# Collect.chat Reviews **Vendor:** Micro.company **Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Collect.chat Collect.chat ist ein interaktiver Chatbot, der Daten von Ihren Website-Besuchern sammelt, indem er geskriptete Fragen stellt – 24/7, vollständig im Autopilot. Jedes Mal, wenn eine Benutzerantwort aufgezeichnet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Jeder kann den Chatbot ohne Programmierkenntnisse erstellen und in Sekundenschnelle installieren. Sie können Leads sammeln, Feedbacks einholen und Meetings mit Ihren Kunden buchen. Integrieren Sie den Chatbot in jedes Tool, das Sie in Ihrem Arbeitsablauf verwenden. ## Collect.chat Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Collect.chat, die die Effizienz der Lead-Generierung erheblich steigert. (1 reviews) - Benutzer lieben die **Effizienz** von Collect.chat, was ihre Leads erheblich erhöht und den Prozess rationalisiert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Erfassung von Leads** mit Collect.chat und berichten von einem signifikanten Anstieg der Leads. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Dashboard-Oberfläche unfreundlich** und hoffen auf verbesserte Funktionen in zukünftigen Updates. (1 reviews) - Benutzer wünschen sich ein **benutzerfreundlicheres Dashboard** und freuen sich auf zusätzliche Funktionen in zukünftigen Updates. (1 reviews) - Benutzer empfinden den **Mangel an Funktionen** in Collect.chat und schlagen vor, die Benutzererfahrung des Dashboards zu verbessern. (1 reviews) ## Collect.chat Reviews ### 1. Gebühren für unvollständige Antworten erheben, wertvolle Leads verbergen und uns nicht einmal darüber informieren, dass sie es getan haben! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Grafikdesign | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** An diesem Punkt absolut nichts - der gesamte Zweck des Werkzeugs besteht darin, Leads zu generieren, und sie haben aktiv unsere Leads versteckt und uns nicht darüber informiert. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Nachdem wir über 7 Jahre bei ihnen waren, haben sie die Abrechnung verdoppelt und praktisch keine neuen Funktionen hinzugefügt, seit wir uns angemeldet haben. Sie haben jedoch Begrenzungen eingeführt und ihre Antwortlimits so festgelegt, dass unvollständige Antworten eingeschlossen sind. Jeder, der sich mit Chatbot-Lead-Generierung auskennt, weiß, dass eine der effektivsten Methoden, um einen Chat zu initiieren, darin besteht, eine anfängliche Ja/Nein-Frage als erstes Pop-up zu haben. Nun, raten Sie mal, eine große Anzahl von Nutzern wird auf Ja/Nein klicken, um das Fenster zu schließen, und dafür werden Sie belastet. Um das Ganze abzurunden, haben wir heute entdeckt, dass wir ein großes Volumen an hochwertigen Leads nicht erhalten haben, weil Collect.Chat sie blockiert hat. Haben sie die primäre Abrechnungs-E-Mail benachrichtigt, um darauf hinzuweisen, dass sie unterdrückt werden? NEIN. Haben sie die E-Mails freigegeben, wenn der nächste Abrechnungszeitraum beginnt? NEIN. Es gibt viele andere Optionen da draußen, und das hat uns Tausende an verlorenem Geschäft gekostet. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es soll uns Leads generieren, stattdessen blockiert es sie. ### 2. Beste Werkzeuge und Anwendungen für die Verbindung von Kunden und Klienten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diwakar K. | || Career Counseling || Resume Writing Service || CV Designing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Vorlagen sind einfach einzigartig, und es ist sehr einfach einzurichten und sehr leistungsstark zu verwenden. Die Dienstleistungen sind ausgezeichnet und bieten 24/7 Unterstützung, was einfach erstaunlich ist. Nach der Nutzung von Collect.chat ist mein Geschäft um 40% im monatlichen Abonnement gestiegen. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Für den Preisteil denke ich, dass wir für die Nutzung der Vollversion den Betrag von $24, $49, $99 für Lite-, Standard- und Plus-Abonnements zahlen müssen, was im Vergleich zu anderen Wettbewerbern etwas hoch ist. **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** Einfach zu bedienen und der Kundensupport ist sehr perfekt. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es spart mir viel Zeit und Geld, um mit Kunden in Kontakt zu treten, und erhöht meinen monatlichen Umsatz um 40 %, was einfach erstaunlich ist. Sehr hilfreich für mich und sehr effektiv zu nutzen. ### 3. Einfacher, benutzerfreundlicher Konversationsmarketing-Chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Collect.chat ist einfach und unkompliziert zu verwenden. Es gibt keinerlei Probleme, es auf fast jeder Website zum Laufen zu bringen. Es ist sehr einfach, loszulegen und einfache regelbasierte Prozesse für die Generierung von eingehenden Leads zu implementieren. Der Preis ist gut. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Beim Basisabonnement gibt es nicht viel Spielraum, um das Design oder das Branding des Widgets zu ändern - aber ich finde, das ist fair. Außerdem wäre es großartig, wenn der Bot manchmal etwas intelligenter wäre und mehr tun könnte, als nur regelbasierte Systeme zu befolgen. **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie einen gründlichen Due-Diligence-Prozess durchlaufen, um genau herauszufinden, was Sie benötigen. Wenn Sie ein großes Unternehmen mit sehr klar definierten Anforderungen an Funktionen und Prozesse sind, sollten Sie möglicherweise einen größeren Anbieter in Betracht ziehen. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfach, eingehende Leads mit collect.chat auf Ihrer Website zu erfassen. ### 4. Nach der Implementierung von Collect Chat haben wir neue Kunden gefunden. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek S. | Sr. Executive - Marketing, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Die neue Art, die Fragen zu beantworten, bei der Sie mit Ihrer Maus spielen müssen, um die Frage in Form von Ja und Nein zu beantworten, oder welche Optionen auch immer die Website erlaubt, ermöglicht eine benutzerfreundliche und interaktive Art des Chats. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ich denke, es sollte auch eine Live-Chat-Option geben. Wenn jemand es nutzen möchte. So viele Seiten denken an den Live-Support, also kann der Live-Support zusammen mit den Standardfunktionen von Collect Chat dem Kunden einen Vorteil verschaffen. **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** Für diejenigen, die Collect Chat nicht nutzen, möchte ich sagen, bitte nehmen Sie ein 1-monatiges Abonnement und Sie werden definitiv ein weiteres Abonnement für das Jahr nehmen. Ich denke, beim ersten Mal müssen Sie es für einen Monat nehmen. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es zur Unterstützung, wenn Kunden ein Problem in einem der wichtigen Bereiche wie Geschäft, technischer Support, Personalwesen und andere Anfragen haben. Dafür wird es eine einfache Lösung sein. Und wir nutzen es. ### 5. Beste Konversationsmarketing-Software auf dem Markt derzeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin M. | Managing Director, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** CollectChat ist eine Freude zu nutzen und es gibt fast keine Lernkurve. Das Einrichten von Dutzenden von Chatbots, das Kopieren/Wiederverwenden vergangener Kampagnen, das Anpassen des Erscheinungsbildes und Verhaltens eines Bots und - am wichtigsten - das Senden der gesammelten Daten vom Bot an Drittanbieter-Apps über Zapier ist sehr intuitiv. Der Kundensupport ist erstaunlich. Fragen werden umgehend beantwortet und Funktionsanfragen werden ernst genommen. Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit sind die wichtigsten Aspekte bei der Auswahl eines Softwareanbieters und CollectChat glänzt wirklich in dieser Hinsicht. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Das einzige, was fehlt, ist die Fähigkeit, Informationen schrittweise zu erfassen. Derzeit können wir erfasste Informationen nur an einen Webhook senden, nachdem jede einzelne Frage in einem Gesprächsfluss von einem Benutzer beantwortet wurde. Es wäre vorteilhaft für komplexere Anwendungsfälle oder längere Gespräche, Daten mehrmals innerhalb eines einzigen Gesprächs an einen Webhook senden zu können, um keine potenziellen Interessenten zu verpassen, die möglicherweise interessiert sind, aber (un)absichtlich nicht auf den allerletzten Button in einem Gespräch mit einem Bot geklickt haben. **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** Die Artikel in ihrem Hilfezentrum sind gut. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden CollectChat, um Leads zu erfassen und die Konversionsrate traditioneller Websites und sogar von Landingpages zu erhöhen. Die Anwendungsfälle sind wirklich nur durch die eigene Vorstellungskraft begrenzt, aber die häufigsten sind das Ersetzen von Webformularen und Pop-ups durch Bots. Chatbots sind eine großartige Möglichkeit, Bannerblindheit zu überwinden und Benutzer auf neue Weise zu engagieren. ### 6. Flüssiges und blitzschnelles Chat-Widget **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Die Integration von collect.chat in Websites ist so einfach wie möglich. Die Einrichtung war einfach und schnell, und was uns am meisten daran gefiel, war das moderne und ansprechende Chat-Erlebnis, das viele Kunden liebten. Es ist nicht zu direkt und eine angenehme Art der Interaktion. Hat definitiv unsere Verkäufe durch die Interaktion mit Kunden gesteigert. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ihre Preisstrategie ist etwas schwach, während wir es schätzten, dass es kostenlos und verständlich ist, aber nur eine ihrer höheren Stufen erlaubt es uns, das Branding zu entfernen, und es hat sich ziemlich summiert, nachdem es auf vielen Websites verwendet wurde. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine schnelle und einfache Möglichkeit, ein Chat-Erlebnis in unsere Websites zu integrieren, das wie selbst programmiert aussieht, im Gegensatz zu einem Facebook-Chat. ### 7. Leistungsstarker und flexibler Chatbot, keine Programmierung erforderlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Der Drag-and-Drop-Visual-Builder zur Erstellung der Chatbot-Logik. Sehr einfach zu bedienen und viel Leistung durch Zapier-Integrationen und alle Arten von Sammlungs-/Chatnachrichten. Sie haben auch viele vorgefertigte Vorlagen, sodass man nicht von Grund auf neu beginnen muss. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Es gibt keine Live-Chat-Option, daher können Sie keine Möglichkeit haben, einen Menschen hinzuzuziehen und das Gespräch in eine Live-Unterhaltung umzuwandeln, wenn die Person dies wünscht. Das wäre das Einzige, was man an Collect.chat nicht mögen könnte. **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** Verbringen Sie Zeit damit, das Chatbot-Skript für die verschiedenen Bereiche Ihrer Website zu planen, bevor Sie in Collect.chat zu arbeiten beginnen, damit Sie eine bessere Vorstellung vom gewünschten Skript/Ergebnis haben. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einen 24/7 Verkaufs- und Supportmitarbeiter im Wesentlichen über einen Bot zu haben. Dies ermöglicht es den Nutzern, die benötigten Informationen zu erhalten, ohne eine E-Mail senden und auf eine Antwort warten zu müssen. ### 8. collect.chat Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom R. | Apprentice, Internet, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Dass Sie mit den im Chat gegebenen Informationen einen Bot erstellen können, der spezifisch auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist und daher gezieltere Leads generiert. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ich habe das Gefühl, dass es nicht viel an dieser Anwendung/Website auszusetzen gibt, da sie im Moment führend sind. **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** Ich würde empfehlen, sich die neuen Funktionen von Programmen auf dem Markt anzusehen und dann Fragen an die Personen in diesem Chat zu stellen. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen den Lead-Pfad für Kunden, indem wir ihnen helfen, ihre Kundenbasis einzugrenzen und sie dann entsprechend mit den auf dieser Plattform gegebenen Ratschlägen erneut zu vermarkten. ### 9. Intelligente und einfache Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas W. | Location Manager Basel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Ich habe nach einer einfachen und schnellen Lösung für einen Chatbot gesucht und sie in collect.chat gefunden. Der Preis ist in Ordnung und die Möglichkeiten sind endlos. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ich mag alles. Ich würde es vorziehen, wenn ich mein CRM direkt integrieren könnte und nicht über z.B. Leadsbridge. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leads direkt von der Website sammeln ### 10. Einfacher und funktionaler ChatBot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Druckwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Ich liebe, wie einfach es war, es einzurichten und zu installieren! **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ich denke, das Branding "Verwenden Sie Collect.chat noch nicht?" sollte oben im Chatfenster sein. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich liebe es, wie dies mehr Leads bringt als ein statisches Online-Formular. Wir haben uns immer darauf verlassen, dass Kunden ein Formular auf unserer Website ausfüllen, um ein Angebot anzufordern. Nachdem wir diesen Chatbot erstellt und installiert hatten, begannen wir sofort, mehr Leads zu erhalten. ### 11. Ein kostenloses und großartiges Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amit d. | Account Executive- Salesforce/Pega/Appian, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Das Beste, was mir an diesem Abonnenten-Sammlungstool gefallen hat, ist, dass es kostenlos ist und sich auch in den Facebook-Pixel integrieren lässt. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ich mag also nichts nicht, ich habe versucht, collect.chat mit einem E-Mail-Marketing-Tool zu integrieren, jedoch konnte ich keines finden. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Abonnenten sammeln ### 12. Ein Chat-Mechanismus zur Erhöhung von Leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Ich mag, wie einfach es geworden ist, Leads von Collect.chat zu bekommen. Definitiv hat es meine Leads um 50% erhöht. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Ich glaube, die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards muss etwas verbessert werden. Und ich freue mich auf mehr Funktionen in der Zukunft. :) **Empfehlungen für andere, die Collect.chat in Betracht ziehen:** UX verbessern **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Website-Besucher in Leads umwandeln. Meine Verkäufe sind auf dem US/UK-Markt dadurch gestiegen. ### 13. Guter Bot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Es ist sehr einfach zu implementieren, reibungslos in der Anwendung und kann sehr leicht trainiert werden. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Kann etwas logischer sein sollte die Möglichkeit haben, intelligent auf Schlüsselwort-basierte Suchanfragen zu antworten, ähnlich wie die Google-Suchmaschine es sollte eine Entwicklerkonsole geben, um dieses Produkt zu verbessern **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es hat uns bei der Generierung von Verkaufsleads geholfen ### 14. Bester Chatbot für Lead-Generierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an Collect.chat am besten?** Einfache Konfiguration und UI/UX. Die Benutzerbindung wird nach der Installation des Widgets erhöht. **Was gefällt Ihnen an Collect.chat nicht?** Es gibt nichts Bestimmtes, das wir nicht mögen. **Welche Probleme löst Collect.chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leads aus Website-Besuchern generieren. ## Collect.chat Discussions - [Wofür wird Collect.chat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-collect-chat-used-for) - [View Collect.chat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/collect-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+18%3A09%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a3852c0-5be2-4c70-8c63-429ac830b57d&secure%5Btoken%5D=1c024b5a17beca980becb4884fde2111dca1e6b4257efa4cdf7f037c3c145dd0&format=llm_user) ## Collect.chat Integrations - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) ## Collect.chat Features **Messenger** - Sequenzierung - Ai - Live Chat - Anpassungs-Schnittstelle **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Verwaltung von Umfragen** - Umfrage-Generator - Frage-Typen - Vorlagen - Verteilung der Umfrage **Anpassung** - Benutzerdefinierte Felder - Bedingte Logik - Mehrseitige Formulare - Design **Kanäle** - Social Media - Website - Textnachricht (SMS) - Sprachassistenten - Andere **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Anpassung der Umfrage** - Verzweigungs-/Verzweigungslogik - Branding - Multimedia-Unterstützung - Mehrsprachige Umfragen **Zusätzliche Funktionalität** - Eingebettete Formulare - Offline-Fähigkeit - Benachrichtigungen - Zahlungen - Mobile Formulare **Kunden** - Zielgruppenadressierung - Profile - Analytics - Lead-Sammeln - Umsatz-Konvertierung **Umfrage-Insights** - Berichte und Analysen - Integration von BI-Tools - Exportieren von Daten - Berechtigungen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Konversationelles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Umfrage** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Collect.chat Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,689 reviews) - [Landbot](https://www.g2.com/de/products/landbot/reviews) - 4.7/5.0 (305 reviews)