# Charter Spectrum Reviews **Vendor:** Charter Communications **Category:** [Internetdienstanbieter (ISPs)](https://www.g2.com/de/categories/internet-service-providers-isps) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 26 ## About Charter Spectrum Amerikas am schnellsten wachsendes TV-, Internet- und Sprachunternehmen ## Charter Spectrum Reviews ### 1. Spectrum wows! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janna J. | Data Processing Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Fast, 24 hour ability to reach technical support by phone and no problems sending a free technician out if necessary. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** To many phones difficulties trying to reach an agent and to long of a hold to NOT get it. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Fast Internet that keeps all of my office electronics and smart devices working well together making work remotely that much more pleasant. ### 2. Spektrum Bewertung **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Hilfe im Geschäft schien sehr vorteilhaft zu sein. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Ich wünschte, es wäre besser kommuniziert worden, was für einen Vor-Ort-Besuch benötigt wird. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Guter Internetdienst, aber der Kundensupport kann langsam sein. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie bieten schnelles WLAN an. Ich konnte die Eigentümerschaft des WLANs übertragen, ohne auf große Schwierigkeiten zu stoßen, als ich umziehen musste. ### 3. Zuverlässiger Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Was mir an Spectrum am besten gefällt, sind die Werberabatte, die sie anbieten. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Was ich an Spectrum nicht mag, sind die Leistungseinbrüche zu Stoßzeiten. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Spectrum löst unser Problem, eine zuverlässige Internetverbindung für unsere Geschäftstätigkeit zu benötigen. ### 4. Spectrum macht die Dinge einfach. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheridan C. W. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Ich mag es, alles mit Spectrum zusammenführen zu können, und wenn es Zeit ist, Rechnungen zu bezahlen, gehe ich an einen Ort. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Das einzige, was ich nicht mag, ist, zufällige Anrufe für ein Upgrade zu erhalten. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, mein Produkt und die besten Marketingstrategien für das Geschäft zu finden. ### 5. Spektrum **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly R. | Director of social media, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2023 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Spectrum ist einfach zu bedienen, und es gibt eine geringe Lernkurve bei den Produkten, die sich nahtlos in die anderen Anwendungen integrieren, die ich benutze. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Es ist etwas schwierig, den Kundenservice direkt zu kontaktieren, und die Antwortzeit ist langsamer. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten zuvor viele große Netzwerkprobleme, und Spectrum hat uns geholfen, diese Probleme zeitnah und effizient zu konsolidieren und zu lösen. ### 6. Wenn es eine andere tragfähige Option gibt, verwenden Sie diese vor Spectrum. Ziehen Sie Hotspots diesem Dienst vor. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Douglas H. | Senior Enterprise IT Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Es gibt kein einziges Stück dieses Internetdienstes, das nützlich ist. Die Tatsache, dass es 2022 ist und wir immer noch auf miese Upload-Geschwindigkeiten beschränkt sind, sagt alles, was man wissen muss. Wenn es einen anderen Anbieter in der Gegend gäbe, hätte ich am ersten Tag gewechselt. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Die Preisgestaltung für 250/10 bei $74,99 gefällt mir nicht, Verizon bietet 940/940 für $40 im Monat an. Kein Vertrag. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Ja, wieder nichts wirklich. Das Modem ist ein schlechtes 2.0-System, aber sie müssen wirklich nichts Besseres anbieten, da es dort sowieso mit ihrer Geschwindigkeit begrenzt ist. "#1 Land der Welt", das nicht einmal die Top-20-Internetgeschwindigkeiten der Welt bieten kann. ### 7. Warum ich Spectrum benutze **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke W. | Carrier Sales Rep, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Seit ich 2021 in mein erstes Zuhause eingezogen bin, nutze ich Spectrum-Internet. Es ist schnell und effizient und verursacht kaum Verzögerungen oder Pufferungen. Außerdem ist es selbst bei extremem Wetter zuverlässig! **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Es gab Zeiten, in denen ich von zu Hause aus gearbeitet habe, was ich nicht oft tue. Mein Internet ist ausgefallen, und es ist ziemlich schwierig, jemanden im Kundensupport zu erreichen, um eine geschätzte Zeit oder eine Vorstellung davon zu bekommen, was das Problem sein könnte. Dies ist einmal passiert und es war während einer entscheidenden Nachtschicht. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie waren besser darin, mich per Textnachricht zu informieren, wenn das Internet oder die Verbindung langsamer wird, und eine voraussichtliche Zeit anzugeben, wann es wieder funktionieren wird. Zu 99 % ist es eine schnelle Lösung! ### 8. Hat all unsere Bedürfnisse abgedeckt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Sie hatten Dienstleistungen, die wir nutzten, um unser Geschäft auf optimalem Niveau zu halten. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Hatte ein paar Probleme mit einigen unprofessionellen Kundenservice-Mitarbeitern. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Insgesamt Benutzerfreundlichkeit und Grafik unserer Website ### 9. Toller Kundenservice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaclyn S. | Editor and Chief, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2022 ### 10. günstiger und schneller Service **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Ich wurde gebeten, einen Anbieter zu finden, der einen neuen Bürostandort unterstützt. Nach der Überprüfung der Website würde ich diesen Service nutzen, wenn er in meiner Gegend verfügbar wäre. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Einfach zu navigierende Website. Großartige Bewertungen zum Lesen verfügbar. Hohe Geschwindigkeiten und guter Support für technische Probleme. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Nicht in Kanada, nur in den Vereinigten Staaten von Amerika. Die Standardausrüstung reagiert nicht, es wird Drittanbieter-Ausrüstung benötigt. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Bei jedem Internetanbieter: Machen Sie Ihre Recherche. Wissen Sie, was Sie derzeit haben und wie Ihr täglicher Anwendungsfall aussieht, bevor Sie den Dienst wechseln. Support- und Verkaufspersonal sind darauf geschult, diese Schlüsselfaktoren zu nutzen, um Ihnen einen Dienst zu verkaufen, der für Ihre Bedürfnisse geeignet ist. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Großartiger Preis. Verfügbarkeit begrenzt. Der Durchsatz auf dem gelieferten Gerät war unzureichend und es war notwendig, ein aufgerüstetes Drittanbietergerät für eine bessere Leistung zu verwenden. ### 11. Schnelles Internet, aber die Ausrüstung ist es nicht. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Unser Internet von CenturyLink bot langanhaltendes Internet, also entschieden wir uns für Spectrum. Anfangs war das Internet sehr träge, und der Router musste durch einen Netgear-Router und ein Modem ersetzt werden. Das Internet war stabiler, obwohl das Modem zweimal ersetzt werden musste! Wir abonnieren auch Spectrum TV Choice, mit zehn eigenen Kanälen. Dennoch ist das Internet jetzt stabiler. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Die schnellen Geschwindigkeiten in unserem Gebiet halfen bei der Konnektivität der Geräte. Meine Arbeit wurde schneller erledigt als bei CenturyLink, das sehr langsam und unempfänglich war. Das TV Choice-Abonnement bietet eine Auswahl von zehn Kanälen. Spectrum ist auch günstiger als CenturyLink. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Ich mochte es nicht, dass wir alle zwei Monate das Modem und den Router ersetzen mussten! Wir mussten einen Techniker zu uns nach Hause rufen, um das Problem mit dem instabilen Internet zu diagnostizieren. Sie sagten, wir hätten einen Kabelanschluss von 1994, der repariert werden musste, also ersetzten sie ihn. Wir hatten immer noch Probleme und erwarben schließlich einen neuen Router und ein neues Modem. Das Kabelmodem fiel nach zwei Monaten aus, also ersetzten wir das Modem durch ein Arris Surfboard SB8200 und den Router durch einen Netgear NightHawk. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** ihre Router und Modem verursachen Probleme und sind sehr träge. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, das Problem mit zuverlässigem Internet zu lösen. Wir haben Time Warner Cable ausprobiert, und die Geschwindigkeiten waren schrecklich! Nachdem wir CenturyLink für TV, Telefon und Internet für 118 $ bekommen hatten, hatte dies schließlich Konsequenzen und hinterließ einen schlechten Beigeschmack. Außerdem war das Internet langsam. ### 12. War ein Benutzer und es ist zuverlässig und schnell. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danyal M. | Account Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Ich habe Charter für mein Geschäft genutzt und hatte nie irgendwelche Probleme damit. Die Geschwindigkeit ist großartig und der Kundenservice ist auch erstaunlich. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Es verfügt über eine einfache Plug-and-Play-Funktion sowie die On-Demand-Funktion für Kabel. und die private Nummer für PTCL. Die Senderauswahl ist ebenfalls großartig und zudem preisgünstig. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Ich mag es nicht, dass es nicht in dem Gebiet ist, in das ich jetzt gezogen bin, und ich muss andere Anbieter nutzen, was überhaupt nicht zufriedenstellend ist. Ich hoffe, es kommt bald in mein Gebiet. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Ich möchte, dass jeder es mindestens einmal benutzt. und es gibt kein Zurück mehr. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Es löst mein Internet- und Konnektivitätsproblem. Glasfaser ist großartig, ich muss keine zweite Leitung haben, ich kann mich vollständig darauf verlassen. ### 13. Ein Vergnügen, mit dem zu arbeiten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michele H. | Client Communications Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Spectrum ist sicher, zuverlässig und einfach zu handhaben. Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet und es ist einfach, eine echte Person zu erreichen, wenn man anruft. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Spectrum ist in dem Gebiet, in dem ich lebe, nicht verfügbar, daher kann ich es nicht für meine häuslichen Bedürfnisse nutzen. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Das Spektrum bietet die Kontinuität, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass wir jederzeit effektiv mit unseren Mitarbeitern und Kunden kommunizieren können, wann und wie wir es benötigen. ### 14. Seien Sie zuversichtlich auf gute Ergebnisse **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asem A. | Firewall operator and monitor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Finde den Ort für einen Kanal für alles wie Nachrichten, Sport, TV-Dienste, Filme, Unterhaltung, IP-Geräte, Breitband, Sprache, alles auf einem Netzwerk gebunden. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Netzwerktopologie-Infrastruktur, die viele Geräte bedienen kann, ohne dass die Internetgeschwindigkeit durch andere Geräte beeinträchtigt wird, als hätte ich einen Internetkanal für mich selbst, ohne ihn mit jemandem zu teilen. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Der erste Nachteil ist, dass es nur in Amerika verfügbar ist und niemand außerhalb Amerikas es nutzen kann. Zweitens gibt es einige ländliche Gebiete im Staat, die nicht abgedeckt sind. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte einen Universitätsjob, bei dem ich die Nachrichtenpakete von Hop zu Hop verfolgen musste, also durchsuchte ich die Spectrum-Website und profitierte sehr von den bereitgestellten Erklärungen. ### 15. Preis-Leistungs-Verhältnis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** bietet viele Funktionen und berechnet auch weniger für den neuen Kunden **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Viele bereitgestellte Funktionen sind nutzlos und unnötig. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft unseren Marketing- und Werbeteams und bietet auch anderen Abteilungen unseres Unternehmens Unterstützung aufgrund der vielen Optionen, die es bietet. ### 16. Das Spektrum ist fantastisch. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Sehr schnelle Bearbeitungszeit und sie sind genau richtig mit Anleitung und Richtung. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Es gab keinen Nachteil bei Spectrum. Wir erlebten exzellenten Service und Produkte. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten die Spectrum OTT-Dienste. Sie boten unseren Kunden zielgerichtetes demografisches Marketing, das Menschen erreichte, die wir auf keine andere Weise erreichen konnten. ### 17. Liebe ihre Dienstleistungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Ich habe kaum jemals Probleme mit meinen Internetdiensten. Hervorragende Qualität! **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Es gibt manchmal ein paar Ausfälle, aber ich bin kaum jemals betroffen. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie stellen sicher, dass nicht alle gleichzeitig betroffen sind, und arbeiten so schnell wie möglich daran, das Problem zu lösen. ### 18. Meine Gesamterfahrung ist großartig, aber die Preise sind etwas zu hoch. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Die Internetgeschwindigkeiten sind erstaunlich und ermöglichen visuelle Darstellungen. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Die Preisgestaltung für bestehende Kunden ist schrecklich. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Internetgeschwindigkeiten sind großartig. ### 19. Das einzige Spiel in der Stadt, aber gut. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jayne H. | Individual Assistance Application Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Sie bieten unsere Internet- und Kabelerlebnisse. Das Internet wird für meine Arbeit benötigt, die ich hauptsächlich zu Hause erledige. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Ich mag die Möglichkeit, TV- und Netzwerk-Apps zu nutzen, wann ich es möchte. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Zu viel Pufferung, wenn das Wetter schlecht ist, und sie neigen dazu, den Preis zu erhöhen, ohne uns Bescheid zu geben. Dann muss ich sie anrufen und einen besseren Preis aushandeln. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, meinen Roku zu verwenden, um andere Apps anzusehen, und die Notwendigkeit, kein teures Kabelpaket zu erwerben. ### 20. Schrecklicher Kundenservice **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Anstatt wertvolle Zeit mit der Familie zu verbringen, habe ich über eine Stunde mit vier Idioten, wertlosen Telefonvertretern, verschwendet, die sich gegenseitig widersprachen, Behauptungen erfanden und inkompetent sagten, sie könnten die Änderungen an meinem Kabeldienst nicht vornehmen. Der erste Vertreter erklärte, dass sich ihre Pakete geändert haben und dass Aktionen nur für Neukunden gelten. Großartig, also werden bestehende Kunden nicht über Änderungen informiert und erhalten nicht die gleichen Aktionen wie neue Kunden. Hat es nicht guten Geschäftssinn, sich um bestehende Kunden zu kümmern, anstatt sie zu frustrieren und ihre Wutknöpfe zu drücken? Spectrum hat eine "Retention"-Abteilung. Geben sie zu, dass ihre Geschäftsbeziehungen so schrecklich sind, dass sie, nachdem sie einen aktuellen Kunden so demoralisiert haben, dass er kurz davor ist, alles zu kündigen und zu einem Konkurrenten zu fliehen, als letzten Ausweg auf das "Retention"-Personal zurückgreifen? Ich habe über 58 Minuten damit verbracht, belogen zu werden. Mir wurde gesagt, dass ich keine Kabelboxen mehr brauche. Die Spectrum-App auf jedem Smart-TV kann mir alle gewünschten Kanäle bieten. FALSCH!!! Ich habe den Anruf mit Rachegelüsten beendet, nur um nach etwa zehn Minuten tiefem Durchatmen erneut anzurufen. Beim zweiten Versuch sprach ich nur mit einem Vertreter - Greg - der mein Problem in 13 Minuten löste. Wäre es nicht besser für das Geschäft gewesen, dies beim ersten Anruf zu erledigen? Es hätte diese erbärmliche Bewertung verhindert. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** N/A - Nichts zu diesem Zeitpunkt. Die Gelegenheit, einen guten Eindruck zu hinterlassen, war längst vorbei. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Jeder der vier nutzlosen Kundenservice-Mitarbeiter, die heute angetroffen wurden. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Kein Nutzen wurde erkannt, bis Greg in 13 Minuten vollendete, was vier andere CS-Mitarbeiter in über 58 Minuten nicht schaffen konnten. ### 21. Charter Spectrum Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sumalya G. | S, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Ich habe Spectrum für ihren Internetdienst und Fernsehdienst beauftragt. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Spectrum hat einen ausgezeichneten TV-Dienst mit sowohl On-Demand- als auch Live-TV-Angeboten. Die meisten der Kanäle werden auf ihrem Live-TV gestreamt. Charter Spectrum verfügt auch über ein solides On-Demand-Inventar. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Charter Spectrum hat keinen Fußabdruck in vielen Bundesstaaten, in denen Comcast weit verbreitet ist. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Ich würde empfehlen, ihren Internetdienst zu nutzen, der schnell und zuverlässig ist. Auch ihr Fernsehdienst ist ziemlich gut. Ich würde raten, das Paket mit Internet und Fernsehen zu nehmen, es ist ziemlich günstig. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Charter Spectrum löste meine Internetverbindungsprobleme in Texas, wo es eine schnelle, zuverlässige Internetverbindung hatte. Es half mir sehr, meine Schule zu bewältigen. ### 22. Toller Kundenservice! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2022 **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Viele Serviceoptionen erfordern keinen Vertrag. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Unser Service wird manchmal unterbrochen, aber sie sind immer darauf bedacht, ihn wieder in Gang zu bringen! **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Viel schnelleres Internet als bei unserem vorherigen Anbieter. ### 23. SPUCKEN IM HOF WÄHREND EINER PANDEMIE **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Claims Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Verkauf von Charter-Spectrum-Produkten **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Es gibt nichts, was man an diesem Kunden mögen könnte. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Der Mangel an Kundenservice und Ethik. Die Fülle von Spucke in meinem Garten. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Ich würde dieses Unternehmen aus gesundheitlicher Sicht niemandem empfehlen. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Am Freitag, dem 15. Mai 2020, war ich zu Hause und ging meinen eigenen Angelegenheiten nach, als ich die Türklingel hörte. Ich ging zur Tür und sah einen Charter-Spectrum-Agenten namens Eric Proladocfer an der Tür stehen. Ich öffnete die Tür, um zu fragen, was er brauchte. Er begann, mir seine Produkte zu verkaufen. Mitten in seinem Vortrag spuckte er in die Mitte meines Gartens... genau, er spuckte in die Mitte meines Gartens, während eine Pandemie im Land wütet. Ich bekam seine Informationen und kontaktierte den Charter-Spectrum-Standort in der 5543 Grove Blvd, Hoover, AL 35226. Zu diesem Zeitpunkt sprach ich mit jemandem, der angeblich Erics Manager war, Chris Davis. Ich erzählte Chris, was passiert war, und er sagte, dass er mit seinem Manager über den Vorfall sprechen würde (ich dachte, er sei der Manager?) und sich spätestens am Montagnachmittag (18.05.2020) bei mir melden würde. Ich habe nie einen Anruf von jemandem erhalten. Jetzt hinterlasse ich diese Bewertung. Ich schätze, dieses Unternehmen kümmert sich nicht darum, dass ihre Mitarbeiter auf das Eigentum anderer Leute spucken... selbst während einer Pandemie. Hoffentlich sind die Kinder in der Nachbarschaft, die manchmal in meinem Garten spielen, nicht hineingetreten. ### 24. Dienst so gut wie jeder andere **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Sie kamen vorbei, um eine weitere Box zu unserem bereits vorhandenen Set von 4 für jeden Fernseher im Haus hinzuzufügen. Der Mann war nicht gesprächig und arbeitete einfach und beendete die Arbeit zügig. Ich hatte einige Probleme mit dem Fernseher, der sich ausschaltet und auf keinen Bildschirm wechselt, aber normalerweise behebe ich das selbst oder es wird behoben, wenn ich den Fernseher ausschalte. **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Ich mag, dass ich nicht jedes Mal Charter/Spectrum anrufen muss, wenn es ein Problem gibt. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Ich mag es nicht, dass der Fernseher zufällig eine Sendung unterbricht, die ich gerade schaue. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Wissen Sie, was Sie wollen, bevor Sie hier Geschäfte machen. **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich löse wirklich keine Probleme mit Charter Spectrum, noch schaffe ich welche. ### 25. Sie haben meine Geschwindigkeit kostenlos verdoppelt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe S. | Owner, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Wie stationäre Geschäfte benötigen auch Heimarbeitsplätze einen zuverlässigen und sicheren Internetzugang. Zuerst schien alles eine große Verbesserung gegenüber meinem vorherigen Anbieter zu sein. Allerdings begann der Dienst, sich ein- und auszuschalten, was dazu führte, dass meine Alexa-Geräte und Webbrowser die Verbindung verloren. Ich musste Geräte aus- und wieder einstecken. Es bedurfte vieler Besuche, bis Charter das Problem löste. Zuerst sagten sie, dass das Modem defekt sei. Beim nächsten Mal behaupteten sie, das Modem sei nicht weit genug vom Kabelkasten entfernt. Dann sagten sie, es läge an der Hausverkabelung (das Haus ist brandneu) und schlugen vor, den Verkabelungsinstallateur zu kontaktieren. Ich rief den Alarminstallateur an, der die Verkabelung gemacht hatte, und sie sagten, dass Charter sich irrte. Also rief ich Charter zurück und sie schlugen vor, dass ich gegen Gebühr ein neues Kabel durch das Haus verlegen lasse. Ich stimmte zögernd zu. Als der Techniker ankam, gab er mir die Wahl, ein Kabel an der Außenseite meines neuen Hauses entlangzuführen ODER ein sogenanntes "Wall Fish" zu bohren. Ich entschied mich für Letzteres und fragte, ob er es in mein Büro im zweiten Stock fallen lassen könnte, anstatt im Erdgeschoss. Er stimmte zu und wies darauf hin, dass es im Büro keine Steckdose gab. Er bot gerne an, eine Wandplatte zu installieren. Glücklicherweise entdeckte er, als er den Dachboden betrat, ein Kabel, das in der Wand hing und bereit war, angeschlossen zu werden. Anscheinend hatte der Bauherr vergessen, es anzuschließen. Lange Rede, kurzer Sinn, nach mehreren weiteren Besuchen tauschten sie mein Modem/Router-Kombigerät gegen separate Einheiten aus. Seitdem funktioniert mein Dienst einwandfrei! **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Ich mag die Tatsache, dass es keinen Vertrag gibt. Bei meinem vorherigen Anbieter hatten wir kontinuierliche Probleme mit unserem Gigabit-Service (der auf einer eigenen Verkabelung lief, also völlig unabhängig vom vorhandenen Kabel in meinem Haus war). Für einen so teuren Service erwartete ich, dass er wie beschrieben funktioniert. Aber er kam nie annähernd an die versprochene Geschwindigkeit heran. Charter hingegen übertraf die gekaufte Geschwindigkeit. Anstatt 200mbps erhielt ich 236mbps. Seitdem habe ich meine Geschwindigkeitsoption verdoppelt, um meine neuen Fire Sticks zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Nachdem ich meine Fire Sticks gekauft hatte, beschloss ich, das Kabel zu kappen und meinen Kabel-TV-Dienst zu kündigen. Infolgedessen erhöhte Charter meine Internetrechnung um 5 $. Kein großes Ding. Eine Woche später erhielt ich einen Anruf von Charter bezüglich ihres neuen Streaming-Dienstes. Ich hatte mich inzwischen für einen TV-Streaming-Dienst für 16 $ pro Monat entschieden. Ich bezweifelte, dass Charter diesen Preis unterbieten könnte, war aber bereit, die Details zu hören. Sie weigerten sich, es am Telefon zu besprechen, und bestanden darauf, es mir per E-Mail zu senden. Ich stimmte zu, hatte aber keine Zeit, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen usw. Die Vertreterin sagte, dass ich mit ihrem Vorgesetzten sprechen müsste, bevor sie mir eine E-Mail senden könnten, also bat ich sie, später zurückzurufen. Eine weitere Woche verging und ich erhielt einen zweiten Anruf. Diesmal erlaubte ich dem Vorgesetzten, mit mir zu sprechen, und stimmte zu, dass sie die Informationen an die E-Mail-Adresse senden, die sie in ihren Unterlagen hatten. Nach dem Ende des Anrufs erhielt ich eine E-Mail, die mein neues Abonnement bestätigte. Was?! Ich hatte nichts bestellt! Als ich Charter anrief, sagte der Vertreter, dass sie viele Anrufe darüber erhalten hätten, dass dies den Kunden passiert, und er entfernte den Dienst schnell. Er leitete mich dann an eine andere Abteilung weiter, damit sie die Gebühren entfernen konnten. Der nächste Vertreter behauptete, er habe von dem Problem nichts gehört, und als ich um eine Art Entschädigung bat, weil sie etwas zu meiner Rechnung hinzugefügt hatten, das ich nicht bestellt hatte, sagte er, dass er das nicht tun könne. Ich bat um seinen Vorgesetzten, aber er sagte, dass dieser auch nichts tun könne. Ich bestand darauf, also ließ er mich fast zwanzig Minuten in der Warteschleife. Der Vorgesetzte bestätigte, dass er keine Entschädigung leisten könne, also fragte ich, ob er entweder meine monatliche Rechnung senken oder meine Geschwindigkeit erhöhen könne. Er sagte, er würde meine Rechnung um 10 $ senken und meine Geschwindigkeit verdoppeln. Daher meine Bewertung von 10 von zehn. Charter macht nicht immer alles richtig, aber früher oder später machen sie es wieder gut. Übrigens, ich liebe meine 400 Mbit/s Geschwindigkeit! **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Wenn Sie in Erwägung ziehen, einen anderen Anbieter zu nutzen, schauen Sie sich zuerst Online-Bewertungen an. Erfahrungen aus dem echten Leben sind unbezahlbar. In meinem Fall hatte ich drei andere Anbieter und eine Menge Ärger durchgemacht, bevor ich zu Charter gewechselt bin. Ich wünschte nur, ich hätte es früher getan. ### 26. Nicht zutreffend **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Drahtlos | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Charter Spectrum geholfen bei:** Mein Passwort zurücksetzen **Was gefällt dir am besten Charter Spectrum?** Es ist in Ordnung. Könnte besser sein. Ich hoffe, sie werden es bald reparieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Charter Spectrum?** Ich hasse es, dass ich mein Passwort jedes Mal ändern muss, wenn ich es benutze. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Charter Spectrum:** Nicht zutreffend **Was ist ein Problem? Charter Spectrum Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie sind bereit, uns zu helfen. ## Charter Spectrum Discussions - [What are the 5 features of Spectrum Internet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-5-features-of-spectrum-internet) - [What does Spectrum security Suite do?](https://www.g2.com/de/discussions/charter-spectrum-what-does-spectrum-security-suite-do) - [What does Spectrum security Suite do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-spectrum-security-suite-do) - [What is security suite software?](https://www.g2.com/de/discussions/charter-spectrum-what-is-security-suite-software) - [What is security suite software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-security-suite-software) - [View Charter Spectrum pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/charter-spectrum/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A26%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=169eda24-f5ae-4b87-975d-eeeaddaa622d&secure%5Btoken%5D=064689aadf14e34f987f2b57b48d9a2549a7e45b8d86a618e16c41972165d177&format=llm_user) ## Charter Spectrum Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Funktionalität** - Internet-Service - Dienstebenen - Hosting - Unternehmens-Geschwindigkeiten - Verpackung **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Charter Spectrum Alternatives - [Xfinity](https://www.g2.com/de/products/xfinity/reviews) - 3.7/5.0 (19 reviews) - [AT&T U-Verse](https://www.g2.com/de/products/at-t-u-verse/reviews) - 3.2/5.0 (14 reviews) - [Verizon Business Services](https://www.g2.com/de/products/verizon-business-services/reviews) - 5.0/5.0 (2 reviews)