# Click2Magic Reviews **Vendor:** Tvisha Systems pvt ltd **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Click2Magic Click2Magic hilft Unternehmen aller Formen und Größen, ihre Website-Besucher mit seiner Live-Chat-Funktion zu engagieren. Nicht nur Live-Chat, sondern es ermöglicht Geschäftsinhabern auch, qualifizierte Leads zu bewerten und hilft ihnen, diese in eine potenzielle Kundenbasis umzuwandeln. Diese Echtzeit-Kundenbindungssoftware lässt Sie das Verhalten, die Kaufmuster, Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden kennen, sodass Sie an dem arbeiten können, was sie wollen. Sie können Click2Magic über die Websites von Web- und mobilen Apps als Chat-Widget integrieren, um alle Ihre Kundenanliegen sofort zu bearbeiten. Sei es für Vertrieb, Marktplatz, technischen Support, produkt- oder dienstleistungsbezogene Anfragen, diese Kunden-Support-Live-Chat-Software sorgt dafür, mit Ihren Kunden mit ihren nahtlosen Funktionen zu chatten. ## Click2Magic Reviews ### 1. Die beste Lösung, um Live-Support oder, ich könnte sagen, Chat-Support für kleine oder große Unternehmen zu integrieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay Y. | Software Developer - 2, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Click2Magic am besten?** Das Wichtige, das mir buchstäblich gefallen hat, ist, dass wir Live-Chat-Support sowohl für Web-Apps als auch für mobile Apps einrichten können. Eine weitere Sache ist, dass sie mehr Konfigurationen bereitstellen, die unser Admin-Team so einrichten kann, wie wir es möchten. Eine weitere Sache, die mir am meisten gefallen hat, ist die vorgefertigte Antwort, die buchstäblich geholfen hat, die Antwortzeit zu verkürzen. **Was gefällt Ihnen an Click2Magic nicht?** Ich könnte sagen, es ist etwas schwierig, die Nachteile herauszufinden, da es alles bietet, was es soll. Aber als Erstkauf geben sie die Kosteninformationen nicht explizit auf ihrer Website an. **Welche Probleme löst Click2Magic für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein sehr einfacher und weniger komplexer Dienst, den wir integrieren können, um Live-Chat-Support bereitzustellen. Es hilft dem Admin-Team wirklich, die Konfigurationen so einzurichten, wie wir es möchten. Das Wichtigste ist die Integration von Funktionen in sowohl Web- als auch mobile Apps. Vorgefertigte Antworten sind ein weiteres Feature, das wirklich hilft, Antworten zu senden, ohne die Nachrichten überhaupt tippen zu müssen. Es hilft, Zeit zu sparen, indem es auf die häufigsten und unterschiedlichen Anfragen antwortet. Es wird Ihnen helfen, mehrere Support-Mitarbeiter für verschiedene Objekte hinzuzufügen, ist das nicht erstaunlich? ### 2. Bester Live-Chat und tragfähiges Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramya J. | Digital Marketing Intern, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Click2Magic am besten?** Das Beste ist seine Funktionalität. Wir haben in unserem Unternehmen einige andere Live-Chats ausprobiert, aber mein Team und ich sind sehr zufrieden mit Click2Magic. Mein Team kann problemlos mit mehreren Kunden chatten. Vorgefertigte Antworten sind perfekt ausgerichtet, und Kunden können rund um die Uhr Unterstützung erhalten. **Was gefällt Ihnen an Click2Magic nicht?** Es gibt nichts über diese Live-Chat-Software zu erwähnen. Sie hat keine **Empfehlungen für andere, die Click2Magic in Betracht ziehen:** Wenn Sie es sich nicht leisten können, ein Risiko einzugehen, oder wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kunden verzögerte Antworten erhalten, dann ist Click2Magic das Beste. Click2Magic ist ein großartiges Werkzeug, meine Kollegen und ich können mit den Kunden und ihren Anfragen interagieren, ohne sie zum Anruf zu führen. Das Werkzeug ist perfekt gestaltet und kann in jede Website eingebettet werden. **Welche Probleme löst Click2Magic für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Erste, was mein Personal bewältigen kann, sind mehrere Kunden, und niemand ruft uns zurück, alle Anfragen werden im Chat ohne Verzögerung beantwortet, da wir früher viele Anrufe pro Tag von unseren Kunden erhielten, die uns nach der Verfügbarkeit meines Personals fragten. ## Click2Magic Discussions - [Wofür wird Click2Magic verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-click2magic-used-for) - [View Click2Magic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/click2magic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+05%3A04%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fde37b82-f842-436f-9f9d-10d87257a471&secure%5Btoken%5D=0af550fb514f5dd8cba8d62e9b8d0e3ffda0cdf08af408edfc66610011d45780&format=llm_user) ## Click2Magic Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile ## Top Click2Magic Alternatives - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,329 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)