# ChannelSale Reviews **Vendor:** ChannelSale **Category:** [Multikanal-Einzelhandelssoftware](https://www.g2.com/de/categories/multichannel-retail) **Average Rating:** 2.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ChannelSale ChannelSale bietet Online-Verkäufern leistungsstarke Softwarelösungen und Expertendienste zur Automatisierung der Synchronisierung von Produktlisten, Beständen und Bestellungen auf Amazon, eBay, Walmart, Google, Facebook und über 200 weiteren Einkaufsseiten weltweit über eine einzige Softwareoberfläche. - Optimierte Produktlisten auf allen großen Online-Einkaufsseiten erstellen - Multi-Channel-Bestellungen synchronisieren und versendete Bestellungen einwandfrei verfolgen - Detaillierte Berichte zur Verkaufsleistung von Produkten mit aufschlussreichen Best-Practice-Strategien ## ChannelSale Reviews ### 1. Nie wie beworben funktioniert - Nicht einmal annähernd. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Owner - Web Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an ChannelSale am besten?** Ehrlich gesagt, verbrachten wir unsere gesamte Zeit damit, die Fehler von ChannelSale zu beheben, anstatt die Funktionen tatsächlich zu nutzen. Eine Verschwendung von Zeit, Energie und Geld. **Was gefällt Ihnen an ChannelSale nicht?** Die Unterstützung war schrecklich. E-Mails gingen ständig verloren. Wochen vergingen, in denen sich nichts für all unsere Systemfehler weiterentwickelte. Dies war ein Albtraum von Anfang bis Ende. **Welche Probleme löst ChannelSale für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten ChannelSale für den Multi-Channel-Verkauf. Aber das Problem war, dass die Integration mit Amazon nie funktionierte. Geplagt von Bugs und Problemen verbrachten wir die meiste Zeit mit der Fehlersuche, anstatt irgendwelche ihrer beworbenen Funktionen zu nutzen. ### 2. Absolut schreckliches Unternehmen für Multi-Channel-Listings **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake S. | Digital Marketing Manager / Original Content Curation / Social Media Engagement, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an ChannelSale am besten?** Ich mochte wirklich nichts. Ihr Service und Support ist absolut schrecklich und das Produkt funktionierte mehrere Monate lang nicht, sodass wir nicht wissen, ob es überhaupt etwas Gutes daran hätte geben können. **Was gefällt Ihnen an ChannelSale nicht?** Fast alles, was sie anbieten, ist bestenfalls mittelmäßig... Kundenservice, IT, Entwickler, Problemlösung. **Empfehlungen für andere, die ChannelSale in Betracht ziehen:** Verwenden Sie ein anderes Unternehmen, es sei denn, Sie möchten Tausende von Dollar und Monate Zeit ohne Ergebnisse verschwenden. Sellbrite, SellerActive, SolidCommerce, ChannelAdvisor... was auch immer, nur nicht ChannelSale. **Welche Probleme löst ChannelSale für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ChannelSale ist der schlechteste Softwareanbieter, den man finden kann. Wir haben uns bei ihnen angemeldet und dann vergingen MONATE, ohne dass irgendetwas funktionierte. Das ist keine Übertreibung... nicht eine einzige Bestellung kam korrekt durch. Die Preise waren in jedem Feld falsch (Gesamt, Zwischensumme, Steuer) und die Bestellstatus waren falsch. Sie führen keine internen Tests durch, wenn es ein Problem gibt, sodass sie Ihre Kunden als Versuchskaninchen verwenden. Sie bieten auch keine Rückerstattungen an - selbst wenn der Kunde nichts mit dem Fehler zu tun hatte. Wenn Sie andere Unternehmen in Betracht ziehen, sparen Sie sich Zeit und Ärger, indem Sie eines von ihnen wählen. JEDES andere Unternehmen. Keine Vorteile. **Official Response from Steve Burns:** > Lieber Blake, Es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis mit uns zu hören. Wir versichern Ihnen, Ihre Anfragen bestmöglich zu bearbeiten. Wir sehen, dass das frühere eBay-Bestellexportproblem zu BigCommerce (Steuerbetragsproblem) behoben wurde und Sie dies bestätigt haben. Laut unseren Aufzeichnungen wurde dieses Anliegen am 30. September unserem Team mitgeteilt. Sofort wurde unser Entwicklungsteam für 3 aufeinanderfolgende Tage mit diesem Problem beauftragt. Am 1., 2. und 3. Oktober diagnostizierten, behoben und testeten unsere Entwickler das Problem, damit Sie bestätigen konnten, dass es zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurde. Unser Support-Team platziert normalerweise keine Testbestellungen auf einem Marktplatz, aber ausnahmsweise ging unser Team darüber hinaus und platzierte einige Testbestellungen. Laut unseren E-Mail-Aufzeichnungen sehen wir, dass unser Team versucht hat, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um zu bestätigen, ob weitere Unterstützung erforderlich wäre. Es gab jedoch keine Antwort. Bitte finden Sie unten die Ereignisreihe für das kürzlich am 6. November eingereichte Ticket. Steueranfrage 6. November - Wir hatten eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der es darum ging, dass der Steuerbetrag korrekt in QuickBooks übernommen wurde, aber derselbe Steuerbetrag in BigCommerce unterschiedlich zu sein schien. BigCommerce speist die Daten in QuickBooks ein. - Wenige Minuten nach Erhalt Ihrer E-Mail versuchte unser Team, mit Beth in Kontakt zu treten, um weitere Informationen zu sammeln, da sie die Anfrage gestellt hatte, aber der Betreiber sagte, dass Beth ihm mitgeteilt hatte, dass ChannelSale mit Ihnen sprechen muss. - Wir versuchten Ihre Nummer, konnten aber nur eine Voicemail hinterlassen. Wir schickten Ihnen eine E-Mail, da wir uns nicht bei BigCommerce anmelden konnten (Code erforderlich). Daher konnten wir nicht weiter prüfen. - Wir haben sofort 0 Menge auf eBay gepostet, damit Sie keine eBay-Bestellungen erhalten. 7. November - Wir versuchten, Sie anzurufen, konnten jedoch nicht durchkommen, daher hinterließ ich eine Voicemail. Eine Folge-E-Mail wurde ebenfalls gesendet. 8. November - Andere Teammitglieder versuchten, Sie zu erreichen und schickten Ihnen ebenfalls eine E-Mail. 11. November - Unsere Teammitglieder versuchten Ihre Nummer, erhielten jedoch keine Antwort von Ihnen. Wie Sie sehen können, haben wir versucht, Sie bei zahlreichen Gelegenheiten zu erreichen, um uns zu helfen, alle Zweifel durch die Planung eines gemeinsamen Telefonmeetings mit unseren zuständigen Teammitgliedern auszuräumen, damit wir alle auf dem gleichen Stand sind, um Anfragen zu beschleunigen. Wir mussten uns bei BigCommerce anmelden, um die neue Anfrage zu verstehen, die von Ihrem Kollegen gestellt wurde. Wir bitten Sie, sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, und wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen. Danke, ChannelSale Team ### 3. Hohes Potenzial, aber sie haben das Boot verpasst. Sie bekommen von uns eine F. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve S. | Founder, Internet, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2017 **Was gefällt Ihnen an ChannelSale am besten?** Die angegebenen Fähigkeiten und das Potenzial zur Skalierung sind sehr hoch. Monatliche Zusammenarbeit. **Was gefällt Ihnen an ChannelSale nicht?** Ihre schlechte Kommunikation, mangelndes Verständnis, langsame Ausführung, Übergebühren und Unfähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen. Der allgemeine Mangel an Verständnis für die grundlegende Kultur in den USA und Europa und die Bedürfnisse der Kunden ist erstaunlich. **Welche Probleme löst ChannelSale für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben das Geschäft mit Channel Sale beendet. ### 4. Liebte ihren schnellen Kundenservice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2017 **Was gefällt Ihnen an ChannelSale am besten?** Ich liebe ChannelSale tatsächlich. Ich bin jetzt seit fast einem Jahr bei ihnen und es war alles sehr reibungslos und einfach. Wenn nicht, ist ihr Kundenbetreuer immer da, um zu helfen. Einer der besten Teile dieser E-Commerce-Lösung ist die Anzahl der unterstützten Einkaufsplattformen. Dazu ist die Benutzeroberfläche recht einfach zu handhaben. Außerdem ist es im Vergleich zu anderen Anbietern ziemlich erschwinglich. **Was gefällt Ihnen an ChannelSale nicht?** Ich benutze es schon lange und habe bisher nichts Großes gefunden, das erwähnenswert wäre. Hoffentlich bleibt das auch in Zukunft so. **Welche Probleme löst ChannelSale für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit ChannelSale kann ich meine eigenen Online-Shops problemlos mit meinen Schaufenstern auf Amazon, eBay und Walmart integrieren. Jetzt kann ich eine Reihe von Backend-Aktivitäten auf einer einzigen Plattform verwalten. Sehr schnell und bequem!!!! ### 5. Genoss meine Verbindung mit diesem Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2016 **Was gefällt Ihnen an ChannelSale am besten?** Einfach und erschwinglich sind die beiden besten Worte, um ChannelSale zu beschreiben. Dies ist definitiv eine lösungsorientierte Option für kleine Unternehmen, ergänzt durch einen zuverlässigen Kundenservice. Laien im E-Commerce (wie ich) können sich tatsächlich an ChannelSale wenden, um eine aufschlussreiche Lernerfahrung zu machen. Meine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen in den letzten 10 Monaten war eine augenöffnende Erfahrung. **Was gefällt Ihnen an ChannelSale nicht?** Ganz ehrlich, es gab nichts zu bemängeln. Daher kann ich dazu nichts sagen. **Welche Probleme löst ChannelSale für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ChannelSale hat sich in Bezug auf die API-Integration als sehr wertvoll erwiesen. Die reibungslose integrierte Leistung der Software und Tools dieses Unternehmens war besonders ermutigend für neuere Verkäufer, die möglicherweise keine Ahnung von Hintergrundprozessen haben. ## ChannelSale Discussions - [Wofür wird ChannelSale verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-channelsale-used-for) - [View ChannelSale pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/channelsale/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+19%3A40%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a083d54-ab6a-4014-9ae3-7fb8a8a78fad&secure%5Btoken%5D=bcb945d23c1dd2f15daa7ed2a64be4bff1364733ce98b739286567300dba45a5&format=llm_user) ## ChannelSale Features **Transaktionen** - Optimierte Geschäftsabläufe - Daten-Synchronisation **Inventar** - Auftragserfüllung - Katalog-Verwaltung - Produktintelligenz **Plattform** - Einhaltung von Vorschriften - Multichannel-Veröffentlichung - Buchhaltungsberichte - Marktplatz-Integration **Verarbeitung** - Internationalisierung - Auftragsmanagement - Scannen und versenden ## Top ChannelSale Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/de/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [Feedonomics](https://www.g2.com/de/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/de/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews)