ClearView CRM Bewertungen & Produktdetails

ClearView ist großartig als optisch ansprechende, einfache Möglichkeit, eine große Menge an Interessentendaten anzusehen. Die Landingpage ist anpassbar, und die Interessentenzusammenfassungsseite bietet einen schnellen Überblick über Ihren Interessenten, Aktionen usw. Die Einfachheit der Berichtserstellung ist großartig, und die Anzahl der Felder ist ausreichend für unsere Bedürfnisse. CRM Mobile ist nett, aber bedarf Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorgefertigte Berichte fehlen. Wir haben ein Team, das an der Erstellung von benutzerdefinierten Berichten arbeitet, was für uns sehr hilfreich ist. Am Jahresende haben wir oft zu viele Benutzer, die eingeloggt sind, sodass man während der Stoßzeiten ein paar Minuten warten muss. Ich werde ständig aus der mobilen App ausgeloggt, finde es aber auch etwas schwierig zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass alle unsere Informationen für Spender an einem Ort sind, jedoch finde ich nicht, dass alle Informationen korrekt sind. Ich wünschte, einige der Informationen wären zusammengeführt, da viele Spender bei einer Suche auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde diese Software nicht benutzerfreundlich. Die Informationen pro Spender sind nicht prägnant und jede Seite ist schwer zu navigieren. Es scheint, dass der Bildschirm, zu dem ich bei jedem Spender gebracht werde, nicht die nützlichsten Informationen enthält und jede Seite lange zum Laden braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listenmanager, mobile App und Dashboard. Ich mag auch die Siri-Diktatoptionen für Notizen. Anruf aus der App-Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte werden nicht immer so angezeigt, wie ich es erwarten würde. Nicht so intuitiv im Backend wie andere CRM-Systeme, die ich zur Erstellung von Abfragen usw. verwendet habe. Häufig treten Passwortprobleme auf. Es gibt von Zeit zu Zeit Probleme beim Anmelden mit dem Passwort, obwohl das richtige Passwort verwendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Mal, wenn ich mit dem Kundenservice interagiert habe, war es eine positive Erfahrung. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es stürzt häufig ab und kann eine Weile dauern, um Berichte zu laden. Wir finden oft vorgefertigte Berichte, die einfach nicht funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clear View ist ein leistungsstarkes CRM-Tool, das Ihnen und Ihren Teams ermöglicht, Ihre Interaktion mit Spendern für Ihre Fundraising-Bemühungen anzupassen. Von Frontend-Dashboards und angepassten Spenderansichten bis hin zu mehreren Berichtswerkzeugen zielt Clear View darauf ab, den Benutzern volle Kontrolle und Analysen zu bieten, um die Fundraising-Bemühungen zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diejenigen, die von SofTreks vorherigem CRM "PledgeMaker" migrieren, könnten feststellen, dass bestimmte Funktionen noch nicht zu Clear View migriert wurden. Es ist jedoch nur eine Frage der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clearview hat viele nützliche Felder für Interessentenaufzeichnungen sowie beim Eingeben von Spenden. Die Dashboards und geplanten Berichte sind einige meiner Lieblingsfunktionen, weil sie das gesamte Team einbinden, auch wenn sie mit Clearview nicht vertraut sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen von Berichten in der Business Intelligence erscheint manchmal recht eingeschränkt und ist nicht immer benutzerfreundlich. Es gab einen sehr wichtigen Bericht, den unsere Organisation für große Spenden benötigte, und uns wurde mitgeteilt, dass der Bericht einige der Informationen nicht erfassen konnte. Ich hatte auch einige Probleme mit dem Kundenservice, manchmal hat es fast zwei Wochen gedauert, um eine Antwort auf Tickets zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dashboards sind sehr hilfreich, um nachzuverfolgen, wie wir abgeschnitten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beziehungsmanagement ist nicht sehr gut. Ich kann nicht leicht sagen, wie viele Menschen in einem Unternehmen arbeiten oder welche Rolle sie in der Organisation haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Eingeben von Spenden. Ich denke, das Bündeln scheint im Vergleich zu dem, was wir jetzt verwenden, ziemlich einfach zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, meine eigenen Dankesbriefe zu schreiben und nicht alle gleichzeitig ziehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich an nichts denken, das mir am besten gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie oft ich zwischen Maus und Tastatur hin- und herwechseln muss und wie viel Scrollen im Batch-Prozess notwendig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es ziemlich einfach gefunden, mich in der Datenbank zu bewegen. Ich benutze sie jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht immer bestimmte Funktionen in der Datenbank finden, und ich mag es nicht, dass ich mich ständig an- und abmelden muss, wenn ich das Internet benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.