Concept3D Bewertungen & Produktdetails

Der Kundenservice bei Concept 3D ist hervorragend. Jedes Teammitglied hat bei jeder Anfrage immer mehr getan, als erwartet; wir finden oft mehr Verbesserungen, als wir anfordern; die Mitarbeiter sind immer gutherzig, hilfsbereit, reaktionsschnell und einfallsreich. Selbst wenn unser Ansprechpartner im Urlaub ist, ist immer jemand bereit, sofort einzuspringen, um Anfragen zu bearbeiten.

Natürlich sind die Karten auch atemberaubend; ein Team talentierter Künstler, Entwickler und Supportmitarbeiter hat ein Meisterwerk geschaffen, das unseren schönen Campus präsentiert. Ich bin immer wieder erstaunt, wie Concept 3D durch all unsere verständlichen Notizen, CAD-Zeichnungen und Bilder navigiert, sie lassen unseren Campus das ganze Jahr über beeindruckender aussehen, als er in Wirklichkeit ist. Januar ist fast die einzige Zeit, in der es so grün ist. :-)

Es wurden eine Reihe von Verbesserungen hinzugefügt, wie "Dynamic Labels 2", dynamische Labels waren bereits ein Schritt über der ursprünglichen Methode. Diese neue Version ermöglicht so viel Flexibilität. Ich habe nur die Gebäudenummern als Abkürzungen hinzugefügt, mit den vollständigen Namen für die Details. Ich habe unsere Labels auch auf mehrere Ebenen verteilt, Labels erscheinen allgemeiner, wenn man herauszoomt, während sie beim Hineinzoomen viel detaillierter werden. Ich schätze es sehr, Labels in anderen Kategorien haben zu können, wie benutzerdefinierte Labels für bestimmte Veranstaltungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, außer dass ich diesen hohen Grad an Unterstützung von unseren anderen Anbietern erwarte.

Keine Nachteile. Unser Client Success Manager, Dan, und die neu zugewiesene Nikki sind IMMER schnell dabei, Lösungen für alle Probleme zu finden, die wir entdecken, und immer bereit, bei der Verständigung von Tutorials und mehr zu helfen. Sie geben mir immer das Gefühl, ein VIP zu sein.

Ich liebe es, dass Concept 3D im Laufe des Jahres Zoom-Konferenzen zu einer Vielzahl von Themen, Barrierefreiheit sowie zu ihren verschiedenen Produkten und Produktaktualisierungen anbietet. Diese sind wirklich wertvolle Sitzungen.

Ich habe es noch nicht ausprobiert, obwohl ich es liebe, dass Concept 3D neue Bürozeiten hat, in denen man sich für zusätzliche Hilfe anmelden kann, in einem weniger formellen Format.

Unser Campusplan entwickelt sich IMMER weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Concept3D ist sehr benutzerfreundlich – keine Programmierkenntnisse oder umfangreiche Kartierungskenntnisse sind erforderlich. Sein Content-Management-System ist intuitiv, und das Frontend ist einfach für Benutzer zu navigieren. Die Plattform hat eine kurze Einarbeitungskurve, was es einfach macht, Stakeholder zu schulen. Die Online-Ressourcen sind informativ, und das Concept3D-Team, das UCLA unterstützt, war proaktiv, zugänglich und immer bereit zu helfen.

Die Möglichkeit, Inhalte und Branding schnell anzupassen, macht es einfach, Informationen genau und relevant zu halten. Es hat die Art und Weise, wie wir Campusinformationen teilen, optimiert, Zeit gespart und technische Barrieren reduziert. Das Feedback von Stakeholdern war sehr positiv, viele bemerkten, wie viel einfacher es ist, auf Campus-Karten und Ressourcen zuzugreifen und mit ihnen zu interagieren. Concept3D bleibt ein zuverlässiger und innovativer Partner für UCLA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Wegfindungsfunktionalität erfordert, dass Routen manuell gezeichnet werden, was bei einem Campus von der Größe der UCLA mühsam wird. Eine Netzdatensatz-Integration wäre weitaus effizienter, insbesondere für die Handhabung vorübergehender Schließungen wie Bauarbeiten.

Massenuploads unterstützen nur Punktdaten, nicht Polygone (Baustellen) oder Polylinien (ADA-Routen).

Der Datenexport funktioniert für Punktdaten, aber nicht für Bau- oder ADA-Daten, was bedeutet, dass wir Daten sowohl in unserer internen Datenbank als auch in Concept3D separat pflegen müssen, was im Wesentlichen eine doppelte Anstrengung bedeutet.

Das Pop-up-Format kann nicht in großen Mengen aktualisiert werden. Wenn eine Änderung für eine Kategorie erforderlich ist, muss jedes Pop-up einzeln aktualisiert werden, was zeitaufwändig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konzept 3d macht Kartenaktualisierungen sehr einfach. Zusätzlich zu einmaligen Kartenaktualisierungen bieten sie auch die Möglichkeit des Massenuploads an, wenn Sie eine beträchtliche Anzahl von Aktualisierungen vornehmen. Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Universität im Laufe des Jahres bedeutende Aktualisierungen vornimmt, bieten sie schließlich ein Wartungspaket an, das monatliche Aktualisierungen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich nichts, was ich an Concept3D nicht mag. Obwohl es einen "Haken" gibt: Der Vertrag über verwaltete Updates deckt nur Änderungen an bestehenden Gebäuden ab, nicht den Bau neuer. Das war in ihrer Dokumentation nicht klar formuliert, aber für uns kein Problem, nur etwas, das man im Hinterkopf behalten sollte, wenn wir neue Gebäude zu unserem Campus hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich empfinde die Darstellung als hochwertig und sie vermittelt effektiv die Erwartungen an die Architektur und Landschaften des Campus. Ich genieße das Layout und die Organisation aller Werkzeuge, und die Nutzung des Backend-Dashboards ist intuitiv und umfassend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Verwendung von Vektoren wäre flexibler und benutzerfreundlicher. Ich wünschte, bestimmte Funktionen wären nicht hinter Bezahlschranken, wie zum Beispiel die Verwendung von Popups. Ich würde mich über mehr Möglichkeiten freuen, mit anderen Concept3D-Nutzern in Kontakt zu treten und zusammenzuarbeiten, insbesondere mit anderen im Hochschulbereich. Ich hätte gerne mehr verfügbare Funktionen in Bezug auf SSD, insbesondere Wortkarten, Klanggeräte und Richtungs- und Standortbaken für Menschen, die blind oder sehbehindert sind. Ich wünschte, es gäbe bessere Möglichkeiten, um das Überlappen von Knoten zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die interaktive Karte der OSU ist ein einzigartiges Werkzeug für die Wegfindung, den Transit und die Erkundung des Campus. Die Plattform, betrieben von Concept3D, ist benutzerfreundlich, funktionsreich und bietet ein fesselndes Erlebnis für unsere Gemeinschaft und zukünftige Studierende. Das Kundensupport-Team ist großartig, und vierteljährliche Check-ins gewährleisten unseren fortwährenden Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist robust und einfach zu bedienen, aber die Wegfindungsfunktionalität könnte verbessert werden. Routen erwähnen nicht immer nahegelegene oder parallele Straßennamen, was es den Nutzern erschweren kann, sich zu orientieren. Das Hinzufügen von Anpassungsoptionen, wie das Einbeziehen von Gebäudenamen in die Wegbeschreibung, würde ein klareres und benutzerfreundlicheres Erlebnis bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Concept 3D am meisten gefällt, ist, wie mühelos es mir ermöglicht, visuelle Geschichten zum Leben zu erwecken – ohne schwere Arbeit, ohne ständige Abhängigkeit von unserem Web-Entwicklungsteam. Als Grafikdesigner kann ich interaktive Inhalte ganz alleine erstellen und verwalten.

Wir haben in unsere eigene 360-Kamera investiert und hatten viel Spaß dabei, über den Campus zu streifen und Panoramen und Szenen aufzunehmen. Concept 3D macht das Einfügen dieser in die Plattform zum Kinderspiel. Es ist wirklich Plug-and-Play – 360°-Fotos oder -Videos, Hotspots, Text, Overlays – was auch immer Sie wollen – einfügen und es funktioniert einfach.

Einige meiner Lieblingsdinge:

• Die Benutzeroberfläche (CMS/Editor) ist intuitiv – ich muss nicht auf Entwicklerhilfe warten, um Änderungen vorzunehmen.

• Ich kann Hotspots in Kartenstopps einbetten – mit Fotos, Videos oder beschreibendem Text – um jeden Ort immersiv zu gestalten.

• Die Anpassungsoptionen sind robust: Schichten, Branding, Overlays, Sichtbarkeit umschalten.

• Es ist mobil- und reaktionsbereit, sodass Benutzer, die auf Telefonen oder Tablets erkunden, das volle Erlebnis erhalten.

Kurz gesagt: Concept 3D gibt mir kreative Kontrolle mit Kraft und Flexibilität, sodass ich mich auf Design und Storytelling konzentrieren kann, anstatt auf technische Hürden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Concept 3D wäre budgetfreundlicher für kleinere Institutionen. Obwohl es exzellente visuelle Darstellungen und ansprechende interaktive Funktionen bietet, können die Kosten – insbesondere für Updates oder zusätzliche Funktionen – im Verhältnis zu den Vorteilen für Campus mit begrenzten Ressourcen hoch erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte viele Jahre lang statische grafische Karten unseres Campus gepflegt, und alles war immer hinterher. Die Büros hielten jahrelang Stapel gedruckter PDF-Karten mit alten Informationen, und veraltete Inhalte mussten ständig aufgespürt werden. Wir brauchten eine Lösung, die es ermöglichte, alles an einem Ort zu pflegen, die Wegfindung und Standortmarkierungen bot und eine zentrale Anlaufstelle für kartenbezogene Inhalte sein konnte. Wir kontaktierten Concept3D und ich habe mich wieder in Karten verliebt. Die Software ist super einfach zu bedienen und spart uns kontinuierlich unzählige Arbeitsstunden. Der Parkservice möchte einige temporäre Parkplätze für eine Veranstaltung dokumentieren, erledigt. Die Zulassungsstelle benötigt ein wiederkehrendes Spezialereignis, um hervorgehoben zu werden, sowie Informationen zu Campusgebäuden und Touren, erledigt. Wegfindung über den Campus mit rollstuhlgerechten Wegen, erledigt. Unsere statische Karte konnte uns nichts über die Benutzerinteraktion sagen. Ich überprüfe täglich unsere Analysen, um zu sehen, welche Bereiche der Karte genutzt werden, und das hilft uns, die Bedürfnisse unseres Publikums zu verstehen. Der Kundensupport ist erstklassig und ich habe nie etwas anderes als sofortige Ergebnisse und eine einladende, positive Interaktion mit jedem Mitarbeiter erlebt, mit dem ich kommuniziert habe. Ich benutze unser Karten-CMS täglich, um neue Elemente hinzuzufügen und Inhalte zu optimieren – früher habe ich es gefürchtet, Kartenänderungen zu dokumentieren, aber Concept3D macht die Kartenbearbeitung spaßig und super einfach.

Wir nutzen auch ihre Tour-Plattform, um Campusführungen durch unsere Einrichtungen zu geben. 360-Grad-Panoramen oder Videos in die Oberfläche einzufügen, ist so einfach und befriedigend. Ich habe letzte Woche in nur wenigen Minuten eine neue Tour erstellt und die Bewertungen waren wunderbar. Es hilft uns, unsere besten Eigenschaften auf einer einfachen und gut aussehenden Plattform zu präsentieren. Es macht auch Spaß, sie zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Concept3D nicht liebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als kleines Team hat Concept 3D unsere Kartenerstellung und die fortlaufende Verwaltung einfach gemacht. Ihr Support-Team ist hervorragend, sei es, dass sie eine schnelle E-Mail mit hilfreichen Anleitungen beantworten oder sich eingehender mit der Optimierung der Funktionalität befassen. Wir haben die Nutzungsmöglichkeiten unserer Campuskarte auf dem Campus und bei vielen Veranstaltungen erweitert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde es lieben, eine hörbare Funktion für die Punkt-zu-Punkt-Wegbeschreibung als zusätzliche Barrierefreiheitsfunktion zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leute dort sind großartig. Ich habe das Gefühl, dass ihnen nicht nur meine Erfahrung als Standortleiter wichtig ist, sondern auch die Erfahrung der Benutzer. Die Funktionen der Software sind mehr, als wir derzeit nutzen, aber wir möchten sie mehr nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt definitiv eine Lernkurve. Ihre Hilfsartikel können manchmal zu allgemein sein, wenn man spezifische Fragen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze ihre neu veröffentlichten dynamischen Labels sehr, die es uns ermöglichen, Gebäudetitel manuell zu aktualisieren, ohne für jeden eine Überarbeitung einreichen zu müssen. Ihre Reaktionszeit ist ausgezeichnet, wann immer ich mich melde, und sie bleiben in regelmäßigem Kontakt mit uns. Die Links, die sie bereitstellen, sind einfach auf unserer Website hinzuzufügen, sodass wir uns keine Sorgen über Touren oder verlorene Personen machen müssen. Sie haben den Großteil der Implementierungsarbeit übernommen, was den Prozess sehr reibungslos machte. Wir nutzen das System die ganze Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Kartenbilder sind teuer zu aktualisieren, und im anfänglichen Preis sind im Wesentlichen keine Überarbeitungen enthalten. Angesichts der laufenden Kosten wäre es vernünftiger, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Überarbeitungen pro Jahr anbieten würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.