;)) schnelle Erfolge zu erzielen und verpasste Chancen zur Verbesserung der Website zu erkennen – freut mich, dass wir dir dabei helfen! ### 7. Benutzererfahrung Freude **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald D. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Der Fluss des Produkts und die Fähigkeit zu sehen, wie der Benutzer den Prozess navigiert. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Der Schmerz, Prozessschritte einzurichten und die erforderlichen Details festzulegen **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine neue Plattform starten und herausfinden, wie sich die Nutzer verhalten werden. Erfahrung validieren, wenn sie live geht. ### 8. Benutzer > Sitzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł P. | Właściciel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Ich habe einen Möbel-Webshop, bei dem Kunden viel Zeit und Besuche benötigen, um eine Bestellung aufzugeben. Cux.io gibt mir einen Überblick über den gesamten Prozess (die Historie des Kunden vom ersten Besuch bis zum Kauf), nicht nur über eine einzelne Sitzung. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Vielleicht sollte die Testversion großzügiger sein (mehr Seitenaufrufe), denn als ich angefangen habe, wusste ich nicht, was los war, und ich habe das kostenlose Limit der Seitenaufrufe sehr schnell erreicht. **Empfehlungen für andere, die cux.io in Betracht ziehen:** Ich habe nicht verstanden, was Conversion Waterfalls sind... **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank der Benutzeraktionsaufzeichnungen konnte ich endlich den gesamten Kaufprozess in meinem Geschäft kennenlernen. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Paweł, wir freuen uns sehr zu hören, dass CUX Ihre (und die Ihrer Kunden) Erfahrung einfacher und verständlicher gemacht hat. Wenn Sie mehr über Conversion Waterfall erfahren möchten, kann ich einige Materialien aus der Wissensdatenbank und Video-Tutorials empfehlen :) - https://cux.io/knowledge-base/waterfalls/what-is-a-waterfall/ - https://cux.io/knowledge-base/waterfalls/building-a-conversion-waterfall/ - https://cux.io/blog/product/conversion-waterfall-the-new-quality-of-measuring-the-conversion-rate/ ### 9. Es funktioniert! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michał J. | Head of UX, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Großartige Analysedaten. Keine Probleme mehr mit halbwegs gutem A/B-Testing, CUX bringt alles, was wir brauchen. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Es ist schwer zu sagen, aber wie bei allen neuen Werkzeugen gibt es am Anfang eine Barriere. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verstehen unsere Nutzer besser, was für uns entscheidend ist. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Danke, Michał! Wir sind so glücklich, dass CUX Teil der analytischen Reise Ihres Unternehmens sein kann :) ### 10. Super Werkzeug! Wirklich intuitiv und genau, ich freue mich, dass ich es endlich gefunden habe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an cux.io am besten?** Intuitive Benutzeroberfläche, hervorragend präsentierte Daten. Die Möglichkeit, eigene Ziele zu setzen, ermöglicht es, sich auf die für uns wichtigsten Aspekte zu konzentrieren, ohne überflüssige Daten. **Was gefällt Ihnen an cux.io nicht?** Definitiv ein abschreckender Preis für kleine Unternehmen. Ich würde das Tool sehr gerne früher nutzen, leider führt die Anzahl der benötigten Tools am Anfang des Weges dazu, dass wir entscheiden müssen, welche prioritär sind. **Welche Probleme löst cux.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich weiß, mit welchen Problemen meine Kunden auf den Seiten von Online-Shops konfrontiert sind. Ich verbessere mühelos die Interface-Elemente, die sie verwirren. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Wir danken Ihnen für die Meinung und freuen uns auch, dass wir uns endlich gefunden haben ;) ## cux.io Discussions - [Wofür wird cux.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cux-io-used-for) - [View cux.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cux-io/reviews/cux-io-review-5462999?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+15%3A07%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=081fecec-1230-4984-ba01-2137377d9a7d&secure%5Btoken%5D=aa87fc5db588cf87b98555287a1c419a1f7864b244dc064bf6aa9e40f458cde0&format=llm_user) ## cux.io Features **Metriken** - Sitzungen - Digitale Analytik - Engagement - Ein- und Ausstiegsseiten - Standard-Ereignisverfolgung - Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung - Speicherung - Zurück - Konvertierungen - Trichter **Nutzerverhalten** - Klick-Tracking - Mausbewegung - Frustrations-Tracking **Produktanalytik** - Analysen auf Kontoebene - Analysen auf Benutzerebene - Segmentierung - Trichter - Warnungen - Integrationen **Analytics** - Berichte - Dashboard - Webanalyse - Kampagnen-Tracking - Demografie der Kunden **Grundlagen der Plattform** - Exportieren - Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit - Mehrere Personas - Datenanalyse **Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Entscheidungsfindung **Reporting** - Berichterstellung in Echtzeit - Trend - Rückwirkende Berichterstattung - Segmentierung - Mobile Berichterstellung - Geräteübergreifende Vereinheitlichung - Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards **Analyse** - Konvertierungsmöglichkeiten - Side-by-Side-Analyse - Analyse mobiler Geräte - Quantifizierung von Daten - Analyse von Webseitenelementen **A/B-Tests** - Fehler- und Bugverfolgung - Split-URL-Tests - Datenanalyse - Notes **Verwaltung** - Datenspeicherung - A/B-Tests - Integrationen **Agentic KI - Produktanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Kundenreise-Mapping** - Autonome Aufgabenausführung **Andere** - Kampagnen-Tracking - E-Commerce - Administrations-Benachrichtigungen **Reporting** - Heatmaps (Heatmaps) - Sitzungs-Wiederholungen - Überwachung - Datensegmentierung **Informationen für Besucher** - Benutzeridentifikation **Generative KI** - Textgenerierung **Verhaltensanalytik - Produktanalytik** - Multi-Produkt-Analyse - Benutzerlevel-Analysen - Kontoebene Analysen - Segmentierung - Trichter **Agentische KI - Sitzungswiedergabe** - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - Digitale Analytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - E-Commerce-Analytik** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Plattforminfrastruktur - Produktanalytik** - Systemübergreifende Integrationen - Warnungen - Integrationen **KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik** - Benutzerbewertung - Adaptives Lernen - Automatisierte Einblicke - Autonome Aufgabenausführung **Verwaltung** - API / Integrationen - QA-Tests - Leistung und Zuverlässigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung ## Top cux.io Alternatives - [Hotjar](https://www.g2.com/de/products/hotjar/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) - 4.5/5.0 (1,029 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews)