Chargezoom Bewertungen & Produktdetails

Ich bin seit 3 Jahren bei meinem aktuellen Unternehmen, und wir nutzen Chargezoom schon seit über 3 Jahren, also noch bevor ich beigetreten bin — das sind über 3 Jahre vertrauensvolle Nutzung durch meinen Chef und unser Team. Basierend auf unserer Erfahrung kann ich mit Zuversicht sagen, dass es eine der benutzerfreundlichsten und zuverlässigsten Plattformen für die Verwaltung von Zahlungen, die Verfolgung von Rechnungen und die Buchhaltung ist.

Eines der Dinge, die ich wirklich schätze, ist die Dashboard-Oberfläche — alles, was man braucht, ist an einem Ort. Egal, ob man nach Rechnungsnummer oder nach dem Namen des Kunden sucht, das System macht es schnell und einfach, genau das zu finden, wonach man sucht.

Für die Buchhaltung war Chargezoom ein echter Wendepunkt. Anstatt zu einer anderen Plattform zu wechseln, um Nachfassaktionen oder Zahlungserinnerungen zu senden, kann man dies direkt innerhalb von Chargezoom tun. Außerdem ist es mit Ihrer E-Mail verbunden, sodass alle Antworten von Kunden direkt in Ihren Posteingang gehen, was die Kommunikation nahtlos macht.

Wenn es um die Zahlungsabwicklung geht, ist es unglaublich schnell. Wir hatten keine Probleme mit Verzögerungen, was ein großer Vorteil ist, wenn man täglich mehrere Transaktionen abwickelt.

Ein weiteres herausragendes Merkmal ist ihr Kundenservice. Ich hatte einmal ein Anmeldeproblem und habe mich über den Chat gemeldet. Ich war beeindruckt, wie schnell und effizient ihre Antwort war — meine Anfrage wurde sofort bearbeitet und das Problem war im Handumdrehen gelöst.

Nach Jahren der Nutzung von Chargezoom kann ich sagen, dass es uns geholfen hat, Zeit zu sparen, die Effizienz zu verbessern und organisiert zu bleiben. Es ist ein Werkzeug, das ich jedem Unternehmen empfehlen würde, das nach einer optimierten und zuverlässigen Zahlungs- und Rechnungsstellungslösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir an Chargezoom nicht gefällt, ist, dass es manchmal etwas langsam lädt. Das ist wirklich der einzige Nachteil, den ich erlebt habe.

Aber ehrlich gesagt, ist das verständlich — wir speichern viele sensible Kundeninformationen, und was am wichtigsten ist, ist die Sicherheit. Wir nutzen Chargezoom seit über 3 Jahren, und in all dieser Zeit hatten wir nie Probleme mit Datenlecks oder Beschwerden von Kunden über ihre Informationen.

Also, selbst mit dem gelegentlichen langsamen Laden fühlen wir uns sicher, Chargezoom zu verwenden, weil es sicher, geschützt und zuverlässig ist. Es bleibt ein solides Werkzeug für die Verwaltung unserer Zahlungen, Rechnungsstellung und Buchhaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich mich entschied, QuickBooks zu verlassen, brauchte ich ein Programm für die Rechnungsstellung. Jemand, mit dem ich zu tun hatte, empfahl mir Chargezoom, das ich dann auch nutzte. Bei der Überprüfung, wie sie Rechnungen handhabten, erfüllte es die meisten Kriterien, die ich für eine erfolgreiche Nutzung benötigte.

Aber während ich ihr Programm nutzte, stellte ich einige Ineffizienzen fest, die mein Leben schwieriger machten. Ich begann einen Dialog mit dem Kundenservice, um die Nutzung zu erleichtern, und sie hörten zu. Zuvor wurden Vorschläge bei einem anderen Buchhaltungsprogramm ignoriert. Da ihre Software über den Browser zugänglich ist, könnte es nicht einfacher sein, auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre Rechnung einzurichten.

Obwohl ich Chargezoom nur monatlich nutze, hat es viel Zeit in Anspruch genommen, bis meine Verbesserungsvorschläge zur Erleichterung der Nutzung ihres Programms umgesetzt wurden, aber sie hören immer noch zu und nehmen in einigen Fällen die vorgeschlagenen Änderungen vor. Das effektivste Element ist, dass, wenn ich eine Rechnung stelle, diese in mein tatsächliches Buchhaltungsprogramm integriert wird, sodass die Rechnungen als bezahlt markiert und in das Buchhaltungsprogramm verschoben werden.

Als ich anfing, mit ihnen zu arbeiten, waren sie sehr gut darin, schnell auf alle Fragen zu antworten, die ich hatte, als ich versuchte, ihr System zu implementieren und in mein eigenes zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Probleme, die ich am wenigsten hilfreich fand, wenn es darum ging, sie zu berechnen, waren wertvolle Themen, zu denen ich Änderungen empfohlen habe, um das Leben zu erleichtern. Einer dieser Vorschläge war, mir zu erlauben, nach Abschluss einer Rechnung auf eine Schaltfläche zu klicken, um eine neue leere Rechnung aufzurufen, anstatt mehrere Schritte durchlaufen zu müssen, um dies zu tun.

Es gibt noch ein paar weitere dieser Art von Problemen, die hoffentlich angegangen werden, nachdem ich sie angesprochen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert nahtlos mit Quickbooks Online. Es ist SEHR einfach zu bedienen. Es gibt den Kunden die Möglichkeit, per ACH oder Kreditkarte zu bezahlen... bei Kreditkarten haben wir es so eingerichtet, dass sie die Gebühren übernehmen. Natürlich akzeptieren wir auch weiterhin Schecks. Der Kundenservice war sehr hilfreich, wenn ich Probleme hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist schwierig, da sie anscheinend ständig das verbessern, was ich für falsch hielt. Meine Antwort wäre, dass ihr Transaktionsbericht 'immer' einen Verweis auf die Rechnungsnummer enthalten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ChargeZoom hat unsere Bedürfnisse auf einzigartige Weise erfüllt. Insbesondere zahlen unsere Kunden uns regelmäßig, entweder monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Die Plattform ermöglicht die Automatisierung dieses Prozesses und ordnet/bucht die Zahlung automatisch dem Konto des Kunden zu. Sie hat unzählige Stunden eingespart, die sonst für das Zuordnen von Zahlungen aufgewendet worden wären. Der Kundensupport war anfangs unzureichend, aber das neue System bringt mich mit einem echten MENSCHEN in den USA in Kontakt, der bereit und willens ist zu helfen. Bailey ist in ihrer Rolle herausragend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich begrenzt es die Anzahl der Transaktionen an einem Tag, was manuelles Eingreifen erfordert. Es sendet keine Benachrichtigung, dass das Problem behoben werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir von einem anderen Zahlungsterminal zu Chargezoom wechselten, gab es ein paar Stolpersteine im Prozess, weil wir Abrechnungszahlungen anders als die meisten Händler durchführen, und es gab eine Lernkurve. Das Dashboard von Chargezoom machte die Integration so viel einfacher. Ich war unsicher, ob ich die Chat-Funktion nutzen sollte, um den Kundensupport zu kontaktieren, aber sie sind reaktionsschnell, freundlich und kompetent (ein großes Lob an Kirsten; sie ist großartig!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Bedürfnisse sind relativ einfach, daher nutzen wir nicht alle Funktionen der Chargezoom-Plattform. Dennoch empfehle ich sie jedem, der eine Online-Zahlungsplattform benötigt. Ich bin zuversichtlich, dass Chargezoom die Werkzeuge haben wird, die wir brauchen, wenn unsere Bedürfnisse wachsen, und ich weiß bereits, dass wir auf ihr Support-Team zählen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chargezoom synchronisiert sich mit Quickbooks, was sicherstellt, dass wir Rechnungen an Kunden sofort bearbeiten können. Der erforderliche Schulungsaufwand war sehr gering und wir mussten fast nichts tun, um Chargezoom zu implementieren. Transaktionen werden täglich verarbeitet und wir nutzen es für jede Rechnung. Der Kundensupport verbessert sich kontinuierlich und hat uns geholfen, die wenigen aufgetretenen Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn es eine sofortige Benachrichtigung per E-Mail gäbe, falls eine Transaktion abgelehnt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chargezoom ermöglicht es mir, mit QuickBooks zu arbeiten und dann über sie mit einem Aufschlag auf Kreditkartenzahlungen zu fakturieren. Es gibt eine gute Integration zwischen beiden Unternehmen. Der Kundensupport ist sehr hilfsbereit und antwortet schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Chargezoom-Website ist langsam. Ich kann keinen monatlichen/jährlichen Bericht abrufen, um genau zu sehen, wie hoch die Zuschläge sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden zwei Instanzen von Chargezoom, die mit zwei Quickbooks-Konten in zwei verschiedenen Ländern verknüpft sind. Die Software ist gut gestaltet und verarbeitet Zahlungen ohne Probleme. Wenn wir uns an den Kundenservice wenden mussten, hat dieser sehr zeitnah, freundlich und professionell auf unsere Anliegen reagiert und sie gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Probleme bei der Integration mit Quickbooks, die ich hauptsächlich darauf zurückführe, dass Intuit ständig ihr Backend aktualisiert. Segne die Chargezoom-Ingenieure für ihre Geduld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chargezoom war so großartig für unser Unternehmen und spart uns so viel Geld. Sie antworten immer so schnell, wenn ich eine Frage habe, und machen alles so einfach! Es integriert sich nahtlos mit QuickBooks, wenn Sie das für Ihre Buchhaltung verwenden. Ich würde dringend empfehlen, dies für Ihre Verarbeitungsbedürfnisse zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich keine Nachteile bei der Verwendung davon! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit von QuickBooks. Es integriert sich wirklich gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verfügbarkeit der Rechnungszahlung... Ich kann nur am selben Tag jeden Monat bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.