# CaseXellence Reviews
**Vendor:** Speridian Technologies  
**Category:** [Bürgerbeteiligung Software](https://www.g2.com/de/categories/citizen-engagement)
## About CaseXellence
CaseXellence ist eine Low-Code-Plattform für intelligente Prozessautomatisierung, die es öffentlichen Unternehmen ermöglicht, ihre veraltete Infrastruktur zu modernisieren und zu transformieren. CaseXellence verfügt über vorgefertigte vertikalisierte Lösungen, die speziell für die Automatisierung im öffentlichen Sektor mit Sicherheit, Transparenz und Rückverfolgbarkeit im Mittelpunkt der Plattform entwickelt wurden. Erleben Sie das nächste Level des Fallmanagements mit CaseXellence, der umfassenden Suite, die entwickelt wurde, um die vielfältigen Bedürfnisse in verschiedenen Sektoren zu erfüllen, einschließlich Regierungsbehörden, Wohnungswesen, Bildung und Kinderschutz. Ob Mietunterstützung, Unterstützung für Hausbesitzer, finanzielle Unterstützung für Studenten oder Kindesunterhalt, CaseXellence deckt alles mit Eleganz und Effizienz ab. • Koordination von Wissen, Kommunikation, Arbeitsabläufen und Ressourcen zur Verwaltung von Falllasten. • Hochsicher und kann auf einer FedRAMP-zertifizierten Cloud mit PCI-, NIST- und ADA-Konformität bereitgestellt werden. • Integrierte Betrugsprävention und Identitätsprüfung. • Reaktionsfähig und agil, um den wachsenden Anforderungen der Bürger gerecht zu werden. • Prozesse für erhöhte Produktivität automatisieren. • Betriebskosten senken. • Datengetriebene Entscheidungen treffen und einen höheren ROI erzielen. • Kundendaten sammeln, aber auch mit 360-Grad-Ansichten, Analysen und Berichterstattung verstehen. • AI/ML-basierte Dokumentenverarbeitung und Kundenservice. • Bessere Bürgerbeteiligung und Kommunikation. • Verbesserte Servicebereitstellung für Bürger.






- [View CaseXellence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/casexellence/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+10%3A58%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bab7a026-83dc-4802-9850-ddfd6cd5224f&secure%5Btoken%5D=63628b788665af13b67d00c2759fcdb38b350e817ebfe56f2768e051ee79b3b4&format=llm_user)

## CaseXellence Features
**Grundlagen der Plattform**
- Reporting
- Interoperabilität
- Leistung

**Grundlagen der Plattform**
- Reporting
- Dashboard
- Cloud
- Mobilität

**Anforderungsmanagement**
- Online-Formulare
- Zuweisung
- Ticket-Workflow
- Archivierung

**Umfrage & Feedback**
- Formularerstellung
- Stimmungsanalyse
- Datenvisualisierung
- Einreichungen von Ideen

**Freiwilligen-Management**
- Opportunity-Angebote
- Nachverfolgung von Freiwilligen
- Terminplanung für Freiwillige
- Profile von Freiwilligen
- Dokumentenmanagement

**Fallmanagement**
- Kundenaufnahme
- Messung der Ergebnisse
- Formular-Generator

**Content Management**
- Dokumentenmanagement
- Kalenderintegration
- Workflow

**Brauchbarkeit**
- Mobile App
- Dokumentanlage
- GIS-Kartierung
- Zwei-Wege-Kommunikation

**Kommunikationen**
- Mehrkanal-Synchronisierung
- Video-Übertragung
- Website-Design

**Engagement- und Kommunikationstools**
- Gamification
- Massen-Messaging
- Spenden-Seiten
- Mobile Anwendung

**Zusätzliche Funktionen der Plattform**
- Mobilität
- Messaging

**Berichte und Analysen**
- Leistungsmetriken
- Datenzuordnung
- Trendanalyse

**Verwaltung**
- Zahlungsabwicklung
- Reporting
- Armaturenbretter

**Verwaltung**
- CRM-Integration
- Dashboards & Analysen

**Agentische KI - Rechtsfallmanagement**
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Plattform-Daten**
- Dashboard
- Warnungen und Benachrichtigungen

## Top CaseXellence Alternatives
  - [Clio Manage](https://www.g2.com/de/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (989 reviews)
  - [Neon CRM](https://www.g2.com/de/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (415 reviews)
  - [Smokeball](https://www.g2.com/de/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (379 reviews)