# Cliengo Reviews **Vendor:** Cliengo **Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Cliengo Cliengo ist eine Omnichannel-Plattform, die automatisch Website-Besucher rund um die Uhr in Leads umwandelt. Über 3.000 Unternehmen aus Branchen wie Gesundheitswesen, Bildung, Immobilien und Tourismus vertrauen auf Cliengo, das jeden Kundenkontaktpunkt in einem einzigen, intelligenten Posteingang zentralisiert. Was macht Cliengo? Cliengo kombiniert KI-gestützte Chatbots, Live-Chat, ein integriertes CRM und einen Copilot-Assistenten, damit Vertriebsteams Chancen erfassen, qualifizieren und verwalten können, ohne manuellen Aufwand. Die Plattform lernt aus Ihren FAQs und Website-Inhalten, um automatische, markenkonforme Antworten zu liefern — ohne Programmierung erforderlich. Unterstützte Kanäle: - Website (Chat-Widget) - WhatsApp - Facebook Messenger - Instagram Hauptmerkmale: - 24/7 KI-Chatbot — Reagiert automatisch, qualifiziert und leitet Leads über alle Kanäle weiter. - Einheitlicher Posteingang — Zentralisiert alle Nachrichten an einem Ort; kein Wechseln zwischen Tabs mehr nötig. - Integriertes CRM — Verwalten Sie Kontakte, verfolgen Sie Verkaufsphasen, bewerten Sie Leads und weisen Sie sie automatisch Agenten zu. - Cliengo Copilot — Gesprächszusammenfassungen, Einwandserkennung, Antwortzeitmetriken und Geschäftschancenalarme. - Live-Chat mit intelligenter Übergabe — Agenten können in Echtzeit in Bot-Gespräche eingreifen, wenn sie eine Verkaufschance erkennen. - Über 1.300 Integrationen — Verbinden Sie sich über Webhook, API und Zapier mit Tools wie Salesforce, Google Ads, Mailchimp und mehr. - Berichte & Dashboards — Kampagnenmetriken integriert mit Google Ads, Analytics und Data Studio. - Mehrsprachigkeit — In mehreren Sprachen verfügbar, um diverse Märkte zu bedienen. Für wen ist Cliengo geeignet? Am besten geeignet für mittelgroße bis große Unternehmen, die ein hohes Volumen an Anfragen (über 1.000 pro Monat) bearbeiten und effiziente Omnichannel-Unterstützung, vollständige Lead- und Kampagnenverfolgbarkeit sowie eine Möglichkeit benötigen, die Leistung ihres Vertriebsteams zu skalieren, ohne den operativen Aufwand zu erhöhen. Auszeichnungen & Anerkennung: - Great Place to Work® Argentinien (2021, 2022, 2023) - Facebook for Startups: Commerce Program (2020) - Google for Startups LATAM (2020) - 6. innovativstes Unternehmen in Argentinien (2019) ## Cliengo Reviews ### 1. Anpassbare Chatbot-Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MP D. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Ich mag, wie der ChatBot von Cliengo an jede Organisation anpassbar ist und die Vielzahl von Anpassungsoptionen, die er zu bieten hat. Er ist auch unkompliziert und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Das CRM könnte für einige Anforderungen zu spezifisch sein und es fehlen allgemeine Funktionen. Es ist auch sehr schwierig, den Verkaufsstatus und die gefilterte Interessentenliste zu verwalten. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist äußerst vorteilhaft, einen flexiblen und netten ChatBot zu haben. Ich kann ihn an die Bedürfnisse meines Unternehmens anpassen. Die CRM-Konnektivität vereinfacht auch den Verkaufsprozess. ### 2. Ein ausgezeichneter Chatbot, sehr funktional. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Was ich an Cliengo am meisten mag, sind all die Optionen, die es mir ermöglichen, den Chat nach meinem Geschmack und entsprechend meinen Interessen anzupassen. Ich liebe es, dass man die vollständige Kontrolle über den Chat hat und die Anzahl der Optionen automatisieren kann, um die Arbeit in der Zukunft viel einfacher zu machen. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Unzweifelhaft ist Cliengo einer der besten ChatBots auf dem Markt, ich habe keine unangenehme Meinung über Cliengo. **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Das Anpassen und Anpassen des Chatbots von Cliengo ist sehr einfach, da er über eine sehr intuitive Benutzeroberfläche verfügt, die sehr klar macht, welche Schritte zu befolgen sind, um Ihren Chatbot korrekt zum Laufen zu bringen. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Was das CRM betrifft, denke ich, dass es eine der besten Investitionen ist, die wir getätigt haben, denn mit dem Cliengo-Chatbot können wir viele wichtige Aspekte unter Kontrolle und automatisiert haben, was uns Zeit und Geld spart. ### 3. Bester Chatbot auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert P. | Project Manager (PM), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Ich liebe einfach die Art und Weise, wie Cliengo es ermöglicht, den Chatbot für Ihre Website einzurichten. Es lässt Sie viele Fragen und Antworten anpassen, sodass sich der Chatbot fast wie eine echte Person anfühlt. Außerdem ist es sehr einfach, alle Ihre Leads mit dem in Cliengo enthaltenen CRM zu erhalten, und Sie können Cliengo auch problemlos in Ihre Webformulare integrieren. Das in Cliengo enthaltene CRM ist einfach, aber sehr nützlich. Es ermöglicht Ihnen, die Leads zu ordnen, die kontaktiert werden müssen, die derzeit in Bearbeitung sind, diejenigen, die zu einem Verkauf geführt haben, und diejenigen, die nicht zu einem Verkauf führen konnten. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Ich glaube, dass das CRM etwas vollständiger sein könnte, sodass es ermöglicht, den Verkaufsstatus zu personalisieren. Außerdem ist es schwierig, zur gefilterten Interessentenliste zurückzukehren, sobald man sich in einem Lead befindet. Zudem muss das CRM eine bessere Möglichkeit bieten, Ihren Lead zu qualifizieren, damit Sie das Geschäft besser verstehen können, wenn Sie den Bericht herunterladen. **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Cliengo ist zweifellos der beste Chatbot für Ihr Unternehmen. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten keinen intuitiven, einfach zu konfigurierenden Chatbot finden, bis wir Cliengo entdeckten. Jetzt haben wir zwei unserer Websites und unseren Facebook Messenger mit seinem Chatbot und CRM verbunden, sodass alles für uns jetzt einfacher ist. Außerdem kümmert es sich um die Formulare auf der Webseite. ### 4. Ein Chatbot in Ihre Website integrieren! Live-Chat für beschleunigte Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mairina V. | Gerente de Telecomunicaciones e Infraestructura, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Meine Erfahrung mit Cliengo begann vor etwas mehr als 4 Monaten, jedoch hat es mir etwas Großartiges gegeben, da es die Interessenten, die uns über Kontakte im Chat kontaktieren, in Kunden umwandelt, sodass wir Daten von Interessenten erfassen können, die in der Regel zu Kunden werden, und daher unsere Verkäufe schnell und einfach steigern! Es ist möglich, es auf einer Website zu aktivieren, als wäre es nur ein weiteres Plugin, und man muss nur die Tabs oder Formulare aktualisieren und konfigurieren, an welche E-Mail die Gespräche zur späteren Nachverfolgung und Kontaktaufnahme weitergeleitet werden. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Das Einzige, was den Kunden ändern würde, ist, wie schwer es ist, dies wird durch die Überprüfung einer Website bestimmt, Sie bemerken, dass es mehr Millisekunden benötigt als jedes andere Plugin oder jede Integration auf Ihrer Website. Für den Rest ist es großartig! **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Es ist ein sehr einfach anzupassender und zu konfigurierender Chat, der es ermöglicht, ihn in verschiedenen Sprachen zu haben. Ich benutze ihn auf Spanisch und Englisch. Ich denke, das Wichtigste ist, was wir erreichen, wenn wir ihn in unsere Website integrieren, wir erleichtern die Arbeit für unsere Kunden! **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn Sie mich fragen, empfehle ich allen Unternehmen, die ihren Umsatz steigern möchten, indem sie Kontakte sofort von ihrer Website registrieren, wodurch die Chancen auf eine Realisierung eines Verkaufs ihrer Produkte erhöht werden. Nicht nur der Aspekt, schnell auf Ihre Kunden zu reagieren, sondern es ist auch sehr einfach, Ihr CRM, soziale Netzwerke und im Fall von SEO mit Google Ads zu konfigurieren und zu integrieren. Die Wahrheit ist, ich empfehle seine Nutzung, da es mir unzählige Vorteile aus der Sicht von Interessenten gebracht hat, die zu Kontakten und später zu Kunden werden, die unsere Produkte kaufen. ### 5. "Hervorragende Artikelqualität, wir verbessern unsere Transformationen unglaublich dank Cliengo" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** john f. | Managing Director, Computerspiele, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Ich liebe grundsätzlich die Art und Weise, wie Cliengo es ermöglicht, den Chatbot für Ihre Website einzurichten. Es erlaubt Ihnen, eine Menge Anfragen und Antworten zu überarbeiten, sodass sich der Chatbot fast wie eine echte Person anfühlt. Außerdem ist es äußerst einfach, alle Ihre Leads mit dem in Cliengo integrierten CRM zu erfassen, und Sie können Cliengo auch problemlos mit Ihren Webformularen verbinden. Es ist einfach zu verwalten, es ermöglicht Ihnen auch, die Daten zu verknüpfen und unterstützt Sie beim Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Die Facebook-Anpassung ist noch nicht zu 100% bereinigt, wir erstellen zahlreiche Kontakte dadurch, jedoch zeigt der Bot manchmal Fehler, die Kunden enttäuschen. Etwas, das auf jeden Fall verbessert werden muss. Deshalb ist meine Bewertung 8 und nicht 10. **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Cliengo ist ein beeindruckendes Werkzeug für Werbetreibende und einige Unternehmer. Cliengo wird Ihr Teamkollege sein. Einfach für kleine und mittlere Unternehmen, die bis jetzt anfangen werden, und für die großen Unternehmen wird die Kommunikation mit verschiedenen Arten von Managern erleichtert. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten keinen instinktiv einfach zu gestaltenden Chatbot finden, bis wir Cliengo entdeckten. Jetzt haben wir zwei unserer Websites und unseren Facebook Messenger mit seinem Chatbot und CRM verbunden, sodass alles für uns jetzt einfacher ist. Cliengo ermutigt meine Kunden, zunehmend einige Fragen ihres Publikums zu beantworten. Außerdem werden die Besucher in Leads umgewandelt. ### 6. Ein großartiger Service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio Leonardo L. | Personal docente, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Es ist, was es sagt, Sie kamen für eine Option, um den Nutzern Ihrer Website eine Möglichkeit zu geben, mit Ihnen zu kommunizieren, und genau das tut dieses Tool für Sie! Unglaublich und sehr leicht zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Das Einzige, was ich sehr schwer zu ertragen finde, ist, dass es kein Live-Hilfezentrum gibt, sodass man bei einem Problem mit dem Tool keine schnelle Antwort erhält. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Kunde und ich haben das Problem, dass man viele potenzielle Kunden hat, aber tatsächlich dafür arbeiten muss. Wenn jemand auf Ihrer Website ist, aber Sie keinen Weg aufzeigen, um die Kommunikation abzuschließen, werden sie es nicht versuchen, also ist ein Chat-Roboter tatsächlich ziemlich hilfreich. ### 7. Ausgezeichnete Produktqualität, wir haben unsere Konversionen dank Cliengo erheblich verbessert. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos ignacio C. | Socio fundador, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Die Fähigkeit zur Lead-Generierung, die es bietet, ist fantastisch. Weit überlegen im Vergleich zu anderen Websites ohne Chatbot. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Die Facebook-Version ist noch nicht zu 100 % ausgereift. Wir generieren viele Kontakte über dieses Medium, aber manchmal weist der Bot Bugs auf, die die Nutzer verärgern. Etwas, das unbedingt verbessert werden muss. Deshalb ist meine Bewertung 8 und nicht 10. **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Vertraut nicht zu 100% auf die von dem Werkzeug angezeigte Position, da sie manchmal falsch ist. Das ist das Geringste. Aber keine Panik, wenn es falsche Standorte erkennt. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhung der Konversionen. ### 8. Ausgezeichnete Geschäftsmöglichkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Ich mag die automatischen Antworten, um mit Kunden zu kommunizieren und so keine Kontaktdaten zu verlieren. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Ein bisschen Bezahlung, aber in Wirklichkeit ist es ein guter Service, wenn mehr Nutzer integriert werden. **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Einfach für kleine und mittlere Unternehmen, die bis jetzt starten werden, und für die großen Unternehmen wird die Kommunikation mit verschiedenen Arten von Administratoren erleichtert. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Haben Sie mehr Kunden, die an den angebotenen Dienstleistungen interessiert sind, und einer der Vorteile ist die direkte Kommunikation, die hilft, die Website zu positionieren. ### 9. GROßARTIGE APP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis M. | Gerente Administrativo, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** EINFACH ZU VERWENDEN UND BIETET SCHNELLE ERGEBNISSE IN NUR EINIGEN TAGEN **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** DIE BEGRENZTEN ANTWORTEN AUF EINIGE FRAGEN UNTERSCHIEDLICH ALS DIE GRUNDLEGENDEN **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Es versuchen **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** KONTAKTIEREN SIE NEUE KUNDEN ### 10. Ich habe eine ausgezeichnete Erfahrung mit Cliengo gemacht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** July F. | Digital Consultant, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an Cliengo am besten?** Es ist einfach zu verwalten, es ermöglicht Ihnen auch, die Daten zu verbinden und hilft Ihnen beim Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Cliengo nicht?** Einmal konnte ich die Leads nicht herunterladen, das war nicht nützlich. **Empfehlungen für andere, die Cliengo in Betracht ziehen:** Cliengo ist ein erstaunliches Werkzeug für Vermarkter und einige Geschäftsinhaber. Cliengo wird Ihr Teampartner sein. **Welche Probleme löst Cliengo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cliengo hilft meinen Kunden, in Echtzeit einige Fragen ihres Publikums zu beantworten. Und die Besucher in Leads umzuwandeln. ## Cliengo Discussions - [Wie kann ich Cliengo mit mehr Software integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/11904-como-puedo-integrar-cliengo-con-mas-software) - 1 comment, 1 upvote - [View Cliengo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cliengo/reviews/cliengo-review-3769451?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+10%3A24%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=822728dd-baa0-4814-a391-8132da322e8e&secure%5Btoken%5D=d3545fe0e9243a6efe8a3102700bc7c56cb418e95b6d63d90cb72f53445f92b1&format=llm_user) ## Cliengo Features **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Generative KI** - Textzusammenfassung **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Interner Gebrauch** - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Team-Posteingang - Kundenprofile **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Cliengo Alternatives - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,843 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) - 4.5/5.0 (784 reviews)