Couch & Associates Bewertungen & Anbieterdetails

Organisiert, sehr gründlich und detailliert, freundlich und reaktionsschnell. Ich schätze die Anleitung und Einsicht, die Couch während dieser Übergabe bereitgestellt hat. Alle Dokumente und Schulungen sind detailliert und leicht für unser Team zugänglich, um nach Abschluss unseres Vertrags darauf zuzugreifen. Mein Lieblingsdokument, das sie erstellt haben, ist der Namenskonventionen-Rechner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Präferenz wäre gewesen, früher im Prozess Projekte zu haben, an denen ich arbeiten kann. Ich finde es hilfreich, die Arbeit machen zu können und früher einen Ansprechpartner zu haben, um Fragen zu stellen oder die Arbeit zu überprüfen, wenn man ein neues Programm lernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

organisiertes, gründliches und sachkundiges Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was mir an Couch & Associates nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch hat uns mit benutzerdefinierten Workflows geholfen, die Lücke zwischen Zusagen und Einarbeitung zu schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James und das Team bei Couch sind großartig. Sie bieten Best Practices für Salesforce, detaillierte UAT, um zu bestätigen, dass wir alles korrekt implementiert haben, und sind immer schnell mit Feedback und Lieferung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben C&A genutzt, um unsere Salesforce-Instanz kurz nach einer größeren Überarbeitung zu verwalten. Wir mussten eine Reihe von Prozessverbesserungen vornehmen und eine Reihe von benutzerdefinierten Objekten erstellen, um zusätzliche Teams auf die Plattform zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A war während unserer gesamten Zusammenarbeit ein wahrer Partner für unser Unternehmen. Anstatt nur einfach administrative Hilfe zu leisten, gab C&A uns Ratschläge zu Best Practices, um unser Marketing und unsere Vertriebsautomatisierung zu verbessern, sodass wir gut für zukünftige Projekte und Verbesserungen aufgestellt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben C&A für einige unserer Projekte genutzt, die eine hochstrategische Entwicklung, Integration und Implementierung eines Oracle-Tools beinhalteten, damit wir unsere Lead-Generierung und -Verarbeitungsbemühungen maximieren konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesamte Team war offen und bereit, ihr Fachwissen zu teilen. Wir hatten sehr spezifische Anforderungen und enge Zeitpläne, die das Team problemlos einhalten konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A kam in einer kritischen Phase unseres Geschäfts an Bord, als wir unser Kernteam für Marketingoperationen verloren hatten und große Änderungen an unseren Marketing- und Geschäftsprozessen vornahmen. Seit ihrem Einstieg hat C&A unserem Team nicht nur geholfen, schnell wieder auf die Beine zu kommen, sondern auch die Grundlage dafür geschaffen, neue Teammitglieder einzuarbeiten und zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A geht die Extrameile, um sich in Ihr Team zu integrieren: Sie sind mit den besten Praktiken der Branche vertraut, legen jedoch Priorität darauf, Ihr Unternehmen und Ihre Geschäftsbedürfnisse zu verstehen. C&A bietet Lösungen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, und stattet Sie mit Schulungen und Dokumentationen aus, damit Sie erfolgreich skalieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bewerten und implementieren Sie das Comsights-Aktivitätsverfolgungstool, das sich in Salesforce integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist sehr sachkundig und hilfsbereit. Ich hatte mit Abrar zu tun, der nicht nur sehr freundlich war, sondern auch bei der vollständigen Integration der Anwendung half. Ich wurde über den Installations- und Implementierungsprozess bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analyse der aktuellen Salesforce-Implementierung. Empfehlungen und Implementierung von branchenüblichen Best Practices zur Verbesserung unserer Salesforce-Nutzung und -Prozesse. Getestete und geplante Releases über einen Zeitraum von drei Monaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team von Couch and Associates waren definitiv erfahrene Salesforce-Experten. Ihr Beratungsprozess war flexibel und effizient und passte sich unseren Geschäftsanforderungen, Prozessen und Zeitplänen an. Das Team gab uns großartige Ratschläge und aktualisierte eine veraltete und grundlegende Salesforce-Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A hat bei unserer Marketing- und CX-Strategie in Bezug auf folgende Punkte geholfen:

• Mitgliedsreise-Mapping und Optimierung der CX basierend auf datengestützten Erkenntnissen

• Festlegung von Zielen und Berichterstattung über die Ergebnisse von Initiativen

• In Echtzeit erkennen, was funktioniert und was nicht, um sicherzustellen, dass wir als gemeinnützige Organisation den höchsten ROI erzielen

• Automatisierung der Kundenreise, um ein personalisierteres Kundenerlebnis und bessere betriebliche Effizienz zu bieten

• DSGVO und Compliance, Opt-in-Strategie und E-Mail-Zustellbarkeit

• Akquisitionsprogramme

• Bindungsprogramme

• Größeres Kundenengagement fördern

• Strategie und Management des Präferenzzentrums Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• Sie helfen bei strategischer und taktischer Arbeit

• Sie lehren uns Prozesse und Best Practices, um unsere eigenen Fähigkeiten zu verbessern und unsere Ziele intern besser zu erreichen

• Sie helfen uns, neue Ideen zu verbreiten und Unterstützung von der Organisation zu gewinnen, um die Akzeptanz sicherzustellen

• Sie kennen unser Geschäft und geben wertvolle Empfehlungen, die unsere Ziele beeinflussen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch hilft uns bei der Automatisierungsstrategie und -technologie für E-Mail-Marketing. Sie waren wertvolle Partner, die uns geholfen haben, unsere Kampagnen zur Mitgliedererneuerung, -gewinnung, -bindung und -begrüßung/-orientierung neu zu überdenken und zu verbessern.

Sie haben uns auch technische Expertise zur Verfügung gestellt und uns geholfen, die Eloqua-Plattform von Oracle mit unserem Verbandsmanagementsystem (AMS) zu verbinden. Auf Anfrage haben sie mehrere E-Mail-Vorlagen für unsere Organisation entworfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch ist immer reaktionsschnell und sachkundig und hat wirklich geholfen, unsere Strategie für Mitgliederengagement und -bindung zu leiten. Sie sind immer flexibel in Bezug auf Reise- und Besprechungszeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.