Craft ist unser zentrales Produkt- und Systemaufzeichnungstool geworden. Wir nutzen es, um Strategie mit Ausführung zu verbinden, und es bietet Sichtbarkeit über die Führungsebene, Produkt-, Ingenieur- und Markteinführungsteams hinweg, ohne dass ich dieselbe Geschichte in fünf verschiedenen Präsentationen neu erstellen muss.
Die Roadmap-Funktionalität ist ein großer Gewinn. Früher habe ich Stunden damit verbracht, PowerPoints für verschiedene Zielgruppen zu pflegen. Jetzt kann ich Ansichten für Vorstand, Führung oder Kundengespräche direkt in Craft anpassen und weiß, dass es aus derselben zugrunde liegenden Arbeit schöpft. Das allein hat eine bedeutende Menge an Zeit gespart.
Ich schätze auch, wie flexibel es ist. Wir haben Felder angepasst, um sie mit unserem Aufnahmeprozess, strategischen Säulen und Wertströmen in Einklang zu bringen, und es unterstützt die Art und Weise, wie wir über Arbeit denken, ohne ein starres Framework aufzuzwingen. Und das Craft-Team war ein starker Partner. Unser CSM war reaktionsschnell und proaktiv, was wichtig ist, wenn man Produktdisziplin in einer wachsenden Organisation skaliert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der schwierigste Teil war nicht das Werkzeug. Es ist das Change Management. Ein Team dazu zu bringen, ein System wirklich als einzige Quelle der Wahrheit zu behandeln, erfordert Wiederholung und Verstärkung. Wir haben nach der Einführung einen Rückgang der Nutzung festgestellt und ich musste bewusst darauf achten, Roadmap-Überprüfungen und strategische Gespräche wieder mit Craft zu verknüpfen.
Es gibt auch noch einige Anpassungen des Workflows auf unserer Seite, insbesondere in Bezug auf Backlog-Hygiene und Priorisierung. Craft bietet Flexibilität, aber das bedeutet, dass man sich über die eigene Governance im Klaren sein muss. Während unsere Produktprozesse reifen, verfeinern wir weiterhin, wie wir es nutzen, um diese zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
