# CareStack Reviews **Vendor:** Carestack **Category:** [Zahnarztpraxis-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 186 ## About CareStack CareStack ist eine vollständige cloudbasierte Dentalsoftwarelösung für die Terminplanung, klinische Abläufe, Abrechnung, Patientenbindung und Berichtsanforderungen von Zahnarztpraxen jeder Größe - sei es ein einzelner Standort oder ein großes Multi-Site-DSO. Mit integrierten Funktionen für Zentralisierung, Automatisierung und Analytik ermöglicht CareStack Zahnorganisationen, das volle Potenzial der Skalierung auszuschöpfen. Ein erfahrenes Team von Spezialisten für Datenkonvertierung, Schulung, Support, Kundenerfolg und Revenue Cycle Management bildet eine enge Partnerschaft mit der Praxis während des gesamten Kundenlebenszyklus, um einen reibungslosen Übergang und eine kontinuierliche Nutzung sicherzustellen. ## CareStack Reviews ### 1. Intuitive, effiziente Plattform mit praktischen Analysen und großartiger Datenunterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Was mir am meisten gefallen hat, ist, wie intuitiv und effizient die Plattform ist, insbesondere aus operativer Sicht. Die Analysen sind praktisch und einfach zu handhaben, und ein Team zu haben, das bei der Erfassung und Interpretation von Daten unterstützt, macht einen großen Unterschied im täglichen Management. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Es gibt definitiv eine Lernkurve am Anfang, besonders wenn man von außerhalb des zahnmedizinischen Bereichs kommt, aber die Unterstützung beim Onboarding hilft, diesen Übergang viel reibungsloser zu gestalten. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CareStack hilft wirklich dabei, alles an einem Ort zu halten, was einen großen Unterschied im täglichen Betrieb macht. Anstatt zwischen Systemen hin und her zu springen oder zu viel Zeit mit dem Erstellen von Berichten zu verbringen, sind die Analysen direkt verfügbar und einfach zu handhaben. Es spart Zeit, macht es einfacher, organisiert zu bleiben, und hilft mir, schnell zu verstehen, was in der Praxis vor sich geht, damit ich Entscheidungen treffen kann, ohne die Dinge zu verkomplizieren. Es macht den gesamten Betrieb einfach überschaubarer und weniger zerstreut. ### 2. All-in-One Cloud Platform That Streamlines Dental Practice Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** all-in-one cloud-based system. It combines scheduling, billing, insurance verification, patient communication, analytics, charting, and revenue cycle management into one platform, which helps dental practices avoid using multiple disconnected software tools. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** The ERA workflow in CareStack is probably my least favorite part of the software for our office. While the platform overall has great features and strong cloud functionality, the ERA process can feel overly complicated and less intuitive compared to other dental systems. It often takes extra clicks and troubleshooting, which can slow down payment posting and insurance workflows. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Carestack helps solve many of the operational problems dental practices face every day, especially around efficiency, organization, communication, and revenue management. Its cloud-based all-in-one system reduces the need for multiple disconnected software programs by combining scheduling, billing, insurance claims, patient communication, charting, analytics, and reporting into one platform. Practices use CareStack to improve appointment scheduling, automate reminders, streamline insurance verification and claims processing, reduce paperwork, centralize multi-location management, and improve collections and reporting. Many offices also benefit from its remote access, cloud backups, patient engagement tools, and integrated workflows that help staff multitask more efficiently and reduce administrative bottlenecks. ### 3. Beste Zahnarztsoftware auf dem Markt—Einfache Navigation, Erstaunliche Funktionen & Erstklassiges Übergangsteam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Die Entwickler haben an alles gedacht! Ich bin seit über 40 Jahren in der Zahnmedizin tätig und bin einfach erstaunt über die Funktionen. Es ist einfach zu navigieren und alles mit Links im gesamten System integriert zu haben, macht es zur besten Zahnarztsoftware auf dem Markt!! Aber letztendlich war es das Übergangsteam von Natalia und Sachin, das unsere Erfahrung zur besten gemacht hat!! **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Es gibt ein paar Funktionen, von denen uns gesagt wurde, dass wir sie haben würden, die jedoch bei unserem Übergang nicht verfügbar waren, und leider wird uns jetzt gesagt, dass es noch ein paar Quartale dauert, bis sie implementiert sind. Das war enttäuschend - besonders, als uns gesagt wurde, dass es bis zum 4. Quartal 2025 fertig sein würde. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind eine Privatpraxis mit 3 Standorten, die etwa 20-40 Meilen voneinander entfernt sind. Wir hatten einen großen Server vor Ort an einem der Standorte verwendet und mussten von den anderen beiden Standorten aus darauf zugreifen. Der Server fiel häufig aus, was es nahezu unmöglich machte, normal zu arbeiten. Jetzt haben wir das cloudbasierte Carestack und es hat viele Probleme gelöst, mit denen wir zu kämpfen hatten. Es gibt uns auch die Möglichkeit, remote zu arbeiten, ohne auf einen PC vor Ort zugreifen zu müssen. ### 4. Erstklassiger Carestack mit Kundenservice der Spitzenklasse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Alles! Es gibt nichts, was man daran nicht mögen könnte. Alles, was Carestack bietet, ist erstklassig. Der beste Kundenservice auf dem Markt. Alles, was Sie brauchen, von klinischen bis hin zu finanziellen Aspekten, finden Sie in der Software. Meine Kundenbetreuerin Alisha Gerrard ist fantastisch. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, antwortet sie innerhalb von Minuten und hat eine Lösung für jedes meiner Probleme. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Nichts an dem System auszusetzen! Wenn Sie den Internetzugang verlieren, müssen Sie auf Papier zeichnen, bis das Internet wiederhergestellt ist. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Carestack arbeitet derzeit daran, die Möglichkeit hinzuzufügen, CT-Scans als Teil ihres angebotenen Bildgebungssystems durchzuführen, was die Anzahl der Anbieter, die ich für den Betrieb benötige, reduzieren wird. ### 5. Text-to-Pay und Ein-Klick-Versicherungsverifizierung sind ein Wendepunkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Die Text-zum-Zahlen-Option war ein echter Wendepunkt. Die Möglichkeit, auf eine Schaltfläche zu klicken, um die Versicherung zu überprüfen und an derselben Stelle einem Patienten eine Nachricht zu senden, wenn wir eine Frage oder ein Problem haben, ist ebenfalls großartig. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Wir versuchen immer noch herauszufinden, wie wir mit weniger Klicks zu bestimmten Dingen im Diagramm gelangen können. Außerdem hatte ich in den ersten Wochen das Gefühl, dass wir besser vorbereitet hätten sein können. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Carestack hat uns definitiv geholfen, weniger Versicherungsfehler zu machen. Brandy war in diesem Bereich besonders ERSTAUNLICH... Auch dieses Programm hat uns geholfen, viel einfacher mit Patienten zu interagieren. Sei es für Abrechnungsfragen oder allgemeine Informationen, die Patientenkommunikation wurde verbessert. ### 6. Carestack ist ein großer Gewinn für uns! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Mein Lieblingsaspekt an Carestack ist, wie nahtlos sich alles anfühlt. Wir lieben die Dashboard-Funktion wirklich, weil sie es so einfach macht zu sehen, wer noch Unterlagen fehlt und wer noch einen Saldo hat. Insgesamt hat es uns geholfen, viel organisierter zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Wir haben nicht viele Beschwerden. Die einzige Änderung, die wir gerne sehen würden, ist die Möglichkeit, den Zeitplan vertikal zu drucken und auf eine einzige Seite zu passen. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Berichtstechnisch behält Carestack den Überblick über so viele Dinge, und es hat uns wirklich geholfen, unsere Liste der kurzfristigen Anrufe zu verwalten und inaktive Patienten nachzuverfolgen. ### 7. Großartige Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Ihr Kundenservice und die Bereitschaft, sich an die tatsächlichen Praxisbedürfnisse anzupassen. Das Support-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und immer bereit zu helfen. Sie hören auf Feedback und sind offen für Änderungen, die die Arbeitsabläufe in unseren 9 pädiatrischen Zahnarztpraxen verbessern. Die Plattform selbst ist schnell, stabil und zuverlässig, was für die Verwaltung mehrerer Praxen unerlässlich ist. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Wie jede robuste Plattform gibt es am Anfang eine Lernkurve, aber das Support-Team macht den Übergang reibungslos. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CareStack hilft uns, die Abläufe in unseren 9 pädiatrischen Zahnarztpraxen zu zentralisieren und zu standardisieren. Es vereinfacht die Terminplanung, Abrechnung, Berichterstattung und Patientenverwaltung in einer stabilen und schnellen Plattform, wodurch Fehler und manuelle Arbeit reduziert werden. Alles in einem System zu haben, verbessert die Effizienz, Sichtbarkeit und Konsistenz in den Praxen, sodass sich unsere Teams mehr auf die Patientenversorgung konzentrieren können, während die Führungsebene eine bessere Kontrolle und Einsicht in die täglichen Abläufe erhält. ### 8. All-in-One AI Platform with Exceptional Implementation Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna G. | Practice Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** I like how it integrates AI, phone capabilities, analytics, merchant services, and patient engagement in one place, without needing to rely on multiple third-party subscriptions. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** There is a learning curve, but you’d have that with any new implementation. CareStack’s support throughout the implementation process has been exceptional. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Task tracking keeps all tasks in one place reducing need for post-its, emails or task spreadsheets. Improves accountability. The analytics helps me hone in on areas of my practice where we are doing well and where there are training opportunities. ### 9. Außergewöhnlicher Support und Schulung mit CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** CareStack ist eine großartige Option für cloudbasierte Software. Wir sind von Eaglesoft umgestiegen. Der Schulungsprozess war großartig und das gesamte CS-Team war sehr reaktionsschnell. Das Beste waren die Trainer. Ein großes Dankeschön an Caroline, Ayisha, Abby und Sharath (von VoiceStack). Sie waren im Wesentlichen eine Erweiterung unseres Teams und super geduldig und freundlich mit all unseren Fragen und Schulungsbedürfnissen. Ich hätte mir kein besseres Team wünschen können und werde sie am meisten vermissen!! Carestack ist mir definitiv ans Herz gewachsen und die Software ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Zahnärzten zu antizipieren und zu adressieren, um den Erfolg der Praxis wirklich zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Ich denke, es gibt einige Aspekte, die in der Software festgelegt sind, die ich gerne anpassen würde. Meiner Meinung nach könnte das leicht gelöst werden, also hoffe ich, dass sie einige Anpassungen vornehmen. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben viel über die häufigen Probleme nachgedacht, mit denen Zahnärzte bei Dentalsoftware konfrontiert sind, und versucht, diese Probleme zu lösen, indem sie die Software entsprechend entwickelt haben. ### 10. Carestack - Spitzenklasse, Benutzerfreundlichkeit. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony S. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Cloud-basiert, sodass es von überall zugänglich ist, was großartig ist. Spitzenmodern und wird ständig besser. Sie hören auf Ihre Empfehlungen und Ratschläge. Wir haben bereits 3 Änderungen basierend auf unseren Empfehlungen gesehen. Einfach zu bedienen, keine Probleme, alle an Bord zu bekommen, reichlich Schulungen für die Implementierung. Der Kundenservice ist leicht zu erreichen. Die Anzahl der Funktionen, die diese Software hat, ist unglaublich... so viele Dinge, die Ihr Leben einfacher machen! **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Die Abrechnung, obwohl sehr genau und definiert, kann ein paar Schritte mehr umfassen als andere PMS, aber ich verstehe warum. Und letztendlich sind ein paar zusätzliche Schritte für eine bessere Buchführung gerechtfertigt. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Analysen und Berichte waren großartig, Zahlen sind besonders wichtig, wenn sie sich direkt auf das Endergebnis auswirken. - [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/carestack/reviews/carestack-review-12745101?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+22%3A10%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2e89c4da-9029-43f7-bb7c-dcda9f43a62f&secure%5Btoken%5D=e81289d00a2bda28c1b425b9d82b978045cfa53f9922239b47a1f8f95f6b8131&format=llm_user) ## CareStack Integrations - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/de/products/dexis-imaging-suite/reviews) - [DoseSpot](https://www.g2.com/de/products/dosespot/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/de/products/eaglesoft/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/de/products/open-dental/reviews) - [Overjet AI](https://www.g2.com/de/products/overjet-ai/reviews) - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/de/products/sota-cloud/reviews) - [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) - [TigerView PACS](https://www.g2.com/de/products/tigerview-pacs/reviews) - [VoiceStack](https://www.g2.com/de/products/voicestack/reviews) ## CareStack Features **Administrative Tools** - Versicherung und Abrechnung - Terminvereinbarung - Business Intelligence und Reporting - Dokumentenmanagement - Arbeitsabläufe **Finanzinstrumente** - Buchhaltung - Zahlungsabwicklung **Klinische Werkzeuge** - Behandlungsplanung - Patientenportal - Patienten-Engagement - Dentale Bildgebung - E-Verschreibung ## Top CareStack Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/de/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (260 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/de/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/de/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)