Coveo Funktionen

Unterstützt eine Vielzahl von Skriptumgebungen

Extrahiert Daten aus Datenbanken und bereitet Daten für die Analyse vor

Wendet statistische Algorithmen auf ausgewählte Daten an

Analysiert sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten

Interagiert mit Daten, um sie für Visualisierungen und Modelle vorzubereiten

Bietet Modellierungsfunktionen

Erstellt Datenvisualisierungen oder Diagramme

Generiert Berichte über die Datenleistung

Vereinheitlicht Informationen auf einer einzigen Plattform

Fragt Unternehmensdaten ab und zieht sie in ein einzelnes Wissensrepository

Speichert und organisiert synthetisierte Daten

Analysiert Suchergebnisse, um Trends und Muster zu erkennen

Bietet eine einfache, intuitive Suchoberfläche für Benutzer

Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um die Suche zu erleichtern

Nutzt die Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Suche zu erleichtern

Durchforstet innerhalb und außerhalb des Unternehmens nach Datenpunkten

Bietet Filter für eine verfeinerte Navigation

Nutzt die Technologie des maschinellen Lernens, um die Suche zu erleichtern

Überwachen Sie das Verhalten von Website- und Online-Shop-Besuchern

Möglichkeit, Website-Besucher auf der Grundlage von Verhaltensmustern anzusprechen

Passen Sie den Verkaufsprozess an jeden Besucher an, einschließlich Inhalt und Preisgestaltung

Stellen Sie eine Bibliothek mit Vorlagen für verschiedene Zwecke bereit, z. B. für Website-Engagement oder E-Commerce

Ermöglicht es Benutzern, Vorlagen anzupassen und sie einfach auf mehreren Kanälen zu verwenden

Verfolgen Sie die Leistung verschiedener Versionen von Vorlagen und schlagen Sie Optimierungen vor

Empfehlen Sie Produkte basierend auf der Bestellhistorie und dem Online-Verhalten

Bereitstellung von benutzerdefinierten Inhalten für Website-Besucher basierend auf ihrem Online-Verhalten

Übermitteln Sie Nachrichten, die sich an Käufer richten, die im Begriff sind, einen Online-Shop zu verlassen

Optimieren Sie die Suche basierend auf der Rolle des Benutzers oder der Inventarverfügbarkeit

Maschinelles Lernen oder künstliche Intelligenz, die die Personalisierungsfunktionen der Plattform antreibt.

Tools, um einem Kunden automatisch Produkte auf der Grundlage seiner Anzeige- oder Kaufhistorie zu empfehlen.

Die Möglichkeit, verschiedene Konfigurationen und Empfehlungen zu testen, um festzustellen, welche bei den Kunden am erfolgreichsten sind.

Tools zum Erstellen personalisierter Nachrichten auf der Grundlage von Kundendaten, die aus Einkäufen oder dem Anzeigeverlauf gesammelt wurden.

Integrieren Sie personalisierte Inhalte und Empfehlungen auf Websites

Definieren Sie benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen, die automatisch versendet werden

Integrieren Sie Personalisierungsfunktionen, die für Mobilgeräte optimiert und reaktionsschnell sind

Bietet native A/B-Tests für Inhalte und Kampagnen.

Ermöglicht es Benutzern, Kundenprofile zu erstellen und zu analysieren.

Präsentiert Nachrichten in Abhängigkeit vom Kundenverhalten.

Präsentiert Messaging je nach Kundenkontext.

Inhalte, die durch die vom Kunden angegebene Geolokalisierung ausgelöst werden.

E-Mails, die durch Kundenaktivität oder -verhalten ausgelöst werden.

Nachrichten, die durch Kundenaktivität oder -verhalten ausgelöst werden.

Bietet Empfehlungen auf der Grundlage von Kundenmetriken.

Berechnet und präsentiert maßgeschneiderte Rabatte.

Personalisiert Weberlebnisse und präsentierte Inhalte auf der Grundlage von Kundenmetriken.

Leicht verdauliche visuelle Darstellungen der von der Plattform gesammelten Daten.

Daten, die von Kunden gesammelt werden, um von Analysetools oder anderer E-Commerce-Software analysiert zu werden.

Die Möglichkeit, sich in eine Vielzahl von E-Commerce-Softwareplattformen zu integrieren, um Daten und andere Funktionen gemeinsam zu nutzen.

Die Möglichkeit, sich in eine Vielzahl von E-Commerce-Software zu integrieren, um Daten und Funktionen gemeinsam zu nutzen.

Ein Mittel, um relevante Berichte und andere Daten an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort anzuzeigen.

Die Fähigkeit, relevante Daten, die aus einem E-Commerce-Shop und einem E-Merchandising-Tool gesammelt wurden, zu analysieren und visuell darzustellen.

Daten, die von Kunden gesammelt werden und verwendet werden können, um Merchandising-Bemühungen besser zu verfeinern, um ähnliche Kunden anzulocken.

Produkte, die Kunden auf der Grundlage ihrer Kauf- oder Anzeigehistorie empfohlen werden.

Eine Suchfunktion, mit der Kunden Produkte in einem Online-Shop leicht finden können.

Tools zur Optimierung der Darstellung von Produktbildern auf der Website.

Tools zum Speichern und Organisieren von Produktbildern, Videos und 3D-Renderings.

Tools zur Optimierung und Organisation von Produktbeschreibungen und anderen Inhalten, die in einem Online-Shop veröffentlicht werden.

Möglichkeit, verschiedene Datenquellen wie Datenbanken, Intranets und Anwendungen zu durchsuchen.

Bietet die Suche nach einer Vielzahl von Dateitypen.

Möglichkeit, in mehreren Sprachen zu suchen, ohne dass zusätzliche Arbeit erforderlich ist.

Fähigkeit der Suche, Tippfehler zu behandeln.

Ermöglicht es dem Endbenutzer, Suchergebnisse zu filtern und zu verfeinern.

Möglichkeit, Synonyme für Suchbegriffe zu definieren.

Ermöglicht es dem Benutzer, hervorgehobene Ergebnisse anzuzeigen, um zu sehen, welche Wörter oder Ausdrücke mit der Suchabfrage übereinstimmen.

Ermöglicht dem Benutzer die Suche auf natürliche, intuitive Weise.

Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse, die auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben basieren.

Ermöglicht es dem Benutzer zu verstehen, wie andere Benutzer die Suchfunktion über Dashboards, KPIs usw. verwenden.

Möglichkeit, die Suchfunktionen in andere Anwendungen oder Tools einzubinden.

Analysieren und indizieren Sie E-Commerce-Daten und definieren Sie durchsuchbare Felder

Bereitstellen von Algorithmen, um Benutzern während der Eingabe vorgeschlagene Ergebnisse zu liefern

Definieren Sie, wie und in welcher Kombination Produktinformationen (Attribute, Marke, Typ) gesucht werden können

Suchen Sie nach alternativen Variationen eines Wortes, um genauere Ergebnisse zu erhalten

Bereitstellen von Empfehlungen basierend auf dem, wonach Benutzer suchen

Überwachen Sie die Umwandlung von Käufern in Käufer aufgrund von Suchfunktionen

Ermöglichen Sie es Unternehmen, das Sucherlebnis für ihre Kunden zu personalisieren

Käufer können die Produktsuche mithilfe von Filtern und Produktattributen verfeinern.

Ordnen Sie Suchergebnisse nach Relevanz, Verfügbarkeit oder Beliebtheit

Integration mit E-Commerce-Plattformen und Warenkorb-Software

Integration mit Product Information Management (PIM)-Software

Unterstützen Sie die Integration mit E-Merchadising und ähnlicher Einzelhandelssoftware

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Erlauben Sie KI-gestützten Chatbots, intelligente Antworten und maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu geben.

Lösen Sie Nachrichten basierend auf spezifischen Kundenaktionen aus, wie personalisierte Nachrichten, Werbeaktionen oder Warenkorbabbrüche.

Nutzen Sie Agentic AI, um über menschliche Gespräche eine überlegene Kundenbindung zu erreichen.

Erlauben Sie Benutzern, Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri zu verwenden, um mit Sprachbefehlen einzukaufen.

Ermöglichen Sie Benutzern, sich in Kommunikations-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat usw. zu engagieren.

Erlaube die Integration mit E-Commerce-Stores, um Produkte zu importieren, Inventar zu verwalten und Bestellbenachrichtigungen zu erhalten.

Fügen Sie Konversations-Commerce-Funktionalität über verschiedene Vertriebskanäle und Kundenkontaktpunkte hinzu.

Integrieren Sie sich mit der Zahlungsplattform, um Zahlungen über die Chat-Oberfläche zu akzeptieren.

Integrieren Sie sich mit CRM, POS oder anderen Marketing-Tools, um Rabatte, Angebote, Empfehlungen und personalisierte Kampagnen zu versenden.

Geben Sie Einblicke in das Kundenverhalten, Verkaufstrends und die Leistung des Chatbots.

Verfolgen Sie KPIs wie Kundenzufriedenheit, Konversionsraten und den Gesamtumsatz, der durch konversationelle Kanäle erzielt wird.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Trifft fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung.

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung.

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Empfiehlt relevante Abfragen, während der Benutzer sucht.

Fähigkeit der Suche, Tippfehler zu verarbeiten.

Fähigkeit, Synonyme für Suchbegriffe zu definieren.

Ermöglicht dem Benutzer, auf natürliche, intuitive Weise zu suchen.

Passen Sie das Ranking der Suchergebnisse für bestimmte Schlüsselwörter an.

Fähigkeit, maßgeschneiderte Sucherlebnisse zu bieten.

Ermöglicht dem Benutzer, zu verstehen, wie andere Benutzer die Suchfunktionalität durch Dashboards, KPIs usw. nutzen.

Fähigkeit zur Integration über Geschäftssysteme und Websites hinweg.

Fähigkeit, in verschiedenen Datenquellen zu suchen, wie z.B. in mehreren Domains, Marken-Websites usw.

Fähigkeit, in mehreren Sprachen zu suchen, ohne dass zusätzliche Arbeit erforderlich ist.

Ermöglicht Benutzern, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.

Kondensiert lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung.

Einbetten von generativen (RAG) Fähigkeiten zur verbesserten Antwortgenerierung unter Verwendung abgerufener Inhalte

Ermöglichen Sie die Abstimmung von Relevanz und Ranking durch maschinelles Lernen oder Learning-to-Rank-Modelle.

Ermöglichen Sie dem System, natürliche Sprachabfragen zu verstehen und zu interpretieren.

Bietet die Suche nach einer Vielzahl von Dateitypen an.

Fähigkeit, in verschiedenen Datenquellen zu suchen, wie Datenbanken, Intranets und Anwendungen.

Fähigkeit, in mehreren Sprachen zu suchen, ohne dass zusätzliche Arbeit erforderlich ist.

Gibt dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben.

Ermöglicht dem Benutzer, zu verstehen, wie andere Benutzer die Suchfunktionalität durch Dashboards, KPIs usw. nutzen.

Fähigkeit, die Suchfunktionen in andere Anwendungen oder Werkzeuge zu integrieren.

Ermöglicht dem Benutzer, hervorgehobene Ergebnisse zu sehen, um zu erkennen, welche Wörter oder Phrasen mit der Suchanfrage übereinstimmen.

Ermöglicht dem Endbenutzer, Suchergebnisse zu filtern und zu verfeinern.

Fähigkeit der Suche, Tippfehler zu handhaben.

Fähigkeit, Synonyme für Suchbegriffe zu definieren.

Ändert Suchergebnisse basierend auf individuellen Benutzerrollen, Attributen oder vorheriger Aktivität.

Generiert Empfehlungen basierend auf der Suchaktivität der Benutzer und den Inhaltsinteraktionen.

Empfiehlt zusätzliche Inhalte, die mit der aktuellen Abfrage oder dem angesehenen Artikel in Zusammenhang stehen.

Analysiert Benutzeranfragen, um die Absicht zu interpretieren und kontextuell relevante Ergebnisse über die exakte Stichwortübereinstimmung hinaus zu liefern.

Passt an, wie Benutzeranfragen basierend auf Sitzungsverhalten, Benutzerattributen oder früheren Interaktionen interpretiert werden.

Verarbeitet vollständige Anfragen in natürlicher Sprache, um Formulierung, Struktur und kontextuelle Bedeutung zu verstehen.

Indiziert Inhalte aus mehreren verbundenen Anwendungen oder Datenquellen in ein Sucherlebnis.

Indiziert sowohl strukturierte Datensätze als auch dokumentbasierte Inhalte wie Dateien und Webseiten.

Aktualisiert indizierte Inhalte automatisch, wenn sich die Quelldaten ändern.

Sortiert Suchergebnisse basierend auf Relevanz anstatt einfacher Stichwortübereinstimmungen oder chronologischer Reihenfolge.

Ermöglicht Administratoren, die Rangfolge und Priorisierung von Suchergebnissen zu ändern.

Verwendet Suchaktivitäten und Engagement-Muster, um die Ergebnisreihenfolge im Laufe der Zeit zu verbessern.