Cloud Coach Funktionen

Erstellen und weisen Sie Aufgaben für einzelne Benutzer mit Details und Fälligkeitsdaten zu.

Legen Sie Fristen und Meilensteine für Aufgaben fest, manuell oder automatisch (basierend auf Projektvorlagen).

Legen Sie Prioritätsstufen für Aufgaben fest, damit Einzelpersonen ihre Arbeit organisieren können.

Jeder Benutzer kann seine Liste der zu erledigenden Aufgaben anzeigen, ohne Zugriff auf andere Aufgaben zu haben.

Definieren Sie Abhängigkeiten zwischen Aufgaben und die Regeln, um sie zu verwalten.

Ermöglicht es Benutzern, mehrere Aufgaben gleichzeitig über mehrere Projekte hinweg zu aktualisieren.

Benutzer können Aufgaben verschieben und Abhängigkeiten per Drag & Drop ändern.

Definieren Sie wiederkehrende Aufgaben, die automatisch in vordefinierten Intervallen geplant werden können.

Planen und erstellen Sie einen Projektstrukturplan (PSP) basierend auf dem Umfang des Projekts.

Projekte können mit Meilensteinen, Fälligkeitsterminen, Ergebnissen und Abhängigkeiten abgebildet werden.

Stellen Sie visuelle Darstellungen von Aufgaben, Abhängigkeiten und Fortschritten bereit.

Geplante Projekte werden einem Zeitplan zugeordnet, der Fälligkeitstermine und Ergebnisse Tag für Tag detailliert beschreibt.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Projektansichten für interne und externe Zwecke (z. B. für Kunden).

Verknüpfen Sie ein Budget mit einem Projekt und ordnen Sie es entsprechend nach Aufgabe oder Ressource zu.

Verfolgen Sie Probleme auf Projekt- oder Aufgabenebene und verwalten Sie Lösungen.

Stellen Sie Standardvorlagen bereit, die von Benutzern angepasst werden können, um neue Projekte zu erstellen.

Berechnen Sie automatisch den kritischen Pfad für Projekte und aktualisieren Sie ihn, wenn sich Projekte ändern.

Verfolgen Sie Zeit und Ausgaben im Zusammenhang mit Projekten oder Aufgaben.

Unterstützen Sie agile und Wasserfall-Projektmanagementmethoden.

Erstellen Sie personelle und materielle Ressourcen und kategorisieren Sie diese nach Fähigkeiten und anderen Kriterien.

Überwachen Sie die Kapazität in Echtzeit, um die Ressourcennutzung zu verfolgen und Engpässe zu identifizieren.

Weisen Sie Ressourcen zu, indem Sie Kapazität und Bedarf nach Projekt, Team oder Abteilung abgleichen.

Identifizieren Sie personelle und materielle Ressourcen und weisen Sie sie Projekten und Portfolios zu.

Ressourcen können über mehrere Projekte und Portfolios hinweg zugewiesen und neu zugewiesen werden.

Verbessern Sie die Ressourcenauslastung über verschiedene Projekte und Portfolios hinweg.

Verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren oder Baseline-Bewertungen während des gesamten Projektlebenszyklus oder über mehrere Projekte hinweg.

Überwachen Sie die Ressourcenzuweisung, um Engpässe zu erkennen und entsprechend anzupassen.

Stellen Sie Dashboards bereit, die Projektdaten und KPIs in Echtzeit anzeigen.

Bietet Benutzern eine kundenspezifische Punktzahl, um die Gesamtzufriedenheit jedes Kunden zu ermitteln.

Überwachen Sie die Kundenaktionen insgesamt sowie ihre Interaktionen mit verschiedenen Teams innerhalb des Unternehmens, wie z. B. dem Support-Team

Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden. Erstellen Sie Kundenprofile auf der Grundlage von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRMs, Service Desks, Marketing-Tools und Finanzsysteme wie Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungssoftware.

Erstellen und strukturieren Sie wichtige Kundenerfolgsprozesse in einem "Playbook", um einheitliche Best Practices für den Umgang mit Kunden zu schaffen.

Unterteilen Sie Kunden anhand von Kriterien wie Abonnementmodellen, Supportbedarf oder Nutzungsverhalten in ähnliche Segmente, um eine persönlichere und spezifischere Betreuung zu ermöglichen.

Ermitteln Sie, welche Kunden das Beste aus Ihren Produkten oder Dienstleistungen herausholen, und heben Sie diejenigen hervor, die diese noch nicht vollständig angenommen haben oder möglicherweise weitere Schulungen benötigen.

Ermöglicht es Benutzern, Umfragen zu erstellen und an Kunden zu senden, um Net Promoter Scores und andere wichtige Zufriedenheitsinformationen zu ermitteln.

Berechnet das Risiko, dass Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht verlängern oder weiterhin nutzen.

Entdeckt und hebt Faktoren hervor, die zu Upselling-Möglichkeiten führen.

Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Auslöser festzulegen, um Aktionen zu signalisieren, die einen Kunden dazu veranlassen, auf eine bestimmte Weise zu handeln.

Fähigkeit der Plattform, Vorhersagen auf der Grundlage des bisherigen Kundenverhaltens und einer wachsenden Datenbank mit Kundeninformationen zu erlernen und zu verbessern.

Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um sie anzuzeigen

Die Anzahl der Quellen, aus denen die Plattform Kundendaten abrufen kann, und wie gut diese Integrationen unterstützt werden.

Möglichkeit zum Eingeben, Ändern und Extrahieren von Daten aus der Anwendung in großen Mengen über eine strukturierte Datei.

Automatisiert alltägliche Kundenerfolgsfunktionen für effizientere und effektivere tägliche Prozesse.

Richten Sie Benachrichtigungen für Kundenaktionen ein, um schnell und proaktiv reagieren zu können.

Ermöglicht es Administratoren, ihren einzigartigen Prozess zu berücksichtigen. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.

Fähigkeit der Plattform, mit dem Unternehmen des Benutzers zu wachsen und eine wachsende Anzahl von Kunden und Benutzern innerhalb der Plattform zu unterstützen.

Die Maßnahmen, die ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die Kundendaten, die auf der Plattform gespeichert werden, in einer sicheren Umgebung gehostet werden und nicht anfällig für Risiken sind.

Die Software ist durchgängig verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht auf die Reaktion der Software warten müssen.

Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.

Stellen Sie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) bereit, um die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen zu ermöglichen.

Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln.

Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.

Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefonen und Tablets.

Möglichkeit, Aufgaben, Transaktionen und Berichte zu erstellen und darauf zuzugreifen, während Sie nicht mit dem Internet verbunden sind.

Definieren Sie mehrere Arten von Portfolios für Projekte, Programme und Services.

Planen Sie Aktivitäten und Aufgaben über verschiedene Portfolios oder Programme hinweg.

Richten Sie verschiedene Arten von Portfolios an Geschäfts- und Finanzzielen aus.

Erstellen Sie die optimale Mischung von Portfolios, um operative und finanzielle Ziele zu erreichen.

Definieren Sie mehrere Arten von Portfolios für Projekte, Programme und Services.

Überwachen Sie die Performance verschiedener Arten von Portfolios und Programmen.

Identifizieren Sie Risiken, die sich negativ auf die Leistung eines Projektportfolios auswirken können.

Erstellen Sie die optimale Mischung von Portfolios, um operative und finanzielle Ziele zu erreichen.

Verwalten Sie Abhängigkeiten zwischen Projekten aus einem oder mehreren Portfolios.

Weisen Sie Prioritäten für Projekte zu, die Teil von Portfolios sind.

Integrieren Sie Lean-Projektmanagement-Funktionen und Best Practices.

Erstellen Sie Pläne, die die wichtigsten Aktivitäten und Ressourcen definieren, die für ein Projekt benötigt werden

Überwachen Sie den Fortschritt oder alle Aufgaben und Aktivitäten, die Teil eines Projekts sind

Enthält eine Bibliothek mit Fertigkeiten und Ressourcen, die es Projektmanagern ermöglichen, Projekte zu finden und ihnen zuzuweisen.

Bietet Funktionen zum Zuweisen von Ressourcen zu Projekten basierend auf der aktuellen und prognostizierten Auslastung, Fähigkeiten, Rolle usw.

Konsolidieren Sie Projekt- und Portfoliodaten aus separaten Quellen.

Stellen Sie benutzerdefinierte Visualisierungen für die Projekt- und Portfolioüberwachung bereit.

Überwachen Sie die Performance verschiedener Arten von Portfolios.

Führen Sie Risikoanalysen auf Portfolio- oder Projektebene durch.

Verwaltet ein zentrales Repository für Kundeninformationen und -kommunikation.

Identifizieren Sie Verkaufschancen und verwalten Sie Lead-Pipelines nach Kunden oder Regionen.

Erstellen und verwalten Sie Marketingkampagnen und verfolgen Sie deren Leistung

Bietet ein Portal für Kunden, um Projektfortschritte, Budgets, Ressourcen, Projektdokumente usw. anzuzeigen.

Automatisieren Sie die Umsatzrealisierung nach Projekt, Portfolio oder Meilenstein und Ergebnis.

Möglichkeit, elektronische Rechnungen zu erstellen und zu versenden, einschließlich Vorlagen, die angepasst/mit einem Branding versehen werden können.

Akzeptiert mehrere Arten von Zahlungen von Kunden und gleicht sie mit Rechnungen ab.

Stellen Sie Funktionen bereit, um Kosten und Einnahmen nach Projekt zu verfolgen und zu verwalten.

Ermöglicht es Buchhaltern und Projektmanagern, Budgets zu verfolgen und zu verwalten.

Bietet Projektmanagern die Möglichkeit, Ressourcen, Einnahmen und Ausgaben mithilfe von Berichten und manuellen Anpassungen zu prognostizieren.

Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, die von Benutzern konfiguriert werden können.

Fügen Sie Geschäfts- und Finanzkennzahlen hinzu, die spezifisch für das Projekt- und Portfoliomanagement sind.

Bietet Standard-Konnektoren für gängige Finanz-, Gehaltsabrechnungs-, HRMS- und CRM-Systeme

Definiert Regeln und Workflows für die Übermittlung und Genehmigung von Aufgaben, Aktivitäten, Ausgaben oder Anforderungen.

Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Zugriffsrechten von Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.

Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit.

Fügen Sie Vorlagen für das Onboarding von Projektplänen und Dokumenten hinzu.

Generieren Sie Checklisten, um den Fortschritt von Onboarding-Projekten zu überwachen.

Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Abhängigkeiten mithilfe von Zeitleistenansichten oder GANTT-Diagrammen.

Ordnen Sie Ressourcen Aufgaben und Projekten zu und verfolgen Sie deren Kosten.

Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte.

Weisen Sie internen und externen Stakeholdern Onboarding-Aufgaben zu und verfolgen Sie sie.

Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können.

Stellen Sie ein Portal für Kunden und externe Benutzer bereit, um zusammenzuarbeiten und Dokumente gemeinsam zu nutzen.

Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation.

Erstellen Sie White-Label-Portale nach Kunden, Produkten oder Projekten.

Bieten Sie mehrere Transparenzebenen für alle Onboarding-Phasen.

Ermöglichen Sie internen und externen Benutzern die Zusammenarbeit, ohne sich beim System anzumelden.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

die Ergebnisse verschiedener Geschäftsszenarien und Projektmischungen

Die Effizienz strategischer Pläne und deren Beeinflussung durch Projekte und Portfolios.

Pläne zur Umsetzung von Aktivitäten zur Erreichung strategischer Ziele erstellen

Definieren Sie strategische Ziele im Zusammenhang mit Projekt- und Portfoliomanagement.

einen umfassenden Überblick über alle Projekte und Portfolios und deren entsprechende Strategien

Projekte und Portfolios mit den strategischen Zielen des Unternehmens ausrichten

Risiken im Zusammenhang mit Projekten und Portfolios, die strategische Ziele beeinträchtigen können

Strategische Planung auf Projekt- und Portfoliomanagement-Aktivitäten anwenden

kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an Strategieaktualisierungen und Marktveränderungen

Prioritäten für Projekte und Portfolios basieren auf strategischen Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Prognostiziert die Rentabilität des Projekts, den Umsatz und die Ressourcenauslastung basierend auf historischen Daten und aktuellen Trends.

Gibt Aufgaben- und Ressourcenallokationsvorschläge basierend auf dem Projektkontext.

Automatisiert die Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Spesenabrechnung.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an