Clientexec Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Support-Ticketing und Rechnungsstellung aus einem Paket verwaltet werden. Wenn man ein fähiges Wissensdatenbank-System und Hosting-Pakete hinzufügt, gibt es hier so ziemlich alles, was man braucht, um sein Hosting-Unternehmen zu betreiben. Ich mag auch die Verwendung von Shortcodes in den benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen, die viel Freiheit und Kreativität bei Kunden-E-Mails ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von ClientExec könnte als langweilig beschrieben werden. Die Admin-Oberfläche im Backend dreht sich ganz um Funktionalität, was in Ordnung ist, aber sie brauchte einen frischen 3.0-Look. Ab März 2022 gab es in diesem Bereich jedoch einige Verbesserungen, wobei sowohl die Client-Seite als auch die Admin-Seite ein dringend benötigtes Redesign erhielten. Besonders der Kunde hat ein viel ansprechenderes Dashboard und meine Kunden haben bereits kommentiert, dass sie es gutheißen - es ist also gut, dass ClientExec in diesem Bereich verbessert wurde.

Das Ticketsystem war nicht großartig und es gab lange Zeit nur begrenzte Sortieroptionen - ich bin mir nicht sicher, ob dies jetzt behoben ist. Lange Support-Gespräche waren in ClientExec ebenfalls unhandlich, daher bin ich für ein anderes Support-System von ClientExec weggewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist großartig, einfach zu bedienen und zu aktualisieren. Einfache Berichte und Zahlungs-Plugins. Einfache Integration mit WHM/cPanel. Ein großartiges Werkzeug, um Webhosting-Kunden mühelos zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn WHMCS mehr Funktionen hätte und eine automatische Aktualisierung wäre nützlich. Die manuelle Aktualisierung von CE mit Quellcodes ist zeitaufwendig. Eine bessere Wissensdatenbank wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.