CloudMetic Salesforce Solutions Bewertungen & Anbieterdetails

Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach zu bedienen, sobald man die verschiedenen Prozesse versteht. Salesforce ermöglicht eine breite Anpassung, die viel umfangreicher erscheint als bei anderen CRMs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Mangel an Service und Unterstützung, den Salesforce bietet, absolut nicht. Selbst wenn wir uns mit Salesforce-Vertretern getroffen haben, wurde uns gesagt, sie würden Lösungen entwickeln und sich bei uns melden. Wenn wir nichts hörten, kontaktierten wir Salesforce und erfuhren, dass unser Vertreter nicht mehr bei der Firma ist und der Prozess mit einem neuen Vertreter von vorne beginnen würde. Dieser Prozess passierte so oft und es war sehr ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gehostet online.

Viele Funktionen erfordern keine Programmierung.

Viel Unterstützung in der Dokumentation und ein großes Netzwerk von Experten.

Einfach Änderungen ohne Code vorzunehmen.

Viele Dinge, die Benutzer selbst tun können, wie das Erstellen von Berichten und Dashboards, sind verfügbar.

Daten können problemlos in andere Datenbanken exportiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten pro Lizenz sind hoch. Einige Funktionen im Berichtswesen, wie das Hervorheben von Feldern oder das Erfassen eines Zeitraums, können im Berichtswesen nicht durchgeführt werden. Begrenzte Berichtsfähigkeiten mit nicht verwandten Objekten. Das erfordert, dass eine Person die Daten exportiert, um sie auszuführen. Multi-Tenant bedeutet, dass die Programme langsam sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team fand Salesforce sehr benutzerfreundlich. Alles von der Akquise bis zum Account-Management und der Vertrags-/Account-Lebenszyklus-Erfahrung. Datenhygiene ist jedoch ein Muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich Salesforce bitten würde zu verbessern, ist das In-App-Training. Wenn das Erstellen vollständiger Tutorials nicht so zeitaufwendig wäre wie das Erstellen der Objekte/Apps selbst, dann würde die Benutzerakzeptanz möglicherweise steigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CRM ist das beste der Welt, um Daten in der Cloud zu speichern. Der Benutzer kann Daten in die CRM-Cloud hochladen. Er kann von überall auf die Daten zugreifen. Salesforce bietet eine Multi-Tenant-Architektur. Salesforce bietet eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden, was auch für Geschäftsprozesse hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vertriebsplattform ist für neue Benutzer etwas zu komplex. Neue Benutzer können nicht verstehen, wie die Benutzeroberfläche und alle Funktionen sich verhalten. Und auch für alte Benutzer dauert es zu lange, bis Änderungen sichtbar werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce bietet verschiedene Automatisierungs- und Sicherheitsfunktionen wie keine andere. Sie können Ihre Arbeit automatisieren, ohne auch nur zu programmieren. Salesforce bietet Portabilität, sodass Sie an Ihrer Organisation arbeiten können, wo immer Sie möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce ist ziemlich komplex für neue Benutzer und auch ein wenig teuer, es ist ziemlich hektisch für neue Benutzer, den grundlegenden Prozess zu verstehen. Manchmal dauert es eine längere Zeit, bis die Änderungen, die Sie als Entwickler in der Organisation vorgenommen haben, sichtbar werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt jedem eine sehr klare Sicht darauf, was derzeit anvisiert wird und was fallen gelassen wird und vor allem, wer woran arbeitet, sodass jeder zumindest darüber informiert ist, wie sich der Verkauf entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche oder das Dashboard ist anfangs ziemlich verwirrend, da viele Daten auf dem Bildschirm angezeigt werden, aber sobald man das System benutzt, wird es einfach und man erkennt auch, dass man diese Daten benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce hat viele eingebaute Funktionen, die helfen, das Geschäft basierend auf den Geschäftsanforderungen zu automatisieren, und wir können die Funktionen auch anpassen, wenn es basierend auf den Geschäftsanforderungen erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden in diesem Moment, weil es viele Funktionen hat und die Funktionen in jeder Version weiter verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine benutzerfreundliche Plattform und die zugänglichen Informationen, die in der App angezeigt werden, ermöglichen es, dass jede Information bei Bedarf zur Hand ist und bessere Pläne erstellt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform wird nach ein paar Minuten der Nutzung langsam, die App erlaubt es Ihnen weder zu klicken noch weiterzugehen, da ihre Funktionalität jeden Tag plötzlich stoppt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gesamtverkaufsmanagement-Tool. Sobald ich das Büro erreiche, öffne ich als erstes Salesforce und sehe mir die Verkaufsberichte des Vortages an. Es gibt mir auch einen Überblick über die Aktivitäten des Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer zu sagen, aber ich mag die ältere Version von Salesforce mehr als Lightning. Die neue Version ist nicht schlecht, jedoch bin ich an die ältere Version gewöhnt, wenn es um die tägliche Arbeit geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, nachzuverfolgen, wo sich ein bestimmter Kunde im Verkaufsprozess befindet. Die Möglichkeit, Notizen von Anruf zu Anruf (und E-Mail zu E-Mail) zu verfolgen, gibt mir eine bessere Vorstellung davon, was ich noch tun muss, um einen Verkauf abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine umfangreiche Organisation ist ein wenig über meinem Verständnis. Ich habe das Gefühl, dass Schulung und Unterstützung entscheidend wären, um einen Salesforce-Anfänger in einen Salesforce-Experten wie mich zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.