# CCC.uno Reviews
**Vendor:** CCC.uno  
**Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)
## About CCC.uno
CCC.uno ist eine Cloud-Lösung für massenhafte Erreichbarkeit, die Multicarrier-Technologie und Anti-Blockierung integriert. Sie optimiert die Zustellung ausgehender Anrufe mit einer leistungsstarken, sicheren, skalierbaren Plattform und liefert Ergebnisse in Echtzeit. In einer Welt, in der Geschwindigkeit alles ist, führt CCC.uno Ihre Telefonkampagnen zum Erfolg: Verkauf, Inkasso, Support, Promotion und Kundenbindung. Automatisieren Sie Anrufe, zeichnen Sie auf, überwachen Sie, senden Sie Sprachnachrichten, IVRs, SMS, alles aus der Cloud und ohne Investitionen in Infrastruktur oder zusätzliche Anbieter.






- [View CCC.uno pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ccc-uno/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+02%3A22%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a5538054-7f15-440d-8a51-85f16f995f70&secure%5Btoken%5D=982bbaecd4c0e4ad55c907f2e966bbe673a3f96dae3f1e2b139002d09f13a09f&format=llm_user)

## CCC.uno Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Web-Chat
- Mobile SMS
- E-Mail

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms
- Persistente Daten

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

## Top CCC.uno Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)