# CloudCC Reviews
**Vendor:** CloudCC  
**Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CloudCC
CloudCC bietet die komplette CRM-Plattform mit hoch wettbewerbsfähigen Preisen, Funktionen für Geschäfts-Apps, die Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung, Service-Management, erweiterbare Plattform und branchenspezifische CRM-Lösungen und mehr abdecken. CloudCC bietet SaaS und PaaS, damit Sie eine CRM-Lösung finden können, die wir für Sie bereitstellen können.





## CloudCC Discussions
  - [Wofür wird CloudCC verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cloudcc-used-for)

- [View CloudCC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cloudcc/reviews/cloudcc-review-4355704?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+23%3A08%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b016f90-75d4-4dac-a7ac-312e2c918958&secure%5Btoken%5D=b978cf9037dfd47059cf9aaa72c2522ae88f8a40ba5d282f741253032f21df21&format=llm_user)

## CloudCC Features
**Automatisierung des Vertriebs**
- Kontakt- und Account-Management
- Partner Relationship Mgmt. (PRM)
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Gebiets- und Quotenmanagement
- Desktop-Integration
- Produkt- und Preislistenverwaltung
- Angebots- und Auftragsverwaltung
- Verwaltung von Kundenverträgen

**E-Mail Marketing**
- E-Mail- und Mobilvorschau
- E-Mail-Listen verwalten
- Senden mit hohem Volumen
- Erstellen und Personalisieren von E-Mails
- Ausgehende E-Mails versenden
- Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails
- Automatisierte E-Mail-Antworten
- Multi-User-Konto
- Umfragen

**Marketing-Automatisierung**
- E-Mail Marketing
- Kampagnen-Management
- Lead-Verwaltung
- Marketing-ROI-Analyse

**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank

**Generative KI**
- Textzusammenfassung
- Bild-zu-Text

**Kundenbetreuung**
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
- Support-Analytik

**Vor dem Job**
- Kalender
- Versand
- Rollen
- Buchung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Berichte und Analysen**
- Reporting
- Armaturenbretter
- Prognose

**Bei der Arbeit**
- Lage
- Mitarbeiter-Kommunikation
- Überwachung des Verhaltens
- Client-Benachrichtigungen
- Außendienst

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Mobil & Soziale Netzwerke**
- Social-Collaboration-Funktionen
- Integration sozialer Netzwerke
- Support für mobile Benutzer

**Nach dem Job**
- Berichte
- Analytics
- Rechnungsstellung
- CRM-Integrationen

**Plattform**
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Internationalisierung
- Sandbox / Testumgebungen
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit
- Generierung von Ausgabedokumenten

**Berichte und Analysen**
- A/B-Tests
- Grundlegendes Reporting

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme

**Agentic KI - Außendienstmanagement**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
- Breite der Partneranwendungen

**Generative KI**
- Textgenerierung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentic AI - CRM**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Agentic KI - E-Mail-Marketing**
- Autonome Aufgabenausführung
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Systemübergreifende Integration

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
- Breite der Partneranwendungen
- CRM-Integration
- Social Media Integration
- E-Commerce-Integration

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Integration
- Reporting
- Armaturenbretter

## Top CloudCC Alternatives
  - [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,631 reviews)
  - [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) - 4.8/5.0 (4,092 reviews)
  - [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)