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Chatway Live Chat

Von Chatway

4.9 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Chatway Live Chat bewerten?

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Chatway Live Chat Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer finden, dass Chatway Live Chat eine einfache Navigation bietet, was ihre Erfahrung verbessert und die Bemühungen zur Lead-Konvertierung steigert. (19 Erwähnungen)
Benutzer heben den außergewöhnlichen Kundensupport von Chatway Live Chat hervor, der ihre Kommunikationserfahrung in kleinen Unternehmen verbessert. (12 Erwähnungen)
Benutzer schätzen Chatway Live Chat für seine benutzerfreundliche Oberfläche und schnellen Reaktionszeiten, die die Kundenkommunikation effektiv verbessern. (10 Erwähnungen)
Benutzer schwärmen von der reaktionsschnellen Live-Chat-Funktion von Chatway, die effiziente Echtzeitunterstützung von überall ermöglicht. (10 Erwähnungen)
Benutzer finden die einfache Einrichtung von Chatway Live Chat sehr praktisch, da sie eine schnelle Integration in ihre Websites ermöglicht. (8 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die einfache Installation von Chatway Live Chat und genießen die Benutzerfreundlichkeit und Navigation. (7 Erwähnungen)
Benutzer finden die Preise hoch und schlagen eine gestaffelte Kostenstruktur für bessere Erschwinglichkeit vor. (2 Erwähnungen)
Benutzer erleben einige anfängliche Fehler mit Chatway, aber das reaktionsschnelle Entwicklerteam behebt sie schnell. (1 Erwähnungen)
Benutzer äußern Unzufriedenheit mit dem Mangel an anpassbaren Chatbot-Antworten, was die Support-Optionen außerhalb der Geschäftszeiten einschränkt. (1 Erwähnungen)
Benutzer finden Integrationsprobleme mit Chatway Live Chat, die eine nahtlose Anpassung an bestehende Systeme und Werkzeuge behindern. (1 Erwähnungen)
Benutzer bemerken einen Mangel an KI-Funktionen im Chatway Live Chat, wodurch einfachere Lösungen ohne menschliche Interaktion fehlen. (1 Erwähnungen)

Top Vorteile von Chatway Live Chat

1. Benutzerfreundlichkeit
Benutzer finden, dass Chatway Live Chat eine einfache Navigation bietet, was ihre Erfahrung verbessert und die Bemühungen zur Lead-Konvertierung steigert.
Siehe 19 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Das ist der Live-Chat, auf den ich gewartet habe!"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Der Website-Chat von Chatway ist sauber, reibungslos und reaktionsschnell. Seine Fähigkeit, Kontaktinformationen von Interessenten zu erfassen und Anh

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Wirklich großartige App, besonders für kleine Unternehmen."

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Chatway ist eine großartige Option, da es einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Der Kundensupport ist wirklich großartig. Es ist die beste App fü

2. Kundendienst
Benutzer heben den außergewöhnlichen Kundensupport von Chatway Live Chat hervor, der ihre Kommunikationserfahrung in kleinen Unternehmen verbessert.
Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Wirklich großartige App, besonders für kleine Unternehmen."

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Chatway ist eine großartige Option, da es einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Der Kundensupport ist wirklich großartig. Es ist die beste App fü

Verifizierter Benutzer
T

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Es ist wirklich hilfreich für unser Geschäft."

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Chatway Live Chat war ein Wendepunkt für unser Kundendienst-Erlebnis! Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, nahtlos

3. Merkmale
Benutzer schätzen Chatway Live Chat für seine benutzerfreundliche Oberfläche und schnellen Reaktionszeiten, die die Kundenkommunikation effektiv verbessern.
Siehe 10 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Das ist der Live-Chat, auf den ich gewartet habe!"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Der Website-Chat von Chatway ist sauber, reibungslos und reaktionsschnell. Seine Fähigkeit, Kontaktinformationen von Interessenten zu erfassen und Anh

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolle App für Live-Support und Chat"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Grad der Anpassung, Integration, Funktionen. Sehr gute Interaktion mit dem Helpdesk.

4. Hilfreich
Benutzer schwärmen von der reaktionsschnellen Live-Chat-Funktion von Chatway, die effiziente Echtzeitunterstützung von überall ermöglicht.
Siehe 10 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolle App für Live-Support und Chat"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Grad der Anpassung, Integration, Funktionen. Sehr gute Interaktion mit dem Helpdesk.

Art L.
AL

Art L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges Onboarding, solide Funktionen und erstaunlicher Live-Chat!"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Wir nutzen Chatway noch nicht sehr lange, aber ich kann mit Zuversicht sagen, dass das Onboarding-Erlebnis eines der besten ist, das ich je gesehen ha

5. Einfache Einrichtung
Benutzer finden die einfache Einrichtung von Chatway Live Chat sehr praktisch, da sie eine schnelle Integration in ihre Websites ermöglicht.
Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

FZ

Falaknaz Z.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Erstaunlich"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Wie einfach es zu verwenden ist und die Leichtigkeit der Einrichtung

JC

Jameka C.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Sehr einfach zu verwenden und vorteilhaft"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Es ist einfach einzurichten und äußerst praktisch für meine Website. Ich liebe es, weil es einen Live-Chat bietet, in dem man in Echtzeit kommuniziere

6. Einfach
Benutzer schätzen die einfache Installation von Chatway Live Chat und genießen die Benutzerfreundlichkeit und Navigation.
Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Wirklich großartige App, besonders für kleine Unternehmen."

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Chatway ist eine großartige Option, da es einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Der Kundensupport ist wirklich großartig. Es ist die beste App fü

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Müheloser Live-Chat, der unser kleines Team 10× größer erscheinen lässt"

Was gefällt Ihnen an Chatway Live Chat?

Wir haben angefangen, Chatway zu nutzen, weil wir etwas Einfaches brauchten – und es hat ehrlich gesagt geliefert. Das Chat-Widget erforderte nur ein

Top Nachteile von Chatway Live Chat

1. Teuer
Benutzer finden die Preise hoch und schlagen eine gestaffelte Kostenstruktur für bessere Erschwinglichkeit vor.
Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Naomey R.
NR

Naomey R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.0/5

"Erstaunlich"

Was gefällt Ihnen nicht an Chatway Live Chat?

Der Preis für die Pro-Funktion ist ziemlich hoch, aber ich liebe es, dass sie Zugang zu einer 14-tägigen kostenlosen Testversion bietet.

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Unsere Chat-Antwort um das Zehnfache erhöht"

Was gefällt Ihnen nicht an Chatway Live Chat?

Es wird jetzt teuer und ist nicht mehr kostenlos. Es wäre besser, wenn es eine gestaffelte Kostenstruktur für Benutzer gäbe, d.h. je mehr Benutzer, de

2. Käfer
Benutzer erleben einige anfängliche Fehler mit Chatway, aber das reaktionsschnelle Entwicklerteam behebt sie schnell.
Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Chatway ist der Weg"

Was gefällt Ihnen nicht an Chatway Live Chat?

Als ich anfing, Chatway zu benutzen, gab es ein paar Fehler, aber das Entwicklerteam hat sie sofort behoben, nachdem ich sie gemeldet hatte.

3. Chatbot-Probleme
Benutzer äußern Unzufriedenheit mit dem Mangel an anpassbaren Chatbot-Antworten, was die Support-Optionen außerhalb der Geschäftszeiten einschränkt.
Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

MH

Michaela H.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Hilfreiche und schnelle Kommunikation mit dem Kunden"

Was gefällt Ihnen nicht an Chatway Live Chat?

Ich mag es nicht, dass ich das Kontaktformular dem Kunden nur außerhalb der Geschäftszeiten anzeigen kann, wenn der Agent nicht anwesend ist. Es ist n

4. Integrationsprobleme
Benutzer finden Integrationsprobleme mit Chatway Live Chat, die eine nahtlose Anpassung an bestehende Systeme und Werkzeuge behindern.
Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Müheloser Live-Chat, der unser kleines Team 10× größer erscheinen lässt"

Was gefällt Ihnen nicht an Chatway Live Chat?

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Es tut genau das, was wir brauchten – ein sauberer, einfacher Live-Chat ohne unnötigen Ballast. Wenn

5. Lernkurve
Benutzer bemerken einen Mangel an KI-Funktionen im Chatway Live Chat, wodurch einfachere Lösungen ohne menschliche Interaktion fehlen.
Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolle App für Live-Support und Chat"

Was gefällt Ihnen nicht an Chatway Live Chat?

Fehlende KI-Funktionen. Die meisten anderen ähnlichen Apps haben bereits eine Art von KI-Integration, sodass Lösungen für häufige Probleme leicht bere

Chatway Live Chat-Bewertungen (76)

Bewertungen

Chatway Live Chat-Bewertungen (76)

4.9
76-Bewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
JC
Travel agency sales
Freizeit, Reisen & Tourismus
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine einfache, schnelle und zuverlässige Live-Chat-Lösung"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Ich mag es wirklich, wie schnell und nahtlos sich der Chatway-Live-Chat anfühlt – er ermöglicht es mir, Kunden sofort zu antworten, ohne komplizierte Einrichtung. Es funktioniert einfach reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Eine Sache, mit der ich nicht ganz zufrieden bin, ist, dass die Anpassungsoptionen noch etwas begrenzt sind – ich würde gerne mehr Kontrolle über das Design und das Verhalten des Chat-Widgets haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MR
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schöne kostenlose Integration für E-Commerce"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Ich habe kürzlich meine E-Commerce-Plattform eingerichtet und eine Chatway-Live-Chat-Integration verwendet, um Kunden, die meine Seite besuchen, zu betreuen. Die Integration selbst war sehr schnell und einfach. Wir sind ein kleines Unternehmen und ich trage viele Hüte, daher gefällt mir, dass es eine App gibt, mit der ich von meinem Handy aus auf Live-Chats antworten kann, wenn ich unterwegs bin. Ich benutze die kostenlose Version, die schöne grundlegende Anpassungen beinhaltet - genug für uns. Als kleines Unternehmen schätze ich die kostenlose Stufe sehr, die es mir ermöglicht, eine Live-Chat-Option für potenzielle Kunden anzubieten, ohne investieren zu müssen. Sobald wir wachsen und viel Website-Traffic bekommen, kann ich mir vorstellen, auf die nächste Stufe aufzurüsten, um den Anforderungen der Besucher-Live-Chats gerecht zu werden. Danke! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Ich bin immer noch ein neuer Benutzer, aber nach zwei Wochen gibt es bisher nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TV
"Außergewöhnlich und einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Ich benutze Chatway Live Chat seit ein paar Tagen und finde, dass es eine außergewöhnliche Software ist. Ich bin besonders beeindruckt von der Leichtigkeit, mit der der Installationsprozess ablief, was die Integration von Chatway Live Chat in meinen Arbeitsablauf zu einer angenehmen und problemlosen Erfahrung machte. Eine der Funktionen, die ich sehr schätze, ist die Übersetzungsfunktion, die sich als unverzichtbar erwiesen hat, um effektiv mit Besuchern der Website aus der ganzen Welt zu kommunizieren. Diese Funktion ermöglicht es mir nicht nur, einfach zu kommunizieren, sondern auch in Echtzeit Benachrichtigungen zu erhalten, wenn jemand die Website betritt, sodass ich schnell reagieren kann. Darüber hinaus ist die Konfiguration des Widgets tadellos, was ein wirklich geschätztes Maß an Anpassung und Effizienz in der täglichen Nutzung bringt. Schließlich ist ein weiterer sehr positiver Aspekt der Preis von Chatway Live Chat, der meiner Meinung nach ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis für die angebotenen Funktionen bietet, sodass ich ohne zu zögern eine zukünftige Verlängerung in Betracht ziehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Norwell D.
ND
"Bester Live-Chat für kleine Unternehmen mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Ich liebe Chatway Live Chat absolut, weil es die beste Live-Chat-Software aller Zeiten ist! Es ist unglaublich praktisch und einfach zu bedienen, was für die reibungslose Verwaltung meiner Kommunikation unerlässlich ist. Der kostenlose Plan war für mich äußerst hilfreich, da ich gerade ein kleines Unternehmen gründe und alle notwendigen Werkzeuge ohne Vorabinvestition bereitstellt. Darüber hinaus ist der Kundenservice hervorragend, da sie sehr entgegenkommend und zugänglich sind, was die Unterstützungserfahrung angenehm und effizient macht. Der Einrichtungsprozess war super einfach, was mir Zeit und Mühe beim Start erspart hat. Alles andere, was sie anbieten, passt perfekt in meinen Arbeitsablauf, und ich genieße es, auch ihre anderen Funktionen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Für jetzt, nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Art L.
AL
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges Onboarding, solide Funktionen und erstaunlicher Live-Chat!"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Wir nutzen Chatway noch nicht sehr lange, aber ich kann mit Zuversicht sagen, dass das Onboarding-Erlebnis eines der besten ist, das ich je gesehen habe: reibungslos, intuitiv und schnell einsatzbereit. Im Vergleich zu ähnlichen Tools, die ich ausprobiert habe, bietet die kostenlose Version genau die Kernfunktionen, die wir in dieser Phase des Wachstums unseres Unternehmens benötigen, was ein großer Pluspunkt ist.

Was jedoch wirklich heraussticht, ist die Live-Chat-Funktion. Sie ist unglaublich praktisch und reaktionsschnell, was entscheidend für jedes Unternehmen ist, das Nutzer in Echtzeit und von überall unterstützen möchte. Ich habe buchstäblich eine Kaffeepause genossen und mit einem Kunden auf der anderen Seite der Welt gechattet, sein Problem in kürzerer Zeit gelöst, als ich für meinen Cappuccino gebraucht habe. Das ist die Art von Flexibilität und Power, die Chatway bietet.

Danke an das Team für all eure harte Arbeit beim Aufbau dieses Tools, das merkt man wirklich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Nichts fällt uns bisher ein, wir haben es noch nicht lange benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JT
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Einrichtung und intuitive Chat-Lösung für alle Bedürfnisse"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Einfach einzurichten, intuitive Benutzeroberfläche, selbst für Neulinge, und Anpassungsoptionen. Es ist ein einfaches und dennoch anspruchsvolles Werkzeug, das Ihre genauen Bedürfnisse nach einer Chat-Funktionalität auf der Website erfüllt. Wenn Sie fortgeschrittenere Funktionen wünschen, hat Chatway diese auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Nicht viel, ehrlich gesagt, es ist ein gutes Werkzeug für einfache oder vielleicht sogar fortgeschrittene Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Darwin P.
DP
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach und leicht zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Ich schätze wirklich, wie einfach und reaktionsschnell Chatway Live Chat zu verwenden ist. Es macht die Kommunikation so reibungslos und effizient, und das Support-Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Macht weiter so mit der großartigen Arbeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Chatway Live Chat war für uns fantastisch – es ist so einfach zu bedienen, super reaktionsschnell und das Support-Team ist großartig. Ehrlich gesagt sehe ich überhaupt keinen Nachteil. Macht weiter so mit der hervorragenden Arbeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Daily D.
TD
President/CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Live-Chat-Produkt!"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Der Live-Chat war fantastisch und die Tatsache, dass er Chata direkt an Ihre E-Mail sendet, erhöht meine Reaktionszeit erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Preise. Die Preise für den Wechsel zu Premium sind ein Hindernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Integration und intuitive Benutzeroberfläche, in der Hoffnung auf baldige Unterstützung durch Chatbots"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Einfache Integration sowohl mit meinem Wordpress eCommerce-Store als auch mit der Website. Es war super einfach einzurichten und hat eine sehr intuitive Benutzeroberfläche sowie Unterstützung für verschiedene Geräte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Nichts an sich bisher. Es wäre schön, eine Art Chatbot-Unterstützung für einfache, grundlegende Richtungsunterstützung für Benutzer einzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Müheloser Kundenchat und mehr Buchungen—Sehr empfehlenswert!"
Was gefällt dir am besten Chatway Live Chat?

Tolle App, einfach zu bedienen. Ich freue mich, live mit meinen Kunden zu chatten, keine Gäste zu verpassen und mehr Buchungen zu erhalten. Sehr empfehlenswert 👍 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatway Live Chat?

Nichts wirklich. Bisher funktioniert alles gut 👍 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.