# CMNTY Platform Reviews **Vendor:** CMNTY **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About CMNTY Platform Die CMNTY-Plattform ist eine hochintuitive Online-Plattform, die von Vermarktern und Insights-Profis für projektbasierte Marktforschung und kontinuierliche Insights-Communities genutzt wird. Die Plattform und Dienstleistungen von CMNTY umfassen Panel-Rekrutierung, qualitative und quantitative Forschungsaktivitäten, Video-Fokusgruppen, Moderation, KI-gestützte Datenanalyse und Berichterstattung. Die CMNTY-Plattform bietet eine Vielzahl von qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden, darunter digitale Tagebücher, Diskussionsforen, Umfragen, IDI und virtuelle Fokusgruppen, die in einer einzigen Online-Plattform kombiniert sind. CMNTY unterstützt kurzfristige (schlüsselfertige) Projekte und kontinuierliche Insights-Communities. Erhalten Sie innerhalb weniger Tage oder Wochen umsetzbare Erkenntnisse. Erhalten Sie einen 360-Grad-Blick und ein kontinuierliches tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe. Bieten Sie Ihrem Kunden oder Ihrer Geschäftsabteilung umsetzbare Erkenntnisse, die ihnen helfen, besser informierte Entscheidungen zu treffen. ## CMNTY Platform Reviews ### 1. Schlechteste Kommunikation möglich zu Teilnehmern, die Marken negativ beeinflusst. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damien F. | Entrepreneur In Residence, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Ich bin so verwirrt darüber, wie sie ihre Teilnehmer behandeln und welche Art von Kommunikation sie betreiben, dass ich diese Plattform keiner Marke empfehlen würde. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Kundensupport ineffektiv. Die Kommunikation der potenziellen Teilnehmer reicht von extremer Kommunikation bis zur Entfernung, wenn innerhalb von Sekunden ein Kontingent erreicht wurde, ohne Informationen, Warnungen oder Nachrichten bereitzustellen. Ich kann mich nicht erinnern, eine so extrem schlechte Erfahrung gemacht zu haben. **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** Große Bereiche von Teilnehmern über kostengünstige Panelbeschaffung finden. ### 2. Großartig für Gruppen- und Gemeinschaftszusammenarbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candy T. | Social Media Strategist | Influential Blogger | Public Relations & Marketing Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2018 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Ich mag die Funktionen wie den Blog, das Forum und die Konnektivität, die mit der Plattform kommen. Ich mag auch das Belohnungssystem, das den Nutzern zur Verfügung steht, da sie Belohnungen einlösen können. Diese Funktion ist großartig für Interaktion und Engagement mit Ihrem Publikum. Die Blog-Funktion ermöglicht es Ihnen, Gedanken und Informationen mit den Lesern zu teilen sowie Kommentare zu posten, was immer hilfreich ist. Die Google Translate-Option ist großartig für Unternehmen, die eine Gemeinschaft voller Menschen haben, die andere Sprachen sprechen. Es macht es einfach, zu übersetzen, ohne ständig zwischen Übersetzungssoftware wechseln zu müssen. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Ich habe das Gefühl, dass die Preisgestaltung für die Plattform etwas hoch ist und nicht auf kleine Unternehmen in Bezug auf die Preisgestaltung zugeschnitten ist. Ich bin mir nicht sicher, ob das Newsletter-System mit den aktuellen Plattformen integriert ist, mit denen Sie Newsletter eingerichtet haben, aber das wäre ideal, da ich eine andere E-News-Blast-Plattform verwende, um Newsletter an meine Follower und Leser zu senden. Nochmals, die Preisgestaltung ist einfach zu hoch für uns als kleines Start-up-Unternehmen. Ich denke, sie sollten eine andere Preisstruktur für wirklich kleine Unternehmen mit 1-4 Mitarbeitern entwickeln. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CMNTY Platform:** Ich würde Ihnen empfehlen, die Funktionen wie das Forum, den Blog, das Journal, den Chat und die benutzerdefinierten Blöcke zu überprüfen, um zu sehen, ob Ihnen die Art und Weise, wie sie eingerichtet sind, gefällt oder nicht. Ich würde auch die Preisstruktur überprüfen, um zu sehen, ob es etwas ist, das sich Ihr Unternehmen als kleines Unternehmen leisten kann. **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** In der Lage sein, sich mit den Benutzern/Lesern meiner Website zu verbinden und zu kommunizieren. ### 3. Benutzerfreundliche Software mit persönlicher Unterstützung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Ich mag, wie einfach die Software zu bedienen ist. Sie spricht für sich selbst, aber sie hat auch einen großartigen Erklärungsleitfaden. Und wenn Sie immer noch nicht wissen, wie Sie sich zurechtfinden, steht das Team der CMNTY Platform jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Abgesehen davon ist die Software selbst auch wirklich schön, sie hat viele coole Funktionen, um Ihr Publikum nach Informationen zu fragen: Herausforderung, Chat, Forum, Fragebogen, Stepboard, Tagebuch usw. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Wenn Sie etwas Neues implementiert haben möchten, kann es eine Weile dauern, bis die CMNTY-Plattform liefert, und es ist oft ziemlich teuer. Mir fehlt auch viel Einblick in die Daten über unsere Nutzer, ihre Aktivitäten und Newsletter. Sie können Excel-Exporte erstellen, aber mir fehlt ein Tool, das einen klaren Überblick bietet. Ich finde es auch schade, dass die CMNTY-Plattform keine Apps mehr für ihre Communities erstellt. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CMNTY Platform:** Wenn Sie nicht sehr erfahren im Web-Publishing sind, ist dieses Tool großartig für Sie. Wenn Sie in der Lage sein müssen, Ergebnisse in Form von Daten zu zeigen, schauen Sie sich vielleicht auch andere erschwingliche Optionen an. **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** Mit unserer Community-Software können wir mit 300 niederländischen Millennials in Kontakt bleiben, die uns wichtige Informationen liefern: was sie schauen, wie sie Medien nutzen und wie RTL die Art und Weise verbessern könnte, wie sie sie derzeit erreicht. Mit ihrem Feedback können wir unsere Inhalte und deren Verbreitung an ihre Vorlieben anpassen. ### 4. Vielseitige Software, gut für den Aufbau von Beziehungen zu Ihrem Publikum (Einsichten gewinnen). **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikky V. | Community Manager, Marktforschung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Die Plattform bietet eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche sowohl für Mitglieder als auch für Community-Manager. Sie ist leicht von verschiedenen Geräten aus zugänglich, und aufgrund des sozialen Aspekts (freundliches Aussehen und Gefühl, viel Raum für Interaktion) ist es für Mitglieder natürlich, sich an Gesprächen zu beteiligen. Sie bietet auch mehrere verschiedene Module, wie Tagebuch/Protokoll, Forum, Umfrage, Fragebogen und Chat, die es uns ermöglichen, unseren Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Gewinnung von Erkenntnissen innerhalb einer Plattform anzubieten. Die Möglichkeit, einige Teile des Layouts individuell zu gestalten, ist ein offensichtlicher Vorteil, ebenso wie die Möglichkeit, Communities für drei verschiedene Sprachen innerhalb einer Plattform zu betreiben. Der Export von Daten ist ein Kinderspiel, und die Daten sind leicht zu interpretieren. Fragebogendaten-Grafiken werden automatisch generiert und sind ebenfalls leicht zu lesen, zu exportieren und zu teilen (auch im PDF-Format). Nicht zuletzt ist die Kommunikation zwischen uns und CMNTY schnell und angenehm. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Die Plattform erfordert noch eine ganze Menge Handarbeit. Dies kann zeitaufwendig sein, aber ein größeres Problem ist, dass Handarbeit anfälliger für Fehler macht. Wir würden auch gerne sehen, dass mehr Analysten/Forscher in die Entwicklung der Plattform/Module einbezogen werden. Das Fragebogenmodul ist ein gutes Beispiel dafür. Logik, Bedingungen, Routing sind begrenzt und nicht sehr... logisch :-). Man kann keine Logik basierend auf vorherigen Antworten festlegen, eine Option, die zum Beispiel in kostenloser Fragebogen-Programmiersoftware sehr verbreitet ist. Leider bedeutet das, dass wir regelmäßig eine Umgehungslösung finden müssen. Die Randomisierung von Seiten innerhalb des Fragebogens ist ebenfalls nicht möglich, was normalerweise eine Notwendigkeit für Konzeptforschung ist. In diesem Fall können wir dieses Modul einfach nicht für Fragebögen dieser Art verwenden. Wir glauben, dass, wenn die Forscher, die täglich Fragebögen verwenden, (häufiger) konsultiert würden, dies anders aussehen könnte. **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** Viele. Wir helfen unseren Kunden, Entscheidungen auf vielen verschiedenen Ebenen zu treffen, indem wir sie mit ihrer Zielgruppe oder einem allgemeinen Publikum verbinden. Welches Design soll gewählt werden und warum? Welches Produktpaket spricht am meisten an? Welcher Pay-off hat das größte Potenzial und warum? Wir führen sogar Produkttests mit CMNTY durch. Grundsätzlich: Mit CMNTY können wir viele Fragen zu Marketing und Kommunikation, Produktentwicklung und Kundenerfahrung beantworten. Und nicht nur das Welche und das Was, sondern auch das Warum. ### 5. einfach zu bedienen für nicht-technische Benutzer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2018 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Gamifizierung ist eine großartige Funktion. Sie ist sehr benutzerfreundlich und bietet viele Funktionen zur Mitgliederbindung. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Unhandliche Benutzeroberfläche. Könnte moderner sein. Wünschte, es gäbe mehr Integrationen. **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** Mitgliederengagement und Interaktion. ### 6. Tolles Produkt mit ausgezeichnetem Kundensupport. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pavel T. | Junior Insight Manager, Marktforschung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2017 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Das Einrichten einer Plattform ist sehr einfach, da die Einstellungen logisch sind. Eine breite Palette von Einstellungen und verschiedenen Sprachen. Optisch ansprechend insgesamt und die Möglichkeit, das Design zu ändern. Erstaunlicher Kundensupport. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Nicht immer einfach für Benutzer, die Navigation fühlt sich in einigen Modulen umständlich an. Benachrichtigungen und Sicherheitseinstellungen sind nicht ausreichend modifizierbar. Das Verfolgen der Benutzeraktivität ist schwierig. Die Möglichkeit, Ihren Plan zu kündigen, fühlt sich "versteckt" an. Der reguläre Plan hat einige unlogische Sprachübersetzungen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CMNTY Platform:** CMNTY bietet eine hochgradig anpassbare Plattform für Ihre Gemeinschaften. Sie ist sowohl optisch ansprechend als auch mit verschiedenen Aufgabenmodulen fesselnd. Das Benutzermanagement ist sehr gut umgesetzt. **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine Plattform gefunden, die jederzeit eingerichtet werden kann, mit einem Preis, der zu uns passt. Passt gut für kurzfristige Projekte. ### 7. Gute Vorlage, um Ihre eigene Forschungsgemeinschaft aufzubauen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2017 **Was gefällt dir am besten CMNTY Platform?** Sobald Sie sich an die Plattform gewöhnt haben, ist sie relativ einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen nicht? CMNTY Platform?** Einige Aspekte sind anfangs nicht intuitiv, und ich würde es vorziehen, einige Sprachregister an verschiedenen Stellen zu ändern. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CMNTY Platform:** Erhalte das anfängliche Training - ausgezeichnet und hätte es ohne dies nicht geschafft **Was ist ein Problem? CMNTY Platform Solving und wie profitieren Sie davon?** Betreiben Sie eine Mitglieder-Community für Kunden, um neue Ideen zu entwickeln und Geschäftsentscheidungen zu informieren. ## CMNTY Platform Discussions - [Wofür wird die CMNTY-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cmnty-platform-used-for) - [View CMNTY Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cmnty-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A34%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d45e60bd-d8b2-431b-bb93-9e9427ae801f&secure%5Btoken%5D=fcd04ad7da609c9f9c902bb41972d2c1675878883c48ad101afcd851644c4d52&format=llm_user) ## CMNTY Platform Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top CMNTY Platform Alternatives - [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (378 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) - 4.6/5.0 (680 reviews)