# customer service software Reviews
**Vendor:** Desku.io  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)
## About customer service software
Kpro-Kundendienstsoftware wird mit ihren einzigartigen Funktionen entwickelt, indem eine Realitätsprüfung der Anforderung an Automatisierung berücksichtigt wird, um den potenziellen Endkunden Ihres Unternehmens bessere Erfahrungen zu bieten.






- [View customer service software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/customer-service-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+22%3A50%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f644f89c-4296-437e-b4fb-317b058aebba&secure%5Btoken%5D=b7772e46a9fd0c496690c92f6ef993ebdbcbd87775b11cf0ea02ac2a8131aa71&format=llm_user)

## customer service software Features
**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

## Top customer service software Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,320 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews)