# ChatStack Reviews
**Vendor:** Chatstack  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 2.7/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About ChatStack
ChatStack ist eine selbstgehostete Live-Chat-Software für Websites.




## ChatStack Reviews
  ### 1. Extrem fehlerhaft und schlechter Service

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Baumaterialien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 26, 2023

**Was gefällt Ihnen an ChatStack am besten?**

Einfach zu verwenden, wenn es funktioniert

Feste Gebühr für unbegrenzte Websites (ich bin unter einem alten Plan "großväterlich" aufgenommen)

**Was gefällt Ihnen an ChatStack nicht?**

Chatstack ist ein Ein-Personen-Betrieb, der sehr lange Verzögerungen bei den Antworten hat, da dieselbe Person auf alle Arten von Support- und Verkaufsanfragen reagiert.

Die Desktop- und iPhone-Versionen von Chatstack sind STÄNDIG fehlerhaft und der Besitzer löst die Probleme nie zu 100%.

Meine Geduld ist am Ende!

Verwenden Sie Chatstack nicht, es sei denn, Sie möchten ein minderwertiges Produkt und einen schlechten, langsamen Service!

**Welche Probleme löst ChatStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Chatstack ist darauf ausgelegt, viele Dinge zu tun, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Beantwortung von Kundenfragen und die Steigerung des Verkaufs. Da es jedoch voller Fehler ist und ständig technische Probleme aufweist, ist es unmöglich geworden, Fragen korrekt zu beantworten und Verkäufe von potenziellen und bestehenden Kunden zu erzielen, die unsere Chatstack-Live-Hilfe nutzen.

  ### 2. Bewertung für Chatstack

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**Was gefällt Ihnen an ChatStack am besten?**

Es ist am besten für Support und Vertrieb und erleichtert die Interaktion mit den Besuchern. Es hilft, den Umsatz zu steigern.

**Was gefällt Ihnen an ChatStack nicht?**

Nichts Besonderes, ich finde nichts, was mir daran nicht gefällt.

**Welche Probleme löst ChatStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist hauptsächlich auf allen Plattformen wie Windows, Linux, Mac verfügbar, sodass es einfach ist, dasselbe Tool überall zu verwenden.

  ### 3. Großartige Anwendung für Gespräche mit Kunden an verschiedenen Standorten

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 09, 2019

**Was gefällt Ihnen an ChatStack am besten?**

Ich liebe es, dass wir dies als schnellen Chat auf unserer Website nutzen können - es ist sehr praktisch, wenn wir mit Kunden nicht nur in den USA, sondern auch im Ausland, in Mexiko oder der Karibik kommunizieren müssen. Es ermöglicht uns, die Fragen der Kunden schnell zu beantworten.

**Was gefällt Ihnen an ChatStack nicht?**

Die Benutzeroberfläche könnte etwas benutzerfreundlicher sein.

**Empfehlungen für andere, die ChatStack in Betracht ziehen:**

funktioniert hervorragend für unsere Website, obwohl Sie daran denken müssen, sich abzumelden, damit sich andere anmelden können.

**Welche Probleme löst ChatStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Schnelle Kommunikation mit anderen in verschiedenen Ländern und Zeitzonen.


## ChatStack Discussions
  - [Wofür wird ChatStack verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-chatstack-used-for)

- [View ChatStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/chatstack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A21%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76f459e2-789f-45dd-8ea0-259e89016a30&secure%5Btoken%5D=7f3a6658de0ee6d8d39066adf62f4061a6063c25e9d0108f294e862327ae1ed9&format=llm_user)

## ChatStack Features
**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

## Top ChatStack Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,658 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,309 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,930 reviews)