Cohost Bewertungen & Anbieterdetails

Ich nutze Cohost, um Tickets, Veranstaltungen, Teilnehmer, Zeitpläne und Arbeitsabläufe zu verwalten, und ich liebe es, dass alles miteinander verbunden ist. Früher musste ich mehrere Tabellen öffnen, um Recherchen durchzuführen, aber jetzt kann ich einfach den AI-Chat von Cohost, Plover, bitten, meine Veranstaltungen zu recherchieren und sogar Marktforschung mit Empfehlungen durchzuführen. Es verwaltet Rückerstattungen, Änderungen des Veranstaltungsortes, Ticketwechsel und hat einen eigenen Scanner für Veranstaltungstickets, was uns einen vollständigen Arbeitsablauf bietet. Die Konnektivität zu anderen Tools ist ebenfalls großartig. Ich schätze ihre Reaktionsfähigkeit sehr; ich habe sogar den Kontakt des CEOs und kann jederzeit Kontakt aufnehmen, was unglaublich ist. Diese Plattform ermöglicht es uns, alle unsere Daten unter einem Dach zu vereinen, im Gegensatz zu früher, als wir verschiedene Plattformen wie Eventbrite nutzten. Ich kann Plover komplizierte Fragen stellen, und es ist intelligent genug, um zu recherchieren und zu antworten, was sehr hilfreich ist. Kürzlich hat uns Plover geholfen, Ticketpreisänderungen über mehrere Plattformen hinweg zu verwalten, während spezifische Preise für Breakouts beibehalten wurden. Die Reaktionsfähigkeit und Kommunikation von Cohost sind lobenswert, und sie halten uns über neue Dienste informiert und beziehen uns in deren Erprobung ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte direkten Kontakt zu Marktplätzen über Cohost, derzeit muss ich mich separat bei Eventbrite, Posh, Dice anmelden... In einer perfekten Welt werde ich die Veranstaltung in Cohost erstellen und einfach auf einen Knopf klicken, um sie auf Posh oder Dice zu veröffentlichen. Heute kann ich es in Cohost mit Eventbrite tun, aber nicht mit den anderen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Whitelabel-Ticketing ist das Hauptmerkmal – unsere Teilnehmer checken auf unserer Seite mit unserem Branding aus. Wir verkaufen auch auf Eventbrite und ein paar Partnerseiten, und alles erscheint im selben Dashboard, sodass wir uns nicht überall einloggen müssen. Das Scannen von Eventbrite-Tickets durch dieselbe App am Eingang war etwas, das wir nicht erwartet hatten, aber es war wirklich nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile Erfahrung könnte verbessert werden. Wir verwalten die meisten Dinge vom Desktop aus, was in Ordnung ist, aber am Veranstaltungstag ist man manchmal auf dem Handy und es ist nicht so übersichtlich.

Auch das Onboarding könnte reibungsloser sein. Die Plattform kann viel leisten und es ist nicht immer offensichtlich, wo man anfangen soll. Sobald man eingerichtet ist, ist es in Ordnung, aber die erste Woche erforderte einige Versuche und Irrtümer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die praktische Unterstützung. Ich habe gerade angerufen, um nach einer neuen Integration zu fragen, und habe sie innerhalb von Tagen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genug Unterstützung oder hilfreiche Dokumentation. Ich möchte nicht jedes Mal Kontakt aufnehmen müssen, wenn ich nicht herausfinden kann, wie etwas funktioniert. Meistens, wenn ich Kontakt aufnahm – wahrscheinlich 9 von 10 Mal – war die Funktion bereits vorhanden; ich habe sie nur nicht bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der persönliche Kontakt ist das, was mir auffällt. Dies mag nicht für jeden die gleiche Erfahrung sein, aber wir können zum Telefon greifen, mit ihnen sprechen und gemeinsam unsere Probleme lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie hätten robustere Berichte. Aber sie haben eine Brücke geschaffen, um die Daten direkt in unser PowerBi zu übertragen, sodass wir recht einfach einen Workaround gefunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.