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Crumble

Von Clinked

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Crumble Demo - Capture Feedback
Crumble is an AI-powered platform that collects, analyzes, and prioritizes customer feedback—including feature requests, product upvotes, and bug reports.
Crumble Demo - Empower your decisions
Harness the power of Crumble to collect, analyze, and prioritize customer feedback—including feature requests, product upvotes, and bug reports—so you can confidently align your roadmap with what matters most.
Crumble Demo - Capture feedback on Crumble and your website
Collect customer insights seamlessly with Crumble’s platform and embeddable widget, allowing feedback, feature requests, and bug reports to flow in from both your website and Crumble.
Crumble Demo - Own your brand
Take control with Crumble’s custom branding, customizable feedback boards, and support for your own domain and email, creating a seamless, professional experience that reflects your unique identity and builds trust with your customers.
Crumble Demo - Feedback boards for every workflow
Streamline your process with Crumble’s versatile feedback boards, designed to adapt to any workflow—whether it’s collecting feature requests, tracking bug reports, or prioritizing product ideas.
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Verifizierter Benutzer in Maschinenbau oder industrielle Technik
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Wendepunkt für das Management von Kundenfeedback"
Was gefällt dir am besten Crumble?

Crumble ist unverzichtbar für jeden, der für Produktverbesserungen verantwortlich ist, sei es für physische Produkte, Dienstleistungen oder Software. Seine Funktionalität ist beeindruckend einfach: Kunden können Feedback geben, Funktionen anfordern und Vorschläge hochstufen. Dieses System ist klar und intuitiv, was die Nutzung erleichtert. Crumble ist auch extrem sicher.

Aus der Sicht des Produktmanagements ermöglicht Crumble uns, Kundenfeedback basierend auf Stimmen zu priorisieren. Dies stellt sicher, dass unsere Entwicklungsbemühungen mit dem übereinstimmen, was die Kunden tatsächlich wollen, was zu kundenorientierteren Produkten führt.

Eines der herausragenden Merkmale von Crumble ist seine klare Roadmap (Kanban-Board), die einen transparenten Blick auf unsere Entwicklungspipeline bietet. Das Tool enthält auch Möglichkeiten, neue Funktionen anzukündigen und ein detailliertes Änderungsprotokoll zu führen, um alle auf dem Laufenden zu halten.

Was Crumble wirklich auszeichnet, ist seine White-Labeling-Fähigkeit. Es ist selten, diese Option in ähnlichen Tools zu finden, insbesondere zu diesem Preis. Für Agenturen ist die erschwingliche Option einer benutzerdefinierten Domain ein weiterer bedeutender Vorteil.

In nur ein paar Monaten der Nutzung von Crumble habe ich bereits Verbesserungen in der UI/UX bemerkt, was das Engagement des Teams für kontinuierliche Verbesserungen zeigt. Außerdem ist die bevorstehende KI-Integration besonders spannend.

Insgesamt ist Crumble zu einem unschätzbaren Asset geworden, das robuste Funktionen und außergewöhnlichen Wert bietet. Ich empfehle es jedem Unternehmen, das seine Feedback-Sammlung und Produktentwicklungsprozesse optimieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Crumble?

Wir würden gerne mehr Integrationen sehen. Allerdings verstehe ich, dass derzeit mehrere wichtige in Entwicklung sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computerspiele
AC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine intelligente Möglichkeit, Ihre Kunden zu verbinden"
Was gefällt dir am besten Crumble?

Crumble ist eine intelligente Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und Feedback zu sammeln. Es hilft Ihnen nicht nur, Feedback zu sammeln, sondern es auch effektiv zu priorisieren. Noch besser ist die Roadmap-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, abgeschlossene Aufgaben und zukünftige Pläne zu teilen. Kunden dieses Maß an Transparenz und Sicherheit zu bieten, ist für ein Unternehmen wie unseres unerlässlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Crumble?

Nun, wir wissen bereits, dass es sich um ein neues Produkt handelt, und uns wurde gesagt, dass einige Funktionen noch in der Entwicklung sind. Wir würden gerne mehr Anpassungsoptionen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Online-Medien
BO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine hochwirksame Feedback-Management-Lösung"
Was gefällt dir am besten Crumble?

Aus der Perspektive eines Designers ist das Feedback der Kunden entscheidend für unsere Projekte. Jedes Tool kann Kundenfeedback sammeln und sortieren, aber die Roadmap-Funktion von Crumble bietet uns einen soliden Plan und präsentiert allen sofort Daten zu den Änderungen. Das Kundensupport-Team verdient ebenfalls eine Erwähnung für seine schnellen und hilfreichen Maßnahmen. Zu guter Letzt ist es ein neues Tool, aber es sind bisher kaum signifikante Verbesserungen zu bemerken. Wir waren anfangs zögerlich, Crumble auszuprobieren, aber ich schlage vor, dass Sie es ausprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Crumble?

Wir möchten gerne mehr Anpassungsoptionen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kat K.
KK
Team Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfacher Weg zu bestellen"
Was gefällt dir am besten Crumble?

Wir veranstalten Veranstaltungen für Versicherungsanbieter und die Möglichkeit, Bestellungen über die App aufzugeben, war hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Crumble?

Dass es denselben Namen wie viele andere Apps teilt und es verwirrend sein kann, diejenige zu finden, die man benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung
BE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässiges Werkzeug"
Was gefällt dir am besten Crumble?

Es ist ein zuverlässiges Werkzeug, aber es ist mehr als das. Der wichtigste Teil des Feedbacks ist, wie Sie es organisieren und priorisieren und wie Sie das Beste daraus machen können, um Ihre Kunden zufriedenzustellen. Crumble bietet all diese Schritte auf organisierte Weise an. Es verhindert viel Zeit- und Energieverschwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Crumble?

Ich hätte auch gerne eine zuverlässige mobile App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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