# Crewhu Reviews **Vendor:** Crewhu **Category:** [Mitarbeiterbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/employee-engagement) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Crewhu Crewhu ist die einzige Plattform, die für MSPs entwickelt wurde und CSAT, NPS, Mitarbeiteranerkennung und Gamification kombiniert. Verfolgen Sie die wichtigsten Kennzahlen, um die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und mehr Geschäfte abzuschließen! ## Crewhu Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen das **Abzeichensystem und die monetäre Anerkennung** von Crewhu, was die Anerkennung und das Engagement verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden Crewhus **Kundenzufriedenheitserfassung** unverzichtbar, um CSAT-Daten zu verbessern und Mitarbeiter effektiv zu belohnen. (1 reviews) - Benutzer finden Crewhus **Kundenzufriedenheitstracking** unverzichtbar, um Mitarbeiter zu belohnen und die Feedbacksammlung zu verbessern. (1 reviews) - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Crewhu unschätzbar wertvoll für das Sammeln von CSAT-Daten und das tägliche Belohnen von Mitarbeitern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Mitarbeiteranerkennungs** fähigkeiten von Crewhu und finden sie essenziell, um Mitarbeiter zu motivieren und zu belohnen. (1 reviews) - Rückmeldung (1 reviews) - Motivation (1 reviews) - Belohnungen (1 reviews) - Belohnungssystem (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden Crewhus **Geschenkkartenkauf-System teuer** , was ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Produkt beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Integration mit Syncro kompliziert** , was den anfänglichen Einrichtungsprozess herausfordernd und frustrierend macht. (1 reviews) - Benutzer finden die **Integration mit Syncro kompliziert** , was den Einrichtungsprozess herausfordernder macht als erwartet. (1 reviews) ## Crewhu Reviews ### 1. Unverzichtbares Werkzeug für die CSAT-Sammlung und Mitarbeiterbelohnungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu macht es einfach, CSAT-Daten von Kunden zu sammeln und Mitarbeiter zu belohnen. Wir nutzen es täglich und finden es unschätzbar wertvoll. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Die Nutzung ihres Geschenkkarten-Kaufsystems ist teuer. Ansonsten glaube ich nicht, dass ich etwas ändern würde. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Crewhu bietet wertvolle Einblicke in unsere Kundenzufriedenheit. Es ermöglicht uns, nachzuverfolgen, wie häufig Kunden Umfragen einreichen und die von ihnen abgegebenen Bewertungen zu überprüfen. Die Plattform kann positive Umfrageantworten automatisch an externe Bewertungsseiten weiterleiten. Mitarbeiter werden automatisch für gute Bewertungen belohnt, und wir haben auch die Möglichkeit, individuelle Anerkennungen mit zusätzlichen Punkten zu vergeben, wenn jemand die Erwartungen übertrifft. ### 2. CrewHu ist eine nette Möglichkeit, meinen Kollegen Wertschätzung zu zeigen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Abzeichen und die Möglichkeit, meine Wertschätzung mit einem Geldbetrag zu zeigen **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Es war etwas kompliziert, es mit Syncro zu integrieren. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Um die Techniker dazu zu bewegen, ihre Notizen und Zeiterfassung zu verbessern. ### 3. Schön, Mitarbeiter zu belohnen! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Es ist einfach, Mitarbeiter zu belohnen, Wettbewerbe zu verfolgen und unterschiedliche Regeln je nach Standort zu haben. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich denke, es ist teuer und könnte einen niedrigeren Preis pro Benutzer haben. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Eine unternehmensweite Belohnungssoftware ermöglicht es jedem Mitarbeiter, andere zu erkennen, während es auch vom Rest des Teams gesehen wird. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie Crewhu als einfach zu verwenden empfinden, um Mitarbeiter zu belohnen und Wettbewerbe zu verfolgen. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Preisen und werden es für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. ### 4. Großartige Plattform für Belohnungen und Anerkennung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** TJ M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Intuitiv und einfach zu bedienen. Es macht Spaß, Wettbewerbe und Preise für Ihre Mitarbeiter einzurichten, auf die sie hinarbeiten können. Berichte anzusehen und zu sehen, wo man im Kundenservice versagt oder vorankommt, ist ein Kinderspiel. Wir schauen es uns wöchentlich an, um zu sehen, wie wir mit den Mitarbeitern und ihren Interaktionen mit Kunden vorankommen. Wenn ich jemals Probleme habe oder Fragen beantwortet werden müssen, ist CrewHu zur Stelle, um uns zu helfen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist die Umfrage mit drei Fragen. Ein "OK" zählt als negativ. Ich finde, eine Umfrage mit fünf Fragen ist immer noch schnell und auf den Punkt gebracht und zwingt nicht zu einer 100%-igen, Alles-oder-Nichts-Art von Umfrage. Viele Menschen werden nicht jedes Mal 100% geben, und das wirkt sich negativ auf den Mitarbeiter aus. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Interaktionen und Zufriedenheit mit unseren Kunden, intern und extern **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Danke für die Bewertung, TJ! Interessanter Punkt bezüglich der Drei-Fragen-Umfrage. Ich würde gerne mehr darüber erfahren, wie du CSAT im Vergleich zu NPS verwendest. ### 5. Ausgezeichneter Kundenservice! Enormer ROI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josiv K. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Wir haben die Google-Bewertungen und das Kundenengagement eigenhändig verbessert. Wir überwachen unseren Kundenservice und die Reaktionsfähigkeit gegenüber unseren Kunden. Negative Bewertungen bearbeiten wir sofort und stellen sicher, dass wir eine gute Beziehung zu unseren Kunden pflegen. Unsere Google-Bewertungen sprechen für die Vielzahl zufriedener und begeisterter Fans, die wir Tag für Tag haben. Unser Team ist ebenfalls sehr zufrieden und erhält die Möglichkeit, Belohnungen und Geschenkkarten für ihre hervorragende Arbeit zu erhalten. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Einige der Schulungen, die wir uns wünschen, wären über Video-Schulungen leicht verfügbar. Ansonsten ist das Produkt großartig zu verwenden und funktioniert wirklich gut. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Kunden- und Mitarbeiterbindung ### 6. Crewhu Woohu! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anthony M. | it account manger, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Es ist ein erstaunliches Werkzeug, um zu beurteilen, wie Ihre Techniker mit Ihren Kunden interagieren und wie zufrieden sie mit ihnen und Ihrem Unternehmen insgesamt sind. Es gibt den Technikern auch Anreize, gute Arbeit zu leisten, um Punkte für Prämien einzulösen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Der einzige Nachteil ist, dass einige Kunden es möglicherweise nicht mögen, so viele E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, aber sie können es einfach ignorieren. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es liefert direktes Feedback darüber, wie unser Unternehmen und unsere Techniker mit den Kunden interagieren. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Danke für die Bewertung, Anthony! Wenn Sie weitere Details zu den E-Mail-Benachrichtigungen bereitstellen möchten, können Sie sich gerne melden - jennifertm@crewhu.com. ### 7. Treibende positive Veränderung in unserem Geschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colan T. | Senior Information Security Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu ist ein großartiges Werkzeug für das Einholen von Kundenfeedback, aber es ist mehr als das. Die Gamification-Aspekte sind es, die Crewhu über seine Konkurrenten hinausheben. Wir nutzen Gamification, um unser Personal zu motivieren und zu belohnen und positive Verhaltensweisen mit großem Erfolg zu fördern. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Abgesehen davon, dass ich nicht genug Wettbewerbe gewinne, fällt mir nichts ein. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hat wirklich geholfen, das Unternehmen auf gemeinsame Ziele zu konzentrieren und die Mitarbeiter für ihre Bemühungen zu belohnen. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Vielen Dank für die Bewertung, Colan! ### 8. Mitarbeiterengagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Das Beste an der Crew. Wer ist das Mitarbeiterengagement? Benutzerfreundlichkeit, Mitarbeiteranerkennung und Preiskatalog. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Dass die App für Android und iOS nicht mehr funktioniert hat. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Crews technischer Support und Management-Team ist das Beste. Sie arbeiten ständig mit mir zusammen, um die Anwendung für meine Mitarbeiter optimal zu gestalten. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Harry, das Produktteam hat das Feedback bezüglich der App, und wir werden Sie über neue Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Wir schätzen Sie als Partner! ### 9. Ein ausgezeichneter Weg, um Kundenfeedback zu erhalten und Ihr Team zu motivieren! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu ist wirklich einfach zu bedienen, und unser Team freut sich über Slack-Benachrichtigungen, wenn Feedback eingereicht wird. Es gibt uns den ganzen Tag über Gründe, Erfolge zu feiern. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Die Benutzeroberfläche könnte einige Verbesserungen gebrauchen. Sie fühlt sich etwas langsam und veraltet an. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** CSAT-Ergebnisse ### 10. NPS-Kampagne startete und erhielt eine großartige Bewertung von Anfang bis Ende. Jay ist immer sehr sachkundig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Immer neue Wege finden, die verschiedenen Produkte zu integrieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Die Dinge werden nicht rechtzeitig zur Nutzung aktualisiert. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Nur in der Lage zu sein, unserem Personal einfach etwas zurückzugeben, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wie man unserem Personal etwas zurückgeben kann. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Danke für das Feedback, Carlos! Jay ist ein absoluter Schatz und wir sind so froh, dass du ihn auch schätzt! ### 11. Erstaunliches Werkzeug zur Messung der Kundenzufriedenheit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ziv Y. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Wettbewerbe, Gamification-Funktionen, integriertes CSAT-Dashboard **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Autotask-Integration muss aktualisiert werden, um Autotask-Dashboarding zu ermöglichen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es mir, einzuschätzen, wie gut die Techniker arbeiten. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Danke für die Bewertung, Ziv! Ich habe Ihr Feedback bezüglich Autotask an unser Produktteam weitergeleitet. ### 12. Crewhu - Beste Software zur Mitarbeiteranerkennung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Sap Advanced Business Application Programming Consultant, Personalwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu ist die beste App zur Verfolgung des Fortschritts und hilft bei der Messung der Leistung von Mitarbeitern. Es bietet Managern die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Anerkennungsoptionen zu wählen, und Mitarbeiter können Punkte für ihre Bemühungen in Form von Rabattgutscheinen, Belohnungen usw. verdienen. Es macht Feedback öffentlich, was die Mitarbeiter dazu anregt, produktiver in ihren Aktivitäten zu sein. Wir sammeln auch Kundenfeedbacks darüber, was für die Mitarbeiter entspannend ist. Crewhu ist eine erschwingliche Software und der Einfluss auf die Mitarbeiter ist groß, wie wir in unserer Unternehmensforschung beobachtet haben. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Alles scheint gut zu sein. Alles ist an einem Ort in Bezug auf Überwachung, Feedback, Leistung, Belohnungen und Anerkennung. Kein Problem oder Missfallen von meiner Seite. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, Probleme mit mangelnder Mitarbeiteranerkennung zu lösen. Ich habe Sichtbarkeit der Mitarbeiterleistung und Verbesserungen. Die Umsetzung von Feedback und der Beitrag der Mitarbeiter werden jetzt durch diese App anerkannt. ### 13. Crewhu Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis A. | VP of Client Services, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Gamifizierung, CSAT und NPS-Bewertung sind meine Lieblingsfunktionen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Manchmal kann die URL fehlerhaft sein, aber es beeinträchtigt nicht die Funktionalität. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Interne Kultur und NPS-Bewertung, Kundenempfehlungen **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Wie immer bist du der Beste, Lou! Danke für die Rezension, zusätzlich zu dem unglaublichen Video und der bereitgestellten Fallstudie! ### 14. Betriebsleiter **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebeckah D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Es ist ein wunderbares Werkzeug für Kundenfeedback. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Meine Arbeiter interessieren sich nicht sehr für die Preise. Sie sind nicht durch Preise motiviert. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Kundenzufriedenheit und Anerkennung durch Kollegen **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Danke für die Bewertung, Rebeckah! ### 15. Eine umfassende Bewertung meiner Erfahrung mit Crewhu, einer Mitarbeiteranerkennungssoftware. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelina V. | Senior Application Developer , Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Es sind fast 3 Jahre vergangen, seit wir es für unsere Organisation nutzen. Es bietet verschiedene Funktionen zur Erstellung von maßgeschneiderten Mitarbeiteranerkennungspreisen wie Abzeichen, Trophäen und Zertifikaten, was die Mitarbeiteranerkennung tiefer und intimer macht. Dadurch kann ich die Leistung sowohl einzelner Personen als auch meines Teams überwachen und bewerten. Automatisierte Berichtsfunktionen liebe ich am meisten, da sie es uns ermöglichen, unsere Entwicklung zu verfolgen und Wachstumsbereiche zu identifizieren. Es verbessert unsere Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern mit einem glücklicheren und produktiveren Arbeitsumfeld. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug zur Steigerung des Kunden- und Mitarbeiterengagements, aber wir sollten uns möglicher Nachteile bewusst sein, bevor wir es verwenden, da die unregelmäßige, wackelige Natur seiner App-Integration mit anderen Apps besteht. Wir haben unseren Administrator und unser Personal geschult, um sich mit der Plattform und ihren Funktionen vertraut zu machen, was etwas zeitaufwändig ist. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es gibt mir die Möglichkeit, mein Team dafür anzuerkennen, dass es sich an unsere Kernwerte hält, was viel effektiver ist, als sich nur auf das Feedback des Managements zu verlassen. Die Kundenzufriedenheit wird steigen, da wir begonnen haben, Kundenfeedback zu sammeln und Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Dienstleistungen verbessern müssen. Für unser technisches Support-Team ermöglicht es, nachzuverfolgen, wie Kunden und Klienten mit den Mitarbeitern interagieren und wie sie wahrnehmen, dass das Problem gelöst wird. Ich kann abschließend sagen, dass es eine sehr gute Plattform ist, um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Managern zu verbessern und die Produktivität zu steigern. ### 16. Crew hat Vorteile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** adler.srivastav@mydware.com S. | Sr Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Mitarbeiteranerkennung: Crewhu bietet eine Plattform zur Anerkennung und Wertschätzung der Beiträge von Mitarbeitern. Es ermöglicht Managern und Kollegen, individuelle und teambezogene Leistungen einfach anzuerkennen und zu belohnen, was die Mitarbeiterstimmung und Motivation steigert. Leistungsverfolgung: Die Software ermöglicht die Verfolgung und Messung der individuellen und teambezogenen Leistung. Sie erlaubt es Organisationen, Ziele zu setzen, den Fortschritt zu überwachen und rechtzeitiges Feedback zu geben, was zur Verbesserung der Leistung und Produktivität beiträgt. Feedback-Management: Die Software erleichtert die Sammlung und Verwaltung von Mitarbeiterfeedback. Sie ermöglicht es Mitarbeitern, ihren Kollegen und Managern Feedback zu geben, was eine Kultur der offenen Kommunikation und kontinuierlichen Verbesserung fördert. Analytik und Berichterstattung: Crewhu bietet robuste Analyse- und Berichtsfunktionen, die wertvolle Einblicke in das Mitarbeiterengagement, Leistungstrends und die Effektivität von Anerkennungsprogrammen liefern. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Lernkurve: Wie bei jeder neuen Software kann es eine Lernkurve geben, die mit der Implementierung von Crewhu verbunden ist. Mitarbeiter und Administratoren benötigen möglicherweise etwas Zeit und Schulung, um sich mit der Plattform und ihren Funktionen vertraut zu machen, was die Produktivität anfangs beeinträchtigen könnte. Erste Einrichtung und Konfiguration: Die Einrichtung von Crewhu, um den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation gerecht zu werden, kann anfänglichen Aufwand erfordern. Die Anpassung der Plattform, die Integration mit anderen Systemen und die Konfiguration von Workflows und Prozessen können zeitaufwändig sein und technisches Fachwissen erfordern. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** 1- Mangel an Mitarbeiteranerkennung: Crewhu hilft, das Problem der Unterbewertung oder fehlenden Anerkennung der Beiträge von Mitarbeitern anzugehen. Durch die Bereitstellung einer Plattform für Manager und Kollegen, um Leistungen anzuerkennen und zu belohnen, fördert Crewhu eine Kultur der Wertschätzung, die die Mitarbeitermoral, die Arbeitszufriedenheit und die Motivation steigert. 2- Geringe Mitarbeiterbindung: Die mangelnde Einbindung von Mitarbeitern kann die Produktivität und den Gesamterfolg der Organisation beeinträchtigen. 3- Begrenzte Einblicke und Analysen: Ohne geeignete Daten und Analysen kann es für Organisationen schwierig sein, fundierte Entscheidungen über Mitarbeiterengagement und Leistung zu treffen. Crewhu bietet robuste Analyse- und Berichtsfunktionen, die wertvolle Einblicke in Anerkennungstrends, Leistungskennzahlen und die Wirksamkeit von Programmen liefern. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke, Adler, für solch detailliertes Feedback! Diese Art von Feedback hilft uns zu wachsen; Ich werde dieses Feedback mit der Crew teilen. Bleib BADASS! ### 17. Crewhu ist ein wertvolles Werkzeug, um unsere Mitarbeiter zu belohnen und die Stimmen unserer Kunden zu Gehör zu bringen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stetson L. | Technical Services Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu macht Feedback schnell und einfach für unsere vielbeschäftigten Kunden und ermöglicht es uns, auf einen Blick zu sehen, wie wir abschneiden, und auf Feedback zu reagieren, das möglicherweise nicht außergewöhnlich ist. Es integriert sich mit vielen unserer Systeme, um eine nahtlose Nutzung über diese Plattformen hinweg zu ermöglichen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Obwohl Crewhu viele Integrationen bietet, fehlen immer noch einige der wichtigsten Apps in unserem Software-Stack, die es einfacher machen würden, Wettbewerbe durchzuführen und weniger manuelle Eingaben erfordern würden. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Gamification ist ein großes Thema, das wir mit Crewhu lösen wollten. Es ist ansprechend für unsere Mitarbeiter, und das Belohnungssystem ermöglicht es uns, ihnen etwas zurückzugeben und all ihre harte Arbeit anzuerkennen. ### 18. Seit 3-4 Jahren in Gebrauch. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Fähigkeit, Mitarbeiter intern und von unseren Kunden zu belohnen / anzuerkennen, ist von unschätzbarem Wert, und dies in einer Anwendung zu haben, ist für alle weitaus effizienter und einfacher. Es wäre schwierig, die Lösung jetzt aus unserem Unternehmen zu entfernen, da sie Teil unserer Methode ist, die richtige Kultur innerhalb unserer Organisation zu fördern. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Seine Integration mit Autotask PSA könnte besser sein (Mitarbeiterpflege-Integration und Aufzeichnung der Umfrage als Notizen gegen das relevante Ticket). Berichterstattung, die eine weitere Analyse ermöglicht, ist schwach und frustrierend und benötigt wirklich etwas Aufmerksamkeit (ohne in das Abonnement auf höchster Ebene einbezogen zu werden). Einige Lokalisierungsoptionen würden ebenfalls helfen, "Bucks" erfordert in Großbritannien etwas Gewöhnung. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Eine Möglichkeit, Mitarbeiter zu erkennen, die die richtige Kultur innerhalb unserer Organisation zeigen und/oder exzellenten Kundenservice bieten. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke für das Feedback, John! Ich werde das Team über dein Feedback zu Autotask informieren; dieses Feedback hilft uns nur, zu wachsen und das beste verfügbare Produkt zu entwickeln! Bleib BADASS! ### 19. Großartig ein Wissender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Ihr Wissen über die Integrationen, die wir haben. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich habe nichts Schlechtes, das ich über Crewhu sagen könnte. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Kundendienst - Sie sind aufmerksamer, wenn sie mit Kunden in Kontakt stehen. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Wir lieben das, danke Matt! ### 20. Crewhu Onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew H. | Marketing and Sales Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Sehr einfach zu verwenden und sie haben großartigen Kundensupport! **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Keine Nachteile, soweit ich sehe! Ich liebe es bisher. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, ein zusätzliches Maß an Anerkennung und Unterstützung zwischen Mitarbeitern und Kunden zu geben. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Danke für die Bewertung, Drew! Wir schätzen die freundlichen Worte sehr und freuen uns darauf zu sehen, wie unser Produkt Ihrem Unternehmen hilft! ### 21. Crewhu ist ein Lebensretter! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Der beste Teil von Crewhu ist ihre Fähigkeit, umsetzbare Daten zusammenzuführen, um proaktiv unser Kundenerlebnis mit all unseren großen und kleinen Kunden zu verbessern. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Einige Benutzer finden die Anwendung anfangs schwierig mit den vielen verfügbaren Optionen. Aber wie bei den meisten Softwareprogrammen gibt es eine Lernkurve, die schnell überwunden werden kann. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Crewhu löst die Probleme, jedem Kunden, den wir unterstützen, eine Stimme in unseren IT-Support-Dienstleistungen zu geben. Dies identifiziert potenzielle Unzufriedenheit und wir können reagieren und proaktive Änderungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Im Gegenzug belohnen wir unsere Mitarbeiter, wenn Umfragen verschickt werden und positives Feedback an unsere Techniker gegeben wird. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke für die Bewertung, Matt! Wir freuen uns zu hören, wie Crewhu Ihren Kunden eine Stimme über ihre Erfahrungen mit Ihrem Service gibt! ### 22. Erstaunliche Erkennungsplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu ist eine erstaunliche Lösung, um Ihr Team zu engagieren und in die Schaffung positiver Kundenerfahrungen zu investieren. Unser Team hat sich wirklich um Crewhu versammelt und motiviert sich gegenseitig, mehr Bewertungen zu erhalten, sowie sich gegenseitig auf die wenigen Kunden hinzuweisen, die nicht die beste Erfahrung haben (was uns allen passiert). **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Das Einzige, was ich sagen würde, dass Crewhu hinzufügen könnte, sind mehr Metriken und mehr Integrationsunterstützung. Unsere Mitarbeiter auf noch mehr Leistung anerkennen zu können, würde dieses Angebot noch besser machen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es sowohl für Mitarbeiterengagement als auch für Anerkennung, und es hilft bei beiden Zielen besser als alles, was wir in der Vergangenheit ausprobiert haben. **Official Response from Ashley Webb:** > John, wir LIEBEN es zu hören, dass dein Team Crewhu wirklich in eurer Kultur angenommen hat! Das ist großartig! Vielen Dank für die Bewertung. ### 23. Mitarbeiterengagement & Kundenzufriedenheit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Kundenfeedback zur Mitarbeiterbindung erhalten und es den Mitarbeitern ermöglichen, sich gegenseitig zu loben. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Das Fehlen des Wissens darüber, was jedes Element ist. Es könnte neben jedem Element eine "Info"-Schaltfläche geben, damit man weiß, was es ist und wie man es verwendet. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir dachten, unsere Kunden mochten uns, aber wir waren uns wirklich nicht 100% sicher, jetzt wissen wir mit Sicherheit, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. **Official Response from Ashley Webb:** > Heather, wir freuen uns sehr zu hören, dass du jetzt ein besseres Verständnis dafür hast, wie deine Kunden über deinen Service denken! Wir schätzen dein ehrliches Feedback und ich werde es mit dem Team teilen. Benutzererfahrung ist entscheidend! ### 24. Einfach zu verwendendes Werkzeug zur Bewertung des Kundenfeedbacks zu Mitarbeitern/Nutzern. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harminder C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Benutzeroberfläche ist gut gestaltet und zeigt gerade genug Details. Ich denke, es hilft, Mitarbeiter/Kollegen dafür zu belohnen, wie gut sie arbeiten und wie zufrieden Kunden am Ende des Tages sind. Manchmal gibt es jemanden, der kommentieren möchte, wie man ihn fühlen ließ, was veranschaulicht, warum CrewHu so wertvoll ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Es erfüllt so ziemlich alle Kriterien. Manchmal habe ich jedoch das Gefühl, dass es eine Kontextoption geben sollte, um zu erklären, warum gutes oder schlechtes Feedback gegeben wurde und was zur Lösung erforderlich war, damit andere es sehen können. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Als Teil eines Callcenters werden immer zahlreiche Probleme bearbeitet. Wir benötigen eine Möglichkeit, nachzuverfolgen, wie Kunden mit dem Personal interagieren und wie sie die Lösung des Problems empfinden. CrewHu hilft dabei, dies darzustellen. ### 25. Großartig für Mitarbeiter und Kunden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig P. | Director of Sales and Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Ein einfach zu bedienendes System für Endbenutzer und eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter zu belohnen. Verfolgt Kundenzufriedenheitsmetriken und den Net Promoter Score für uns und ermöglicht es uns, Mitarbeiter im gesamten Unternehmen zu belohnen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich hätte gerne die Möglichkeit, Einzelpersonen aus Tickets für CSAT-Bewertungszwecke herauszunehmen. Und ein bisschen mehr Anpassungsfähigkeit, man sieht, dass die Abschlussraten im Laufe der Zeit sinken, da die Kunden sich an die Umfrage gewöhnen und sie ignorieren!! **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Sammlung von Kundenfeedback zur Zufriedenheit nach jeder Interaktion mit dem Service-Desk, aufgeschlüsselt nach einzelnen Teammitgliedern. Dies ermöglicht es uns, die Leistung zu verfolgen, und CrewHu Bucks ermöglichen es uns, gute Leistungen zu belohnen. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke, Craig! Wir freuen uns, dass du das Beste aus dem Produkt herausholst und deine Crew für ihre Leistung belohnen kannst! ### 26. Die gesamte Belegschaft liebt Crewhu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Director of Services, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** CrewHu ist einfach zu bedienen, einfach zu integrieren und macht das Belohnen großartigen Verhaltens einfach. Jeder nutzt es, und es hat unser Unternehmenszusammengehörigkeitsgefühl sowie unser Kundenbewusstsein verbessert. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Für alle, die nicht "technisch versiert" sind, sind einige der Integrationen etwas kompliziert. Das gesagt, CrewHu hat immer eingegriffen und geholfen, um sicherzustellen, dass wir das Programm vollständig nutzen konnten. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** CrewHu bietet eine einfache Möglichkeit, die Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens und das Bewusstsein unserer Kunden zu erhöhen. Wir wollten als Unternehmen immer beide Ziele erreichen, hatten jedoch nie eine effiziente oder effektive Methode, um dies zu verwirklichen. ### 27. Crewhu-Lösungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** muruna k. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Hat sehr zuverlässige Berichtsfunktionen. Kunden dürfen ihre Gefühle darüber äußern, wie ein bestimmter Mitarbeiter sie bedient hat. Die Plattform hat Geschäftsinhabern geholfen, die Produktivität mit Leichtigkeit zu verwalten. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** ich kann mich nicht beschweren, das Produkt hat uns gut gedient. Ich danke den Entwicklern für die gute Arbeit. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Plattform hat es den Kunden ermöglicht, ihre Gefühle darüber auszudrücken, wie ein bestimmter Mitarbeiter sie bedient hat, und durch die Messung der Kundenzufriedenheit nutzen wir die Erkenntnisse, um den Kundenservice zu verbessern. **Official Response from Ashley Webb:** > Hallo Muruna, danke für das Feedback! Wir sind begeistert zu hören, wie Crewhu Ihnen dabei hilft, Ihren Kundenservice zu verbessern, indem es Ihren Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Zufriedenheit mit Ihrem Personal auszudrücken. ### 28. Ein großartiges Werkzeug sowohl für Kundenbewertungen als auch für die Motivation des Teams. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Ich habe einige Umfragetools ausprobiert, und dieses hat die meisten Funktionen von allen, die ich getestet habe. Es ermöglicht uns, mehr Umfragen zu erhalten, bessere Einblicke in die Gefühle unserer Kunden zu gewinnen und Daten zu erhalten, die wir in unserem Vertrieb und Marketing nutzen können. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Mir sind keine großen Nachteile bekannt, da wir ein neuer Kunde sind. Der Preis ist vielleicht etwas hoch für alle Funktionen, aber das Pro-Paket bietet eine gute Balance zwischen Funktionen und Preis. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Kultur ist für unser Unternehmen von großer Bedeutung, und dies ermöglicht es uns, unser Team zu motivieren, sich gegenseitig Anerkennung für das Einhalten unserer Kernwerte zu geben, was viel effektiver ist, als dies von Feedback des Managements abhängig zu machen. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke für die Bewertung! Wir sind begeistert zu wissen, dass Crewhu Ihnen den Vorteil bietet, Ihr Team für ihre harte Arbeit zu belohnen und anzuerkennen! ### 29. CrewHu war ein echter Wendepunkt für uns! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Office manager and accounting, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Bevor CrewHu dachten wir, dass wir sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern gut abschnitten. Allerdings zeigten uns die Umfragen, als wir begannen, CrewHu zu nutzen, wo unsere Schwächen lagen. Wir konnten die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern messen. Wir wissen, dass unsere Kernwerte von den Mitarbeitern genutzt werden und dass unsere Kunden sie verstehen, weil sie es uns in den CrewHu-Umfragen mitteilen, die wir versenden. Wir können unseren Plan jederzeit anpassen, um einen besseren Service zu bieten. Dies hat bei der Bindung von Kunden und Mitarbeitern geholfen. Wir können nicht genug darüber sagen, wie wunderbar CrewHu ist, und tatsächlich haben wir vor ein paar Monaten auf den Badass-Plan aufgerüstet. Wir sind an diesem Punkt CrewHu-Lebenslängliche. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Das Einzige, worauf ich gerne Zugriff hätte, ist ein Dienst, der Geschenkkarten für die Philippinen anbietet. Wir hatten erhebliche Schwierigkeiten, gute Anreize für unsere philippinischen Mitarbeiter im Ausland zu finden, da es einfach nicht viele Programme gibt, die Dienstleistungen für ihr Land anbieten und uns erlauben, mit amerikanischen Mitteln zu bezahlen. Allerdings ist das nicht die Schuld von CrewHu :) **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** CrewHu hilft uns, Mitarbeiter und Kunden zu halten. Wir sind in der Lage, unsere Fehler zu bewerten und zu korrigieren. Wir können auch denjenigen Mitarbeitern Anerkennung geben, die großartige Bewertungen erhalten haben, und dies hilft, die Moral zu steigern. Für sowohl Kunden als auch Mitarbeiter hält es die Kommunikation im Fluss und stellt sicher, dass sich jeder gehört fühlt und seine Anliegen angesprochen werden. ### 30. Großartiges Unternehmen, großartiges Produkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi B. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Crewhu hat unsere Kultur auf eine Weise verändert, die sehr unerwartet und wunderbar war. Es hat uns auch ermöglicht, schnell einzugreifen, wenn es eine Kundenenttäuschung gibt. Wir verwenden Crewhu-Berichte als einen unserer KPIs im wöchentlichen Meeting. Großartiges Unternehmen, großartiger Support, das Produkt wird immer besser. Sehr empfehlenswert. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Integrationen sind etwas umständlich und/oder unvollständig, die Admin-UI/UX-Entscheidungen sind ziemlich schlecht und erfordern gelegentliches Nachschlagen in der Wissensdatenbank oder Unterstützung, um Dinge herauszufinden. Ich würde gerne umfangreiche Arbeiten an diesem Teil des Produkts sehen, aber sicherlich kein Ausschlusskriterium, wenn man bedenkt, wie großartig ihr Support-Team und ihre Dokumentation sind. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Crewhu füllt eine Lücke im Kundenservice für uns. Unser Team konzentrierte sich schnell viel mehr auf Kundenservice und Anerkennung im Team, was unsere Kultur auf eine sehr spezifische und positive Weise veränderte. ### 31. CrewHu ist mehr als nur Gamifizierung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Steigert die Moral, unsere Techniker können sich gegenseitig bedeutungsvolle (monetäre) Anerkennung geben sowie der Kunde dem Techniker. Wir können leicht den Puls unserer Kunden messen und Probleme schnell lösen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Die Website braucht etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen. Sie haben kürzlich ein kleines Redesign durchgeführt, aber sie hat immer noch Eigenheiten, wie das Löschen von Cache/Cookies, um sich einzuloggen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Den Überblick über sowohl internes Personal als auch unsere Kunden mit sofortigen Benachrichtigungen über Ticketbewertungen und internen Personalbewertungen, die Badges genannt werden, behalten. Außerdem ein zentrales Geschäft haben, um diese Punkte auszugeben, das wir nach Belieben kuratieren können. ### 32. Crewhu hält mein Team motiviert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | IT Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Ich mag, dass wir unsere Belohnungsseite für unsere Ingenieure im Team anpassen können. Dies hilft dabei, sicherzustellen, dass wir das anbieten, was sie wollen. Es ist auch sehr einfach, CSAT-Elemente von Kunden zu überprüfen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Es gibt wirklich keine Nachteile, ich finde, die Benutzeroberfläche auf der Website könnte verbessert werden, aber das ist wahrscheinlich nur meine eigene Pingeligkeit. Ich finde sie ein bisschen schlicht und nicht wirklich ansprechend, aber funktional ist sie fantastisch. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, das Feedback unserer Kunden zu erhalten, ist wichtig. Wir wissen, wie unsere Kunden über uns denken, und es hat uns ermöglicht, Probleme zeitnah zu lösen, falls unsere Kunden das Gefühl haben, dass wir unsere Arbeit nicht gemacht haben. ### 33. Crewhu ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter und Kunden einzubinden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Gamifizierung hilft, Ihre Kunden zu motivieren, Bewertungen abzugeben, und Ihre Mitarbeiter zu motivieren, ihren Fortschritt und ihre Meilensteine zu erreichen und zu überwachen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Nicht wirklich einen Nachteil sehen. Es ist eine Win-Win-Situation, wenn Mitarbeiter und Kunden einfacher interagieren können. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Mitarbeiter stärker durch Gamifizierung und den Wettbewerb um Geschenke und Belohnungen einbinden. Auch den Mitarbeitern und Kunden ermöglichen, positive Aktionen, Bewertungen und Feedback leichter zu kommunizieren. ### 34. Bewertung von CrewHu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roman G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Ich mag die Fähigkeit, das System zu gamifizieren, um es meinen Kunden zu erleichtern, anzugeben, ob sie den Service mögen oder nicht. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Unfähigkeit, nachzuverfolgen, welcher Kunde eine Google-Bewertung abgegeben hat, Unfähigkeit, Punkte unter mehreren Technikern aufzuteilen, die an dem Ticket gearbeitet haben. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich kann sehen, wie gut mein Team in Bezug auf die Zufriedenheit meiner Kunden abschneidet. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke, Roman, für die Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und lieben es, dass Sie Ihre Systeme spielerisch gestalten können! ### 35. Crewhu ist ein absolutes Muss für Unternehmen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pat w. | VCIO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Anpassung ermöglicht es uns, alles, was wir benötigen, zu gamifizieren sowie die Anerkennung zwischen Unternehmen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich möchte ein Erinnerungssystem sehen, da die Punkte am Ende des Monats ablaufen, damit das Personal angeregt wird, sie zu nutzen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** es ermöglicht uns, uns mehr auf die positiven Reaktionen zu konzentrieren, anstatt auf die negativen, und hilft wirklich der Moral **Official Response from Ashley Webb:** > Danke für die Bewertung, Pat! Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Ich liebe deine Idee für die Punkte-Erinnerungs-E-Mail und werde sie mit dem Team teilen. Bleib großartig! ### 36. Lassen Sie Ihr Personal sich gesehen fühlen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 20, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** CrewHu löst ein Problem, das alle Unternehmen haben: Wie man dafür sorgt, dass sich die Mitarbeiter geliebt fühlen, ohne dass diejenigen, die keine Anerkennung erhalten, das Gefühl haben, dass es unfair auf der persönlichen Meinung des Managers basiert. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Es kann etwas teurer werden, wenn das Unternehmen größer ist. Es erlaubt auch nicht, die Anerkennung unter mehreren Mitarbeitern aufzuteilen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Das Personal motiviert halten, damit es konstant auf höchstem Niveau arbeitet. Regelmäßige kleine Belohnungen anstelle einer jährlichen Gehaltserhöhung helfen sicherzustellen, dass die Leistung konstanter ist. ### 37. Großartiges Belohnungs- und Anerkennungsprogramm. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tj M. | Service Desk Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Einfach zu verwenden und einzurichten. Klare Analysen. Schnell und einfach Teams zu sortieren. Große Motivation für Teams, den Kundenservice zu verbessern. Die Benutzeroberfläche ist einfach und intuitiv. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Das Bewertungssystem muss auf fünf und nicht auf drei erweitert werden. Ich mag es nicht, dass die OK-Bewertung als negativ erscheint. Manche Leute klicken einfach darauf und es kommt bei uns als negativ an. Es muss etwas flexibler sein. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Angemessenes Kundenfeedback. Auch zur Bewertung der Leistung der Mitarbeiter und zur Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenservice. Es soll ihnen Spaß machen, besser mit Kunden zu interagieren und gleichzeitig belohnt zu werden. ### 38. CrewHu ist ein großartiger Teambuilder und entscheidend für unsere Kultur! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Wir haben CrewHu eingerichtet, damit Kollegen sich gegenseitig anerkennen können, wenn sie sehen, dass jemand eine unserer Kernwerte zeigt. Das Team liebt das und wir feiern jede Auszeichnung eines Kollegen in unserem wöchentlichen Mitarbeitertreffen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich habe wirklich keine Nachteile gefunden. Wir integrieren es für unser Team und unsere Kunden, und es funktioniert einwandfrei. Der Support ist auch großartig! **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** CrewHu hat es uns ermöglicht, unsere Kultur intern und extern zu verbreiten. Wir haben sowohl von Mitarbeitern als auch von Kunden großartige Ergebnisse gesehen. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke für die Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Anerkennung in Ihr wöchentliches Meeting einbeziehen; es hilft wirklich, den Wert von Crewhu zu verstärken, aber auch den Wert Ihrer Kultur. ### 39. CrewHu für den SIEG! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen und integriert sich nahtlos mit dem PSA-Tool. Sie war nützlich, um Teammitglieder in der gesamten Organisation einzubinden und zu belohnen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Die Kosten sind viel höher als bei der Konkurrenz, aber Sie erhalten viel mehr Funktionen. Das macht es für kleinere Organisationen mit einem knappen Budget schwieriger zu rechtfertigen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns bei der Mitarbeiterbindung und Anerkennung. Es bringt uns Vorteile, indem es den Feedback-Prozess und die Automatisierung der Belohnungseinlösung optimiert. Ein hervorragendes Produkt in jeder Hinsicht! **Official Response from Ashley Webb:** > Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Integration reibungslos war! Bleiben Sie BADASS! ### 40. Rezension über CrewHu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash V. | Intern, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Diese Software kann Unternehmen dabei helfen, ihre Belegschaft zu verwalten, die Kommunikation zu optimieren und die Teamleistung zu verbessern. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Die Benutzeroberfläche ist nicht attraktiv und das Unterstützungssystem reagiert nicht schnell. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** CrewHu ist eine Softwareplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Belegschaft zu verwalten, die Kommunikation zu optimieren und die Teamleistung zu verbessern. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke, Avinash, für die Bewertung. Wir schätzen dein ehrliches Feedback. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung, und dein Feedback hilft! Bleib BADASS. ### 41. Perfektes Muss-Haben-Produkt für MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Educator/Technical Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Benutzerfreundlichkeit, mit einer schnellen Rückmeldung für Teammitglieder, um zu sehen, wie sie abschneiden. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Das funktioniert auch nicht für andere Plattformen, die von MSPs weiterverkauft werden sollen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, dass unsere Kunden uns mündlich mitteilen, wie wir abschneiden. **Official Response from Ashley Webb:** > Harry, danke, dass du kontinuierlich ein Fürsprecher für uns bist! Wir lieben es, dass du Crewhu liebst; du bist ein wahrer BADASS! ### 42. CrewHu **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Dass es unserem Unternehmen schnell Kundenfeedback zu abgeschlossenen Dienstleistungen gibt. Belohnt unsere Mitarbeiter für ihre Leistung und an ihren Geburtstagen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich bekomme viele E-Mails von ihnen. Es hat ein paar Termine gedauert, um zu verstehen, wie man es benutzt und es korrekt für unser Geschäft implementiert. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns zu erkennen, wann ein Kunde mit den erhaltenen Dienstleistungen nicht zufrieden ist. Es zeigt uns die Verbesserungsbereiche, an denen wir intern arbeiten müssen, um exzellenten Kundenservice zu bieten. **Official Response from Ashley Webb:** > Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie schnell Feedback zu abgeschlossenen Dienstleistungen erhalten können! Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit in Bezug auf die E-Mail-Kommunikation und Umsetzung. ### 43. Verspielte Wertschätzung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Wertschätzung, der spielerische Aspekt davon **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Crewhu kann stressig und manchmal unfair sein. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft dabei, zu überwachen, wie gut wir unsere Kunden bedienen und dies auf eine bemerkenswerte Weise tun. **Official Response from Ashley Webb:** > Danke für das Feedback! Die Crew schätzt es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu geben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie Crewhu stressig sein kann. Benutzererfahrung ist der Schlüssel! ### 44. Weg, mein Team zu belohnen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pa ousman m. | Operations director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Ich kann mein Team zusammenbringen und motivieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Keine. Ich denke, sie machen alles gut. Fürs Erste sind sie an der Spitze. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich bin in der Lage, meine Mitarbeiter so zu behandeln, dass sie sich wertgeschätzt fühlen. **Official Response from Ashley Webb:** > Wir sind so begeistert zu wissen, dass Ihr Team mit Crewhu voller Energie ist! ### 45. Großartige Gelegenheit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaya M. | Sr. Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Weitergabe des Glücks und Überfluss!! Am produktivsten & herausragende Anerkennung Verstärkungen von Größe und Arbeitsmoral Lob für gute Arbeit und Ermutigung **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Langsam im Betrieb friert ein Gelegentliche Fehler **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Das Weitergeben von Glück und Ermutigung **Official Response from Ashley Webb:** > Danke, Jaya, für die Bewertung! Bleib BADASS! ### 46. Es ist sehr einfach zu benutzen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose P. | Administrative assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Art und Weise, wie wir die CSAT-Interaktionen sehen können, ist großartig, weil wir speziell auf den Teil zugreifen können, der dem Agenten den Grund für die Punkte gegeben hat. Darüber hinaus ist es nicht schwierig, Preise hinzuzufügen, und die Tatsache, dass wir so viele hinzufügen können, wie wir benötigen, ist ebenfalls fantastisch. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Wenn ein Bild hinzugefügt wird, müssen wir es mehrmals zuschneiden, wenn es bereits zugeschnitten wurde. Außerdem wird es manchmal etwas langsam und wir müssen es schließen oder das Gefühl, einem Kollegen Punkte zu geben, aufschieben. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Tatsache, dass wir sehen können, wie unsere Kunden über Crewhu und die Preise zufrieden sind, motiviert die Agenten und Mitarbeiter, effizienter zu sein, weil sie wissen, dass sie Crewhus dafür erhalten können. ### 47. CrewHu ist großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Mein Team ist verliebt darin. Sie geben sich jeden Tag Abzeichen weiter. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich kann überhaupt nichts benennen. Das Team ermutigt sich täglich gegenseitig. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir erhalten konsequent Rückmeldungen von unseren Kunden. ### 48. Crewhu war großartig darin, ehrliches Feedback zu erhalten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Die Fähigkeit für uns intern und unsere Kunden, unser Team für ihre Großartigkeit zu erkennen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Umfragen sind nicht sehr flexibel, NPS funktioniert für uns nicht wirklich. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Möglichkeiten, Feedback von unseren Kunden einzuholen ### 49. Großartig für die Unternehmenskultur! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Es ist erstaunlich, unsere Mitarbeiter so begeistert über die Punkte zu sehen, die sie für Preise einlösen können, aber es ist noch besser, zu sehen, wie sie sich gegenseitig durch Anerkennung unterstützen. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** Ich mag es nicht, dass ich keine neuen Positionen selbst hinzufügen kann. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Kultur ### 50. Einfach einzurichten, großartiges Unternehmen, exzellenter Kundenservice. SO sollte ein Support-Unternehmen arbeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Was gefällt dir am besten Crewhu?** Das Produkt ist einfach und unkompliziert zu verwenden. Der Support für Fragen reagiert schnell und ist sehr klar. **Was gefällt Ihnen nicht? Crewhu?** wirklich nicht viel als Nachteil zu sehen. **Was ist ein Problem? Crewhu Solving und wie profitieren Sie davon?** Das Personal kann die Ergebnisse schnell sehen. Die CS-Bewertung wurde der Website für Prahlereien hinzugefügt und Kundenbewertungen wurden automatisch auf unserer Seite hinzugefügt, um diesen Abschnitt frisch zu halten. ## Crewhu Discussions - [Wofür wird CrewHu verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crewhu-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [View Crewhu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/crewhu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A56%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2dc84d71-7e18-4695-b011-f74d016de4ee&secure%5Btoken%5D=3fa59396e29b460eafd0a95c7cf8b9becbd0e3cd0b1fafe22385979fc17bc6d0&format=llm_user) ## Crewhu Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) ## Crewhu Features **Marketing-Gamification** - Vorlagen - Simultane Wettbewerbe - Verhaltensweisen - Belohnungen - Anpassung - Mobile App **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Dashboard - Leistung **Belohnungen und Anreize** - Belohnungs-Katalog - Anpassung - Großbestellung - Haushaltsführung - Dashboard - Analytik und Berichterstellung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integrationen - Belohnungs-API **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Belohnungen und Anreize** - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Gamifizierung** - Autonome Aufgabenausführung - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Integrationen** - CRM-Integration - Social Media Integration **Grundlagen der Plattform** - Reporting & Dashboards - Interoperabilität **Inhalte der Plattform** - Automatisierung - Dateifreigabe - Inhaltsbibliothek **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Plattform** - Öffentliche Bestenliste - Private Bestenliste - Analytics **Inhalte der Plattform** - Anpassung der Umfrage - Erstellung von Zielen und Herausforderungen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integrationen - Mobilität - Firmenrabatte - Engagement der Mitarbeiter - Belohnungen **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Mitarbeiter-Segmentierung - Erstellung von Zielen und Herausforderungen - Anerkennung durch Gleichaltrige - Soziales Feedback-Portal **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter ## Top Crewhu Alternatives - [Nectar](https://www.g2.com/de/products/nectar/reviews) - 4.7/5.0 (8,444 reviews) - [15Five](https://www.g2.com/de/products/15five/reviews) - 4.6/5.0 (1,838 reviews) - [Bonusly](https://www.g2.com/de/products/bonusly-bonusly/reviews) - 4.7/5.0 (6,789 reviews)