CDR Call Reporting for Cisco Funktionen

die Erfahrung (2)

Telemetrie-Erfassung: Stellt einen Agenten direkt am Endpunkt des Mitarbeiters bereit und misst die Endbenutzererfahrung in Echtzeit von diesem Standpunkt aus. Diese Funktion wurde in 27 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen erwähnt.
Feedback: Ermöglicht das Sammeln von Feedback (z. B. Push-Benachrichtigungen und Umfragen), um Feedback von Mitarbeitern zu sammeln. 24 Rezensenten von CDR Call Reporting for Cisco haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bewertung der digitalen Erfahrung: Messen, verwalten und handeln Sie auf die wichtigsten Treiber Ihrer digitalen Mitarbeitererfahrung, Diese Funktion wurde in 25 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen erwähnt.
Warnungen: Basierend auf 26 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen. Benachrichtigen Sie einfach konfigurierbare Ereignisse per E-Mail an mehrere Parteien.
Budgetanalyse: Stellt Informationen zu unnötigen Ausgaben und ungenutzten Ressourcen im Zusammenhang mit Mitarbeitertechnologien bereit. Diese Funktion wurde in 23 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen erwähnt.
Sanierung: Wie in 22 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen berichtet. Bietet vorgefertigte Skripte und konfigurierbare Lösungen, mit denen die IT-Abteilung Beheben von Problemen.
Optimierung: Wie in 22 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen berichtet. Gibt klare Anweisungen, welche Themen priorisiert werden sollten, basierend auf den Auswirkungen auf die Erfahrung.

Problembehandlung: Ermöglicht die Fehlerbehebung über Geräte, Anwendungen, Virtualisierung, und Netzwerke, um die wahrscheinlichen Ursachen von Problemen zu identifizieren. 23 Rezensenten von CDR Call Reporting for Cisco haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Überwachung der Betriebszeit: Generiert Warnungen, wenn eine Website oder Anwendung ausfällt, ein Fehler auftritt, eine größere Änderung vorgenommen wird oder andere Ereignisse auftreten. Diese Funktion wurde in 23 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen erwähnt.
Leistungsüberwachung: Basierend auf 23 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen. Bietet Tools zum Verfolgen und Messen der Anwendungs- oder Website-Leistung.
Problemverfolgung: Basierend auf 22 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen. Verfolgen Sie Probleme und verwalten Sie Lösungen im Zusammenhang mit Problemen mit der Endbenutzererfahrung.
Ressourcen-Überwachung: Wie in 22 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen berichtet. Verfolgt den Bedarf an Infrastrukturressourcen und benachrichtigt Administratoren oder skaliert die Nutzung automatisch, um Verschwendung zu minimieren.