Command|Link Bewertungen & Produktdetails

Ihr Service- und Supportmodell sticht wirklich als erstklassig hervor. Command Link nähert sich der Beziehung eher wie ein Partner als ein typischer Anbieter. Wann immer ein Problem auftritt, muss ich nicht in einer generischen Support-Warteschlange warten, sie reagieren schnell, kommunizieren transparent und bleiben engagiert, bis das Problem vollständig gelöst ist. Das Account-Team ist sowohl praxisnah als auch hochgradig reaktionsschnell und zeigt ein Maß an Proaktivität, das in dieser Branche unüblich ist. Ein engagiertes Team zu haben, das unsere Umgebung versteht und Probleme direkt angeht, ohne die Schuld zu verschieben, hat die betriebliche Reibung, mit der ich früher zu kämpfen hatte, erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptmanko ist die eingeschränkte Kontrolle, die über die Website für verwaltete APs und Switches verfügbar ist. Während die Sichtbarkeit ausreichend ist, fehlen der Plattform die detaillierten Konfigurationsoptionen und die granularen Verwaltungsmöglichkeiten, die normalerweise für den täglichen Netzwerkbetrieb erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CommandLink has a strong structure that supports not only our current needs, but our future needs as well. We have dedicated resources on both sides, which makes us more efficient and allows us to move faster and more accurately for our customers. Overall, they perform at a world-class level. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

To date, we haven’t found anything to dislike. From the very start of our partnership, they’ve consistently been able to meet all of our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The CommankLink platform is a game changer. It allows several of our departments to access and review our services in ONE PLACE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing I dislike about CommandLink. The process from start to finish works flawlessly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist erstklassig und sie erfüllen immer die SLA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich sagen kann, dass ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CommandLink hat unseren Implementierungsprozess vereinfacht, indem es die Notwendigkeit beseitigt hat, separate Verträge mit jedem unserer ISPs zu verwalten. Ihr Support war ebenfalls ausgezeichnet; sie reagieren prompt auf Support-Anfragen und eröffnen bei Bedarf automatisch Tickets. Ich freue mich darauf, langfristig mit ihnen zusammenzuarbeiten und noch mehr Wert aus ihren Dienstleistungen zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kleines Problem, das ich festgestellt habe, ist, dass die Betreffzeilen der automatisierten Alarm-E-Mails nicht sehr gut optimiert sind. Sie beginnen derzeit mit 'CommandLink Service Alert: Location Bandwidth|Link 500M/20M Kabel-Breitband-Internet:', was den größten Teil des sichtbaren Bereichs auf einem mobilen Gerät einnimmt. Infolgedessen ist der wichtige 'Ping Up' oder 'Ping Down' Status erst ganz am Ende sichtbar. Es wäre sinnvoller, den Standort und den Ping-Status am Anfang der Betreffzeile zu haben, damit der Zweck des Alarms leichter sofort verständlich ist. Das gesagt, möchte ich betonen, dass dies ein kleines Problem ist – alles andere war ausgezeichnet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die 24/7-Überwachung unserer Standorte und des Status sowie die Berichterstattung. Die schnelle Reaktionszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment wirklich keine Probleme oder Abneigungen, die ich nennen könnte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding-Team war fantastisch! Wir mussten +/- 30 Standortkreise vom bisherigen Anbieter zu CommandLink verlegen, und es lief so reibungslos wie möglich! Die laufenden Support- und Engineering-Teams erkennen und melden uns in der Regel schneller als der Standort selbst, wenn ein Ausfallzustand vorliegt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss sie bezahlen......? Ich meine, es ist den Preis zu 100% wert.. aber das ist buchstäblich der einzige "Nachteil" bei der Zusammenarbeit mit diesem Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können die Größe der Dienstleistungen an unsere Geschäftsbedürfnisse anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Unternehmen hat seine Kommunikation im Jahr 2025 erheblich verbessert, was unser einziges Missfallen an ihren Dienstleistungen weitgehend gelöst hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CommandLink kümmert sich um alle Internetprobleme, was mich frei lässt, meine Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bietet CommandLink nicht alle Optionen, die ein Bereich für das Internet haben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie reaktionsschnell sie sind, wenn ich Probleme mit meinem Netzwerk habe. Ob es ein Rückruf oder eine Nachverfolgung ist, ich war zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor einem Anruf, um bestimmte Probleme zu klären, fand ich, dass die Anfrage nach Level-1-Fehlerbehebungsschritten viel zu wünschen übrig ließ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.