# Chatify Reviews
**Vendor:** Chatify  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Chatify
Bye Bye Agentengebühren, Hallo Kunden Eine bessere, günstigere, intelligentere Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu chatten. Die meisten Kunden, die Unterstützung benötigen, möchten nicht anrufen, sie möchten chatten. Warum Live-Chat? 9/10 Besucher Ihrer Website "erwarten", dass Live-Chat verfügbar ist. Live-Chat ist der kosteneffizienteste Weg, um Ihre Website härter arbeiten zu lassen. Warum also Chatify wählen? Chatify ist einfach zu bedienen und enthält dennoch alle Funktionen, die Sie benötigen, um ein Live-Chat-Erlebnis zu bieten, das überzeugt. Hier sind die 10 wichtigsten Vorteile, die Sie durch die Nutzung von Chatify sehen werden: 1. Chatify macht es möglich, erstaunlichen Live-Chat-Support anzubieten, indem es nahtlos in Ihre Website integriert wird. Es ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Ihre Kunden genau dann zu unterstützen, wenn sie es benötigen. 2. Chatify ist einfach zu bedienen und enthält alle Funktionen, die Sie benötigen, um einen hervorragenden Kundensupport zu bieten. 3. Alle unsere Pläne haben denselben Zugang zu unseren Kernfunktionen, einschließlich unseres KOSTENLOSEN Plans. 4. Keine Gebühren pro Agent oder pro Kontakt. Bei unseren Mitbewerbern zahlen Sie umso mehr, je größer Ihr Team oder Ihre Kundenliste ist. 5. Wir haben Chatify so gestaltet, dass es Teams erleichtert wird, gemeinsam an Kundenanfragen zu arbeiten. Sie können Anfragen Kollegen oder Gruppen zuweisen oder sogar einzelne Anfragen intern besprechen, ohne die App verlassen zu müssen. Es vereinfacht den Kundensupport wirklich. 6. Mit speziellen Desktop- und mobilen Apps ist Chatify im Büro oder unterwegs wirklich einfach zu bedienen. 7. Einige Chats sind synchron (live), andere sind asynchron (später antworten). Diese Mischung funktioniert am besten für Sie und Ihre Kunden. 8. Mit Chatify wird KI verwendet, um automatisch wiederkehrende Fragen zu beantworten, aber auch, um Ihrem Team zu helfen, indem mögliche Antworten vorgeschlagen werden, während sie mit Kunden chatten. 9. Zwischen Apps wechseln zu müssen, um Facebook-Fragen, Live-Chats, Tweets zu beantworten, ist wirklich lästig. Mit Chatify können Sie alle Ihre eingehenden Support-Anfragen in einem einfachen Dashboard verwalten. 10. Funktionen, die für Teams entwickelt wurden: https://www.chatify.com/features




## Chatify Reviews
  ### 1. Einfaches Connect & Go-Tool, um den Kundenservice auf ein Benchmark zu bringen.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rathna P. | Customer success Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 26, 2024

**Was gefällt Ihnen an Chatify am besten?**

Das beste UX-Design seiner Klasse hat mich das Thema lieben gelehrt, und es ist rein von Klasse, das Tool zu verstehen und damit zu arbeiten.

Besonders die Funktion, die es ermöglicht, eine Datei in einem Live-Chat-Bereich anzuhängen, ist pure Freude.

**Was gefällt Ihnen an Chatify nicht?**

Die Windows-App stürzt manchmal ab, wenn wir Dokumentation machen, und sie ist ein bisschen fehlerhaft.

Einige Animationen könnten noch dynamischer gestaltet worden sein, da die Animationen sehr einfach sind.

**Welche Probleme löst Chatify für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Einbindung in ein Unterstützungssystem, um Kunden und interne Interessengruppen mit der fehlerlosen Betrugseinrichtung zu unterstützen, hat innerhalb kurzer Zeit, in der wir mit dem Tool gearbeitet haben, eine anständige Rendite ermöglicht und gebracht.

Insbesondere die Fähigkeit, innerhalb eines Teams zu chatten, ist integriert, was beweist, dass es sich um ein 2-in-1-Tool handelt.



- [View Chatify pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/chatify/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+12%3A30%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=55bdeb21-9491-41fe-ac78-2b704dd8f322&secure%5Btoken%5D=02e0d08ca9edd7bbc0da00cf7ba87393391865ec4ddd80fc59ed6cef59b05a4a&format=llm_user)

## Chatify Features
**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

## Top Chatify Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,663 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,329 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)