Customerscore.io Bewertungen & Produktdetails

Wir sind Ihr proaktiver Customer Success Co-Pilot. Customerscore.io hilft SaaS-Unternehmen, Abwanderung zu verhindern und Upsell-Möglichkeiten aufzudecken, indem es ihnen einen vollständigen, Echtzeit-Überblick über ihre Benutzerbasis bietet. Anstatt auf Kündigungen zu reagieren, sagt unsere Plattform Abwanderung voraus, bevor sie passiert – damit Sie frühzeitig eingreifen und die Kundenbindung fördern können. Wir berechnen Kunden-Gesundheitswerte mit einem 360°-Blick auf Nutzung, Verhalten und Kontosignale. Sie werden wissen, welche Konten Aufmerksamkeit benötigen, welche bereit sind zu wachsen und warum – damit Ihr Team mit Zuversicht handeln kann. Unser Toolkit umfasst Abwanderungsvorhersagemodelle, Upsell-Möglichkeitserkennung, automatisierte Playbooks, intelligente Benachrichtigungen und Kundensegmentierung – entwickelt für SaaS-Unternehmen, die skalieren möchten, ohne ein riesiges CS-Team einzustellen.

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Produktbeschreibung

Plattform für Customer Success und RevOps-Manager, entwickelt, um B2B-SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Benutzerbasis zu monetarisieren - alles im Autopilot.

Übersicht von

Patrik Chalupa

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Customerscore.io.

Start

Beginnend bei €199.00

Pro Monat

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Top-bewertete Alternativen

Salesforce Service Cloud

Gainsight Customer Success

4.5/5

(1,595)

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Customerscore.io Integrationen

(4)

Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Customerscore.io Medien

Customerscore.io Demo - Customers dashboard

The screenshot highlights customer segmentation, health scores, and trends, providing a comprehensive view of your user base.

The screenshot displays detailed insights for each customer, allowing you to view key information and track behavior. You can easily make notes or assign an agent

The screenshot features a scoring matrix that divides your user base into four segments.

Automate your email outreach with Playbooks—behavior-triggered workflows that react to changes in your SaaS user base. Whether it’s a drop in activity, a new upsell opportunity, or a churn risk, Playbooks help you engage the right customers at the right time, automatically.

Easily create and customize email templates with our built-in email builder. Add personalization using variables or merge tags to tailor each message to the recipient. Perfect for automated outreach or one-off campaigns—no coding needed.

Sync your data accross any platform. We teamed up with the tools you already use so you can start winning more clients immediately.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Kristof A.

Country manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.7.2025

"Datengetriebener Kundenerfolg"

4/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Echtzeit-Dashboards kombiniert mit intelligentem Scoring ermöglichen es uns, Abwanderungs- oder Upsell-Trends sofort zu erkennen. Die HubSpot-Integrationen machen es zu einem Plug-and-Play. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Nichts Großes – alle kleinen Fragen wurden schnell von ihrem Team gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tomáš H.

Chief Business Development Officer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.4.2025

"Leistungsstarkes Werkzeug für das Kundenerlebnis"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

CustomerScore.io ist ein großartiges Werkzeug, um die Kundenerfahrung Ihrer Kunden zu verbessern. Dank verschiedener Arten von Automatisierungen und Segmentierungsoptionen konnten wir mehrere Kontaktpunkte im Laufe des Kundenabonnements etablieren, um ein höheres Engagement zu erreichen. Nicht nur das, dank der aktiven Ansprache der Kunden vor der Verlängerung konnten wir die Einnahmen durch Upgrades erheblich steigern. Einfach zu bedienen, aber ein leistungsstarkes Werkzeug, das wir lieben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Es gibt im Moment nichts zu bemängeln. Das Team ist sehr unterstützend, bietet hervorragenden Support und veröffentlicht neue Funktionen und Features, um die Erfahrung mit der Plattform zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Václav H.

CEO & Founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.7.2025

"Massiver Upsell mit Playbooks"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Playbooks halfen uns, monatlich 4.000 personalisierte E-Mails zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Gelegentliche Einrichtungskonfusion, aber das Support-Team hat es schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jakub D.

Chief Marketing Officer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.7.2025

"Intelligente Segmentierung & Abwanderungskontrolle"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Die Segmentierungs-Engine ist ein Wendepunkt - präzise Gruppen und klarer Fokus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Nichts Großes - vielleicht irgendwann tiefere Filter, aber nur geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jiří Z.

Sales Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.5.2025

"Ein unverzichtbares Werkzeug für die Kundenbindung"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

CustomerScore.io wurde schnell unverzichtbar. Die Automatisierung der Kundenbewertung und -benachrichtigungen reduzierte die manuelle Arbeit erheblich und half uns, proaktiv auf gefährdete Kunden zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Alle kleinen Fragen, die wir hatten, wurden schnell vom Support gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jan B.

Technical Product Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.9.2025

"Automatisierte Kontaktaufnahme richtig gemacht"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Automatisierte Nachverfolgungen bedeuten, dass wir Kunden zum perfekten Zeitpunkt erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Die Lernkurve der Benutzeroberfläche war klein, aber der Support half sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avishag B.

Sales & Partnerships Lead

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.7.2025

"Einfache Abwanderungseinblicke"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Klare Churn-Heatmaps und einfach zu lesende Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Wunsch nach mehr Farboptionen in Dashboards, kleines Detail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ondřej M.

Sales Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

14.5.2025

"Stärkung der datengetriebenen Kundenbindung"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

CustomerScore.io bietet einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen, sodass unser Team schnell fundierte Entscheidungen treffen kann. Die Integration mit unseren bestehenden Tools erhöht den Nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Bisher sind wir auf keine wirklichen Probleme gestoßen. Alles funktioniert reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Peter D.

CEO

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.4.2025

"customerscore.io hat unsere Art, unsere Kunden zu verstehen, revolutioniert."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

customerscore.io bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die das Verfolgen des Kundenengagements einfach macht. Die Echtzeitanalysen und anpassbaren Dashboards haben unser Team befähigt, proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen, was zu verbesserter Zufriedenheit und Kundenbindung geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Wir sind auf keine wesentlichen Probleme gestoßen, während wir customerscore.io verwendet haben. In den seltenen Fällen, in denen wir Unterstützung benötigten, war ihr Kundensupport schnell, kompetent und effektiv bei der Lösung unserer Anliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customerscore.io Solving und wie profitieren Sie davon?

Bevor wir customerscore.io ausprobierten, hatten wir mit fragmentierten Kundendaten und reaktivem Support zu kämpfen. Jetzt haben wir eine einheitliche Sicht auf die Kundengesundheit, die es uns ermöglicht, Probleme vorherzusehen und stärkere Beziehungen zu fördern. Dieser proaktive Ansatz hat zu höheren Bindungsraten und zufriedeneren Kunden geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.