# Crust CRM Reviews
**Vendor:** Planet Crust  
**Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Crust CRM
Crust CRM ist eine hochflexible, skalierbare und sichere Open-Source-Lösung für das Customer Relationship Management, mit einem nahtlos integrierten Enterprise-Messaging-Arbeitsbereich und einem leistungsstarken Identitäts- und Zugriffsmanagementsystem. Funktionen von Crust CRM: - Leads, Konten & Kontakte, Chancen, E-Mails, Angebote, Produkte, Preisbücher, Kampagnen, Fälle, Verträge, Ereignisse, Aufgaben und Notizen - Crust Enterprise Messaging: ein vollständiger Enterprise-Messaging-Arbeitsbereich für Teams, um sicher und effektiv zusammenzuarbeiten, der nahtlos in das CRM integriert ist. - Crust Unify: Ein responsiver Arbeitsbereich, der es Ihrem Unternehmen ermöglicht, Drittanbieter-Webanwendungen innerhalb von Crust zu erweitern und zu verwalten, ähnlich wie in Microsoft Office365 oder Google G Suite. - CRM-Modul-Builder & Drag-and-Drop-Seiten- & Dashboard-Builder - CRM-Vertriebsautomatisierung / Workflows - CRM-Diagramme (mit Diagrammeditor)




## Crust CRM Reviews
  ### 1. Die All-in-One-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** sayed  b. | customer service officer, Verbraucherdienste, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 17, 2023

**Was gefällt Ihnen an Crust CRM am besten?**

Crust CRM ist eine Open-Source-Software, was bedeutet, dass Benutzer Zugriff auf den Quellcode haben, ihn ändern und anpassen können und eine Reihe von Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice und Projektmanagement.

**Was gefällt Ihnen an Crust CRM nicht?**

Es scheint keine wesentlichen Nachteile oder negativen Aspekte von Crust CRM zu geben. Es hat einen starken Ruf dafür, anpassbar, benutzerfreundlich und quelloffen zu sein.

**Welche Probleme löst Crust CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Crust CRM bietet Werkzeuge für E-Mail-, Chat- und Social-Media-Kommunikation. Crust CRM hilft Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.



- [View Crust CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/crust-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+05%3A19%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a56b6ef5-ded7-4d76-ad60-0d64e2fa5ccf&secure%5Btoken%5D=f974b3f77cdb227e1cadd5fbd95338aea1bfa491225c99696c9c8d519e542249&format=llm_user)

## Crust CRM Features
**Automatisierung des Vertriebs**
- Kontakt- und Account-Management
- Partner Relationship Mgmt. (PRM)
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Gebiets- und Quotenmanagement
- Produkt- und Preislistenverwaltung
- Angebots- und Auftragsverwaltung
- Verwaltung von Kundenverträgen

**Marketing-Automatisierung**
- E-Mail Marketing
- Kampagnen-Management
- Lead-Verwaltung
- Marketing-ROI-Analyse

**Kundenbetreuung**
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
- Support-Analytik

**Berichte und Analysen**
- Reporting
- Armaturenbretter
- Prognose

**Mobil & Soziale Netzwerke**
- Social-Collaboration-Funktionen
- Integration sozialer Netzwerke
- Support für mobile Benutzer

**Plattform**
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Sandbox / Testumgebungen
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit
- Generierung von Ausgabedokumenten

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs

**Generative KI**
- Textgenerierung

**Agentic AI - CRM**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top Crust CRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)
  - [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,404 reviews)
  - [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,196 reviews)