Chatsi

Von Chatsi AI

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Martin R.
MR
Content Marketing Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Chatsi bietet ein intuitives, einfach zu implementierendes KI-Erlebnis mit großartigem Support."
Was gefällt dir am besten Chatsi?

Das Team von Chatsi ist sehr verständnisvoll und wirklich engagiert, die bestmögliche Erfahrung mit dem Tool zu bieten. Die Implementierung des KI-Skripts auf unserer Website war ein Kinderspiel, und das Chatsi-Team unterstützte uns bei jedem Schritt, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit ist unübertroffen; alles funktioniert genau wie erwartet. Ich war angenehm überrascht, wie oft unsere Website-Besucher das Tool nutzen. Es hat auch zusätzliche Möglichkeiten für Besucher eröffnet, insbesondere indem es einfache Fragen schnell und effizient beantwortet. Das hat zu einer besseren Benutzererfahrung geführt, während es gleichzeitig den Druck von unserem internen Support-Team genommen hat, indem es die grundlegenden Fragen bearbeitet und ihnen ermöglicht, sich auf komplexere Kundenanfragen zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Wie bei jedem neuen Werkzeug – insbesondere einem, das von KI angetrieben wird – gibt es eine erhebliche Menge an Schulung und Lernen, die es durchlaufen muss, bevor es konsistent brauchbare Ergebnisse liefert. Das Chatsi-Team hat hinter den Kulissen unermüdlich gearbeitet, um sicherzustellen, dass das Werkzeug wie erwartet funktioniert und dass es unseren Website-Besuchern genaue Antworten liefert.

Das gesagt, gibt es immer noch Fälle von Fehlern und/oder Halluzinationen, die auf Kundenseite Verwirrung und Frustration verursachen können. Wie bei jedem KI-Werkzeug bin ich zuversichtlich, dass mit mehr Daten und Input die Antworten im Laufe der Zeit genauer werden und diese Fehler abnehmen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ken Garff aus Chatsi

Really appreciate this, 🙌 thank you. We put a lot of care into making sure Chatsi delivers fast, accurate and on-brand guidance to shoppers, so we’re super pleased to hear it’s been a good experience for you Martin. See yah soon, i think our team is visiting next month. To anyone looking for amazing sounding powered speakers, Kanto Audio is the brand to trust - I run the YU6 in walnut. 🔊

SD
Senior Graphic & Content Design
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Ein leistungsstarkes KI-Tool für den E-Commerce, das die Konversionen und das Kundenerlebnis verbessert"
Was gefällt dir am besten Chatsi?

Was mir an Chatsi am meisten gefällt, ist, wie natürlich es Gespräche führt und dabei dennoch einen klaren kommerziellen Fokus behält. Die KI versteht Absichten über einfache Schlüsselwörter hinaus, was Produktempfehlungen relevant statt geskriptet erscheinen lässt.

Ich schätze auch, wie schnell es integriert werden kann und beginnt, Wert zu liefern, sobald es mit einem Produktkatalog verbunden ist. Die 24/7-Verfügbarkeit ist besonders nützlich, um das Kundenengagement außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist eine ausführlichere Dokumentation für fortgeschrittene Anpassungsoptionen. Für Teams, die mit verschiedenen Gesprächsabläufen experimentieren möchten, könnte zusätzliche Anleitung hilfreich sein.

Es wäre auch vorteilhaft, detailliertere visuelle Leistungsanalysen im Dashboard zu haben. Dies sind jedoch eher Verfeinerungen als wesentliche Einschränkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ken Garff aus Chatsi

Danke für die Bewertung, Stefan - Ich schätze die freundlichen Worte. Wir arbeiten daran, diese fortgeschrittenen Abläufe besser zu dokumentieren und unseren Kunden wie Ihnen sinnvolle Hebel zu geben, um den Vertriebsmitarbeiter gemäß Ihren bekannten Erfolgsmustern zu leiten. Wir werden direkt mit Ihrem Team einen Termin vereinbaren, um alles durchzugehen.

Christina O.
CO
Digital Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Super intuitive, reibungslose Benutzeroberfläche und ein äußerst unterstützendes Team"
Was gefällt dir am besten Chatsi?

Ich liebe es, dass es super einfach und intuitiv zu bedienen ist. Sehr glatte Benutzeroberfläche und ein äußerst unterstützendes Team. Die Implementierung war unkompliziert. Wir sind auf keine größeren Probleme gestoßen und wann immer wir Fragen hatten, war jemand da, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Einige Funktionen sollten noch verfeinert werden, wie zum Beispiel mehr Optionen zur Anpassung. Wie bei jedem KI-Tool gibt es viel Training, das durchgeführt werden muss, bevor die Ergebnisse brauchbar werden, und gelegentlich produziert es immer noch Halluzinationen, die Frustration verursachen können. Mit verfeinerten Trainingsdaten und etwas Zeit sollten diese hoffentlich gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noah R.
NR
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Chatsi liefert sofortige 24/7 Antworten, die den Verkauf steigern"
Was gefällt dir am besten Chatsi?

Ich liebe Chatsi! Es ist ein 24/7-Verkaufsagent, der Ihren Kunden hilft. Wenn ein Kunde eine Produktfrage hat, kann er die Antwort sofort dort erhalten, ohne den Kundensupport kontaktieren zu müssen. Im Hintergrund ist das Chatsi-Team äußerst hilfsbereit und möchte sicherstellen, dass wir das Tool gut nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Wir hatten keine Probleme mit Chatsi, also seien Sie vollkommen transparent! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ken Garff aus Chatsi

Freut mich zu hören, dass es eine schöne Erfahrung war, Noah. Ich liebe deinen Laden und es ist schön zu sehen, dass Leute, die im Aftermarket-Autobereich einkaufen, jetzt gute Passform und Produktberatung bekommen können.

Marko J.
MJ
E-commerce Project Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Einfach zu bedienen mit beeindruckend natürlichen Antworten"
Was gefällt dir am besten Chatsi?

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist und wie natürlich es Fragen versteht und darauf antwortet. Die Benutzeroberfläche ist einfach, und die Antworten wirken klar, relevant und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Ich habe bisher keine Probleme erlebt, und alles hat reibungslos für mich funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ken Garff aus Chatsi

Danke für die Bewertung, Marko! Freut mich, dass du zufrieden bist.

Bojan C.
BC
Amazon Advertising Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Wir haben Chatsi ursprünglich als Kundenkommunikationswerkzeug implementiert, aber es wurde schnell viel mehr!"
Was gefällt dir am besten Chatsi?

Wir verwenden Chatsi hauptsächlich, um die Bearbeitung von Leads aus bezahlten Werbekampagnen zu automatisieren, und es hat unseren Prozess erheblich verbessert. Es ist zu einer Automatisierungsbrücke zwischen unseren Anzeigen und unserem Vertriebsteam geworden. Es hat die manuelle Arbeitsbelastung reduziert, die Geschwindigkeit verbessert und uns geholfen, Kampagnen zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Alles funktioniert bisher einwandfrei, wir sind äußerst zufrieden damit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AL
President
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bester KI-Verkaufsagent"
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Das Produkt selbst ist super gut. Wir haben andere Optionen ausprobiert, aber sie waren immer ziemlich fade. Sie haben Dinge falsch gemacht, es fehlte ihnen an Persönlichkeit und sie gaben nur einfache Antworten. Chatsi ist das komplette Gegenteil: immer korrekt, hilfreich und leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatsi?

Buchstäblich nichts. Wie bei allem gibt es eine kleine Einarbeitungsphase, aber nichts, worüber man sich beschweren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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