Castlight Health bietet eine umfassende Gesundheitsnavigationsplattform, die darauf abzielt, das Gesundheitswesen sowohl für Mitarbeiter als auch für Arbeitgeber zu vereinfachen. Durch die Integration einer Vielzahl von Gesundheits- und Wohlfühlressourcen in ein einheitliches, personalisiertes Erlebnis befähigt Castlight Einzelpersonen, fundierte Gesundheitsentscheidungen zu treffen und ihre Vorteile effektiv zu nutzen.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Navigation und Interessenvertretung: Kombiniert digitale Werkzeuge mit menschlicher Unterstützung, einschließlich Pflegeleitern, die als Navigatoren und Fürsprecher dienen. Die Plattform verwendet eine prädiktive Personalisierungs-Engine, um die optimalen nächsten Schritte in der Gesundheitsreise jedes Nutzers zu identifizieren. Sie bietet integrierten Zugang zu erstklassigen Ökosystemlösungen und gewährleistet nahtlosen Datenaustausch und Engagement. Nutzer profitieren von einem einheitlichen Erlebnis, das alle Gesundheits-, Wellness- und Vorteilsprogramme verbindet, zusammen mit kuratierten Empfehlungen für die Versorgung im Netzwerk basierend auf den individuellen Plandetails. Zusätzlich bietet sie ein Gesundheits- und Wohlfühlvorteilszentrum mit Gesundheitsverfolgung und belohnbaren Herausforderungen.
- Klinische Interessenvertretung: Verbessert die grundlegende Navigationslösung durch die Einbindung von Pflegeleitern, die als registrierte Krankenschwestern (RN) soziale, umweltbedingte und emotionale Faktoren ansprechen, die die Gesundheit beeinflussen. Diese Pflegeleiter bieten Dienstleistungen wie Krankenschwestertriage, Überweisungsmanagement, Management chronischer Krankheiten, Coaching zur Zustandsbewältigung, Medikamentenaufklärung, Übergänge in der Pflege und Nachsorgeplanung nach der Entlassung.
- Personalisierte Ansprache: Nutzt eine prädiktive Personalisierungs-Engine, um maßgeschneiderte Empfehlungen und proaktive Ansprache zu liefern, sodass Nutzer relevante Informationen und Unterstützung erhalten, die auf ihre einzigartigen Gesundheitsbedürfnisse abgestimmt sind.
- Integriertes Ökosystem: Partnerschaften mit führenden digitalen Gesundheitslösungen, um eine umfassende Palette von Dienstleistungen anzubieten, einschließlich virtueller Notfallversorgung, Unterstützung bei Verhaltensgesundheit, Gesundheitscoaching, Gewichtsmanagementprogrammen, Diabetesaufklärung und Ernährungsaufklärung.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Castlight Health adressiert die Komplexität und Fragmentierung des Gesundheitssystems, indem es ein vereinfachtes, personalisiertes Navigationserlebnis bietet. Für Mitarbeiter bedeutet dies einen einfacheren Zugang zur angemessenen Versorgung, verbesserte Gesundheitsergebnisse und ein ansprechenderes Vorteilserlebnis. Arbeitgeber profitieren von einer erhöhten Nutzung von Gesundheitsprogrammen, reduzierten Gesundheitskosten und einer gesteigerten Mitarbeiterzufriedenheit. Durch die Integration verschiedener Gesundheitsressourcen und die Bereitstellung sowohl digitaler als auch menschlicher Unterstützung stellt Castlight sicher, dass Einzelpersonen die richtige Versorgung zur richtigen Zeit erhalten, was letztendlich eine gesündere, produktivere Belegschaft fördert.
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