# Community Reviews **Vendor:** Community **Category:** [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Community Community ist die SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen, Marken, politische und öffentliche Persönlichkeiten, Kreative, Musiker, Prominente und mehr mit ihrem Publikum in großem Maßstab verbindet. Gegründet im Jahr 2019 von Matthew Peltier und Josh Rosenheck, gibt Community jedem Leader eine einzigartige 10-stellige Telefonnummer, die sie mit ihrem Publikum teilen können, um die authentische Erfahrung des Textens mit einem Freund zu bieten. Heute wird das Unternehmen von Jeremy Schultz, CEO, geleitet, der die Expansion überwacht, um die innovativsten Fortune 500 und Enterprise-Unternehmen auf der Plattform willkommen zu heißen. Bis heute begrüßt das Unternehmen über 30 Millionen Mitglieder auf seiner Plattform. ## Community Pros & Cons **What users like:** - Benutzer lieben die **Automatisierungsfähigkeiten** von Community, die die persönliche Kommunikation verbessern und gleichzeitig strategische Skalierbarkeit beibehalten. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und hilfreichen Kundensupport** von Community, was ihre Erfahrung und ihr Vertrauen in die Plattform verbessert. (1 reviews) - Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Community und bemerken, wie einfach es ist, effektiv mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. (1 reviews) - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Community, die persönliche Kommunikation einfach und skalierbar macht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **zuverlässige persönliche Kommunikation** mit der Community, die durch leistungsstarke Werkzeuge und exzellenten Kundensupport verbessert wird. (1 reviews) - Berichterstattungsfunktionen (1 reviews) - Segmentierungsanalyse (1 reviews) - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** , die vielseitige Interaktionen erleichtert und sie engagiert hält. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass **Integrationsprobleme** mit Drittanbieter-Tools das Potenzial und die Gesamtfunktionalität der Plattform einschränken. (1 reviews) - Benutzer empfinden die **begrenzten Vorlagen** als Einschränkung für Anpassungsmöglichkeiten und die Integration mit bevorzugten Drittanbieter-Tools. (1 reviews) - Benutzer berichten, dass die **langsame Ladezeit** von einer ansonsten guten Erfahrung mit dem Produkt Community ablenkt. (1 reviews) ## Community Reviews ### 1. Eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Plattform für den Aufbau echter Engagements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian C. | Administrador, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Community am besten?** Was ich an Community am meisten liebe, ist, wie es echte, direkte und persönliche Kommunikation im großen Maßstab ermöglicht. Es fühlt sich an, als würde man seinem Publikum eins zu eins schreiben, aber mit leistungsstarken Werkzeugen dahinter – Segmentierung, Automatisierung und Analytik –, die es skalierbar und strategisch machen. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv, und der Kundenservice ist reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir ihn brauchen. **Was gefällt Ihnen an Community nicht?** Während die Kernfunktionalität ausgezeichnet ist, würde ich gerne mehr Integrationen mit Drittanbieter-Tools wie CRMs oder Marketing-Automatisierungsplattformen sehen. Auch die Analyse-Dashboards sind solide, könnten jedoch von mehr Anpassungsoptionen profitieren, um besser mit verschiedenen Kampagnenzielen übereinzustimmen. Dies sind kleine Dinge, aber sie würden eine großartige Plattform noch besser machen. **Welche Probleme löst Community für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Gemeinschaft hilft dabei, die Herausforderung zu lösen, authentische, direkte Beziehungen zu unserem Publikum im großen Maßstab aufzubauen. Traditionelle Marketingkanäle wirken oft unpersönlich oder gehen im Lärm unter – die Gemeinschaft durchbricht das, indem sie personalisierte Nachrichten direkt auf die Telefone der Menschen liefert. Sie überbrückt die Kluft zwischen Marke und Verbraucher und lässt die Kommunikation menschlich, zeitnah und zweiseitig erscheinen. Dies hat uns geholfen, die Engagement-Raten zu erhöhen, schnellere Reaktionen zu erzielen und eine treue Anhängerschaft aufzubauen, die wirklich von uns hören möchte. Es vereinfacht auch den Prozess der Verwaltung von Nachrichten im großen Maßstab, ohne den persönlichen Touch zu opfern, was für unser Team unglaublich wertvoll ist. ### 2. Gemeinschaftsanwendung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Community am besten?** Es ist benutzerfreundlich. Es ermöglicht eine sehr vielseitige Interaktion, die die Benutzer engagiert hält. **Was gefällt Ihnen an Community nicht?** Ladezeit... die ist langsam, ansonsten ist es insgesamt gut. **Welche Probleme löst Community für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem der Kommunikation. ### 3. Die Gemeinschaft gibt mir direkten Zugang zu meinem Publikum auf die Weise, wie sie am besten kommunizieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua R. | Digital Marketing Strategist, Bildungsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Community am besten?** Als Textplattform macht es Community super einfach, Nachrichten zu planen, Antworten von Fans zu identifizieren und Personen in Kategorien zu gruppieren, um meine Reichweite zu segmentieren. Mit der Ergänzung der Analysen kann ich auch sehen, welche Textnachrichten am besten funktionieren und eher dazu führen, dass sich Menschen engagieren, um zu antworten oder Maßnahmen zu ergreifen. **Was gefällt Ihnen an Community nicht?** Manchmal bringt das Planungstool die Reihenfolge der Texte durcheinander, die zur gleichen Zeit gesendet werden sollen. Zum Beispiel könnte ich einen Text mit einem Videolink einreihen, der nach einem Einführungstext kommen soll, der die Leute auffordert, das Video anzusehen, aber am Ende wird der Link zuerst gesendet. **Welche Probleme löst Community für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Gemeinschaft ermöglicht es mir, direkt mit meinem jugendlichen/jungen erwachsenen Publikum zu sprechen, das E-Mails nur für Schulaufgaben verwendet. Direkten Zugang zu Menschen zu haben und zu wissen, dass eine Textnachricht eine eigenständige Benachrichtigung ist, die sich nicht mit all den anderen E-Mails vermischt, die sie möglicherweise erhalten, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Botschaft ohne Sorge um Unordnung zu verbreiten. - [View Community pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/community-community/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A56%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=32274cd4-ee47-4159-8bc5-fc1ffcedd92b&secure%5Btoken%5D=bbe651a5f6d6dc7ba09c079afc24a95f5b45b03a79e4da480a524dca854f9160&format=llm_user) ## Community Features **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Text-zu-Festnetz - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Community Alternatives - [SimpleTexting](https://www.g2.com/de/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (625 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [SlickText](https://www.g2.com/de/products/slicktext/reviews) - 4.8/5.0 (1,814 reviews)