Die Identität dieses Bewerters wurde von unserem Bewertungsteam überprüft. Sie haben darum gebeten, ihren Namen, ihre Berufsbezeichnung oder ihr Bild nicht anzuzeigen.
Aktualisierung - 19.11.21
Basierend auf meiner untenstehenden Überprüfung hat CIENCE unsere Vereinbarung um 2 weitere Monate verlängert und mir endlich in Bezug auf das Problem mit ihrem Prozess zugehört. Neil Gallagher hat alles getan, was er konnte, und ehrlich gesagt, wenn er von Anfang an die Verantwortung gehabt hätte, glaube ich nicht, dass die unten beschriebenen Probleme aufgetreten wären. Das Hauptproblem bei diesem Engagement waren die Erwartungen und das, was geliefert wurde. Selbst nach der Überarbeitung des gesamten Programms waren die Ergebnisse immer noch nicht zufriedenstellend. Unser Markt ist sehr schwer zu knacken und sie konnten es einfach nicht schaffen, selbst auf eine Weise, die mehr unseren Erwartungen entsprach. Sie haben jedoch immer noch übertrieben, was die Ergebnisse sein könnten, ohne genug über unseren Markt zu wissen, aber ich schätze, dass sie versucht haben, die Situation zu beheben und nicht einfach nach dem Ende unserer Vereinbarung aufgehört haben.
Wir haben Cience beauftragt, die Outbound-SDR-Aktivitäten für unser etabliertes 50 Jahre altes Unternehmen zu übernehmen. Unser Vertriebsmitarbeiter Michael war großartig, alles, was er sagte, dass Cience liefern könnte, war das, was wir suchten - und obwohl er es nicht versprochen hat und unser Vertrag es nicht ausdrücklich festlegt, schätzte er, dass sie 10-15 geplante "Demos/Termine" mit Leads, die wir ihnen zur Verfügung stellen, sowie solche, die sie selbst beschaffen würden, liefern würden. Was wir in fast 4 Monaten bekamen, waren 2. Das stimmt, nach 4 Monaten der Akquise, über 3.500 Anrufen, haben sie nur 2 geplante Meetings für uns arrangiert, weit entfernt von den 10-15 pro Monat, die wir erwarteten.
Warum ist das passiert? Nun, die Leute bei Cience konnten es mir nicht sagen. Alles, was sie tun konnten, war auf ihren Vertrag zu verweisen und zu sagen, dass sie die im Vertrag beschriebenen "Aktivitäten" geliefert haben und daher das getan haben, wofür wir bezahlt haben. Und hier liegt das eigentliche Problem: In Ciences Vertrag gibt es KEINE Verpflichtung, dass irgendwelche Ergebnisse geliefert werden. Der Vertrag basiert zu 100 % auf ihren Aktivitäten, nicht auf den Ergebnissen ihrer Aktivitäten. Wie ich jedoch Ben und Curtis bei Cience erklärte, während ihr Vertrag auf Aktivitäten basiert, gibt ein Unternehmen wie meines keine 24.000 $ für Aktivitäten ohne Ergebnisse aus, wir haben für diese Aktivitäten bezahlt, um Ergebnisse zu erzielen - 10-15 geplante Termine pro Monat, was nicht passiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann wirklich nichts an diesem Engagement hervorheben, mit dem ich zufrieden war. Ich leite eine professionelle Vertriebsorganisation und ihre SDRs würden es nie in mein Team schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei G2 bevorzugen wir frische Bewertungen und wir möchten mit den Bewertern in Kontakt bleiben. Sie haben möglicherweise ihren Bewertungstext nicht aktualisiert, aber ihre Bewertung aktualisiert.
Bestätigt durch LinkedIn
Einladung von einem Verkäufer oder Partnerunternehmen. Dieser Bewerter erhielt von G2 keine Anreize für das Ausfüllen dieser Bewertung.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
