# CliPlace Reviews
**Vendor:** CliPlace  
**Category:** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CliPlace
CliPlace ist ein Kunden-Selbstbedienungsportal, das in den HubSpot Service Hub integriert ist. Ein individuell gebrandetes Portal für den Kunden mit der Möglichkeit zur Ticketerstellung, zum Hinzufügen von Antworten und Anhängen, Benachrichtigungen über Statusänderungen - dies ist der einfachste Weg, um Ihren Kunden rund um die Uhr Selbstbedienungstickets bereitzustellen. Als Geschäftsinhaber erhalten Sie ein Portal, in dem Sie verschiedene Unternehmen verbinden, eine unbegrenzte Anzahl von Kunden hinzufügen, den Zugriff verwalten, Ticketfelder konfigurieren, Kundenaktivitäten einsehen, keine Wartung erhalten und maximale Datensicherheit genießen.




## CliPlace Reviews
  ### 1. Die Ticketansicht ist für den Kunden verfügbar. Schnell und einfach

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 10, 2021

**Was gefällt Ihnen an CliPlace am besten?**

Eine einzigartige Gelegenheit, ein Ticketportal für meine Kunden zu haben und gleichzeitig den HubSpot Service Hub zu nutzen.

**Was gefällt Ihnen an CliPlace nicht?**

Nicht genug Funktionen. Zusätzlich zu Tickets müssen Kunden Angebote, Zahlungen, Dokumentationen, Videoanrufaufzeichnungen usw. einsehen können.

**Empfehlungen für andere, die CliPlace in Betracht ziehen:**

Sie können das Cliplace-Portal verwenden, wenn Sie Kunden über den Ticketstatus informieren möchten. Wenn Sie mehr benötigen, sollten Sie nach Alternativen suchen.

**Welche Probleme löst CliPlace für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Wünsche unserer Kunden erfüllt - wir haben Informationen über Tickets verfügbar und schnell gemacht.


## CliPlace Discussions
  - [Wofür wird CliPlace verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cliplace-used-for)

- [View CliPlace pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cliplace/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+08%3A12%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=374cfad1-4080-4e03-9ba9-c4b0d97d6e79&secure%5Btoken%5D=77fae889ac7a02f14fe69eb5f68d92e7f11de9b546553fc7dcca4c9970ec9bc1&format=llm_user)

## CliPlace Features
**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Integration
- Reporting
- Armaturenbretter

## Top CliPlace Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,394 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,951 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,595 reviews)