# Crobox Reviews **Vendor:** Crobox **Category:** [E-Commerce-Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Crobox Wer wir sind Crobox ist eine Guided-Selling-Lösung der nächsten Generation, die Ihre Produktdaten und das Entdeckungserlebnis humanisiert, um Kunden mit Ihren Produkten zu verbinden. Was wir tun Produktdatenanreicherung: Wir verbessern und bereichern das Kundenerlebnis. Unsere Datenanreicherung ergänzt Produktattributdaten mit ihren Vorteilen, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen. Produktfinder: Stellen Sie Ihren Käufern die richtigen Fragen, empfehlen Sie das perfekte Produkt basierend auf ihren Antworten und fördern Sie das Kaufverhalten. Unser Produktfinder ermöglicht dynamische Gespräche, die zu erhöhter Loyalität, zukünftigen Besuchen und wiederholten Käufen führen. Analytik: Wir bieten einzigartige Produkteinblicke, die Ihre High-Touch-Erlebnisse skalierbarer machen. Mit den über unsere Plattform gesammelten Daten können Sie mehr darüber erfahren, wie Ihre Kunden Entscheidungen treffen, und diese Erkenntnisse kanalübergreifend wiederverwenden. Wie wir es tun Im heutigen Einzelhandelsklima ist das Verständnis der Verbraucherbedürfnisse von größter Bedeutung. Deshalb kombinieren wir unsere Verbraucherpsychologie und Branchenexpertise mit einem Zero-Party-Datenansatz, um Ihre Kunden gehört und verstanden zu fühlen. Indem wir Produktprofile erstellen, die Einblicke erfassen, anstatt Verhalten zu verfolgen, halten wir Sie im Einklang mit Datenschutzbestimmungen, während wir die Käuferreise verbessern. Mit Crobox können Sie ein überzeugendes und zukunftssicheres E-Commerce-Erlebnis schaffen, das sicherstellt, dass Sie stark nachgefragt bleiben. ## Crobox Reviews ### 1. Gute Entscheidung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Martin F. | Ecommerce Director **Reviewed Date:** November 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an Crobox am besten?** Das Aufsetzen und Inbetriebnehmen mit Crobox war von Anfang der Implementierung bis zum Go-Live-Datum sehr schnell und reibungslos. Wir sind äußerst zufrieden, dass Crobox die Dinge viel schneller umsetzen kann als seine Mitbewerber. Der wichtigste Teil für uns war die Reaktionszeit, die viel Vertrauen in die Partnerschaft schuf und uns das Gefühl gab, gehört und betreut zu werden. **Was gefällt Ihnen an Crobox nicht?** Wir müssen mehr Sichtbarkeit für den Finder selbst gewinnen – etwas, woran wir intern arbeiten. Je mehr Menschen den Schuhfinder nutzen, desto mehr Menschen können wir durch unseren Webshop-Trichter führen. **Welche Probleme löst Crobox für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Online gehen Menschen oft verloren und wissen nicht, was sie kaufen sollen. Vor Crobox war unser Finder im Grunde ein Filtermechanismus, aber aufgrund unserer Position auf dem Markt müssen wir besser werden. Wir müssen die Experten sein, zu denen die Verbraucher für Ratschläge kommen. Mit unserer einzigartigen Position auf dem Markt müssen wir Authentifizierer sein, und ein Produktfinder ist eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen. ### 2. Crobox hilft uns, unsere Kunden besser zu verstehen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rick H. | Sr. Ecommerce Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Crobox am besten?** Alle Augen des Unternehmens sind auf unsere Zusammenarbeit mit Crobox gerichtet, da sie so viel Erfolg gebracht hat. Unser 'Shoe Finder' war ein kontinuierlicher kreativer Prozess zwischen dem Crobox-Team und uns. Ich genieße es wirklich, wie viel Psychologie und Daten wir nutzen können, um das geführte Verkaufen zu optimieren. Wenn man Psychologie in einem Webshop implementieren kann und es funktioniert, fühlt sich das wie ein Gewinn an. Auf der Datenseite erhalten wir beeindruckende und interessante Ergebnisse darüber, wer unsere Käufer sind und warum sie die Laufschuhe kaufen, die sie kaufen. Dies hat dazu beigetragen, unsere Taxonomien und Kategorien zu verbessern und definiert unseren Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. **Was gefällt Ihnen an Crobox nicht?** Die Flexibilität, die wir von Crobox haben, ermöglicht es uns, stets auf die Bedürfnisse unserer Käufer einzugehen. Wir verbessern uns ständig auf eine schnelle und effiziente Weise. Mir fällt nichts ein, was sich in dieser Beziehung ändern sollte. **Welche Probleme löst Crobox für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit dem Shoe Finder-Tool können wir sehen, welche Attribute für wen ansprechend sind, was uns eine reichhaltige Datenbank mit Informationen über unsere Kunden und unsere Produkte liefert. Wir glauben, dass wir technisch und wissenschaftlich überlegene Produkte verkaufen. Die Herausforderung besteht darin, dem Kunden aufzuzeigen, welche Attribute für ihn wichtig sind, und der Finder ist eine Möglichkeit, wie wir nun die Kaufentscheidungen der Menschen verstehen können. Für den Benutzer können wir sie zu den Produkten führen, die sie möchten. Es hilft uns auch, die Profile von Läufern zu verstehen, während wir unser geführtes Verkaufserlebnis im Geschäft online bringen. Für unsere Marke und für den Kunden ist dies eine Win-Win-Situation. Wir haben auch noch nie so hohe Konversionen gesehen. ### 3. Meine Lieblingslösung für schnelle Umwandlung und Einblicke in das Verbraucherverhalten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia M. | Head of E-commerce, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Crobox am besten?** Das Produktfinder-Tool ist einfach, schlank und skalierbar. Es wurde sehr schnell implementiert und das Onboarding war effizient und inklusiv, mit viel Wissensaustausch für meine Teams. **Was gefällt Ihnen an Crobox nicht?** Die gesamte Erfahrung war großartig und half uns, viele Herausforderungen zu bewältigen, insbesondere indem sie uns Autonomie gab und uns schnell reagieren ließ. Etwas, das nicht spezifisch für das Tool ist, ist Sichtbarkeit. Um den vollen Nutzen des Produktfinders zu erhalten, müssen wir die kontextuelle Sichtbarkeit des Finders auf unserer Website erhöhen, damit mehr Käufer ihn nutzen. Wir arbeiten derzeit daran, unsere Käufer auf mehr Seiten dazu zu bringen, unseren Fit Finder zu verwenden. **Empfehlungen für andere, die Crobox in Betracht ziehen:** Ich habe die Beziehung auf Augenhöhe immer genossen und es geschätzt, dass sie mitgedacht haben! **Welche Probleme löst Crobox für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die meisten unserer Käufer kennen ihre Größe und Passform nicht. Der Produktfinder hilft dabei, Kunden mit den Produkten abzugleichen, die gut passen. Außerdem hat uns die Daten geholfen zu bestätigen, wie viele Nutzer ihre Größe von Anfang an nicht kennen. Diese Erkenntnisse, die aus dem Produktfinder gewonnen wurden, sind wichtig, um unsere Hypothesen zu validieren und zu widerlegen und mehr über unser Publikum zu erfahren. Dies wird uns helfen, mehr Bildungs- und Kontextinhalte in unserem Fahrplan zu erstellen. Mit einer so schlanken Lösung sind wir in der Lage, reaktiver zu sein. Dies verschafft uns einen Vorteil in einem Markt, der Reaktivität schätzt. Unser CR hat als Ergebnis des Produktfinders beispiellose Steigerungen erlebt. Wenn es im Webshop sichtbarer gemacht wird, wird dies wiederum zu erhöhtem Umsatz und Kundenzufriedenheit führen. ## Crobox Discussions - [Wofür wird Crobox verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crobox-used-for) - [View Crobox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/crobox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+19%3A23%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=add4a029-78da-46e9-8f4e-7d1ba6373e21&secure%5Btoken%5D=319827b5d100f32805a3efc2803e818f254b5e73f31ac535cef63922bc4f3bb5&format=llm_user) ## Crobox Features **Messenger** - Sequenzierung - Ai - Live Chat - Anpassungs-Schnittstelle **Lead-Moderation** - Kundenorientierter Chatbot - Lead-Qualifizierung - Lead-Follow-up - Planung von Besprechungen **Besucherverhalten** - Zielgruppenadressierung - Geführtes Verkaufen **Kanäle** - Social Media - Website - Textnachricht (SMS) - Sprachassistenten - Andere **Organisation** - Opportunity- und Pipeline-Management - Dateneingabe - Integrationen / APIs **Vorlagen** - Bibliothek - Anpassung - Optimierung **Kunden** - Zielgruppenadressierung - Profile - Analytics - Lead-Sammeln - Umsatz-Konvertierung **Performance-Analyse** - Coaching - Leistungsverfolgung **Personalisierung** - Warenkorb-Abbruch - Personalisierungs-Engine - Produktempfehlungen - A/B-Tests - Personalisiertes Messaging **Umsatzanalyse** - ROI-Prognose - Umsatzprognose **Mehrfachkanal** - Web - Mobil **Agentische KI - Konversationelles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verwaltung** - Marketingkampagnen - Berichte und Analysen - Integrationen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung** - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - KI-Vertriebsassistent** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Crobox Alternatives - [AB Tasty](https://www.g2.com/de/products/ab-tasty/reviews) - 4.4/5.0 (404 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,159 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,476 reviews)