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title: Complete Inbox Reviews
meta_title: 'Complete Inbox Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2'
meta_description: Filtern Sie Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche
  der Nutzer, um herauszufinden, wie Complete Inbox für ein Unternehmen wie Ihres
  funktioniert.
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  rating_value: 4.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2025-05-17'
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  name: Kundendienst
  url: https://www.g2.com/de/categories/customer-service
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# Complete Inbox Reviews
**Vendor:** Data Complete  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Complete Inbox
Complete Inbox ist eine Softwarelösung, die eine einfachere Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden ermöglicht, indem sie eine umfassende Inbox für Agenten und einen automatisierten ChatBot für Verbraucher bereitstellt. 24/7 Kundensupport - Halten Sie ein hohes Serviceniveau mit einer 100%igen Antwortrate aufrecht. Produktivität - Steigern Sie die Produktivität der Mitarbeiter und erledigen Sie Aufgaben mit Leichtigkeit. Minimieren Sie Kosten Nutzen Sie Ihre Ressourcen klug und effizient. Engagement Steigern Sie die Kundenloyalität und das Vertrauen.




## Complete Inbox Reviews
  ### 1. Kundeninteraktionswerkzeug

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mukesh S. | C, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Was gefällt Ihnen an Complete Inbox am besten?**

Schnelle und einfache Kundeninteraktion, automatisierter Chatbot, Steigerung der Produktivität und einfache Implementierung.

**Was gefällt Ihnen an Complete Inbox nicht?**

Verarbeitung ist gut, pünktliche Unterstützung, Wartung muss verbessert werden für bessere Unterstützung.

**Welche Probleme löst Complete Inbox für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenprobleme lösen und keine Zeitunterstützung.



- [View Complete Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/complete-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+06%3A10%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b084fe89-b535-488a-adc4-23a47ae10b60&secure%5Btoken%5D=e5e292f719b7ef7c389fa65b81206141ca27b29e05c94b2dd3a76b25919e0e47&format=llm_user)

## Complete Inbox Features
**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank
- Workflow-Management
- Wissensdatenbankverwaltung
- Ticketverwaltung
- Callcenter-Management
- Warteschlangenmanagement
- Posteingangsverwaltung
- Support-Ticket-Management
- E-Mail-Verwaltung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech
- Generative KI

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Kundenchat

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Generative KI

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Zusätzliche Funktionalität**
- Echtzeit-Analysen
- E-Mail-Verwaltung
- API
- Einmalanmeldung
- Suchen/Filtern
- Zusammenarbeitstools
- Drittanbieter-Integrationen
- Aktivitäts-Dashboard
- Vorgefertigte Antworten
- Umfragen & Feedback
- Berichterstattung/Analyse
- Überweisungen/Weiterleitung
- Geotargeting
- Interaktionsverfolgung
- CRM
- Transkripte/Chatverlauf
- Dokumentenlagerung
- Bildschirmfreigabe
- Kontaktverwaltung
- Autoresponder
- Multi-Kanal-Kommunikation
- Mobiler Zugang
- KI-Kopilot
- Offline-Formular
- Echtzeitüberwachung
- Support-Ticket-Management
- Dateifreigabe

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme
- Video-Chat

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Drittanbieter-Integrationen
- Reporting
- Aktivitäts-Dashboard
- Mobiler Zugang

**Zusätzliche Funktionalität**
- Automatisierte Weiterleitung
- Chatbot
- Berichterstattung & Statistik
- Autoresponder
- KI-Kopilot
- Echtzeitüberwachung
- CRM
- Gamifizierung
- Konversationsintelligenz
- Anpassbare Felder
- Umfragen & Feedback
- Leistungskennzahlen
- Zusammenarbeitstools
- Mehrkanal-Kommunikation
- Spracherkennung
- Live-Chat
- Aufgabenautomatisierung
- IVR
- Spracherkennung
- Mehrere Datenquellen
- Prädiktive Analytik
- API
- Warnungen/Eskalation
- Datensicherheit
- Interaktionsverfolgung
- Priorisierung
- Sichere Datenspeicherung
- Makros/Vorlagenantworten
- Leistungskennzahlen
- Einmalanmeldung
- Mobile App
- Berichterstattung/Analyse
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Automatisierte Antworten
- Datenimport/-export
- Personalisierung
- Workflow-Automatisierung

## Top Complete Inbox Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,588 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,971 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,673 reviews)