Was ich an Cisco am meisten mag, ist, wie es darauf abzielt, Ergebnisse basierend auf den Bedürfnissen bereitzustellen. Die Sprachschöpfungsfunktionen funktionieren einwandfrei, da sie sehr intuitiv und sehr reaktionsschnell sind. Es ist sehr benutzerfreundlich, da die Implementierung überhaupt nicht kompliziert ist. Cisco bietet einen Kundenservice von Weltklasse, und da wir das Tool sehr häufig nutzen, benötigen wir manchmal Unterstützung, insbesondere bei der Integration in unsere Produkte/Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich mir von Cisco wünsche, ist eine Verbesserung der Lernkurve, das heißt, die Tools sind sehr transaktional, jedoch gibt es einige Schritte, die viel Erfahrung erfordern, was in Ordnung ist, aber bei der Implementierung eines solchen Dienstes viel Zeit in Anspruch nimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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