# CONTACTBOX Reviews
**Vendor:** I1box  
**Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CONTACTBOX
Contactbox CRM wird von der Firma base-t entwickelt. base-t legt besonderen Wert auf Sicherheit, Schutz personenbezogener Daten und nationalen sowie EU-Datenschutz. Contactbox ist das CRM für KMU. Ob Cloud oder On-Premise, mit einem Fokus auf Datenschutz und dem klassischen Tabellendesign bietet es Funktionen, um den eigenen Kundenansatz auf ein neues Niveau zu heben, ohne die Mitarbeiter zu überlasten. Zum Beispiel können Daten mithilfe von Excel-Listen angereichert und Kontakte mit anderen bestehenden Systemen synchronisiert werden. Contactbox CRM ist in verschiedenen Paketen erhältlich - ob das kostenlose Contactbox.free für Vereine & Start-ups oder Contactbox.pro für etablierte Unternehmen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen wir, das CRM an die jeweiligen Prozesse der Kunden anzupassen und kontinuierlich zu verbessern. Auf diese Weise bleibt Contactbox branchenunabhängig. Zu unseren Kunden zählen Autohäuser, Architekten, soziale Dienste und öffentliche Einrichtungen. Die Contactbox-Server befinden sich im Ruhrgebiet und werden CO2-neutral betrieben.




## CONTACTBOX Reviews
  ### 1. Ein innovatives CRM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 06, 2021

**Was gefällt Ihnen an CONTACTBOX am besten?**

Ich denke, es hat ein erstaunliches Kontakt- und Kontenmanagement. Der bereitgestellte Support ist lobenswert. Die Grafiken machen das Pipeline-Management sehr effizient und einfach. Seine E-Mail-Marketing-Tools sind auf dem neuesten Stand.

**Was gefällt Ihnen an CONTACTBOX nicht?**

Die Messung und Analyse des Marketing-ROI hätte besser sein können. Es hat nicht die Fähigkeiten des Social Media Managements. Ich hätte auch gerne eine Option für eine Testversion gehabt.

**Welche Probleme löst CONTACTBOX für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich gebe die Leads manuell ein, verfolge den Status mit der Pipeline. Ich verwalte E-Mail-Kampagnen proaktiv und versuche, die ROIs der durchgeführten Kampagnen zu analysieren.


## CONTACTBOX Discussions
  - [Wofür wird CONTACTBOX verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-contactbox-used-for) - 1 upvote

- [View CONTACTBOX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/contactbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+02%3A04%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44750ea2-03c4-425b-9007-974f2942259f&secure%5Btoken%5D=3e70ae629f537529b508d5a551397dec18fb2fbe19e9dbec2a71079303297ea4&format=llm_user)

## CONTACTBOX Features
**Automatisierung des Vertriebs**
- Kontakt- und Account-Management
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Desktop-Integration
- Produkt- und Preislistenverwaltung
- Verwaltung von Kundenverträgen

**Marketing-Automatisierung**
- E-Mail Marketing
- Kampagnen-Management
- Lead-Verwaltung

**Kundenbetreuung**
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
- Support-Analytik

**Mobil & Soziale Netzwerke**
- Support für mobile Benutzer

**Plattform**
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Sandbox / Testumgebungen
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
- Breite der Partneranwendungen

**Agentic AI - CRM**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top CONTACTBOX Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,602 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,147 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,196 reviews)