# Top 10 Complaints Management Software Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.0/5 **Total Number of Reviews:** 1 Entdecken Sie die besten Alternativen zu Complaints Management Software für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Beschwerdemanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zuverlässig, hohe Qualität-Softwarelösungen mit trendanalyse, textgenerierung, und textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Complaints Management Software zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Complaints Management Software ist Zoho Desk. Andere ähnliche Apps wie Complaints Management Software sind Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Zendesk for Customer Service, Freshdesk, und Front. Complaints Management Software Alternativen finden Sie in [Beschwerdemanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management), aber sie könnten auch in [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) oder [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation) sein. ## Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Complaints Management Software - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/products/hiver-in-gmail/reviews) - [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) - [Kapture CX](https://www.g2.com/de/products/kapture-cx/reviews) ## Top 10 Alternativen zu Complaints Management Software kürzlich von der G2-Community überprüft Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Complaints Management Software im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Bankwesen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden. ### 1. [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) By Zoho **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,675 Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-zoho-desk) **Compare Zoho Desk with other alternatives:** - [Zoho Desk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/mastercontrol-quality-management-system-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/servicenow-customer-service-management-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-zoho-desk) ### 2. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) By Salesforce **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,344 Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-complaints-management-software) **Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:** - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Front](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hiver-in-gmail) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-servicenow-customer-service-management) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-kapture-cx) ### 3. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) By Zendesk **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 6,979 Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-zendesk-for-customer-service) **Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:** - [Zendesk for Customer Service vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zendesk for Customer Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/mastercontrol-quality-management-system-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/servicenow-customer-service-management-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-zendesk-for-customer-service) ### 4. [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) By Freshworks **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 3,751 Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-freshdesk) **Compare Freshdesk with other alternatives:** - [Freshdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Freshdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Freshdesk vs Front](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-front) - [Freshdesk vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-liveagent) - [Freshdesk vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-hiver-in-gmail) - [Freshdesk vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [Freshdesk vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-servicenow-customer-service-management) - [Freshdesk vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-kapture-cx) ### 5. [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) By Front App **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 2,478 Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Front](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-front) **Compare Front with other alternatives:** - [Front vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zoho-desk) - [Front vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front) - [Front vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service) - [Front vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-front) - [Front vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-liveagent) - [Front vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-hiver-in-gmail) - [Front vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [Front vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-servicenow-customer-service-management) - [Front vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-kapture-cx) ### 6. [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) By QualityUnit **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 1,538 LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-liveagent) **Compare LiveAgent with other alternatives:** - [LiveAgent vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-zoho-desk) - [LiveAgent vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-zendesk-for-customer-service) - [LiveAgent vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-liveagent) - [LiveAgent vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [LiveAgent vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-servicenow-customer-service-management) - [LiveAgent vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-liveagent) ### 7. [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/products/hiver-in-gmail/reviews) By Hiver **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 1,283 Hiver verwandelt Ihren Posteingang (Gmail oder Outlook) in ein einfaches, leistungsstarkes Kollaborations- und Kundensupport-Tool. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-hiver-in-gmail) **Compare Hiver in Gmail with other alternatives:** - [Hiver in Gmail vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-zoho-desk) - [Hiver in Gmail vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hiver-in-gmail) - [Hiver in Gmail vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-zendesk-for-customer-service) - [Hiver in Gmail vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-hiver-in-gmail) - [Hiver in Gmail vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-hiver-in-gmail) - [Hiver in Gmail vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-liveagent) - [Hiver in Gmail vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [Hiver in Gmail vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-servicenow-customer-service-management) - [Hiver in Gmail vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-kapture-cx) ### 8. [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) By MasterControl **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 523 MasterControl Inc. produziert QMS-Softwarelösungen, die es regulierten Unternehmen ermöglichen, ihre Produkte schneller auf den Markt zu bringen, während die Gesamtkosten gesenkt und die interne Effizienz gesteigert werden. MasterControl verwaltet sicher die kritischen Informationen eines Unternehmens während des gesamten Produktlebenszyklus. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-mastercontrol-quality-management-system) **Compare MasterControl Quality Management System with other alternatives:** - [MasterControl Quality Management System vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/mastercontrol-quality-management-system-vs-zoho-desk) - [MasterControl Quality Management System vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [MasterControl Quality Management System vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/mastercontrol-quality-management-system-vs-zendesk-for-customer-service) - [MasterControl Quality Management System vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [MasterControl Quality Management System vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [MasterControl Quality Management System vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [MasterControl Quality Management System vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [MasterControl Quality Management System vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/mastercontrol-quality-management-system-vs-servicenow-customer-service-management) - [MasterControl Quality Management System vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-mastercontrol-quality-management-system) ### 9. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) By ServiceNow **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 432 ServiceNow CSM verbessert jeden Aspekt des Kundenlebenszyklus, indem es KI-gesteuerte Funktionen nutzt, um den Omnichannel-Self-Service zu optimieren und die Problemlösung zu verbessern. Es automatisiert Kundenoperationen über Abteilungen hinweg und befähigt Agenten mit Echtzeit-Intelligenz und Produktivitätswerkzeugen. Wichtige Funktionen und Fähigkeiten umfassen: KI-Agenten: Bearbeiten routinemäßige Aufgaben und führen Prozesse autonom durch, wodurch die Zeit der menschlichen Agenten freigesetzt und der Betrieb des Callcenters rund um die Uhr skaliert wird. Self-Service: Befähigen Sie Kunden mit KI-gestütztem konversationellem Chat, um schnell Antworten zu erhalten und Maßnahmen zu ergreifen. Führen Sie Kunden durch personalisierte Handlungsschritte über verschiedene Kanäle wie Chat, Portale und Kataloge. Agent Workspace: Bieten Sie einen einzigen, konfigurierbaren Arbeitsbereich, der über Kanäle hinweg integriert ist, für eine ganzheitliche Kundenansicht. KI-gestützte Fallzusammenfassungen, geführte Playbooks und Empfehlungen machen es schnell und einfach, exzellenten Service zu bieten. Fallmanagement: Orchestrieren Sie nahtlos komplexe Kundenprobleme über Abteilungen hinweg, um die Lösungszeiten und die Kundenzufriedenheit mit einem einheitlichen Datenmodell und automatisierten Workflows zu verbessern. Wissensmanagement: Ermöglichen Sie KI-Agenten, relevante Wissensartikel und Fallzusammenfassungen schnell sowohl mit menschlichen Agenten als auch mit Kunden zu erstellen und zu teilen. Prädiktive Intelligenz: Nutzen Sie KI, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen, Lösungen zu automatisieren und das Fallvolumen zu reduzieren. Bieten Sie intelligenten, proaktiven Service, um schneller Wert zu erzielen. ServiceNow CSM vereint Menschen, Prozesse und Daten und sorgt für eine nahtlose und effektive Servicebereitstellung, die KI nutzt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Betriebskosten zu senken. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-servicenow-customer-service-management) **Compare ServiceNow Customer Service Management with other alternatives:** - [ServiceNow Customer Service Management vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/servicenow-customer-service-management-vs-zoho-desk) - [ServiceNow Customer Service Management vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-servicenow-customer-service-management) - [ServiceNow Customer Service Management vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/servicenow-customer-service-management-vs-zendesk-for-customer-service) - [ServiceNow Customer Service Management vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-servicenow-customer-service-management) - [ServiceNow Customer Service Management vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-servicenow-customer-service-management) - [ServiceNow Customer Service Management vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/liveagent-vs-servicenow-customer-service-management) - [ServiceNow Customer Service Management vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-servicenow-customer-service-management) - [ServiceNow Customer Service Management vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/mastercontrol-quality-management-system-vs-servicenow-customer-service-management) - [ServiceNow Customer Service Management vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-servicenow-customer-service-management) ### 10. [Kapture CX](https://www.g2.com/de/products/kapture-cx/reviews) By Kapture CX **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 357 Kapture ist eine Geschäftsautomatisierungsplattform, die Organisationen dabei hilft, Vertrieb, Betrieb und Kundenservice über eine einfache Benutzeroberfläche zu verwalten. Categories in common with Complaints Management Software: [Beschwerdemanagement](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management) **Compare:** [Complaints Management Software vs Kapture CX](https://www.g2.com/de/compare/complaints-management-software-vs-kapture-cx) **Compare Kapture CX with other alternatives:** - [Kapture CX vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-zoho-desk) - [Kapture CX vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-kapture-cx) - [Kapture CX vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-zendesk-for-customer-service) - [Kapture CX vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-kapture-cx) - [Kapture CX vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-kapture-cx) - [Kapture CX vs LiveAgent](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-liveagent) - [Kapture CX vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/de/compare/hiver-in-gmail-vs-kapture-cx) - [Kapture CX vs MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-mastercontrol-quality-management-system) - [Kapture CX vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/compare/kapture-cx-vs-servicenow-customer-service-management) ## Artikel erkunden - [Welche Bildschirm- und Videoaufzeichnungssoftware bietet die höchste Auflösung?](https://www.g2.com/de/discussions/which-screen-and-video-capture-software-offers-the-highest-resolution) - [Beste Software für das Bestellmanagement](https://www.g2.com/de/discussions/best-software-for-purchase-order-management) - [Führende Plattform für Vertriebsunterstützung im Technologiebereich](https://www.g2.com/de/discussions/leading-platform-for-sales-enablement-in-tech) - [Beste Software zur Überwachung von Gesprächen](https://www.g2.com/de/discussions/best-conversation-monitoring-software) - [Beste Plattform zur Verwaltung einer großen Online-Community](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-platform-to-manage-a-large-online-community) - [Würde Squadcast gut mit bestehenden Tools wie Slack und Jira integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/would-squadcast-integrate-well-with-existing-tools-like-slack-jira-and-aws-cloudwatch) ## Spotlight-Kategorien - [Event-Management-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/event-management-platforms) - [Generative KI-Infrastruktur-Software](https://www.g2.com/de/categories/generative-ai-infrastructure) - [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer)