# CisionOne Reviews **Vendor:** Cision **Category:** [Medienüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/media-monitoring) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 1,317 ## About CisionOne CisionOne ist eine KI-gestützte Plattform, die speziell auf die Bedürfnisse von PR-Agenturen und -Abteilungen zugeschnitten ist und Medienbeobachtung und -ansprache, Analysen, Medien- und Influencer-Zielgruppenansprache sowie Social-Listening-Funktionen umfasst. Ein branchenführendes Tool, um die richtigen Journalisten, Marktexperten und relevanten Medien-Influencer zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Verfolgen Sie Erwähnungen Ihrer Marke, verbessern Sie die Medienansprache und fassen Sie Berichterstattungen mit authentischer KI-Implementierung sofort zusammen. Messen Sie die Effektivität Ihrer PR-Kampagnen durch umfassende Analysen, analysieren Sie Trends in der Medienberichterstattung und nutzen Sie Datenanalysen, um zukünftige PR-Entscheidungen zu leiten. Entwickelt für PR-Profis, transformiert CisionOne Ihre Arbeitsweise mit KI-Unterstützung auf Desktop, Tablet und Mobilgerät. ## CisionOne Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CisionOne und heben die einfache Einrichtung und die effektive Suchfunktion hervor. (69 reviews) - Benutzer finden das Team von CisionOne **sehr reaktionsschnell und hilfsbereit** , was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert. (40 reviews) - Benutzer schätzen das **intuitive Medienmonitoring** von CisionOne, das die Verfolgung und Berichterstattung von Berichterstattungen mühelos macht. (39 reviews) - Benutzer schätzen die **Qualität der Berichterstattung** von CisionOne und genießen effizientes Medien-Tracking sowie eine effektive Organisation von Erkenntnissen. (36 reviews) - Benutzer schätzen das **intuitive Medienüberwachungs-Feature** von CisionOne, das ihre Fähigkeit zur effektiven Kommunikationsverwaltung verbessert. (33 reviews) - Abdeckung (31 reviews) - Überwachung (26 reviews) - Berichterstattung (24 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** und das effektive Onboarding-Erlebnis mit CisionOne, das eine reibungslose Nutzung gewährleistet. (22 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von CisionOne, die Überwachungs- und Berichtaufgaben vereinfacht. (22 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten über **Datenungenauigkeit** bei CisionOne, was auf verpasste Berichterstattung und verzerrte Berichte hinweist, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. (37 reviews) - Benutzer finden die Oberfläche von CisionOne **nicht intuitiv** , was die Navigation und Informationsbeschaffung zu einem frustrierenden Erlebnis macht. (28 reviews) - Benutzer erleben eine **herausfordernde Lernkurve** mit CisionOne, was es für Neulinge schwierig macht, seine Funktionen zu navigieren. (26 reviews) - Benutzer erleben **unvollständige Medienberichterstattung** und bemerken verpasste Erwähnungen sowie Schwierigkeiten mit der Berichterstattung und Suchfunktionalität. (25 reviews) - Benutzer sind frustriert über **ungenaue Medienerwähnungen** und den manuellen Prozess zur Verwaltung von Artikeln auf CisionOne. (25 reviews) - Ungenauigkeit (20 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (20 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **schlechte Suchfunktionalität** , da sie grundlegende Funktionen vermissen lässt und wichtige Artikel fehlen. (20 reviews) - Begrenzte Abdeckung (19 reviews) - Suchfunktion (19 reviews) ## CisionOne Reviews ### 1. Zuverlässiges PR-Tool mit großartigen Erwähnungsströmen und Support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harriet M. | PR and Social Media Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Erwähnungsströme und finde die täglichen Benachrichtigungen sehr hilfreich. Es überwacht Daten auf verschiedenen Plattformen und bietet detaillierte Einblicke. Die wöchentlichen Berichte sehen gut aus und helfen dem Kunden, einen besseren Überblick über seine Marke zu haben. Ich finde die Medienarbeit und die Journalistendatenbank als PR-Experte hilfreich, obwohl sie nicht immer auf dem neuesten Stand ist. Der Kundenservice-Support war in meiner Erfahrung gut, und ich mag, dass ich alle Erwähnungsströme in meinem gesamten Team sehen kann. Außerdem sind die Grafiken und die Datenübersichtsseite wirklich nützlich. Die Erwähnungsströme sind großartig. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Kontakte sind nicht immer auf dem neuesten Stand, was mir häufig begegnet ist. Es fehlt oft an Abdeckung, und ich mag es nicht, dass die generierten Links mit Cision beginnen, da sie sich so nicht gut in Coverage Book exportieren lassen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hilft bei der Überwachung der Kundenberichterstattung, der Erstellung von Berichten und der Verwaltung der Journalistenkontakte, indem es globale Kontakte findet. Ich mag die Erwähnungsströme, die detaillierte Datenüberwachung und die Journalistendatenbank. Es bietet eine gute Übersicht für Kunden und hat einen nützlichen Kundensupport. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Harriet, Thanks for sharing your feedback. It’s great to know that mention streams, alerts, reporting, and our customer support have been valuable in helping you monitor coverage and support your clients. We also appreciate you calling out the challenges you’ve experienced around contact accuracy, missed coverage, and link formatting, and we’ve shared this internally with the appropriate teams. If you run into any challenges in the future, please share them with your account team if you aren’t already doing so. Thank you for taking the time to leave such a detailed review. ### 2. Cision macht die globale Ansprache von Journalisten einfach – ideal für die gezielte Ansprache von Nischenmedien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben P. | Head of PR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich finde die Outreach-Funktion am ansprechendsten, da ich problemlos Journalisten in mehreren Ländern identifizieren kann. Wir arbeiten in einem Nischensektor und Cision war mit Abstand das Beste, um spezialisierte Publikationen und Medienkanäle ausfindig zu machen. Besonders gefällt mir, dass ich Journalisten identifizieren kann, die über ein wichtiges Thema sprechen, und dies nutzen kann, um neue Möglichkeiten zu erschließen. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Manchmal finde ich es schwierig, die gesamte Berichterstattung zu erfassen und/oder irrelevante Berichterstattung in der Überwachungsfunktion herauszufiltern. Social Listening war ebenfalls schwer zu nutzen, und die einzige Suche, die ich erstellen konnte, erforderte Unterstützung vom Cision-Team. Diese funktioniert immer noch nicht wirklich und verpasst viele Erwähnungen. Auch die Outreach-Suchen können manchmal frustrierend sein, da einige Filter viel mehr ausschneiden, als erwartet, und sie können manchmal auch bei neuen Suchen angewendet werden. Ich verstehe, dass das möglicherweise ein Benutzerfehler ist! **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne bietet enorme Zeitersparnisse und liefert auch äußerst wertvolle Einblicke nicht nur in die Leistung der Marken unserer Kunden, sondern auch in den Vergleich mit wichtigen Wettbewerbern. In Bezug auf meinen Alltag ermöglicht es mir, schnell Listen von Journalisten zu erstellen und dann direkt an sie zu senden, was enorme Zeitersparnisse bringt. Die Datenbank von Cision scheint auch die umfassendste auf dem Markt zu sein, und ich vermute, dass 90 % der Medien, mit denen wir sprechen möchten, in der Datenbank enthalten sind, was bedeutet, dass ich keine Zeit damit verbringen muss, viele private Kontakte aus diesem Nischensektor hinzuzufügen. Die Fähigkeit, Wettbewerber zu verfolgen, ist ebenfalls äußerst wertvoll und ermöglicht es uns, die Leistung sowohl für uns selbst als auch für unsere Kunden zu verbessern, indem wir verstehen, was sie tun und wichtige Trends verfolgen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Ben, Ich schätze es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so detaillierte Bewertung zu hinterlassen. Es ist großartig zu sehen, dass CisionOne dir hilft, Zeit zu sparen und gleichzeitig wertvolle Einblicke in die Leistung der Marken deiner Kunden im Vergleich zu Wettbewerbern zu bieten. Du hast auch einige Herausforderungen beim Erfassen von Berichterstattung, Filtern von Ergebnissen und der Nutzung von Social Listening hervorgehoben, und dies wurde intern angesprochen. Falls du es noch nicht getan hast, würde ich vorschlagen, dich mit deinem Cision-Team in Verbindung zu setzen, das gerne deine Einrichtung mit dir überprüfen würde. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. ### 3. Umfassendes Medienmonitoring mit Verbesserungspotenzial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Izzy G. | Research & Communications Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Breite der Kanäle, die CisionOne abdeckt, wirklich sehr, da es selten vorkommt, dass Berichterstattung nicht aufgegriffen wird, selbst in Nischenmedien. Die Berichtsfunktionen sind ebenfalls großartig und ermöglichen es uns, unseren Kunden ein umfassendes Bild unseres Medien-ROI zu bieten. Ich schätze die Möglichkeit, sofortige Einblicke mit Erwähnungsberichten zu kombinieren, um die Berichterstattung zu bewerten. Die sofortigen Einblicke helfen uns, den Wert unserer Berichterstattung mit Metriken wie Reichweite, AVE und SoV zu quantifizieren und die Qualität der Berichterstattung durch eine Liste der wichtigsten Medien und Journalisten zu zeigen. Darüber hinaus ist die Benchmarking-Funktion nützlich, um monatliche Verbesserungen zu demonstrieren. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Art und Weise, wie Erwähnungsströme strukturiert sind, kann es schwierig machen, Vergleiche zwischen Kunden anzustellen. Außerdem war der Kundenservice nicht besonders gut, seitdem er an einen Account Manager übergeben wurde. Er hat Tage gebraucht, um zu antworten, und war nicht besonders hilfreich. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden CisionOne fast täglich, um die Medienberichterstattung für Kunden zu verfolgen und deren Auswirkungen zu bewerten. Die breite Abdeckung der Kanäle und die Berichtsfunktionen ermöglichen es uns, ein umfassendes Bild des Medien-ROI zu bieten. Sofortige Einblicke quantifizieren den Wert unserer Berichterstattung, zeigen Qualität und messen Verbesserungen. Wir finden die Funktionalität sehr stark und nahtlos: Sie ist einfach zu bedienen, selbst für Anfänger. Derzeit nutzen wir keine Integrationen mit CisionOne, aber ich habe zuvor die Google Analytics-Integration verwendet und fand sie relativ einfach einzurichten - ich stieß auf einige Herausforderungen, aber dank der Unterstützungsdokumentation und des KI-Support-Chatbots konnte ich diese leicht überwinden. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Izzy, Thank you for taking the time to leave such a detailed review. We're pleased to see CisionOne has been supporting your day-to-day media monitoring and is helping you demonstrate media ROI through reporting, benchmarking, and Instant Insights. We’re very disappointed to hear about your recent support experience, as well as the challenges you’ve encountered with mention stream structures. We’ve flagged this to our team and recommend you share your concerns directly with the team if you haven’t already done so. Appreciate your feedback. ### 4. Gut, im Vergleich zu anderen Optionen da draußen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag, wie schnell CisionOne es mir ermöglicht, eine Liste zu erstellen und E-Mails direkt über die Plattform zu senden, was wirklich praktisch ist. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr einfach, und es machte den Einstieg in die Software unkompliziert. Ich stoße auch nicht auf zu viele Störungen, was im Vergleich zu anderen Plattformen, die wir ausprobiert haben, angenehm ist. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich mag es wirklich nicht, wie schwierig es ist, Personen aus einer Liste im CisionOne-System im Vergleich zum Altsystem zu entfernen. Darüber hinaus ist es nicht so einfach, zu sehen, wer eine E-Mail geöffnet und gelesen hat, und dann eine Liste aus diesen Informationen zu erstellen oder zu verwenden. Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen der Legacy-Plattform und Cision One, aber ehrlich gesagt, ist es relativ einfach zu bedienen und es gibt nicht sehr viele gute / vergleichbare Optionen da draußen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hilft dabei, E-Mails an mehrere Reporter in einem bestimmten Bereich zu senden und Profile sowie Outlet-Nummern zu finden. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi there, Thank you for taking the time to leave such a detailed review. It’s great to know that CisionOne helps streamline list building and outreach, and that getting started with the platform felt straightforward. You also highlighted some differences compared to the legacy platform around list management and email engagement visibility, and we’ve shared this with the relevant team at Cision. Thanks again for your feedback. ### 5. Visuell ansprechende Einblicke, die Medienarbeit und Berichterstattung zum Kinderspiel machen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Junior PR Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Alle Informationen im System werden auf eine visuell ansprechende, umfassende Weise präsentiert, von Ausschnitten bis hin zu Datenanalysen. Das bedeutet, dass das Erstellen von Berichten und Aktualisierungen der Berichterstattung wenig Verwaltungsaufwand erfordert - ich kann bekommen, was ich brauche, wann ich es brauche, und das schnell. Nachdem wir den Outreach-Teil der PR erst kürzlich intern übernommen haben, hat Cision diesen Prozess in einer Zeit, in der ich viel mehr Verantwortung übernommen hatte, erheblich stressfreier gemacht. Besonders liebe ich die neue Funktion der vorgeschlagenen Journalisten, die zu Medienlisten hinzugefügt werden können, was Ihnen die Mühe erspart, sie selbst finden zu müssen. Ich finde auch den Support bei Cision fantastisch - insbesondere unseren Account-Manager, der immer schnell auf unsere Anfragen reagiert und uns über die neuesten Software-Verbesserungen informiert. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich finde es ziemlich schwierig, den Aspekt der Booleschen Suche des Systems zu verstehen. Dies ist wahrscheinlich eher ein Benutzerfehler, aber ich habe das Gefühl, dass man ziemlich versiert im Programmieren sein muss, um dieses Konzept zu verstehen und Suchanfragen für eine spezifischere Abdeckung zu erstellen. Zum Beispiel wäre es vorteilhaft, wenn ich eine schnelle, einfache Möglichkeit hätte, herauszufinden, wie viel Marktanteil unser Unternehmen für Schlüsselbegriffe wie Umschuldung, Erstkäufer usw. hat, die ich den leitenden Stakeholdern präsentieren könnte. Ich habe mehrmals erfolglos versucht, dies selbst zu tun, und es ist mir immer noch nicht gelungen. Wenn es eine schnelle Lösung dafür gibt, lassen Sie es mich bitte wissen! **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cision spart erheblich Zeit beim Durchsuchen des Internets nach Medienberichterstattung und beim Auswerten der Zahlen, wenn es darum geht, Berichte zu erstellen. Es war auch eine großartige Möglichkeit, eine tiefgehende Wettbewerbsanalyse durchzuführen, da wir unsere PR-Strategie verfeinern und unseren Stimmenanteil entsprechend erhöhen konnten. Mit dieser Funktion konnten wir im ersten Halbjahr 2025 den Stimmenanteil unserer Wettbewerber übertreffen und zur dominierenden Stimme in unserer Branche werden: 32 %, das erste Mal, dass dies innerhalb des Unternehmens erreicht wurde. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Emily, vielen Dank für die umfassende Bewertung. Es ist großartig zu hören, wie die visuelle Berichterstattung, die Einblicke in die Berichterstattung und die Wettbewerbsanalyse Ihre Strategie unterstützen, insbesondere das Erreichen eines 32%igen Anteils an der Stimme und das Werden zur führenden Stimme in Ihrer Branche. Es ist auch gut zu wissen, dass die vorgeschlagene Journalistenfunktion und die Unterstützung Ihres Account-Managers dazu beigetragen haben, Ihre Outreach-Bemühungen zu optimieren. Wir schätzen Ihre offenen Kommentare zu Booleschen Suchanfragen und dem Abrufen des Anteils an der Stimme für bestimmte Begriffe. Ich habe mich mit Ihrem Account-Manager in Verbindung gesetzt, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihre aktuelle Einrichtung zu überprüfen und Ihre Berichtsanforderungen zum Anteil an der Stimme zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch detailliertes Feedback zu hinterlassen. ### 6. Benutzerfreundlich mit großartigen Berichtsfunktionen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich nutze CisionOne für die Medienüberwachung und Berichterstattung nach einem PR-Schub. Es bietet mir im Allgemeinen einen All-in-One-Zugang zu den Medienerwähnungen, die ich im Namen von Kunden erziele, sowie zu Metriken, um den Wert zu demonstrieren, den wir durch PR-Taktiken hinzufügen. Ich finde es im Allgemeinen benutzerfreundlich und es ist einfach, das zu finden, was ich brauche. Die Erstellung von Dashboards ist einfach und ermöglicht es mir, Daten zu erstellen, die ich teilen kann. Berichte über das Dashboard für Kunden einfach zusammenstellen zu können, macht meinen Job schneller und hält diese Informationen griffbereit. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, und das Team von CisionOne hat großartige Arbeit geleistet, uns bei der Einrichtung zu helfen. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Cision scheint mit einigen kanadischen Medienberichten Schwierigkeiten zu haben. Es war bei kleineren Publikationen inkonsistent, aber gelegentlich auch bei größeren wie CTV. Diese sollten leicht von der Medienüberwachung erfasst werden. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne bietet mir einen All-in-One-Zugang zu Medienberichten und Metriken, was es einfach macht, den Wert der PR zu demonstrieren. Die benutzerfreundlichen Dashboards helfen dabei, Berichte schnell zu erstellen und halten wichtige Informationen griffbereit. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung zu hinterlassen. Es ist großartig zu hören, dass CisionOne Ihre Kundenberichterstattung unterstützt und es einfach macht, Dashboards zu erstellen und den Wert Ihrer PR-Arbeit zu demonstrieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, die kanadische Berichterstattung zu verfolgen. Wir haben dies unserem Team gemeldet, damit sie sich darum kümmern, aber wir empfehlen Ihnen, falls Sie es noch nicht getan haben, unser Support-Team zu kontaktieren, das den fehlenden Inhalt weiter untersuchen kann. Vielen Dank, dass Sie dies mit uns geteilt haben. ### 7. Leistungsstarkes Tagging und Medienarbeit, aber benötigt intelligentere Filterung und permanente Archivierung. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jen B. | Strategic Communications Coordinator , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich schätze wirklich die Möglichkeit, Erwähnungen zu markieren, Erwähnungen, die nicht auf uns zutreffen, aus unserem Stream zu löschen und datierte Suchen nach Erwähnungen, Tags und mehr durchzuführen. Ich schätze auch wirklich die Möglichkeit, Medienmitteilungen und Pitches innerhalb von Cision One zu versenden und Daten zu den Öffnungsraten zu erhalten. Ich genieße wirklich die Mediendatenbank und die Möglichkeit, potenzielle Medienkontakte zu suchen, um sie zu kontaktieren. Insgesamt funktioniert das Paket gut. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ein Frustrationspunkt für mich ist, dass ein Teil des Namens unserer Organisation sehr häufig vorkommt und oft andere Nachrichten filtert, die ich manuell entfernen muss. Es wäre schön, unsere Suchanfragen weiter filtern zu können, ohne das Risiko einzugehen, tatsächliche Nachrichtenberichterstattung zu verlieren. Ich wünsche mir auch, dass alles dauerhaft archiviert wird, wie zum Beispiel Nachrichtenvideos, die Segmente über unsere Organisation waren, ohne dass ich sie ausschneiden und speichern muss, und dass unsere Medienerwähnungen auch Jahre später erhalten bleiben, selbst wenn die Links nicht mehr gültig sind. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Medienbeobachtung, das Bewusstsein für regionale und nationale Berichterstattung in Bezug auf unsere Organisation. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, eine Journalistendatenbank basierend auf den Themen, die Personen abdecken, zu durchsuchen, ebenso fantastisch wie die Fähigkeit, Medienpitches und versendete Pressemitteilungen sowie deren Öffnungsraten im Auge zu behalten. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Jen, Wir schätzen es, dass du sowohl die Stärken als auch die Bereiche, in denen du Verbesserungen sehen möchtest, aufgezeigt hast. Es freut uns zu sehen, dass der Zugang zu unserer Mediendatenbank und den Outreach-Tools zusammenarbeiten, um deine Überwachungs- und Pitching-Bemühungen zu unterstützen. Wir haben die Punkte, die du bezüglich der Verfeinerung von Suchanfragen gemacht hast, wenn der Name deiner Organisation nicht verwandte Berichterstattung einbringt, sowie den langfristigen Zugang zu bestimmten Erwähnungen an unser Produktteam weitergeleitet, um das Überwachungserlebnis für Kunden kontinuierlich zu verbessern. Unabhängig davon kann dein Account-Team auch deine aktuelle Suchstruktur mit dir überprüfen, um Möglichkeiten zu erkunden, die Ergebnisse besser einzugrenzen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Perspektive zu teilen. ### 8. Anpassbare Einblicke, benötigt verbesserte Straffung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janey Y. | Content Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag, dass wir mit CisionOne dank der Anpassungsmöglichkeiten so detailliert oder so umfassend vorgehen können, wie wir möchten. Ich schätze die Verwendung von Booleschen Operatoren, die es uns ermöglichen, benutzerdefinierte Regionen zu erstellen, um zu sehen, wer uns erwähnt und wo. Die Einrichtung von CisionOne für soziale Erwähnungen war für uns relativ einfach, obwohl wir mit einer großen Anzahl von separaten Einheiten zu tun haben. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Booleans sind etwas umständlich, es wäre besser, einen schlankeren Anpassungsprozess zu haben. Auch gemeinsame Streams sind großartig, aber wir wünschen uns, dass wir gemeinsame Bereiche (wie Google Drive-Ordner) haben könnten. Es war schwierig, große Mengen an Erwähnungen einzugeben, da wir 300 separate Einheiten haben. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne, um soziale Streams zu überwachen, das Markenimage zu verstehen und regionale Einblicke mit Booleschen Operatoren für eine genaue Erwähnungsverfolgung anzupassen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Janey, Thank you for taking the time to leave a review. It’s encouraging to see that CisionOne’s flexibility and customization are helping your team build the insights you need, even across a complex setup. We also appreciate your thoughts on making boolean setup, shared workflows, and bulk mention management more streamlined, and we’ve passed this along to the relevant team at Cision. Thanks again for your input. ### 9. Einsichtsvolle Medienüberwachung mit geringfügigen AVE-Problemen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Funktion für sofortige Einblicke in CisionOne wirklich sehr. Ich nutze sie, um schnelle Einblicke wie AVE und Reichweite zu erhalten, die ich in meine Medienberichte einfüge. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, besonders mit der Hilfe unseres Account-Leiters, und die vorherige Erfahrung mit Cision war von Vorteil. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Manchmal finde ich, dass der AVE nicht genau ist! Ich bekomme zum Beispiel $6 oder $32 AVE für einen Medienauftritt, von dem ich weiß, dass er mehr wert ist. Ich kann nicht, weil Cision mir immer sagt, dass ihr AVE von einem Drittanbieter stammt und sie nichts tun können. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne für Medienbeobachtung in meiner PR-Agentur. Es ermöglicht uns, nach Journalisten zu suchen und aussagekräftige Berichte für Kunden zu erstellen. Die Funktion für sofortige Einblicke ist großartig, um schnelle Einblicke wie AVE und Reichweite zu erhalten, die ich in meine Medienberichte aufnehmen kann. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Cassie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Instant Insights Ihre Berichterstattung unterstützt und Ihnen hilft, schnell wichtige Kennzahlen zu erfassen. Wir schätzen es, dass Sie die Bedenken bezüglich der AVE-Genauigkeit teilen, und dies wurde intern zur weiteren Überprüfung markiert. Falls Sie dies noch nicht getan haben, teilen Sie bitte die Links zu den Quellen, auf die Sie sich in Ihrer Bewertung beziehen, damit unser Team diese mit dem Verlag weiter untersuchen kann. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. ### 10. Optimierte Journalistenansprache mit Verbesserungspotenzial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Menge an Informationen, die verfügbar sind, wenn man eine Liste exportiert. Ich mag auch, dass man seinen Arbeitsbereich organisieren und die Sichtbarkeit unter den Teammitgliedern anpassen kann. Dies hilft unserem Team sicherzustellen, dass wir nicht mehrmals dieselbe Person kontaktieren, es sei denn, wir beabsichtigen es, und es macht das Teilen erfolgreicher Leads untereinander einfach. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich mag die jüngsten Updates nicht, bei denen man in das Profil eines Reporters klicken muss, um grundlegende Informationen wie das Datum der letzten Veröffentlichung eines Artikels zu finden. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hilft meinem Team bei der digitalen PR-Arbeit, indem es die besten aktuellen Kontaktinformationen für Journalisten bereitstellt und sie nach Thema und Standort sortiert. Es ermöglicht uns, detaillierte Listen zu exportieren, Arbeitsbereiche zu organisieren, die Sichtbarkeit anzupassen, doppelte Kontakte zu vermeiden und erfolgreiche Leads einfach zu teilen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Emily, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that the export functionality and workspace settings are supporting your team’s workflow, helping you collaborate more effectively and avoid duplicate outreach. We also appreciate you flagging your thoughts on the recent reporter profile updates, and this has been shared with our product team. Thanks for taking the time to leave a review. ### 11. All-in-One-PR-Tool, das Zeit spart und die Berichterstattung vereinfacht **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Was mir an CisionOne am meisten gefällt, ist, wie viel Zeit es mir spart. Anstatt zwischen verschiedenen Tools für Monitoring, Outreach und Reporting hin- und herzuspringen, ist alles an einem Ort. Das allein macht einen großen Unterschied in der täglichen Arbeit. Ich schätze auch sehr, wie einfach es ist, Berichterstattung zu verfolgen und Berichte zu erstellen. Wenn man schnell Ergebnisse einem Kunden oder dem Team zeigen muss, machen die Dashboards es einfach und klar. Und die Mediendatenbank ist solide - es fühlt sich weniger überwältigend an, die richtigen Journalisten zu finden. Insgesamt macht es die PR-Arbeit einfach organisierter und überschaubarer. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Wenn ich ehrlich bin, gibt es ein paar Dinge, die an CisionOne frustrierend sein können. Manchmal kann die Plattform ein wenig überwältigend wirken, besonders für neue Benutzer. Es gibt so viele Funktionen und Filter, dass es Zeit braucht, um zu lernen, wo alles ist und wie man das Beste daraus macht. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer so intuitiv, wie sie sein könnte. Suchergebnisse erfordern oft viel Verfeinerung. Wenn Ihre Schlüsselwörter nicht genau richtig eingerichtet sind, können Sie mit irrelevanten Erwähnungen enden und zusätzliche Zeit damit verbringen, Dinge zu bereinigen. Und obwohl die Berichtswerkzeuge hilfreich sind, kann es manchmal eingeschränkt oder etwas umständlich sein, Berichte genau so anzupassen, wie man es möchte. Insgesamt ist es ein leistungsstarkes Werkzeug - aber es gibt definitiv eine Lernkurve, und es könnte in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Präzision reibungsloser sein. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne löst das Problem, dass PR-Arbeit über mehrere Tools verstreut ist. Bevor man eine Plattform wie diese nutzt, ist es leicht, Zeit zu verlieren, indem man zwischen Medienüberwachungsdiensten, Journalistendatenbanken, E-Mail-Tools und Berichterstattungstabellen wechselt. CisionOne bringt all das an einen Ort. Es löst auch das Sichtbarkeitsproblem. Es kann schwierig sein zu wissen, wo Ihre Marke erwähnt wird, wie oft und ob die Berichterstattung positiv oder negativ ist. Mit Echtzeitüberwachung und Analysen erhalten Sie ein klares Bild Ihrer Medienpräsenz und können bei Bedarf schnell reagieren. Ein weiteres großes Problem, das es angeht, ist der Nachweis des PR-Werts. Berichterstattung und Messung der Auswirkungen können zeitaufwändig und manchmal vage sein. Mit integrierten Analysen und teilbaren Berichten ist es viel einfacher, Stakeholdern zu zeigen, was funktioniert, und Ergebnisse zu demonstrieren. Für mich ist der größte Vorteil Effizienz und Klarheit. Ich verbringe weniger Zeit damit, Informationen zu suchen und Berichte zu erstellen, und mehr Zeit damit, mich auf Strategie und Beziehungen zu konzentrieren. Es macht PR-Arbeit organisierter, messbarer und proaktiver statt reaktiv. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass die Kombination von Überwachung, Outreach und Berichterstattung an einem Ort Ihre tägliche Arbeit effizienter und organisierter macht. Die integrierten Analysen und teilbaren Berichte scheinen es einfacher zu machen, Ergebnisse zu kommunizieren und Klarheit für die Stakeholder zu schaffen. Sie haben auch durchdachtes Feedback zur Benutzerfreundlichkeit, zur Verfeinerung von Suchergebnissen und zur Anpassung von Berichten gegeben. Wir haben sichergestellt, dass dieses Feedback mit unserem Produktteam geteilt wird, während wir weiterhin die gesamte Erfahrung und Benutzerfreundlichkeit der Plattform verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so umfassendes Feedback zu hinterlassen. ### 12. Hilfreiches Onboarding und intuitive Benutzeroberfläche, aber verwirrende Terminologie und Kreditangst **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Das Team ist bei der Einarbeitung hilfreich und geht sehr gründlich vor. Ich glaube, dass das Aussehen und die Bedienung der Produktoberfläche ziemlich intuitiv sind. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Unser Team nutzt einen Teil der Plattform für einen sehr spezifischen Zweck, daher ist es schwierig, über die gesamte Produktpalette zu sprechen. Ich finde, dass sie unterschiedliche Nomenklaturen verwenden, die verwirrend sein können, und die Seite kann einschüchternd wirken, wenn man sich durchklickt, ohne Angst zu haben, dass man Credits verbraucht. Wir nutzen ihre KI-Integrationen nicht, obwohl ich mir nicht sicher bin, wie KI-gestützte Funktionen für die Art und Weise, wie wir die Plattform nutzen, nützlich sein könnten. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden CisionOne für Kontaktlisten und Medienansprachen, um unsere Kunden besser zu bedienen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi there, Thank you for taking the time to leave a review. We’re pleased to hear that your onboarding experience has been positive and that the platform feels intuitive for your team while building media lists. We also appreciate you calling out the areas that feel less clear, particularly around terminology and overall confidence when navigating the platform. This has been shared internally, and if helpful, your Cision team would be happy to walk you through the AI features in the platform and how they may support your workflow. Thanks again for your input. ### 13. Benutzerfreundliche Medienüberwachungs- und Engagement-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Politik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu konkurrierenden Plattformen. Das Layout ist intuitiv und alles lädt schnell. Es sind weniger Schritte erforderlich, um zum gleichen Ergebnis zu gelangen. Die Kosten sind hoch, aber geringer als beim größten Konkurrenten. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Es wäre schön, robustere Social-Media-Berichte zu haben, aber das kann man bekommen, wenn der Vertrag Brandwatch beinhaltet. Das Kundenportal reagiert langsam und ist wenig hilfreich, daher arbeite ich über meinen Customer Success Manager. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es unserer Organisation, sofortige Benachrichtigungen über Medienerwähnungen zu erhalten und zu quantifizieren, wie oft wir in einem bestimmten Zeitraum erwähnt werden – einschließlich TV, Radio und Podcasts. Hält unsere Medienlisten auf dem neuesten Stand, sodass wir dies nicht manuell tun müssen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es ist hilfreich zu hören, dass das Layout intuitiv wirkt und dass Sie die benötigten Informationen mit weniger Schritten erreichen können. Schneller Zugriff und eine optimierte Navigation können im täglichen Monitoring einen echten Unterschied machen. Sie haben auch den Bedarf an stärkerem Social Reporting angemerkt. Wir haben dieses Feedback mit unserem Produktteam geteilt. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. ### 14. Effizientes Medienmonitoring mit einfacher Einrichtung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich benutze gerne CisionOne für die Medienüberwachung. Es spart mir Zeit, indem es mir ermöglicht, Berichterstattungen in Titeln zu sehen, die ich selbst nicht überprüfen würde. Ich mag den Launchpad-Bereich wirklich; es ist großartig, dass ich verschiedene Kunden auf einer Seite sehen kann. Es ist sehr praktisch, verschiedene Metriken für verschiedene Kunden auf derselben Seite zu sehen, ohne herumklicken zu müssen. Der Wechsel von regulärem Cision zu CisionOne war ein schneller und einfacher Transfer, was den Einrichtungsprozess reibungslos machte. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Manchmal kann die Berichterstattung übersehen werden. Aber das lässt sich leicht beheben, indem man sich direkt an Cision wendet. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne für die Medienüberwachung, um Berichterstattung in Titeln zu sehen, die ich nicht überprüfen würde, und so Zeit bei der Suche nach Berichterstattung zu sparen. Ich kann verschiedene Metriken für Kunden auf derselben Seite anzeigen, ohne irgendwo klicken zu müssen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Lauren, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist großartig zu sehen, dass CisionOne Ihnen hilft, Ihr Medienmonitoring zu optimieren und es einfach macht, Berichterstattung und Metriken für verschiedene Kunden an einem Ort zu sehen. Es freut mich zu hören, dass Sie in der Lage waren, eventuelle Lücken in der Berichterstattung schnell zu schließen, wenn nötig. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. ### 15. Großartiges Werkzeug für zentralisierte Medieneinblicke **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich nutze CisionOne täglich, um große Mengen an Medieninhalten zu verwalten und zu organisieren. Ich finde die Tagging- und Suchfunktionalität äußerst hilfreich, da sie es mir ermöglicht, nachzuverfolgen, wie viele Tags ich angewendet habe, spezifische Inhalte schnell zu finden und detaillierte Berichte zu erstellen. Ich schätzte auch die Einfachheit der anfänglichen Einrichtung, die das Onboarding einfach machte. CisionOne bietet eine optimierte und effiziente Plattform zur Verfolgung von Medienberichterstattung und zur Verwaltung von Kommunikation. Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Suchfunktionen erleichtern das Überwachen und Analysieren von Inhalten erheblich, was mir hilft, organisiert und informiert zu bleiben. Insgesamt ist es ein äußerst intuitives und effizientes Werkzeug, das meine Arbeit im Bereich Content-Tracking und Analytik unterstützt. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Gelegentlich zeigt die Plattform doppelte Artikel unter leicht unterschiedlichen Titeln an, was das Verfolgen und Berichten etwas verwirrend machen kann und es auch schwierig macht, eine konsistente Tagging über ähnliche Inhalte hinweg aufrechtzuerhalten. Es wäre vorteilhaft, wenn die Plattform eine Möglichkeit bieten würde, diese Artikel zu zusammenzuführen, damit Tags konsistent angewendet werden können, was die Effizienz des Workflows verbessern würde. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hat meinen Arbeitsablauf für die Inhaltskennzeichnung und Berichterstattung optimiert. Ich kann effizient nach Tags suchen, die Anzahl der angewendeten Tags verfolgen und umfassende Berichte erstellen, was Zeit spart und die Genauigkeit bei der Verfolgung der Inhaltsabdeckung gewährleistet. Diese Funktionalität ist besonders wertvoll für die Verwaltung großer Datensätze und die Unterstützung meiner Berichts- und Analyseanforderungen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank für die so durchdachte Bewertung. Es ist großartig zu sehen, wie Sie Tagging, Suche und Berichterstellung zusammen nutzen, um große Mengen an Inhalten zu verwalten und alles organisiert zu halten. Wenn diese Elemente reibungslos funktionieren, kann das einen echten Unterschied im täglichen Tracking und in der Analyse machen. Sie haben auch Bereiche hervorgehoben, in denen die Konsistenz beim Tagging verbessert werden könnte. Wir haben dieses Feedback mit unserem Produktteam geteilt, um laufende Verbesserungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. ### 16. Großartig für Medienbeobachtung, benötigt Flexibilität bei Newslettern **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin W. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich finde den Kundenservice unseres Customer Success Teams großartig. Sie sind ein wunderbares Team, mit dem man arbeiten kann. Ich genieße auch, wie einfach es ist, Inhalte auf der Plattform zu taggen, und die Organisation von Suchen ist wirklich unkompliziert, was es einfach macht, organisiert zu bleiben. Die Suchen, die sie erstellen, sind hilfreich, und unser Customer Success Team ist großartig darin, diese Suchen bei Bedarf zu bearbeiten. All diese Funktionen beschleunigen den Arbeitsablauf der Presseberichterstattungsüberwachung. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Newsletter-Vorlage und der Versand in CisionOne sind nicht vielseitig genug für meine Bedürfnisse. Ich möchte, dass mein Newsletter ein bestimmtes Format hat, aber CisionOne kann das nicht bieten. Es wäre großartig, wenn es eine Option gäbe, eine Vorlage in die Plattform hochzuladen, die anstelle der bereitgestellten verwendet werden könnte. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne für Medienbeobachtung und Social Listening. Es beschleunigt den Arbeitsablauf der Presseberichterstattung, indem es das Organisieren und Taggen von Inhalten erleichtert. Die Suchfunktionen sind hilfreich und unser Customer Success Team ist hervorragend darin, sie zu bearbeiten. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Erin, vielen Dank, dass du das mit uns geteilt hast. Es ist großartig zu hören, dass das Tagging und die Suchorganisation dabei helfen, die Überwachung der Presseberichterstattung zu optimieren, und dass die Zusammenarbeit mit deinem Customer Success Team gut funktioniert. Suchanfragen, die bei Bedarf verfeinert werden können, unterstützen offensichtlich einen reibungsloseren Arbeitsablauf. Wir haben dein Feedback zur Flexibilität von Newslettern und benutzerdefinierten Vorlagen an unser Produktteam weitergeleitet. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben. ### 17. Einheitliches Medienmanagement mit intuitiven Steuerungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd H. | Owner | Director | Producer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich liebe die integrierte Natur der CisionOne-Plattform und die Leichtigkeit, mit der man von einem Element zum anderen innerhalb des Tools springen kann. Es liegt hauptsächlich daran, dass viele der Menschen, mit denen ich arbeite, nicht technisch versiert sind, und die Plattform ermöglicht es, dass eine intuitive Nutzung durch den Benutzer übernimmt. Die Steuerungen und Systeme benötigen selten eine tiefgehende Erklärung, was für mich eine GROSSE Erleichterung ist. Die Plattform bietet eine einheitliche Front für Medien- und Social-Media-Bemühungen, sodass Markenmanager ihre Elemente posten können und ich sie vor der Veröffentlichung genehmigen kann. Ich schätze auch das robuste Medientool, das CisionOne im Vergleich zu anderen Plattformen bietet. Die anfängliche Einrichtung von CisionOne war sehr einfach, ohne andere Probleme als die erwarteten Elemente, wie das Einrichten von Konten oder das Anerkennen von E-Mail-Domains durch Systeme. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass das System etwas langsam reagiert, wenn es von einer Alarm-E-Mail aus gestartet wird. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne, um Medien und soziale Medien über Marken hinweg zu verwalten und eine einheitliche Plattform für Medienaktivitäten bereitzustellen. Es ermöglicht Markenmanagern, Elemente zur Genehmigung zu posten. Ich liebe die Integration und die einfache Navigation, die für nicht-technische Benutzer intuitiv ist und den Bedarf an detaillierten Erklärungen reduziert. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Todd, vielen Dank für die so durchdachte Bewertung. Es ist großartig zu sehen, wie die Plattform die Zusammenarbeit über Marken hinweg unterstützt, insbesondere wenn Kollegen auf eine einfache Navigation und klare Steuerungen angewiesen sind. Die Möglichkeit, Genehmigungen und Aktivitäten innerhalb derselben Umgebung zu verwalten, scheint die Koordination erheblich zu erleichtern. Wir schätzen es, dass Sie die Erfahrung im Zusammenhang mit Alarm-E-Mails hervorgehoben haben, und werden dies intern weiter überprüfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. ### 18. Leistungsstarke Anpassung, aber mit Lernkurve **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tayane S. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag, wie CisionOne die Personalisierung der Berichte, die wir erstellen, ermöglicht. Das macht unseren Alltag effektiver, besonders wenn wir spezifische Messungen durchführen müssen. Berichte zu erstellen und anzupassen, je nach den Bedürfnissen unseres Alltags, schätze ich am meisten. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich denke, dass mit dem Upgrade der Plattform einige Dinge, die in der Legacy-Plattform sehr gut waren, verloren gegangen sind. Wie die Möglichkeit, mehr verschiedene Grafiken zu haben und eine größere Leichtigkeit bei der Bearbeitung von booleschen Suchen. Ich fühle, dass wir manchmal ein sehr tiefes Wissen haben müssen und wir stark von unserem Ansprechpartner abhängig sind. Außerdem war die anfängliche Konfiguration nicht einfach, weil ihr noch nicht viel Expertise in unserer Region habt, was es wegen der Sprachen etwas erschwert. Das Plattform-Entwicklungsteam hört nicht immer auf alle Rückmeldungen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne bietet eine effektivere Messung von Ergebnissen, Standardisierung mit globalen Indikatoren und Agilität für die Arbeit mit Berichten. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Tayane, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen. Es ist großartig zu hören, dass die Flexibilität bei der Berichtsanpassung dir hilft, Messungen an deine Bedürfnisse anzupassen und effizienter zu arbeiten. Wir haben auch dein umfassenderes Feedback zur Plattformerfahrung aufgenommen und intern weitergegeben. Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit und zur Weiterentwicklung der Plattform im Laufe der Zeit sind wichtig, während wir das Erlebnis für unsere Nutzer weiter verfeinern. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung. ### 19. Effizientes Medien-Monitoring mit CisionOne **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby W. | Regional Communications Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich nutze CisionOne für die tägliche Überwachung von Medienerwähnungen, Medienarbeit wie Pressemitteilungen und Berichtswerkzeuge, die die Auswirkungen meiner Arbeit aufzeigen. Ich mag die neue Benutzeroberfläche von CisionOne, da ich das ursprüngliche Cision verwendet habe und die neue Benutzeroberfläche als sehr benutzerfreundlich empfinde. Ich schätze besonders die Live-Überwachungsfunktion und die 'Listen'-Funktion. Ich schätze auch die Funktion, zu sehen, wie viele Kontakte meine Pressemitteilung geöffnet oder damit interagiert haben. Die anfängliche Einrichtung, insbesondere mit der Hilfe unseres Cision-Vertreters, war ziemlich einfach. Ich mag wirklich die Möglichkeit, Listen zu erstellen, die die von der KI vorgeschlagenen Kontakte nutzen, die denjenigen ähneln, die ich beim Erstellen der Liste hinzufüge. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Abhörfunktion erfasst immer noch Erwähnungen, die nicht aus meinem Bereich oder meiner Organisation stammen, die ich manuell entfernen muss, um die Genauigkeit zu gewährleisten. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne zur Überwachung von Medienerwähnungen, Medienarbeit und Berichterstattung. Es löst das Problem des Suchens nach Medienerwähnungen und Metriken und ermöglicht es mir, den Einfluss von Wettbewerbern in Echtzeit zu messen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Shelby, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast. Es ist klar, dass CisionOne eine zentrale Rolle in deinem Monitoring und deiner Outreach spielt, von der Echtzeitverfolgung über den Listenaufbau bis hin zur Messung des Engagements. Die aktualisierte Benutzeroberfläche und die Unterstützung während der Einrichtung scheinen den Übergang ebenfalls reibungslos gemacht zu haben. Du hast erwähnt, dass die Listening-Funktion manchmal Erwähnungen außerhalb deines beabsichtigten Bereichs erfassen kann. Wir haben dieses Feedback mit unserem Produktteam geteilt. Wenn du möchtest, arbeitet dein Account-Team gerne mit dir zusammen, um deine Monitoring-Parameter zu verfeinern. Vielen Dank für dein Feedback. ### 20. Effizient für zielgerichtete Kampagnen, aber benötigt aktive Aktualisierungen durch Journalisten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag, wie spezifisch meine Suchanfragen werden können und die Filterfunktionen, die mir helfen, erheblich einzugrenzen. Die anfängliche Einrichtung von CisionOne war einfach. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Der Tab "Aktuelle Aktivitäten" ist wählerisch. Ich kann nicht immer sehen, welche Artikel kürzlich geschrieben wurden, also muss ich den Kontaktnamen manuell suchen, um zu sehen, ob sie noch schreiben. Außerdem ist es schwierig, weil so viele Journalisten in CisionOne nicht mehr aktiv sind; einige haben seit Jahren nichts mehr geschrieben. Der Tab "Aktuelle Aktivitäten" ist auf 30 Tage begrenzt. Es könnte mehr sein. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne, um relevante Journalisten für meine PR-Kampagnen zu finden, Kontaktdaten zu erhalten und Personen zu identifizieren, an die ich pitchen kann, die nicht bei Google auftauchen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Jillian, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass die Filter- und Suchfunktionen dir helfen, gezieltere Kampagnen durchzuführen und die richtigen Journalisten zu finden, an die du deine Pitches richten kannst. Du hast auch einige Herausforderungen mit der Ansicht der letzten Aktivitäten und der Aktualisierung der Journalisteninformationen erwähnt, und wir haben dies intern weitergeleitet. Vielen Dank für dein Feedback. ### 21. Vereinfacht die Medienverfolgung, benötigt jedoch eine verbesserte Genauigkeit **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie R. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag es, dass man CisionOne mit Slack integrieren kann und die Updates über Slack kommen. Es ist einfach ein Zeitersparnis, weil ich einen Workflow erstellt habe, sodass die Updates über Slack kommen und dann mit einem Google Sheet verknüpft sind, das sich automatisch aktualisiert, wenn ich einen Workflow starte. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Es aktualisiert Slack nicht immer, manchmal erscheinen Artikel oder Syndikationen nicht. Also gehe ich manuell rein und überprüfe auch die Website. Ich weiß nicht, wie wir unsere Suche eingrenzen können, weil wir viel Berichterstattung für unseren Kunden Moth bekommen, aber es werden Artikel über Festivals in Amerika und ähnliche Dinge sein. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne spart mir Zeit, da ich nicht manuell nach Nachrichtenartikeln suchen muss. Ich verwende Schlüsselwörter, um spezifische Inhalte zu filtern, wie Artikel, die den Nachhaltigkeitsstatus eines Kunden erwähnen. Es integriert sich mit Slack, sendet Updates und optimiert meinen Arbeitsablauf mit Google Sheets. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Katie, wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, zu erläutern, wie du CisionOne nutzt. Die Slack-Integration und der automatisierte Workflow, den du mit Google Sheets erstellt hast, klingen beide nach einer effizienten Möglichkeit, die Berichterstattung voranzutreiben, ohne manuell suchen zu müssen. Wir haben dieses Feedback mit unserem Produktteam geteilt, insbesondere in Bezug auf Fälle, in denen Updates nicht immer durchkommen und das Verfeinern von Suchanfragen herausfordernd war. Dein Account-Team steht dir ebenfalls zur Verfügung, sie sind immer gerne bereit, deine Sucheinstellungen zu überprüfen und Möglichkeiten zur Verfeinerung deiner Ergebnisse zu erkunden. Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback. ### 22. CisionOne mangelt es an Benutzerfreundlichkeit und Support **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryson H. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich schätze die Sende-Funktion, die Outreach-Funktion. Sie ermöglicht es mir, eine Menge E-Mails zu versenden und eine Menge Reporter auf einmal zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Benutzeroberfläche ist schrecklich. Der Kundenservice kann herausfordernd sein. Die Journalistendatenbank ist voller nutzloser Kontakte und enthält Publikationen, die nichts mit dem zu tun haben, wonach wir suchen. Sie hat keine sehr guten Kontakte zu Journalisten, die uns tatsächlich interessieren. Die Suche in der Datenbank ist wie etwas aus den frühen 2000er Jahren. Die anfängliche Einrichtung war unglaublich schwierig, geprägt von schrecklichen Kundenservice-Problemen, die Monate an Arbeit erforderten, um sie zu beheben. Es war im Grunde ein Lehrbuchbeispiel für einen katastrophalen Rollout eines neuen Produkts. Auch das mobile Produkt ist nicht funktionsreich genug. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne, um Journalisten zu recherchieren und Outreach-E-Mails an mehrere Reporter gleichzeitig zu senden, obwohl es diese Probleme nicht sehr gut löst. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Bryson, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Cision zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit CisionOne nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sie haben mehrere Punkte zur Benutzerfreundlichkeit, zum Support und zur Qualität der Mediendatenbank angesprochen. Wir schätzen es, dass Sie diese Bereiche hervorgehoben haben, und Ihr Feedback wurde mit den relevanten Produkt- und Forschungsteams geteilt, während wir weiterhin daran arbeiten, das Gesamterlebnis zu verbessern. Wir haben Ihr Feedback auch direkt an Ihr Account-Team weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. ### 23. KI-Unterstützung glänzt, aber Kontaktbeschränkungen frustrieren **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pippa P. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag den KI-Chatbot in CisionOne; er ist tatsächlich ziemlich gut und kann meistens alle meine Probleme mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen lösen. Ich kann ihm eine spezifische Frage stellen, und er gibt mir eine sehr spezifische Lösung und Anleitung, wie ich das tun kann, was ich tun möchte. Er kann mir auch sagen, ob etwas möglich ist oder nicht. Wir sind von Agility zu CisionOne gewechselt, weil wir bessere Pitching-Fähigkeiten wollten, und das ist etwas, was CisionOne besser macht. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Viele der Kontakte, die ich möchte, sind nicht auf der Plattform, was frustrierend sein kann. Außerdem, wenn ich eine Liste importieren möchte, lässt es mich nicht mit dem Namen des Outlets importieren, was ärgerlich ist, weil ich dann nicht weiß, wo sie arbeiten. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne, um Kontakte und Medien zu finden, was Zeit beim Erstellen von Medienlisten spart und mir den Zugriff auf Auflagenzahlen und Berufsbezeichnungen ermöglicht. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Pippa, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass der KI-Chatbot dir bei deinen PR-Workflows geholfen hat und dass die Pitching-Fähigkeiten deinen Wechsel zu Cision unterstützt haben. Es tut uns leid zu hören, dass du Frustrationen mit Kontakten und Listenimporten erlebt hast. Dein Feedback wurde an die zuständigen Teams zur Überprüfung weitergeleitet, und wir laden dich ein, dich mit deinem Account-Team in Verbindung zu setzen, um uns zu helfen, die Herausforderungen, die du erlebt hast, besser zu verstehen und zu lösen. Danke für dein Feedback. ### 24. Leistungsstarke Berichterstattung mit Verbesserungspotential **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Manager, PR and Media Relations **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich nutze CisionOne täglich, um die neuesten Nachrichten über mein Unternehmen zu überwachen, Nachrichtenquellen und Journalisten zu recherchieren, und es hilft mir, vergangene Nachrichten zu überwachen, die Probleme beeinflussen könnten. CisionOne bietet Klarheit und schnelle Antworten, wenn Führungskräfte Informationen über frühere Artikel von Journalisten oder durchschnittliche Nutzer von Publikationen benötigen, und hilft dabei, schnelle, leicht verständliche Berichte zu erstellen. Ich mag die Berichts- und Suchoptionen wirklich und schätze die Datenverwaltungsfunktionen. Diese Tools helfen mir, bessere und fundiertere Entscheidungen zu treffen und der Unternehmensleitung genaue Informationen über Publikationen oder frühere Berichterstattung über das Unternehmen bereitzustellen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung für mich sehr einfach, da ich bereits mit der Plattform vertraut war. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine bessere Möglichkeit, einen Überblick über die Daten zu erhalten, ohne sie extrahieren zu müssen. Sobald ich meine gewünschten Berichterstattungsstücke markiere, möchte ich einen schnellen Überblick mit Reichweite und anderen wichtigen Informationen haben. Ich würde gerne ein schnelles Pop-up-Diagramm sehen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne, um Nachrichtenmeldungen über mein Unternehmen zu überwachen und Medien zu recherchieren. Es hilft, Klarheit zu schaffen, schnelle Reaktionen zu ermöglichen und Berichte für Führungskräfte zu erstellen. Es unterstützt bei der Entscheidungsfindung und liefert genaue Informationen über Veröffentlichungen und frühere Berichterstattungen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Michael, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliertes Feedback zu geben. Es ist hilfreich für uns zu sehen, wie die Plattform deine tägliche Überwachung, die Recherche von Outlets und die Berichterstattung an die Führung unterstützt. Du hast auch erwähnt, dass du eine unmittelbarere Möglichkeit möchtest, um wichtige Kennzahlen zu markierten Berichterstattungen zu sehen. Wir haben sichergestellt, dass dieses Feedback unser Produktteam erreicht. Nochmals vielen Dank für deine durchdachten Anregungen. ### 25. Umfassende Verfolgung, braucht einige Anpassungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie D. **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag das Instant Insights Dashboard und die Instant Insights oder Launch Pad Funktion für eine tägliche Schnappschussansicht wirklich sehr. Ich schätze auch die täglichen E-Mails und die wöchentlichen Zusammenfassungs-E-Mails. Die Integration mit unserer Website ist wirklich hilfreich, da sie es uns ermöglicht, nachzuverfolgen, wie sehr die Berichterstattung unsere Website-Besuche und Aufmerksamkeit beeinflusst. Das Account-Team ist wirklich reaktionsschnell und in der Lage zu helfen, insbesondere bei der Einrichtung neuer Suchanfragen und der Korrektur von Fehlern. CisionOne verfolgt erfolgreich globale Erwähnungen und deckt ein breites Spektrum an Medien ab, einschließlich TV und Radio, im Gegensatz zu den vorherigen Plattformen, die wir verwendet haben. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich denke, es gibt ziemlich viele Fehler, insbesondere bei der breiten Abdeckung wie Fernsehen und Radio. Es fällt wirklich schwer, manchmal verschiedene Dinge aufzugreifen, was dazu führt, dass die Berichterstattung ziemlich viele Diskrepanzen aufweist. Wenn wir wissen, dass wir im Fernsehen sind und es nicht in CisionOne erscheint, liegt es normalerweise daran, dass die KI den korrekten Namen oder das Branding nicht erkannt hat, was es ein wenig schwierig und leicht ärgerlich macht. Das manuelle Hinzufügen von Berichterstattung könnte verbessert werden, da es schwierig zu aktualisieren ist. Das neue Format der Insights-Dashboards ist schwieriger zu verwenden im Vergleich zu dem, was wir vorher hatten. Es könnte meine Arbeit erleichtern, wenn wir zum alten Format zurückkehren könnten. Außerdem ist die Unfähigkeit, Rundfunk- und Radioclips zu speichern und herunterzuladen, schwierig, weil wir diese gerne archivieren würden. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hilft mir, globale und britische Marken-Erwähnungen, Kampagnen, Botschaften und den Tonfall zu verfolgen. Es verfolgt die Medienberichterstattung, deckt aktive Journalisten und verpasste Gelegenheiten auf und unterstützt so die Reaktionsfähigkeit und das Engagement. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Sophie, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit Cision geteilt hast. Es ist großartig zu hören, dass das Instant Insights-Dashboard und deine regelmäßigen E-Mail-Zusammenfassungen dir helfen, einen klaren Überblick über die Berichterstattung und den Einfluss über verschiedene Kanäle hinweg zu behalten. Wir schätzen auch dein Feedback zum Broadcast-Tracking und zum neuesten Dashboard-Layout. Solche Rückmeldungen sind wirklich wertvoll und helfen dabei, laufende Verbesserungen unserer Monitoring- und Reporting-Erfahrung zu leiten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. ### 26. Gemischte Erfahrungen mit Einrichtung und Leistung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Funktionalität, Newsletter und automatisierte Berichte zu erstellen, die es uns ermöglichen, konsequent zu verfolgen, wie bestimmte Themen und Personen in den Nachrichten erscheinen. Ich finde es auch hilfreich, wie CisionOne uns ermöglicht, potenzielle Kollaborateure und an unserer Arbeit interessierte Personen zu identifizieren. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** CisionOne ist besonders schlecht darin, lange Anfragen für viele Suchvorgänge gleichzeitig zu bearbeiten. Es ist sehr schwierig, allgemeine Trends zu verfolgen, wenn es mehr als 20 Suchvorgänge gleichzeitig gibt, was für uns eine Herausforderung darstellt, da unsere Community mehr als 1.000 Mitglieder hat. Außerdem war die anfängliche Einrichtung extrem schwierig, da wir viele Suchvorgänge manuell erstellen mussten, da es keine API oder kein System gab, um dies automatisch zu tun. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne, um zu verstehen, wie die Medien über unsere Arbeit und unser Netzwerk sprechen, potenzielle Kollaborateure zu identifizieren und Menschen zu finden, die an unserer Botschaft interessiert sind. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Daniel, Wir schätzen Ihre detaillierte Überprüfung, wie Sie CisionOne nutzen. Es ist hilfreich zu verstehen, wie Newsletter und automatisierte Berichte Ihre Verfolgung von Themen und Community-Mitgliedern unterstützen, sowie potenzielle Kollaborateure zu identifizieren. Sie haben auch die Schwierigkeit erwähnt, eine große Anzahl von Suchanfragen gleichzeitig zu verwalten, und die Herausforderungen während der anfänglichen Einrichtung. Falls hilfreich, kann Ihr Account-Team Ihre aktuelle Suchkonfiguration mit Ihnen überprüfen und mögliche Anpassungen besprechen. Wir werden dies auch mit unserem Produktteam teilen, um zukünftige Verbesserungen der Plattformentwicklung zu informieren. Vielen Dank für Ihr Feedback. ### 27. Vereinfachtes Medien-Monitoring mit Leichtigkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shay M. | Sr. Managing Editor **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich nutze CisionOne am meisten zur Überwachung von Medien und Berichten. Es hilft mir, monatliche Einblicksberichte in Minuten zu erstellen, was früher Stunden gedauert hat. Es ist einfach zu navigieren und Medientreffer für unsere Business School zu sehen. Die sofortigen Einblicksberichte werden online oder in ein PDF zusammengeführt, um sie schnell zu teilen. Sie helfen mir, Daten zu sammeln, von der Berichterstattung nach Medientyp bis hin zu Top-Artikeln. Das hilft mir zu wissen, was funktioniert hat und was nicht, und mich beim nächsten Mal zu verbessern. Außerdem sind es nützliche Informationen, die ich mit der Führung teilen kann. Ich erinnere mich auch an keine Probleme bei der Ersteinrichtung, daher halte ich es für einfach. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** In den Sofort-Einblick-Berichten wird mein Logo nicht angezeigt. Stattdessen ist es ein Bildsymbol mit "Logo". Ich wünsche mir, dass die Datumsangaben in den Berichten im US-Format sind. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne, um monatliche Einblicksberichte in Minuten statt Stunden zu erstellen, Medien und Berichte zu überwachen und Daten zur Verbesserung und zum Teilen mit der Führungsebene zu sammeln. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Shay, Ich schätze es wirklich, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es ist großartig zu hören, dass CisionOne dir hilft, den Überblick über die Medienberichterstattung zu behalten und deine monatlichen Erkenntnisse in schnelle, teilbare Berichte für dein Team und die Führungsebene zu verwandeln. Wir haben auch deine Kommentare zur Logoanzeige und zum Datumsformat in Instant Insights zur Kenntnis genommen und dieses Feedback mit unseren internen Teams geteilt, während wir weiterhin die Berichterstattungserfahrung verfeinern. Vielen Dank nochmals für deine Bewertung und dein Vertrauen in Cision. ### 28. Nützliche Medienüberwachung, aber Cision-Kontakte benötigen häufigere Aktualisierungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Politische Organisation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Medienüberwachungsfunktion. Sie ist nützlich und im Allgemeinen ziemlich einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Viele der Medienkontakte sind veraltet, und es ist mir unklar, wie der Prozess zur Aktualisierung aussieht oder wie oft Aktualisierungen vorgenommen werden. Es gibt Kontakte in Cision, die einen Reporter bei einer Publikation zeigen, bei der er seit mindestens 18 Monaten nicht mehr ist. Ich mag es auch wirklich nicht, dass Sie nicht mehr regelmäßig Handynummern sammeln. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cision hilft mir, Kontaktinformationen für Journalisten zu finden, die ich für Medienbeziehungen benötige. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi there, Thanks for sharing your feedback. Love to see that our media monitoring functionality has been useful and straightforward to work with. We appreciate you taking the time to call out your concerns around contact data accuracy and visibility into update processes, and we’ve shared this with our teams. If you haven’t already, I’d suggest connecting with your Cision account reps, who would be happy to talk through how database updates work in more detail. Thanks again for your review. ### 29. Effizientes PR-Monitoring mit Verbesserungspotenzial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag es wirklich, wie ich alle meine Erwähnungsströme an einem Ort haben kann, was den einfachen Zugriff auf Konten ermöglicht. Ich liebe auch, wie einfach es zu benutzen ist, was es mir ermöglicht, meinen Kunden selbstbewusst Informationen und Aktualisierungen zur Verfügung zu stellen. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** In der Lage zu sein, die Abdeckung zu vergleichen und einfache prozentuale Erhöhungen der Abdeckung zu erzielen. Die Datenerfassung kann etwas knifflig sein. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne zur Überwachung von PR, zur Veröffentlichungskontaktaufnahme, zur Erstellung von Erwähnungsströmen und zur Generierung von PR-Berichten. Es konsolidiert Erwähnungsströme an einem Ort, erleichtert den Kontozugriff und vereinfacht die Bereitstellung von Informationen und Berichterstattungs-Updates für Kunden. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Natalie, Thanks for taking the time to leave a review. Pleased to see CisionOne has been helping to bring your mention streams together in one place and has made it easier to keep clients updated with confidence. You also highlighted some challenges around comparing coverage and data collection, and we’ve circulated your feedback internally. If helpful, your account team would be happy to walk through your current setup and explore ways to make this smoother. Thank you for your feedback. ### 30. Easy Readership Stats and Fast Contact Discovery **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keely P. | Communications Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** It’s easy to pull readership stats and to find contacts, reporters, and outlets. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** I feel there are multiple unnecessary features that make the platform feel overwhelming and harder to navigate. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It’s easy to find relevant reporters and outlets to send our releases and media alerts to. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Keely, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist hilfreich zu hören, dass das Abrufen von Leserdaten und das Finden relevanter Medienkontakte in deiner täglichen Arbeit unkompliziert erscheint. Das von dir gegebene Feedback zur Plattform-Erfahrung wurde an unser Produktteam weitergeleitet. Vielen Dank, dass du deine Gedanken geteilt hast. ### 31. Umfassendes Medienmanagement mit Raum für schnellere, frischere Updates **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erika W. | Marketing Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Als Marketing Communications Manager schätze ich, wie CisionOne alle Werkzeuge, die ich für Medienarbeit und -überwachung benötige, in einer praktischen Plattform konsolidiert. Es vereinfacht den Prozess, die richtigen Journalisten zu finden, bietet zuverlässige und aktuelle Kontaktdaten, ermöglicht es mir, die Berichterstattung über verschiedene Formate hinweg zu verfolgen, und erlaubt es mir, das Engagement zu messen – alles von einem einzigen Dashboard aus. Dies spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch, stärkere Beziehungen zu den Medien aufzubauen und unterstützt die Erstellung relevanterer, datengetriebener Pitches. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Manchmal fühlt sich die Plattform etwas träge an oder es fehlt an intuitiver Funktionalität, insbesondere beim Suchen oder Exportieren von Listen. Außerdem spiegeln Aktualisierungen über Journalisten nicht immer sofort die jüngsten Änderungen bei ihren Medien wider. Die Aktualität der Daten zu verbessern und die Listenverwaltung einfacher zu gestalten, würde das Gesamterlebnis erheblich verbessern. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne adressiert die Schwierigkeit, zuverlässige und aktuelle Informationen über Journalisten zu finden und die Medienberichterstattung über verschiedene Kanäle hinweg zu überwachen. Indem es Recherche, Kontaktaufnahme und Überwachung auf einer einzigen Plattform vereint, optimiert es meinen Arbeitsablauf, spart Zeit und macht meine Kontaktaufnahme strategischer und datengetriebener. Dadurch konnte ich Journalisten effektiver ansprechen, das Engagement besser messen und unsere gesamte Medienstrategie verbessern. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Erika, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zusammenführung von Journalistenentdeckung, -ansprache und Medienüberwachung an einem Ort unterstützt eindeutig einen effizienteren und datengetriebenen Arbeitsablauf. Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Listenverwaltung und der Aktualisierung von Journalisteninformationen auch an die zuständigen Teams weitergeleitet, als Teil unserer laufenden Plattformverbesserungen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. ### 32. Benutzerfreundliche Medienlisten, die die Inhaltsorganisation erleichtern **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor F. | PR and Media Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich finde, dass das Erstellen von Medienlisten sowohl benutzerfreundlich als auch wirklich nützlich ist, da es die Organisation und Verwaltung von Inhalten erleichtert. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich bemerke, dass einige verdiente Medien nicht in meinen verfolgten Inhalten angezeigt werden. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfach, jemanden im Team zu haben, der schnell Medien hinzufügt, die nicht im Erwähnungsstrom erscheinen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Taylor, Ich schätze es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass das Erstellen von Medienlisten intuitiv wirkt und hilft, deine Inhalte organisiert zu halten. Du hast darauf hingewiesen, dass einige verdiente Medien nicht im verfolgten Inhalt erscheinen, und unser Support-Team hilft gerne dabei, fehlende Berichterstattung zu überprüfen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. ### 33. Nützliche Einblicke, aber es braucht mehr Abdeckung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich nutze gerne CisionOne für Instant Insights, das es mir ermöglicht, die zugewiesene Medienberichterstattung über bestimmte Zeiträume zu bewerten und zu organisieren. Es hilft mir, die Medienberichterstattung über meine Organisation schnell zu überblicken, und es ist sehr nützlich, um Metriken zu vergleichen und das Volumen der Medienerwähnungen zu untersuchen. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich finde es sehr enttäuschend, dass Instant Insights nur die Top 50 Medienerwähnungen unter den Top-Artikeln einstuft - es sollten mehr sein, um die Berichterstattung einer Organisation über längere Zeiträume ausreichend zu erfassen. Es sollte mehr Transparenz darüber geben, warum bestimmte Journalisten/Medienkontakte in der Datenbank fehlen. Bitte geben Sie Gründe für fehlende Kontaktinformationen an und aktualisieren Sie die E-Mails, um sicherzustellen, dass geplante Kontaktaufnahmen nicht verschwendet werden. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne, um Medienberichterstattung zu überwachen und Kontaktinformationen von Journalisten zu finden. Instant Insights hilft mir, die Berichterstattung zu bewerten und Metriken effizient zu vergleichen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Thomas, Wir schätzen es wirklich, dass du diese Bewertung hinterlassen hast und dir die Zeit genommen hast, uns von deinen Erfahrungen mit Cision zu erzählen. Es ist großartig zu sehen, dass Instant Insights deine Medienüberwachung und Berichterstattungsevaluierung effektiv unterstützt. Wir schätzen das Feedback bezüglich der Begrenzungen bei der Berichterstattungsbewertung und der fehlenden Kontaktinformationen und haben deine Kommentare mit unseren Produkt- und Medienforschungsteams geteilt, um laufende Verbesserungen zu leiten. Wenn du tiefer in die von dir genannten Punkte eintauchen möchtest, steht dir dein Account-Team gerne zur Verfügung, um dieses Feedback zu besprechen und dir zu helfen, das Beste aus deiner Cision-Lösung herauszuholen. Nochmals vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast. ### 34. Gute Datenbank- und Berichtswerkzeuge, aber einige blinde Flecken und der Helpdesk könnte besser sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick H. | European Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Allgemein detaillierte und genaue Mediendatenbank, benutzerfreundliche Oberfläche und gute Berichtswerkzeuge **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Einige Fälle von fehlender Berichterstattung und medialen 'blinden Flecken'. Der Zugang zum Helpdesk ist zu umständlich und komplex. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe jetzt eine ziemlich umfassende Mediendatenbank, die gezielte Öffentlichkeitsarbeit unterstützt, sowie Überwachungstools, die eine bessere Leistungsberichterstattung ermöglichen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Nick, Thanks for your review. Happy that our media database, reporting tools, and interface are supporting your targeted outreach and performance reporting. We’re sorry that your experience hasn’t been seamless when it comes to coverage and accessing support. If you haven’t already connected with your account teams and support on the matter, we encourage you to do so. We’ve also flagged your comments for review internally. Thanks again for taking the time to leave a review. ### 35. Medienüberwachung leicht gemacht, braucht bessere Suche **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia S. | Junior Corporate Communications Executive **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag es, dass wir Berichterstattungen taggen und das Medienüberwachungsboard ansehen können. Es hilft uns herauszufinden, wie viele Berichterstattungen wir erhalten. Das Taggen von Berichterstattungen macht es einfach, für jeden unserer Sektoren herauszufinden, welche Art von Berichterstattung wir bekommen. Das Medienüberwachungsboard ist super einfach zu bedienen und ist klar, besonders mit den Berichterstattungszeitlinien. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Wir finden oft verpasste Berichterstattung. Ich finde, dass die Suchfunktion nicht wirklich funktioniert, und ich wünschte, das allgemeine Layout wäre einfacher zu bedienen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne für Medienbeobachtung, Verfolgung der Berichterstattung und zum Verständnis der Medienlandschaft. Das Taggen der Berichterstattung hilft dabei, zu erkennen, was wir für verschiedene Sektoren erhalten, und das Medienbeobachtungs-Board ist einfach und übersichtlich, insbesondere für Berichterstattungszeitleisten. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Lydia, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass die Tagging-Abdeckung und die Nutzung des Medienüberwachungsboards es einfacher machen, Aktivitäten in deinen verschiedenen Sektoren zu verfolgen, insbesondere bei der Überprüfung von Zeitplänen. Wir würden uns freuen, weiterhin sicherzustellen, dass du alle relevanten Berichterstattungen in deinen Suchen erhältst und die Navigation auf der Plattform unterstützt wird. Wir ermutigen dich, dich mit deinem Account-Team in Verbindung zu setzen, das gerne mit dir zusammenarbeiten würde, um deine Sucheinstellungen zu überarbeiten und mögliche Anpassungen zu erkunden. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung. ### 36. Intuitiv und einfach zu bedienen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne L. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Intuitiv zu bedienen, damit Sie sich schnell mit den meisten Funktionen vertraut machen können. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die verfügbaren Medieninformationen scheinen stark auf Verbraucher-PR ausgerichtet zu sein, während wir eine B2B-Agentur sind. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es vereinfacht den Prozess der Verwaltung unserer Beziehung zur Presse. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Wayne, Thanks for sharing your feedback. It’s great to know that CisionOne feels intuitive and makes it easy to get up to speed quickly. We appreciate you highlighting your perspective on media database coverage for B2B, and we’ve passed this along to our research team, who manage the database. Thank you for taking the time to leave a review. ### 37. Mühelose Abdeckungserfassung, fehlt an Präzision **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma C. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Benutzeroberfläche von CisionOne wirklich, weil sie einfach zu navigieren ist. Die Newsletter-Funktion ist auch großartig. Sie ermöglicht es mir, wichtige Berichterstattungen in einem standardisierten Format mit dem gesamten Unternehmen zu teilen. Außerdem verfolgt sie die Berichterstattung gut und erfasst alles, ohne dass ich es manuell tun muss. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Man kann nicht schnell Berichterstattung über Weblinks hinzufügen, was frustrierend ist. Es ist auch manchmal schwierig, bestimmte Artikel zu verfolgen, und die Reichweite fühlt sich zufällig an. Manchmal werden Artikel aufgegriffen, erwähnen aber Harrods nicht. Die Möglichkeit, spezifische verlinkte Artikel hinzuzufügen und zu suchen, verlangsamt und stoppt uns dabei, schnell und genau zu berichten. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne, um Presseberichterstattung zu verfolgen, ohne es manuell zu tun. Die Newsletter-Funktion hilft dabei, wichtige Berichterstattung in einem standardisierten Format mit dem Unternehmen zu teilen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Emma, Wir schätzen Ihre Bewertung. Die intuitive Benutzeroberfläche und die Newsletter-Funktion scheinen zu unterstützen, wie Sie die Berichterstattung im gesamten Unternehmen auf klare und konsistente Weise teilen. Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Herausforderungen, die Sie beim Hinzufügen und Verfolgen der Berichterstattung sowie bei der Genauigkeit der Berichterstattung erlebt haben, an unser Produktteam weitergeleitet. Ihr Account-Team kann sich auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam Ihre aktuelle Einrichtung durchzugehen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. ### 38. Wichtiges Werkzeug für globale Marketingteams **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Safia D. | Public Relations Manager EMEA **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag es, alles an einem Ort zu haben. Es ist wirklich praktisch, unsere Markenpräsenz zu überwachen, mit Journalisten zu kommunizieren und Medien und Journalisten von derselben Plattform aus zu recherchieren. Es hält alles, was ich für meine Arbeit brauche, organisiert und zugänglich. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich denke, die Automatisierung von Berichten vorzubereiten ist manchmal etwas knifflig. Man muss etwas Zeit investieren, um das Tool kennenzulernen. Es ist manchmal nicht sehr einfach, aber dank der Webinare, die ich oft mache, konnte ich dieses Problem lösen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hilft mir, unser Markenbewusstsein zu überwachen, Medienbeziehungsziele zu verfolgen und sicherzustellen, dass wir unsere Ziele in verschiedenen Regionen erreichen. Es ist sehr effizient, alles in einem Tool zu haben, um die Markenpräsenz zu überwachen, mit Journalisten zu kommunizieren und Medienkanäle zu recherchieren. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Safia, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen. Die Zusammenführung von Monitoring, Journalistenansprache und Medienforschung in einer Plattform spielt eindeutig eine wichtige Rolle dabei, wie Sie die Markenpräsenz in verschiedenen Regionen verwalten. Wir haben Ihre Kommentare zur Berichtsautomatisierung an unser Produktteam weitergeleitet, als Teil der laufenden Plattformverbesserungen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. ### 39. Vereinfachtes Medienkontaktmanagement mit schnellem Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** justin b. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die einfache Zugänglichkeit von CisionOne und den sehr schnellen Kundenservice. Ich finde auch die Berichte über verschiedene Metriken hilfreich. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und der Kundenservice war großartig. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Manchmal gibt es zu viele Klicks, um zu dem zu gelangen, was man will. Und manchmal ist es schwierig herauszufinden, worüber ein Journalist berichtet, wie ein Stichwort oder so etwas. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze CisionOne, um Medienkontakte für Pitches und Pressemitteilungen zu identifizieren und um deren Kontaktinformationen zu finden. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Justin, Thank you for taking the time to leave a review. We’re pleased to know that the platform has been easy to get up and running with, and that both reporting features and customer service have supported your work. We also noted your comments around navigation and making journalist research easier, and have passed this along to the relevant team at Cision. Thank you for sharing your thoughts. ### 40. In Ordnung, aber könnte besser sein. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag, dass es ziemlich intuitiv ist und dass wir so viele Einblicksberichte erstellen können, wie wir benötigen. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich mag es nicht, dass es unvorhersehbar ist. Manchmal funktionieren meine Booleschen Suchanfragen gut, und manchmal funktioniert dieselbe Suche nicht. Ich mag auch nicht, wie oft es Treffer verpasst, oder dass Radiohits auf einer Website gehalten werden müssen, um gefunden zu werden. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es geht darum, Journalisten zu finden, Berichterstattung und Einblicke zu verfolgen, was unsere Arbeit effizienter macht und unseren Wert durch Einblicke und Metriken beweist. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass sich die Plattform intuitiv anfühlt und Ihre Arbeit mit Berichten und Einblicken unterstützt. Sie haben einige Inkonsistenzen bei den Suchergebnissen und der Abdeckung angesprochen, und wir haben dies intern weitergeleitet. Wenn Sie es noch nicht getan haben, würde sich Ihr Cision-Team freuen, sich mit Ihnen zu verbinden und Ihre Booleschen Suchanfragen mit Ihnen zu überprüfen. Wir schätzen es, dass Sie dies mit uns teilen. ### 41. Kostengünstig für Medienforschung, benötigt besseres Format **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich finde CisionOne unerlässlich für die Medienrecherche, da es aufzeigt, welche Zeitungen und Partnernetzwerke in bestimmten Märkten noch existieren und welche Medien über eine ausreichend gute Redaktionsleitung verfügen. Diese Funktion verbessert meinen Arbeitsablauf und meine Entscheidungsfindung erheblich. Außerdem schätze ich, dass CisionOne kosteneffektiv ist für die Vielzahl an Funktionen, die es bietet. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich finde den Einrichtungsprozess jetzt schwieriger als zuvor. Außerdem scheint das neue Format weniger effizient zu sein, da es meine Fähigkeit beeinträchtigt, umfassende Excel-Listen mit einer Vielzahl von Medienkanälen zu erstellen. Das ältere Format war viel besser. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne hilft mir, Sendungen zu finden, die in bestimmten Märkten und Medien mit vollständigen Redaktionsteams existieren, was meinen Arbeitsablauf erheblich beeinflusst. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ermutigend zu sehen, wie Sie CisionOne nutzen, um aktive Medien und Redaktionsteams in bestimmten Märkten zu identifizieren und wie das Ihre Medienforschung unterstützt. Sie haben auch mitgeteilt, dass das aktuelle Setup und Format weniger effizient erscheint, wenn detailliertere Excel-Listen erstellt werden. Wir haben dieses Feedback an unser Produktteam weitergeleitet. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. ### 42. Erhöhe den Kundenerfolg **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | Media Relations Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich benutze dieses Produkt gerne, weil es mir hilft, den Kunden zu zeigen, wie sie abschneiden. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich mag es nicht, wie schwer es ist, jemanden zu erreichen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es hilft mir, Kunden in den Medien zu gewinnen **Official Response from Michalea Enmark:** > Hi Emma, Thank you for your review. It’s great to know that CisionOne helps you demonstrate performance to clients and support your media outreach efforts. We’re sorry to hear that reaching the right support hasn’t always been straightforward, and we’ve shared this internally. Thanks again for taking the time to share your feedback. ### 43. Effizientes, All-in-One PR-Monitoring, das klare Ergebnisse liefert **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Was mir an CisionOne am meisten gefällt, ist, dass alles in einem intuitiven Dashboard zentralisiert ist, was die Medienüberwachung und -ansprache viel einfacher zu verwalten macht. Die Echtzeit-Benachrichtigungen und starken Filtertools helfen mir, schnell den Fokus auf die Berichterstattung zu legen, die wirklich wichtig ist. Es macht auch das Reporting einfach und professionell, was viel Zeit spart, wenn man Ergebnisse mit Stakeholdern teilt. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ein Nachteil von CisionOne ist, dass die Plattform anfangs überwältigend wirken kann, insbesondere für neue Benutzer, die sich durch alle Funktionen navigieren müssen. Sie kann auch teuer sein, was für kleinere Teams mit begrenztem Budget eine Herausforderung darstellen kann. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CisionOne löst die Herausforderung, Medienberichterstattung zu verfolgen, Marken-Erwähnungen zu überwachen und die Kommunikation über mehrere Kanäle in einer zentralen Plattform zu verwalten. Dies spart mir Zeit, hält die Berichterstattung organisiert und hilft mir, den Einfluss unserer PR-Bemühungen schnell gegenüber den Stakeholdern zu demonstrieren. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist großartig zu hören, dass das zentrale Dashboard, die Echtzeit-Benachrichtigungen und die Filtertools Ihnen helfen, den Überblick über die Medienberichterstattung zu behalten und das Reporting einfacher mit den Stakeholdern zu teilen. Ihre Kommentare bezüglich der anfänglichen Lernkurve wurden intern zur Überprüfung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Feedback. ### 44. Intuitiv und effizient für PR-Profis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack P. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Einfachheit, alle meine Konten an einem Ort mit CisionOne zu haben. Es ist großartig, dass die Benachrichtigungen schnell sind und dass es Google sehr gut durchsucht. Ich finde es so effektiv, dass ich es täglich benutze und es jedem in der PR-/Marketingbranche empfehlen würde. Die Einrichtung war ziemlich einfach. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr eine Einführung in CisionOne. Vielleicht wie ein geführter Assistent, der zeigt, welche Tasten zu klicken sind und wohin man gehen soll. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne für den einfachen Zugriff auf Kundenberichte und Konten, sofortige Benachrichtigungen und Effizienz bei der Verwaltung von Leserzahlen. Die Einfachheit, alle Konten an einem Ort zu haben, und schnelle Benachrichtigungen sind große Vorteile. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Jack, Wir sind dankbar für deine Bewertung. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass CisionOne Teil deines täglichen Lebens wird und etwas ist, das du in der PR- und Marketing-Community mit gutem Gewissen weiterempfehlen würdest. Du hast auch zusätzliche Anleitungen innerhalb der Plattform für neue Benutzer vorgeschlagen. Wir haben sichergestellt, dass dieser Vorschlag unser Produktteam erreicht. Wir schätzen dein Feedback wirklich sehr. ### 45. Intuitive Benutzeroberfläche, aber ich vermisse die alte kuratierte Bericht-E-Mail-Vorlage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und ziemlich einfach zu bedienen. Es scheint auch, dass die booleschen Suchanfragen geholfen haben, viele irrelevante Medienberichte herauszufiltern. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich bevorzugte die kuratierte Berichtsvorlage per E-Mail von vor CisionOne. Diese frühere Vorlage ermöglichte es den Empfängern, von der Inhaltsübersicht aus zu den für sie relevanten Teilen der E-Mail zu springen, anstatt durch den gesamten Bericht scrollen zu müssen. Es wäre auch schön, vollständig angepasste Berichte erstellen zu können. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Medienüberwachung, der Kundenverfolgung und der Identifizierung von Medienkanälen und Kontakten. Die Medienüberwachung ist ein großer Vorteil, da wir sicherstellen können, dass wir keine wichtigen Nachrichten verpassen oder wissen, wo unser Unternehmen erwähnt wird. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, wie Cision für Sie funktioniert. Es ist positiv zu hören, dass die Benutzeroberfläche intuitiv wirkt und dass Ihre Booleschen Suchanfragen dazu beitragen, irrelevante Berichterstattung zu reduzieren, was die Überwachung einfacher macht. Sie haben auch das Layout der Bericht-E-Mails und den Wunsch nach mehr Anpassungsmöglichkeiten erwähnt. Wir haben Ihr Feedback an unsere internen Teams weitergeleitet, um laufende Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. ### 46. Großartig für die Markenpräsenz, aber die Berichterstattung könnte umfassender sein. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Content Writer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich schätze, dass Cision eine zentrale Anlaufstelle für alle Aspekte der Online-Markenpräsenz und Presse bietet. Sie können sich mit Reportern verbinden, Echtzeit-Benachrichtigungen für verfolgte Schlüsselwörter erhalten, die Leistung Ihrer Pressemitteilungen verfolgen und sich mit PR Newswire verbinden, um Ihre Pressemitteilungen auch auf dieser Plattform zu verstärken. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ihre Berichterstattung ist etwas eingeschränkt, da Sie nicht endlose Medienströme in einem Bericht verfolgen können. Wenn Sie also ein großes Unternehmen sind, können Sie kein All-in-One-Dashboard mit Ihren Inhalten sehen. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cision hilft uns in erster Linie, unsere Markenidentität zu schützen, indem wir Echtzeit-Medienbenachrichtigungen erhalten, um sicherzustellen, dass wir über den Inhalt, der über das Unternehmen geschrieben wird, informiert sind. So können wir effizienter einen Krisenkommunikationsplan zusammenstellen. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Lauren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist gut zu hören, dass die Verbindung von Überwachung, Outreach, Verteilung und Benachrichtigungen an einem Ort unterstützt, wie Sie die Markenpräsenz verwalten und bei Bedarf schnell reagieren können. Wir haben auch Ihre Kommentare zur Berichterstattung über mehrere Kanäle zur Kenntnis genommen, und Ihr Feedback wurde an die entsprechenden Teams weitergeleitet. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. ### 47. Großartige Plattform für die Recherche von Journalisten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag die Such- und Filterfunktionen, um Journalisten zu finden, die am besten zu den Inhalten passen, die Sie präsentieren möchten. Ich mag, dass Sie einfach umschalten können, um die neuesten Geschichten des Journalisten zu sehen und zu wissen, ob sie für eine Berichterstattung geeignet wären. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich wünschte, die aktuelle Outreach-Plattform wäre besser ausgestattet, um automatisierte Nachverfolgungen zu senden und benutzerfreundlicher. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cision hilft bei der Reichweite unserer PR-Kampagnen für unsere Kunden. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Such- und Filterfunktionen Ihnen helfen, die richtigen Journalisten zu finden und Ihre Outreach-Bemühungen zu unterstützen. Wir schätzen es, dass Sie Bereiche hervorgehoben haben, in denen das Outreach-Erlebnis verbessert werden könnte, und wir haben dies intern aufgenommen. Vielen Dank für Ihr Feedback. ### 48. Integrationen laufen oft ab, es fehlen wichtige Posting- und Medienfunktionen **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Die Tatsache, dass Sie gleichzeitig auf mehreren Plattformen posten können, können die Bildunterschrift pro Plattform bearbeiten. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Die Integration läuft immer ab. Keine Zuschneidefunktion, sodass Fotos mit schwarzem Rand versehen sind, wenn Sie sie auf bestimmten Plattformen posten. Keine Stories für Facebook oder Instagram. Kann nicht auf TikTok posten. Die Videobeschränkungen sowohl in Bezug auf die Größe als auch auf die Länge des Videos. 4 MB Foto-Beschränkung. Beiträge müssen genehmigt werden. Kein Untertitel-Generator. Die Tatsache, dass ich manchmal auf 4 verschiedenen Plattformen posten muss, weil es keine Stories, TikTok und eine Videogrößenbeschränkung (in beiden Aspekten) gibt. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** nicht denselben Beitrag für jede Plattform planen zu müssen. Spart mir Zeit. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es ist hilfreich zu hören, dass das gleichzeitige Veröffentlichen auf mehreren Plattformen Ihren Arbeitsablauf unterstützt. Wir haben auch Ihre allgemeinen Kommentare zur Posting- und Integrationserfahrung zur Kenntnis genommen. Feedback wie Ihres ist wichtig und wir arbeiten ständig daran, unsere Social-Listening-Fähigkeiten zu erweitern und haben Ihr Feedback mit dem Produktteam geteilt. Wenn es spezifische Bereiche gibt, die Sie weiter besprechen möchten, steht Ihnen Ihr Account-Team gerne zur Verfügung, um die aktuellen Möglichkeiten und Optionen zu besprechen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. ### 49. Intuitiv und aufschlussreich, aber anfangs überwältigend **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron C. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich mag ihr Team und die Plattform. Die Plattform ist intuitiv und das Team bei CisionOne ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Die Daten und Informationen liefern wertvolle Einblicke in die Markenstimmung. Ihre Anleitungen und Ressourcen sind großartig, sodass sie den Nutzern helfen, die Plattform zu verstehen. Es war sehr einfach für mich, als neuer Nutzer mit einer einfachen E-Mail-Einladung hinzugefügt zu werden. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Es gibt viele Möglichkeiten, daher ist es anfangs überwältigend. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne, um PR-Erwähnungen und Traffic zu verfolgen, was uns hilft, Wissenslücken über Medienerwähnungen zu schließen. Die Plattform ist intuitiv und die Daten liefern wertvolle Einblicke in die Markenstimmung. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Aaron, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es ist großartig zu hören, dass sowohl die Plattform als auch das Team unterstützend waren und dass die Daten wertvolle Einblicke in die Markenstimmung und die PR-Leistung bieten. Es ist auch hilfreich zu wissen, dass die Einrichtung als neuer Benutzer unkompliziert war. Du hast erwähnt, dass der Umfang der Funktionen anfangs überwältigend wirken kann. Wir haben dieses Feedback mit unserem Produktteam geteilt, während wir weiterhin das Onboarding und die allgemeine Benutzererfahrung verfeinern. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben. ### 50. Verbessert mühelos die Effizienz des Pitchings **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby W. | Public Relations Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an CisionOne am besten?** Ich schätze wirklich, wie einfach es ist, in CisionOne nach Produzenten und Reportern zu suchen. Es leistet auch hervorragende Arbeit beim Vereinfachen der Listenbildung und hilft mir, Pitches effizienter zu schreiben. Darüber hinaus war der anfängliche Einrichtungsprozess sehr unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an CisionOne nicht?** Ich wünschte, die Kosten für Medienüberwachung wären niedriger. **Welche Probleme löst CisionOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze CisionOne für all meine Pitching-Bedürfnisse, und es hilft uns, unsere Stimme und Marke landesweit zu verbreiten. **Official Response from Michalea Enmark:** > Hallo Shelby, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie schnell die richtigen Kontakte identifizieren können und reibungslos vom Erstellen von Listen zum Entwerfen von Pitches übergehen. Wir freuen uns auch, dass der Einrichtungsprozess von Anfang an unkompliziert war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Cision und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. ## CisionOne Discussions - [Wofür wird Help a Reporter Out verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-help-a-reporter-out-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Do you think the addition of a checkbox or bulleted list](https://www.g2.com/de/discussions/24605-do-you-think-the-addition-of-a-checkbox-or-bulleted-list) - 2 comments, 1 upvote - [Browserunterstützung](https://www.g2.com/de/discussions/browser-support-bec4244d-7f06-4c59-ae92-38018bd66461) - 1 comment, 1 upvote - [Soziale Inhalte](https://www.g2.com/de/discussions/social-content) - 1 comment, 1 upvote - [Zielgruppenanalysen](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-audience-insights-determined) - 1 comment, 1 upvote - [View CisionOne pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cisionone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+20%3A54%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=58cb3ccb-2cbf-4737-82d1-f0200fd34447&secure%5Btoken%5D=15324452529a6ad82b68f10967471658c31b28e90bfdc6388936acd0b315074e&format=llm_user) ## CisionOne Integrations - [Feedly News Reader](https://www.g2.com/de/products/feedly-news-reader/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) - [PR Newswire](https://www.g2.com/de/products/pr-newswire/reviews) ## CisionOne Features **Soziale Analytik** - Analyse der Wettbewerber - Follower-Analyse - Nach der Performance - Attribution - Hashtag-Analyse - Stimmungsanalyse **Kontaktmanagement** - Mediendatenbank - Verwaltung von Datensätzen - Beziehungsmanagement - Segmentierung **Medienkanäle** - Broadcast-Medien - Printmedien - Online-Medien **Überwachen & Zuhören** - Soziale Messung - Identifizierung von Influencern - Marken-Monitoring - Keyword-Verfolgung - Trendanalyse - Analyse der Wettbewerber **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentic KI - Social Media Listening Tools** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Berichte & Dashboards** - Anpassbarkeit von Berichten - Exportieren von Berichten - Skalierbarkeit **Datenbank** - Mediendatenbank - Kontakt-/Kampagnenmanagement - Newsroom **PR-Management** - Kommunikationen - Kampagnen-Management - Engagement-Nachverfolgung - PR-Analytik **Geografische Abdeckung** - Lokale Medien - Nationale Medien - Internationale Medien **Datenmanagement und -analyse** - Stimmungsanalyse - Soziale Berichterstattung - Warnungen und Benachrichtigungen - Erweiterte Datenfilterung **Agentische KI - Management von regulatorischen Änderungen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Reichweite** - Medienvertrieb - PR-Planer - Social-Media-Dienste **Workflow-Automatisierung** - Werfend - Planung von Kampagnen **Reporting** - Keyword-Targeting - Benutzerdefinierte Feeds und Benachrichtigungen - Kundenspezifische Berichte - Armaturenbretter **Agentische KI - Medienüberwachung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Social Media Analytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Reporting** - Überwachung - Wirkungsmessung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Medien- und Influencer-Zielgruppenansprache** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Benutzerrechte/-rollen** - Teamkollegung ## Top CisionOne Alternatives - [Onclusive](https://www.g2.com/de/products/onclusive/reviews) - 4.3/5.0 (203 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,613 reviews) - [Muck Rack](https://www.g2.com/de/products/muck-rack/reviews) - 4.5/5.0 (413 reviews)