Chaser Bewertungen & Produktdetails

Automatisierungen und Integrationen waren beeindruckend. Wir haben uns in nur fünf Minuten mit unserem lokalen Sage 200 integriert, was es zur einfachsten Integration macht, die ich je erlebt habe. Der PDF-Uploader ist ein echter Game Changer, da er es uns ermöglicht, Kopien von Rechnungen einfach an Kunden hochzuladen, sodass sie bei jeder Mahnung eine Kopie erhalten. Normalerweise bräuchte man dafür ein gehostetes AR-System. Die Automatisierungen sind ausgezeichnet, hochgradig anpassbar und fühlen sich sehr natürlich an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können Kunden verfolgt werden, wenn Sie vergessen, eine Rechnung zurückzuhalten. Es wäre hilfreich, eine Funktion für historische Berichte zu haben und die Möglichkeit, Verbesserungen im Laufe der Zeit zu verfolgen. Die Gruppierung von Kundenstandorten und die Einrichtung von Eltern-Kind-Beziehungen wären ebenfalls vorteilhaft, da Kunden so über ein einziges Portal auf mehrere Standorte zugreifen könnten. Außerdem wäre es nützlich, wenn der Verfolgungsprozess Kunden über nicht zugewiesene Gutschriften informieren würde.

Aber diese kleinen Probleme beeinträchtigen nicht, wie großartig das Produkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Chaser zur Automatisierung des Forderungseinzugs, indem ich Kunden verfolge und Zahlungen erleichtere. Ich liebe es, alle Kommunikation, Prüfpfade und Notizen in einem zentralen Workflow zu haben. Es spart mir Zeit, indem es das Problem löst, wöchentlich manuell Hunderte von Kunden per E-Mail an Zahlungserinnerungen zu senden, sodass mein Team und ich uns auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren können. Chaser ermöglicht es uns, eine zentral verwaltete Kreditkontrollfunktion mit E-Mail-Integration zu pflegen, sodass nichts übersehen wird, anstatt mehrere Berichte über Tabellenkalkulationen und Buchhaltungssysteme zu verwalten. Die E-Mail-Integration von ausgehenden E-Mails ist für uns ein herausragendes Merkmal, und es war viel einfacher zu verwenden im Vergleich zu dem Produkt, das wir zuvor verwendet haben, Satago. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und dauerte nur ein paar Stunden für Anpassungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden uns wirklich über erweiterte Berichtsfunktionen freuen. Mehr Bereiche, um Berichte zu analysieren und anzupassen, um maßgeschneiderte Berichte (und Kundenstapelaktualisierungen) zu ermöglichen. Ein weiterer Punkt ist die Flexibilität bei Zahlungsplänen - es wäre großartig, Pläne außerhalb der starren 1/2/4-Wochen-Struktur einrichten zu können. Bei Zahlungsplänen versuchen wir sehr oft, den Plan mit 2 Zahlungen in einem Monat zu beginnen und dann die verbleibenden Raten monatlich zu verteilen. Dies ist nicht möglich, da ich nur monatlich, wöchentlich oder zweiwöchentlich wählen kann. Der einzige Workaround besteht darin, dass ich eine Erinnerung setze, um den Plan in einem Monat zu kündigen und das Gleichgewicht von zweiwöchentlich auf monatlich umzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Partner in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft habe ich festgestellt, dass Chaser HQ sowohl für meine eigene Praxis als auch für meine Kunden ein echter Wendepunkt ist. Es spart uns erheblich Zeit, indem es Rechnungs-Erinnerungen auf professionelle und freundliche Weise automatisiert, hilft, Rechnungen schneller bezahlt zu bekommen, und integriert sich nahtlos in die von uns verwendeten Buchhaltungssysteme. Die Einblicke, wie z.B. Vorhersagen über verspätete Zahlungen und Zahlerbewertungen, verschaffen uns einen Vorteil bei der proaktiven Verwaltung des Cashflows. Insgesamt ist es benutzerfreundlich, effektiv und hat die Art und Weise, wie wir Inkasso betreiben, wirklich verbessert—ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Chaser nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chaser hat unsere Verwaltungsarbeit erheblich reduziert, sodass wir mehr Aufmerksamkeit auf Kunden richten können, die mit ihren Zahlungen im Rückstand sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher wurden unsere E-Mails direkt aus unserem eigenen Postfach gesendet, aber jetzt enthalten sie 'mail-srv1.com' in den Absenderinformationen. Ich habe das Gefühl, dass diese Änderung unsere E-Mails weniger authentisch erscheinen lässt, und ich glaube, dass dies zu einem Rückgang der Anzahl der Antworten geführt hat, die wir erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass Chaser das Nachverfolgen überfälliger Rechnungen vereinfacht, indem es sich nahtlos in meine Buchhaltungssoftware QuickBooks integriert. Die einfache Einrichtung und Automatisierung reduzieren die Zeit, die mein Buchhaltungsteam mit der Verwaltung unbezahlter Rechnungen verbringt. Die geplanten Erinnerungen und die Möglichkeit, Notizen innerhalb der App zu führen, sind äußerst nützlich. Die allgemeine Einfachheit von Chaser macht es zu einem wertvollen Werkzeug für die Bedürfnisse meines Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Probleme mit einigen E-Mail-Funktionen von Chaser. Insbesondere werden E-Mails manchmal aufgrund von Problemen mit dem Domainnamen zurückgesendet. Dieses Problem stört den Nachverfolgungs- und Folgeprozess bei überfälligen Rechnungen, was die effiziente Kommunikation mit Kunden behindern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chaser macht es unglaublich einfach, die Kreditkontrolle im Auge zu behalten - und nimmt den Schmerz des Nachfassens weg! Es spart uns eine Menge Zeit.

Der Kundenservice war immer sehr freundlich und hilfsbereit - und ihre Webinare haben dem Team viel beigebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Abonnementstil hat sich ziemlich verändert - ich glaube, wir bekommen weniger als zu Beginn, aber ich finde es immer noch einen wertvollen Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Chaser am besten gefällt, ist seine Fähigkeit, Zahlungserinnerungen mit einem menschlichen Touch zu automatisieren - personalisierte, höfliche Erinnerungen, die Kundenbeziehungen pflegen und gleichzeitig den Cashflow verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die bei Chaser verbessert werden könnte, ist die Flexibilität bei der Anpassung von E-Mail-Workflows - es funktioniert gut für die meisten Fälle, aber fortgeschrittenere Optionen wären eine großartige Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Chaser nun seit ein paar Monaten, und es hat die Art und Weise, wie wir unser Kreditmanagement handhaben, revolutioniert. Die automatisierten Erinnerungen sind unglaublich effektiv und wirken dennoch persönlich, und die Integration mit Xero ist nahtlos.

Was wirklich heraussticht, ist die Zeit, die wir beim Nachverfolgen überfälliger Rechnungen gespart haben — und noch wichtiger, die Verbesserung unseres Cashflows. Seit der Implementierung von Chaser haben wir eine spürbare Reduzierung der Debitorentage festgestellt.

Das Support-Team ist ebenfalls fantastisch — reaktionsschnell, hilfsbereit und wirklich daran interessiert, uns zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen.

Sehr empfehlenswert für jedes Unternehmen, das seine Kreditkontrolle professionalisieren und wertvolle interne Ressourcen freisetzen möchte.

— Vivek Jain, Crescent Stone Ltd Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment, wahrscheinlich auf der Seite der Schuldeneintreibung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart Arbeitsstunden und vergisst nie, eine Erinnerung zu senden. Kunden zahlen schneller. Chaser ist sehr einfach zu bedienen. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und freundlich. Die Funktionen im Basispaket sind in Ordnung. Einige Funktionen sind hinter teureren Abonnements gesperrt, aber diese Funktionen sind nicht unbedingt erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis des Standardpakets ist für uns zu hoch, aber nur weil wir ein kleines Unternehmen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chaser verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Management von Forderungen einfach macht. Das Kundensupport-Team ist effektiv und reaktionsschnell, und die nahtlose Integration mit verschiedenen Zahlungsplattformen rationalisiert unseren Arbeitsablauf erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt gelegentlich kleinere Verzögerungen bei Funktionsaktualisierungen, aber insgesamt ist die Erfahrung sehr positiv und diese Verzögerungen beeinträchtigen den täglichen Betrieb nicht wesentlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.