# Changi Consulting Reviews **Vendor:** Changi Consulting **Category:** [Salesforce-Beratungsdienste](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Changi Consulting Changi Consulting konzentriert sich auf Organisationsstrategie, Vertriebsautomatisierung, Marketing- und Kampagnenmanagement, Geschäftsprozess-Reengineering, Änderungsmanagement und Kundensupport. ## Changi Consulting Reviews ### 1. Air Malta Partnerschaft mit Changi - Die Geschichte einer erfolgreichen digitalen Transformation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2018 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Aus den ersten Vorschlägen, die von Changi eingereicht wurden, ging sofort hervor, dass sie ein leidenschaftliches Team von Experten sind, die sehr kompetent in den Implementierungsprozessen im Zusammenhang mit den Salesforce Marketing-, Service- und Sales-Clouds sind. Nach genauen Entdeckungssitzungen mit den wichtigsten Geschäftsinteressenten wurden uns sehr fokussierte, aber detaillierte ROFs zur Verfügung gestellt, die darauf abzielen, dem Unternehmen nach der Implementierung sofortigen Mehrwert zu bieten. Basierend auf unseren besonderen geschäftlichen Anforderungen und Prioritäten führte Changi erfolgreich die notwendigen Konfigurationen auf den drei Plattformen durch. Die Experten von Changi hoben sich durch ihren Gold-Partnerschaftsstatus bei Salesforce hervor, indem sie einen hochwertigen Service lieferten, der in allen wichtigen Bereichen der kommerziellen Abteilung der Fluggesellschaft einen Mehrwert schuf. Wir schätzten auch ihren Projektmanagementansatz, bei dem Agilität und Flexibilität entscheidend waren, um die vorgegebenen Ziele erfolgreich zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Eine solche digitale Transformation bringt mehrere Herausforderungen mit sich, von denen ein Kulturwandel am schwierigsten zu bewältigen ist. Das Expertenteam bei Changi konnte uns dabei helfen, alle kulturellen Veränderungen zu bewältigen, um einen nahtlosen Übergangsprozess zu gewährleisten. Dies versetzte das kommerzielle Team in eine vorteilhafte Position, um die angestrebten KPIs zu erreichen. Das Beraterteam ist in der Lage, häufig persönliche Aufmerksamkeit zu schenken, ist immer proaktiv und auf dem Laufenden in Bezug auf den Projektverlauf. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Unsere Eindrücke von der Beratungsfirma sind so positiv, dass wir Changi als Referenzpunkt für alle Salesforce-bezogenen Projekte jetzt und in der Zukunft betrachten. ### 2. Ein großartiges leidenschaftliches Team mit Fachwissen im Bereich und Prozess, Anpassungsfähigkeit und Kreativität. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitto P. | Group Information Technology Manager, Luxusgüter & Schmuck, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Ich muss sagen, dies war eine der reibungslosesten und besten Implementierungen, die wir je hatten. Die größten Herausforderungen bei einer Implementierung bestehen darin, wo eine Integration erforderlich ist. Wir haben Microsoft AX2012 mit Salesforce integriert. Der Dank geht an das Changi-Team. Wie bei jeder Implementierung haben wir viele Herausforderungen und Engpässe erlebt. Mit umfangreicher Erfahrung und gutem Wissen über die Systeme und Prozesse hat das Changi-Team es uns leicht gemacht. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Das gesamte Projekt wurde nach den Industriestandards geplant und verwaltet, jede Woche war es bei Changi obligatorisch, ein Meeting abzuhalten, um alle über den Projektstatus zu informieren und das Team zu warnen, falls sie ein Problem voraussehen. Ich sollte auch den Teamgeist und das Maß an Professionalität erwähnen, das sie haben. Ich habe noch kein Team gesehen, das so leidenschaftlich bei der Sache ist. Ich möchte Herrn Ghassan, Shraddha, Khaled und den anderen Teammitgliedern gratulieren und ihnen meinen Dank aussprechen, die ihre Seele in dieses Projekt gesteckt haben. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Es gab nichts, was uns an der Durchführung dieses Projekts missfiel. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Ich möchte dieses Team jedem empfehlen, der SF in seiner Organisation implementieren möchte, aufgrund ihres Wissens, Engagements, ihrer Transparenz und vor allem der leidenschaftlichen Gruppe von Menschen. ### 3. Professionelles Feedback zu einem direkten, ehrlichen Expertenteam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Changi Consulting wurde von Sales Force empfohlen. Als Gold-Partner wird von ihnen erwartet, dass sie liefern können. Meiner Meinung nach hat das gesamte Team, von der Geschäftsführung bis zum Designteam, nach 8 Monaten der Zusammenarbeit hervorragende Leistungen erbracht. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Der ehrliche, offene und bodenständige Ansatz hat den Prozess zu einer Reihe von Meilensteinen gemacht, die eine fortlaufende Reihe von kontinuierlichen Verbesserungen ermöglicht haben, die an unsere Geschäftsziele angepasst sind. Ich habe es genossen, mit dem Team zu arbeiten, und habe viel darüber gelernt, wie wir durch effektive IT-Einführung besser werden können. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Bisher keine Kritiker erlebt - Der Projektleiter, George Noun, ist ein vollendeter Profi, sehr hochqualifiziert, engagiert für außergewöhnlichen Kundenservice und dabei leicht im Umgang. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Das Team sind Menschen, das Team sind Experten. Wenn ich eine Empfehlung an jeden aussprechen könnte, der meine Bewertung liest, dann wäre es, sich die Zeit zu nehmen, Ghassan und sein helles, dynamisches Team persönlich zu treffen. Der Wert, ein erstklassiges Team zu engagieren, wird offensichtlich sein und Changi wird viel mehr als nur finanziellen Wert/Rendite als Ergebnis eines Projekts hinzufügen - Sie, das Team, besitzen eine riesige Bandbreite an Fähigkeiten und Erfahrungen, die über 17 Jahre angesammelt wurden. Changi Consulting wird allen Teilen eines Unternehmens in Bezug auf Verkaufs- oder Betriebssysteme und -prozesse Wert hinzufügen, ohne den Fokus darauf zu verlieren, wie man im Kundenservice exzellent sein kann. ### 4. Ein professioneller, wertschöpfender Beratungspartner im Bereich CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taimur H. | Partner and Chief Financial Officer, Finanzdienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Implementiert und angepasst Salesforce für das Unternehmen. Zuerst Zeit genommen, um die Anforderungen zu verstehen, half dem Management, außerhalb der Box zu denken und proaktiv darüber nachzudenken, was für den Erfolg der Firma am wichtigsten ist, dann eine Lösung vorgeschlagen, die unseren Bedürfnissen entsprach. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Sehr hohe Servicequalität, Fähigkeit, über die Software hinauszudenken - Geschäftssinn kombiniert mit technischem Know-how. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Es wäre nützlich, regelmäßig mehr Nachverfolgung zu haben und über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen nachzudenken, die mit Salesforce verbunden sind. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Einfach, sie von den standardisierten Dienstanbietern zu unterscheiden. ### 5. Marketingexperte mit über 15 Jahren Erfahrung, spezialisiert auf integrierte Marketingstrategie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Wir haben mit Changi zusammengearbeitet, um unsere Nutzung von Salesforce für alle Stakeholder im Unternehmen zu optimieren: - Für das Marketing: um die Ergebnisse der Lead-Generierung zu zentralisieren und die Optimierung direkt zu steuern - Für den Vertrieb: um Leads zu verwalten, den Verkaufszyklus zu steuern und ihren Ansatz anzupassen - Für das Management: um einen Überblick über das Geschäft zu haben **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Changi hat einen sehr fokussierten und maßgeschneiderten Ansatz. Ihre Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und diese in Salesforce umzusetzen, ist erstaunlich! Die Schulung und Unterstützung, die sie bieten, ist ebenfalls unvergleichlich. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Es gab nichts, was mir bei der Zusammenarbeit mit Changi missfallen hat. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Das Team von Changi ist äußerst professionell und vor allem sehr fokussiert. Sie übersetzen nahtlos Geschäftsanforderungen in Salesforce, um Ihnen die ultimative Sicht auf das Geschäft zu ermöglichen und Korrekturen während des Fortschritts vorzunehmen. Ihr Training ist ebenfalls großartig, ebenso wie ihre Reaktionsfähigkeit. ### 6. Zehnjährige Beziehung ohne Probleme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan G. | Sr. Salesforce & Conga Operations Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Ich habe über ein Jahrzehnt mit Ghassan (Gus) mit großartigen Ergebnissen zusammengearbeitet. Gus und sein Team sind ehrlich gesagt auf dem Höhepunkt ihres Könnens. Gus ist geschäftlich klug, technisch exzellent, ein professioneller Berater mit einem Maß an Ethik und Integrität, das man sich wünscht. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Ausgezeichnete Beratung, gute Lösungen, pünktliche Lieferung, Benutzerakzeptanz **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Wirklich nichts auszusetzen. Einfach zu handhaben, tun, was sie sagen, dass sie tun werden. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Erkläre Gus deine Ziele und nimm seinen Rat an. Er wird dein gewünschtes Ergebnis liefern. ### 7. In kürzester Zeit betriebsbereit! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yusr S. | Co-Founder & Managing Partner, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Wir haben Changi für unser Salesforce CRM beauftragt. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Der schnelle und freundliche Service sowie der technische Support, der nicht nur bei der Implementierung der Lösung, sondern auch bei der Ermittlung des besten Weges zur Umsetzung geholfen hat. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Als Startup fanden wir die Preisgestaltung für uns hoch. ### 8. Gute Erfahrung und Arbeitsatmosphäre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Product Line Manager Oil&Energy, Öl & Energie, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen und Berichterstattung **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Klare Umwandlung von Anfragen in Aufgaben; und kurze Kommunikationslinie. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Vielleicht eine andere Buchhaltungsmethode anstelle der Standardanzahl von Stunden **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Ich würde Changi Consulting anderen empfehlen wegen der guten Erfahrung; schnelle Reaktion mit maßgeschneiderten Lösungen. ### 9. Anpassung an SalesForce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hovig Y. | Managing Director, Luxusgüter & Schmuck, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Leads - Konten - Eigenschaften meines Unternehmens **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Sehr reaktionsschnelles Team, das alle Ihre Bedürfnisse mit nur wenigen Besprechungen umsetzen kann. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Nicht auf mich zutreffend, keine Antwort für diesen Teil. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Hoch empfohlen ### 10. Gute Gesellschaft und intellektuelles Personal **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Ich arbeitete für ein Unternehmen, das Salesforce-Anwendungen und API-Integration benötigte. Ich bin ein Senior-Entwickler ohne vorherige Erfahrung mit Salesforce, bis mein CEO mich dem technischen Personal von Changi Consulting vorstellte. Sie entwickelten unsere Anwendung, wiesen mir die Integrationsaufgaben zu und führten mich in die Salesforce-Anwendungsentwicklung ein. Was ich sagen wollte, ist, dass Changi Consulting nicht nur unsere CRM-Bedürfnisse entwickelt hat, sondern uns auch dazu gebracht hat, weiterzumachen, indem sie uns anleitete und in den Entwicklungsprozess einbezog. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Das Beste, was mir an Changi gefallen hat, war ihre Verantwortung, uns in den Entwicklungsprozess einzubeziehen. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Was mir nicht gefiel, war, als wir versuchten, unser Verkaufsteam über die Salesforce-Anwendung zu schulen. Die Sitzungen waren pro Tag lang. **Empfehlungen für andere, die Changi Consulting in Betracht ziehen:** Ich empfehle Changi Consulting Ihrer Institution sehr, da sie Sie in den Entwicklungsprozess einbeziehen und Sie eigenständig weitermachen lassen, sobald Sie eine solide Grundlage des Systems und der Plattform haben. ### 11. Empfehlung für Changi Consulting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myra K. | Administrative Manager, Möbel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Wir haben beschlossen, Salesforce.com zu implementieren, und Changi war eine große Unterstützung bei der Unterstützung während der Anpassung und Implementierung dieses neuen CRM. Darüber hinaus haben sie uns ein Training angeboten, um sicherzustellen, dass wir das System maximal nutzen können. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Ihre Verfügbarkeit, ihre Professionalität und ihre schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Nichts Besonderes, die Interaktion war sehr reibungslos und zufriedenstellend. ### 12. Schnell und effektiv, versteht die geschäftlichen Bedürfnisse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dory K. | CEO Middle East & North Africa, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Changi Consulting geholfen hat:** Changi entwickelte maßgeschneiderte Salesforce-Apps für unser Unternehmen, die das gesamte CRM-System und den Ansatz automatisierten. **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting am besten?** Flexibilität und Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung **Was gefällt Ihnen an Changi Consulting nicht?** Ich mag es nicht, nichts finden zu können, was mir nicht gefällt. ## Changi Consulting Discussions - [Wofür wird Changi Consulting verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-changi-consulting-used-for) - [View Changi Consulting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/changi-consulting/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+04%3A23%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e3000b91-ceef-49ac-a17d-a5e96176ad55&secure%5Btoken%5D=19dbe359103f00d7965e747be4724fbfb7e7d2e3ca7f1956d6d32b0fc73210ae&format=llm_user) ## Changi Consulting Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Changi Consulting Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/de/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)