# Customer Compass Reviews
**Vendor:** Samurai System  
**Category:** [Salesforce AppExchange-Apps](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-appexchange-apps)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Customer Compass
Visualisierung von Kundeninformationen und Geschäftstreffeninformationen auf einer Karte




## Customer Compass Reviews
  ### 1. Visualisierung von Kundeninformationen von SFA auf einer Karte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Takeshi N. | COO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an Customer Compass am besten?**

Ich mag die Visualisierung von Kundeninformationen auf einer Karte.  
Customer Compass kann Kunden- oder Interessenteninformationen auf der Karte anzeigen.  
Es ist nützlich für den Vertrieb, um die Büros von Kunden oder Interessenten effizient zu besuchen.

**Was gefällt Ihnen an Customer Compass nicht?**

Ich mag Customer Compass nicht. Es gibt nicht so viele Anwendungsfälle für die Dienstleistungen und das Unternehmen ist klein. Daher mache ich mir ein wenig Sorgen um den Betrieb und die Wartung.

**Empfehlungen für andere, die Customer Compass in Betracht ziehen:**

Wenn Sie das Kundenbüro auf der Karte sehen möchten, ist der Customer Compass ein sehr gutes Werkzeug.

**Welche Probleme löst Customer Compass für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vor Customer Compass verbrachten die Vertriebsmitarbeiter viel Zeit damit, die bestehenden Kunden ohne Effizienz zu besuchen. Nachdem wir begonnen haben, Customer Compass zu nutzen, können die Vertriebsmitarbeiter die bestehenden Kunden effizient besuchen, da die Route für den Besuch auf der Karte angezeigt werden kann.

  ### 2. Visualisierung von Kundeninformationen auf einer Karte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** takeshi n. | COO

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an Customer Compass am besten?**

Der Customer Compass kann das Kundenbüro auf Google Maps mit SFA-Informationen anzeigen.

**Was gefällt Ihnen an Customer Compass nicht?**

Ich habe keine Abneigungspunkte gegen Customer Compass.

**Welche Probleme löst Customer Compass für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben keinen neuen Kunden. Wir besuchen nur bestehende Nutzer. Wenn wir sie besuchen, können wir den Weg mit dem Kundenkompass optimieren.


## Customer Compass Discussions
  - [Wofür wird der Customer Compass verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-customer-compass-used-for)

- [View Customer Compass pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/customer-compass/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A04%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=97e7f632-3732-419b-a411-ea9a91da42a4&secure%5Btoken%5D=c71b7cb4b69ae57b85f0496d5b6f4ca0fc084e9f52001c95ec951ae6e394144b&format=llm_user)

## Customer Compass Features
**Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung