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ConnectWise Integrated Services Bewertungen & Anbieterdetails

Wenn Ihre Kunden Unterstützung benötigen, sprechen sie viel lieber mit einer Person am anderen Ende der Leitung als mit einem Roboter. Aber neue Techniker einzustellen ist zeitaufwendig und teuer. Selbst wenn Sie die „perfekte Einstellung“ finden, wissen Techniker, dass sie sehr gefragt sind und suchen oft nach besseren Möglichkeiten. Letztendlich besteht das Risiko, teures Onboarding durchzuführen, ohne die Vorteile zu sehen. ConnectWise Integrated Services bietet einen vollständig besetzten Helpdesk, NOC, SOC und Berater, um alltägliche Support- und arbeitsintensive Netzwerk-, technische und Cybersicherheitsprobleme zu bewältigen. Für detailliertere Arbeiten umfassen unsere Dienstleistungen hochqualifizierte einzelne Techniker, die die Lücken Ihres internen Personals füllen. Außerdem können unsere Beratungsdienste Ihrem Team helfen, die Herausforderung schwieriger Projekte zu meistern.

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Übersicht von

Rick Salmon (Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise)

Top-bewertete Alternativen

Coastal

5/5

(183)

Growth Molecules, Customer Success

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

BT

Bereket T.

Founder & Web/Graphics Designer

Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.1.2024

"Beste Helpdesk-Dienste"

4/5

Was gefällt dir am besten ConnectWise Integrated Services?

Eines der herausragenden Merkmale für mich ist die Umfassendheit der ConnectWise Integrated Services. Es ist eine All-in-One-Plattform, die nahtlos verschiedene Werkzeuge und Funktionalitäten integriert und somit zu einem zentralen Knotenpunkt für die Verwaltung verschiedener Aspekte meines MSP-Geschäfts wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise Integrated Services?

Integrationsbeschränkungen sind das Hauptproblem, das ich nicht mag. Während ConnectWise im Allgemeinen die Integration betont, stehen wir vor Herausforderungen bei der Integration der Plattform mit bestimmten Drittanbieter-Tools oder -Diensten, die sie in unseren Arbeitsabläufen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ConnectWise Integrated Services:

Als langjähriger Nutzer würden meine Empfehlungen an andere, die ConnectWise Integrated Services in Betracht ziehen, die Bedeutung einer gründlichen Bewertung widerspiegeln. Ich würde die Fähigkeit der Plattform hervorheben, als umfassende Lösung zur Verwaltung verschiedener Aspekte eines MSP-Geschäfts zu dienen. Schulungen waren entscheidend für unser Team, um die Fähigkeiten der Plattform voll auszuschöpfen, und wir haben die Support-Ressourcen von ConnectWise als wertvoll empfunden, um Herausforderungen zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise Integrated Services Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir erhalten Hilfe von ConnectWise, einer CRM-Funktion, die unseren Organisationen hilft, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NF

natefaught F.

SIMVANA, LLC | Business Development

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.10.2023

"Fantastisch für den Kundensupport"

5/5

Was gefällt dir am besten ConnectWise Integrated Services?

Wir verwenden ihr Screen-Connect-Produkt regelmäßig. Ich bin mir nicht sicher, wie wir ohne es Kundensupport leisten würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise Integrated Services?

Manchmal kann der Verbindungsteil je nach Browser etwas unzuverlässig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.